前台文員職責具體內容

前台文員職責具體內容 篇1

1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3.公司考勤統計匯總;

4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，並做好相應的記錄;

5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

6.協助銷售部門工作： 協助準備投標資料、銷售相關數據統計、 銷售契約管理等;

7.協助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組契約及各類項目檔案的收集、跟蹤、匯總。

前台文員職責具體內容 篇2

1、負責接聽電話、招待客戶，收發檔案掃描傳真，快遞收發登記;

2、了解公司產品和配件、售後諮詢的基礎處理;

3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;

4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、採購訂單等錄入和處理;

5、協助處理行政招聘、考勤管理、後勤等事務;

6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作;

7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

前台文員職責具體內容 篇3

1、公司電話接聽、傳真處理、檔案複印等;

2、公司來訪人員接待及會議室安排;

3、公司勞保、辦公用品的發放工作;

4、員工入職相關工作;

5、其他臨時性工作。

前台文員職責具體內容 篇4

1、做好前台形象接待及衛生監督維護工作;

2、接待來訪人員並做好登記引導工作;

3、接聽電話並做好記錄;

4、收發公司快遞做好登記;

5、協助行政主管完成日常行政工作;

前台文員職責具體內容 篇5

1、負責協助招聘工作的開展以及招聘網站的維護;

2、籌備並舉行公司同事生日會，年會等活動;

3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;

4、負責公司月度考勤核算，並按時向財務提交考勤報表;

5、負責協助管理文公司體系檔案;

6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前台文員職責具體內容 篇6

1.負責區域內業務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;

2.負責區域內的環境衛生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;

3.檔案、報刊、快遞、通知的收發及資料的複印、列印處理等;

4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;

5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

前台文員職責具體內容 篇7

1、負責展廳客戶的接待和電話來訪諮詢解答工作;

2、引導客戶至銷售顧問，並協助完成銷售流程;

3、展廳集客數據維護和管理;

4、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作;

5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。

前台文員職責具體內容 篇8

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、契約管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前台文員職責具體內容 篇9

1、前台訪客登記及接待;

2、前台電話接聽並認真記錄轉達到相關負責人;

3、辦公用品需求統計及發放;

4、快件簽收及發放;

5、公司會議會場準備。

前台文員職責具體內容 篇10

1、 負責公司採購/分發/管理工作,負責菸酒茶的出庫管理工作;

2、 接待來訪客戶並及時準確通知被訪人員;

3、 負責公司機票訂購、酒店預訂和接待流程的擬發和落實。;

4、 做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;

5、 協助辦理入轉調離等人事運營基礎工作，協助團建活動等;

6、 協助各部門完成日常事務工作。

前台文員職責具體內容 篇11

1、負責前台接待工作、並做好記錄;

2、負責公司辦公用品的管理;每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符;

3、負責公司標書製作修改、郵件和報刊的收取、分發工作;

4、按標準定額，做好添購辦公用品的計畫編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存;

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，並對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況;

9、完成領導交辦其他的工作內容。

前台文員職責具體內容 篇12

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作;

6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;

7、負責員工招聘，接待面試。

前台文員職責具體內容 篇13

1、負責職位的發布和刷新，求職簡歷的篩選及跟進；

2、接打應聘電話及業主電話，邀約求職者前來面試並做好接待；

3、做好面試後的跟蹤，協助其辦理入司手續。

前台文員職責具體內容 篇14

1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3、行政辦公用品的管理。做好發放、回收及出入庫記錄，並定時盤點庫存;

4、做好會前準備、會議記錄和會後整理工作;

5、協助完成人事招聘、員工入離職手續、考勤管理及員工活動組織等人事行政工作;

6、完成領導交辦的其他工作事項;

前台文員職責具體內容 篇15

1.負責電話接聽與轉接，來訪人員的接待與安排。

2.負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。

3.參與企業文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續辦理等。

前台文員職責具體內容 篇16

一、 前台區來賓接待 及相關信件接收傳遞：

1、 負責訪客來賓接待、引見;

2、 熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

3、 負責電話、郵件、信函的轉發工作;

二、 日常行政及文職工作：

1、 執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

2、 負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

3、 經理交辦的其他工作;

4、 協助同事列印複印資料;

5、 負責辦公用品維修、保養。

三、 行政辦公區衛生：

1、負責管理前台區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

2、辦公室花草澆水及維護。

前台文員職責具體內容 篇17

1. 負責簽約中心前台來訪客戶的接待、諮詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;

2. 管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

4. 完成上級交辦的其他事項。

前台文員職責具體內容 篇18

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發快遞，複印文檔等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責辦公用品管理、採購、庫存管理等;

6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。

前台文員職責具體內容 篇19

1、負責公司前台接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、負責公司電費、水費等工作;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員職責具體內容 篇20

1、負責快遞的收發工作;負責監督管理辦公區域的環境衛生

2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理;

3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理;

4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計畫;

5、上級交代的其他事宜。

前台文員職責具體內容 篇21

1、根據銷售的安排，每日按時發出客戶的樣品;

2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯簡訊傳送通知客戶;

3、u轉接總機電話，收發信件和快遞檔案;

4、接待來訪客人，並通報相關部門;;

5、協助組織公司活動。

6、領導安排的其他事項;

前台文員職責具體內容 篇22

1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;

2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;

3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發放公司辦公用品;

4 、負責員工工卡的製作及發放;

5 、收發快遞;

6 、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的臨時性工作。

前台文員職責具體內容 篇23

1、負責客人來訪接待、登記、引導，前台來電諮詢及接轉;

2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、採購、保管、發放、維修等);

3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、匯總;

3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);

4、員工福利產品跟進，企業文化活動協助推進;

5、協助面試通知等人事工作，協助組織員工活動。

6、安排布置每天直播所需的產品及相關工作，有時候願意出鏡或做直播連結上架。

前台文員職責具體內容 篇24

1、支持公司運營部門的日常工作，比如契約歸檔和登記、保管部門文檔;

2、在指導下梳理並統計文檔，收集信息並歸檔;

3、辦公室行政事務處理;

4、完成領導交待的任務;

前台文員職責具體內容 篇25

1、通過建立微信群的模式，以及團隊之間的話術合作，跟客戶溝通，及時跟蹤及處理客戶反饋，促成客戶交易;

2、執行線上推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果;

3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客戶服務意識，具有親和力;

4、與客戶線上溝通，以及遠程交流，對客戶進行維護與管理。

前台文員職責具體內容 篇26

1、負責前台接待，前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌。

2、負責會議室衛生和環境管理，各個公議的安排，會後會議室的整理。

3、負責公司檔案、信件、郵件、報刊雜誌的分送，負責傳真件的收發工作。

4、負責印表機。傳真機、複印機、飲水機等辦公設備故障報障和維護;行政表格列印，行政手續辦理指引。

5、部門經理交待的其他臨時事務，辦公室環境的維護。。

6、熟練使用相關辦公軟體，具備基本的網路知識。