加強各稅種管理。加強一般納稅人認定管理、消費稅管理和成品油重點稅源企業的跟蹤監控。認真做好車輛購置稅信息化試點工作和所得稅征管範圍調整工作。加強總分機構企業所得稅管理、分行業管理、國際稅收管理以及出口貨物征退稅銜接，建立出口退稅企業信用等級制度。
（四）全面最佳化納稅服務，著力和諧征納關係
健全服務體系。適應納稅人需求多樣化趨勢，以納稅人合法合規需求為導向，完善納稅服務各項制度和辦法。將納稅服務的職責和要求貫穿於稅收工作的各個環節，逐步實現納稅服務制度化、規範化。建立健全科學、規範的納稅服務考核評價機制，通過問卷調查、召開座談會等方式，開展滿意度測評，徵求納稅人意見和建議，不斷改進納稅服務，進一步融洽征納關係。
創新服務手段。以國稅網站為主要載體，拓展網上辦稅功能，提高辦稅質量和效率。進一步推行多種申報納稅方式，積極穩妥地推進財稅庫銀橫向聯網，逐步實現聯網系統覆蓋所有省轄市。完善納稅信用等級評定管理，建立納稅信用激勵和動態管理機制。積極推進無紙化申報和無紙化審批。
提高服務水平。切實維護好納稅人合法權益，加強稅務行政處罰聽證、複議、應訴等工作，積極探索開展個性化服務的有效方式和途徑。切實加強與地稅等相關部門的協作，拓展合作方式和領域，強化信息溝通。加強註冊稅務師行業管理，規範執業行為，強化行業自律，更好地發揮稅務中介的服務作用。
（五）積極服務稅收管理，極力加強信息套用
強化系統套用。信息化的核心是套用，信息化建設必須圍繞信息的套用來開展，要將工作的著力點從系統推行轉向強化套用，努力把已有的系統學習好、操作好、管理好、維護好，切實提高信息系統的使用效益。今年，省局將舉行部分套用系統操作大賽，切實提高套用水平，發揮信息系統服務稅收管理的作用。
注重數據分析。探索建立系統“自下而上”的數據採集糾錯體系和“自上而下”的數據監控分析體系。完善數據通報工作機制，整合通報資源，統一通報口徑和載體，落實數據通報問題整改制度。有針對性地開展專題稅收分析，做好以企業為分析對象的微觀稅收分析，為稅收管理提供數據支持。要進一步轉變管理方式和方法，充分利用已有的信息開展微觀稅收分析，為加強稅收管理提供可靠的信息支持，進一步提高工作質量和工作效率。省局機關各個業務部門都要認真學習，主動實踐用先進的辦法、方式和思維開展工作，各地也要有所作為、多出成果。
推行網上辦稅。加快省級統一網上辦稅服務平台建設，實現稅務登記、涉稅申請、申報繳稅、出口退稅等辦稅事項的網上受理。建設納稅人數據網上查詢系統，為納稅人提供申報、繳款、發票使用等涉稅信息查詢。逐步實現認證、報稅、比對、申報和繳稅一體化網上運行，覆蓋全部稅種和所有管理環節。
整合各類資源。建設綜合數據處理平台，逐步實現稅收業務原始數據、過程數據、分析數據、影像數據的分類存儲、共享使用和集中管理，加快統一資料庫建設步伐，實現各類套用系統後台資料庫互聯互通。建立信息技術人員培訓和使用機制，統籌調配技術力量，發揮人才的規模效應。請各地給予充分理解和大力支持。