（六）強化人員管理，健全激勵機制。一是按照《什邡市人民政府政務服務中心管理辦法》的規定選派視窗工作人員，將政治素質高，業務能力強、作風紀律過硬的人員選派到視窗工作，確保視窗工作人員的基本素質。二是健全激勵機制，充分調動工作人員的積極性和主動性。針對中心工作的特殊性先後修訂和完善了《政務服務中心服務視窗及視窗工作人員考核實施辦法》以及“紅旗視窗”、“政務服務標兵”評選辦法；積極協調人事等有關部門，適當提高了視窗工作人員年度考核優秀比例；兌現了每月200元的績效考核金。
四、強化信息公開，打造“陽光政務”
為保障人民民眾知情權、參與權和監督權，確保行政權利公開透明運行。市政務服務中心進一步強化信息公開工作，以公開強監督，以公開樹形象，以公開提效率，全力打造“陽光政務”，取得顯著成效。
（一）領導重視，持之以恆，常抓不懈。成立了領導小組，明確了相關科室、服務視窗的具體責任，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室、視窗配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開工作的順利推進。
（二）建立健全信息公開工作制度，規範政務信息公開渠道，確保信息公開工作依法有序地進行。先後制訂了《辦事公開制度》、《對外宣傳及信息公開工作意見》、《信息公開保密審查程式》等相關工作制度。明確了公開的內容、範圍、形式和程式。並由中心綜合業務協調科負責信息的收集和整理工作，網路信息管理科具體負責信息的對外發布和更新工作。
（三）突出重點，強化實效。根據政務信息的內容、性質、要求等具體實際，利用中心政務服務網站、led電子顯示屏、大廳多媒體電子查詢系統、宣傳欄、公示欄、辦事指南、便民服務卡、書面告知、電話通知等多種形式重點公開機構設定、工作職責、運行機制、辦事制度、辦件規則、服務規範以及管理制度；進駐中心的行政審批和公共服務項目目錄，各服務項目的法律依據、申請條件、申報材料、辦事程式、承諾時限、收費依據和收費標準、監督投訴電話等“七公開”內容；申請文書範本、招投標和項目審批信息等。
運行至今，中心包括服務視窗在內的100餘名工作人員全部實現掛牌上崗；進駐政務服務中心的所有行政審批和公共服務事項的“七公開”內容、辦事指南、相關法律法規等信息已全部在中心網站、大廳多媒體電子查詢系統中對外公開；在中心網站發布各類政務信息1000餘條，同步傳送招投標和項目審批信息萬餘條，上傳政府信息公開系統信息500餘件（次）；主辦政務公開專欄10餘期；在服務視窗發放便民服務卡、辦事指南、示範文本4萬餘份。