第二篇樂凱彩色膠片存在的問題
在國企改革的進程中，樂凱在發展。但同時，在這次實踐活動中，我們從側面看到了樂凱存在的與世界一流企業之間的差距。
中國彩卷市場上的最大競爭對手是日本富士和美國的柯達。柯達公司是世界最大的感光材料生產企業。八十年代初開始進入中國彩色膠捲市場，幾十年來在消費者心目中形成了高品質的形象。1994年第一家柯達快速沖擴店設立，到1997年已經發展為1700多家，柯達迅猛的競爭勢頭加上國內進口彩捲走私份額的高比重，迫使樂凱公司調整領導班子以適應環境。從資金、技術和銷售經驗方面都甚為讓人擔憂的樂凱,如何面對富士、柯達的競爭？
我們經過分析樂凱集團的利潤來源（樂凱彩色膠片）以及其技術優勢得出，如何提高樂凱彩色膠捲的質量，降低其成本是提高企業競爭力的關鍵。
我們依據樂凱彩色膠片銷售使用情況的調查得出，樂凱膠片的成本較柯達、富士的要高；樂凱彩色膠片的質量不佳主要表現為其在性能上的不穩定性，即批次生產的膠片性能差異大，對沖洗的技術要求高,膠片顯影不穩定，偏～況嚴重，成像保存期短等。
這些問題主要是由於技術上的缺陷和原材料的採購不經濟造成的。
例如彩色膠片生產原材料中有硝酸銀，是膠片顯影的關鍵，是產品不可或缺的材料之一，但價格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達、富士的要高很多，但顯影效果並不和其含量成正比，反而不如柯達、富士的穩定，也就是說花了更多的錢而得不到預期的目的。這也是樂凱技術上不成熟的表現。
產品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價銷售給銷售公司，銷售公司在以批發價轉給批發商，再到終端最後賣給消費者。面對柯達富士的競爭，樂凱膠片採取競爭導向定價方法，定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價格為8.5元/卷，銷售公司對外批發價格為8.65～8.70元/卷，最終零售價為12元/卷。我們看到0.15～0.20元微小的差價難以維持銷售公司的日常開支，更不必說有足夠的利益驅動做市場，導致中間商缺乏經營積極性；而零售環節中，樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達的6元少得多，也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下，建設樂凱沖擴連鎖店是十分關鍵的，可樂凱的經濟狀況又是問題。低價位的銷售使樂凱用於企業形象和品牌形象的廣告微乎其微，致使有些產品只能停留在專家的好評而尚無機會得到消費者的認可。
在樂凱採取的弱勢行銷過程中，質量是保證，降低成本至關重要。
膠片不僅要求材料的複雜多樣性並且要求其總體化學成分的穩定性，材料的複雜致使提取過程技術含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的，例如原料中有一種原料——明膠，它的來源是牲畜的骨頭，在這一材料的選取上，柯達公司採取全球採購措施，在特定的適宜的牧場（生存環境特別是飼料穩定）養殖單一品種的乳牛，限定牛的培育期，獲取統一的材料，通過避免材料的複雜性來提高化學成分的相對穩定性。