營運主管崗位的主要職責模板

營運主管崗位的主要職責模板 篇1

職責：

1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，並跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

2、制定商場整體銷售目標並劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體行銷活動

3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式

4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規範類流程，協調部門工作

5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

任職資格：

1、大專或以上學歷

2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟體;

4、具有較強電腦操作能力;

5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。

營運主管崗位的主要職責模板 篇2

職責

1、 協助部門經理完成項目中心日常營運工作，並督導營運人員完成各樓層營運任務;

2 、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

3 、對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息並及時上報。

4 、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。

5、根據整體銷售目標，制定營運計畫，分配並指導運營人員完成;

6、按期催繳商戶租金，物業管理費等相關費用;

7、完成月度項目整體營運分析報告，提出營運調整建議;

8、聯合商家，配合策劃部開展推廣行銷活動;

9、完成上級下達的工作任務。

崗位要求

1、22-35歲，大專及以上學歷;

2、有企業的營運管理、行銷策劃相關工作經驗;

3、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

4、對數據敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;

5、具備良好的服務意識，溝通表達能力。

6、熟悉招商流程、招商技巧、契約條款以及市場操作模式;

7、熟練套用微軟Word、Excel、Power Point等軟體。

營運主管崗位的主要職責模板 篇3

職責：

1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區域年度銷售目標計畫並指導完成;

2、制定和實施各區域商品清零計畫， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

3、配合制定區域銷售有效活動方案的執行，緊密跟進活動達成的結果;

4、完成區域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;並根據本區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。

5、分析區域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區域設計合理有效的行銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業核心等各方面培訓;

7、對分公司營運人員的工作進行評核並協助分公司實施績效改善計畫與跟進;

任職要求：

1、三年以上服飾行業工作經驗，一年以上本行業銷售管理經驗

2、熟練掌握word、excel、有一定數據分析、培訓、商品陳列能力。

3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計畫與執行能力、客戶服務能力

營運主管崗位的主要職責模板 篇4

職責：

1、嚴格執行公司的各項規章制度，並檢查各項規章制度的執行情況;

2、負責店面現場賣品銷售、促銷庫房管理及結帳工作;

3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區域的安全工作;

4、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保店面現場的正常高效運作;

5、認真執行和監督高層領導下達的各項任務，並及時有效的傳達給員工。

任職要求：

1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關操作;

2. 具備較強的組織協調、團隊管理能力，能夠處理突發事件;

3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業管理經驗者優先;

4、能適應彈性工作制或倒班工作。

營運主管崗位的主要職責模板 篇5

職責：

1、 負責協助營運經理管理所在區域的店鋪運營工作，帶領店鋪員工嚴格執行公司各項規章制度;

2、 熟練掌握店鋪各項業務操作流程及標準，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質量;

3、 維護公司形象，按照公司對企業形象的統一要求具體實施店鋪管理;保持各崗位的衛生整潔，提高服務質量，注重商品及個人安全;

4、 加強店鋪員工管理，提升員工素質教育和專業技能訓練，及時了解員工思想動態，深入細緻做好員工思想溝通，培養員工愛崗敬業精神;

5、 確保良好的工作習慣，發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制度;

6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達公司的指示精神及公司相關會議、檔案精神;根據員工的能力與個性特質合理安排每天的店鋪工作;

7、 每月定期組織店鋪總結分析會議，制訂店鋪銷售計畫與實現任務目標的具體手段和方法，並明確相關計畫;

8、 配合公司認真了解和組織市場調查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;

任職要求：

1、 基本要求：男女不限，專科以上學歷;

2、 品質要求：性格外向、熱情、積極陽光心態、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務行業工作;

3、 能力經驗要求：一年以上店鋪工作經驗，具備一定的總結及分析能力，較強的組織協調、溝通表達能力。

營運主管崗位的主要職責模板 篇6

職責：

1.實現對顧客或商戶的投訴及時有效的處理;

2.實現商戶資料的收集整理，做好與商戶的溝通並及時掌握商戶對服務的滿意度;

3.負責室內步行街的日常營運事務的管理;

4.實現室內步行街營運的管理規範，統一廣場的經營規範，提升廣場經營形象;

5.實現完成收租、收費、廣告位出租等經營指標及多種經營的管理;

6.實現簽訂租賃協定及租賃契約;

7.實現調整品牌的有效溝通談判。

任職資格：

1、熟悉CAD等常用辦公軟體;

2、有大型購物中心或百貨店招商營運工作經驗;

3、有豐富的客戶資源;

4、管理學知識,心理學知識,溝通技巧;

5、具備良好的人際交往、溝通、協調和領導能力;

6、熟悉公司各部門職能和辦事程式，具備良好的寫作能力、學習力和執行力。

營運主管崗位的主要職責模板 篇7

職責：

1、負責對客戶服務及巡場工作進行監督、指導和品質管理;

2、負責對營運現場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

4、協調與各租戶及各部門的關係。

具體要求：

1、大專及以上學歷;

2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;

3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;

4、3年以上百貨或購物中心營運管理經驗。

營運主管崗位的主要職責模板 篇8

1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;

4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關係維護、競爭店調查分析。

營運主管崗位的主要職責模板 篇9

職責：

1. 在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。

2. 執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。

3. 與商戶保持良好的溝通和關係。

4. 貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。

5. 及時向部門經理匯報各種信息。

6. 適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經理決策。

7. 上級交辦的其他工作事宜。

崗位要求：

1. 專科及以上學歷，市場行銷、工商管理等相關專業

2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經驗

3. 該職位主要負責商場家具區域的管理。

營運主管崗位的主要職責模板 篇10

1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋並跟進;

4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

8.完成上級交辦的其他工作;

營運主管崗位的主要職責模板 篇11

1、在營運經理的領導下，負責主持租戶管理的全面工作，組織並督促本部門人員全面完成職責範圍內的各項工作任務;

2、負責租戶銷售的統計匯總;

3、負責項目日報、周報、月報、節假日報表製作和分析;

4、協助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

5、負責租戶的租金、水電收繳工作;

6、負責多種經營(廣告位、場地等)年初方案指定和預算，並完成實施，達成任務指標。

7、每日巡視商場，監督各租戶的服務、管理工作，發現問題及時上報，並與相關部門溝通。

8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環境衛生現場管理的監督和檢查;

9、負責執行項目值班和開閉店工作;

10、負責與租戶日常工作及售後服務相關事宜的溝通與合作;

11、負責樓層管轄範圍內的設備維護工作;

12、負責突發事件的處理及上報;

13、負責有關物業問題的提出和後續跟進;

14、完成領導交辦的其它工作。

營運主管崗位的主要職責模板 篇12

1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作;

2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限於：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營檔案的歸檔和備份;

3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，並將處理情況於事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;

4.指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務;

5.現場：負責監督影城範圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;

6.採購：負責影城各項銷售產品的原材料採購、結算、出入倉等工作;

7.培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。

營運主管崗位的主要職責模板 篇13

1. 推行實施金地廣場日常經營管理規範。

2. 監管租戶經營規範化（包括監督營業執照辦理、監督物價標籤規範化及監督餐飲店鋪食品安全管理等）。

3. 開展金地廣場現場管理（包括店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協調等）。

4. 監控租戶日常經營業績，協助租戶提升銷售業績。

5. 例行召開店長會，調動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機制。

6. 定期輸出租戶營運報告，總結與評估租戶的經營表現。

7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關部門並監督執行。

8. 承擔金地廣場特賣場招商與經營管理工作。

9. 協助政府檢查工作。

營運主管崗位的主要職責模板 篇14

1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

1) 營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計畫達成責任人;

2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計畫，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;並按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

3)根據分辦確定的分管店鋪月度行銷計畫，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，並按周復盤跟進;

4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規範，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

5) 根據分辦及商場大促計畫，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計畫順達成

6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作

營運主管崗位的主要職責模板 篇15

1完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作。

2負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

3 負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

4負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。

5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通。

6根據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程式的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

7      完成上級下達的其他工作任務。

營運主管崗位的主要職責模板 篇16

1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管崗位的主要職責模板 篇17

1.貫徹公司的服務目的，正確、規範、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發事件，提高顧客滿意度;

2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規範;

3.每周按時完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計畫;

4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計畫並落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執行超市統一規範化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

6.做好對保全及保潔公司及消防的的日常監督管理。