物業項目經理的崗位職責說明

物業項目經理的崗位職責說明 篇1

1、 負責制定物業服務中心年度工作計畫。

2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

6、 完成上級領導交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責說明 篇2

職責：

1、負責制定所管轄物業項目工作計畫，並監督、檢查執行情況;

2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關係;

3、負責處理片區內各項目突發事件與應急公關項目;

4、負責招聘、培訓物業管理人員;

5、負責項目成本預算控制與決算;

6、負責服務契約簽訂與續簽。

任職要求：

1、35-50歲，大專及以上學歷;

2、在同類物業企業有3年以上項目管理經驗;

3、具有領導、溝通、協調能力，具備一定的公關、商務談判和項目行銷能力;

4、具備C1以上駕照，有自駕車。

物業項目經理的崗位職責說明 篇3

1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標

2、組織測算並審核公司的各類收費標準，並完成公司各類指標任務

3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計畫

4、擬定公司年度預決算方案

5、負責計畫實施的總體跟進與監督

6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設定方案、相關部門工作職責，並按公司發展需要及時調整組織機構設定7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善，確保客戶滿意率持續提高

8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程式檔案及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、契約評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計畫書、物業管理及經營契約對重大投訴及時指示相關部門採取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息並作出決策

9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯繫協調公司各部門關係，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作，確保工作計畫的順利完成

10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理檔案的簽署

11、領導交辦的其他工作

物業項目經理的崗位職責說明 篇4

職責

1、負責所管轄項目物業服務的全面工作，向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

2、制定並完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關檔案;

任職資格：

1、性別不限，大專及以上學歷，物業管理、法律、管理等相關專業，能力優秀者，可放寬學歷要求;

2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規，熟悉創優等物業管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和註冊物業師者優先。

物業項目經理的崗位職責說明 篇5

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業項目經理的崗位職責說明 篇6

1、負責擬定和調整項目管理方案，組織制定項目管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批准後組織執行;

2、組織建立健全本項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，並監督實施;

3、統籌實施項目業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;

4、合理控制項目業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;

5、作為本項目安全消防工作___責任人，負責督導本項目安全消防工作，確保無重大安全責任事故;

6、審核本項目設施設備的年度維保計畫，並監督執行;

7、處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴;

8、組織進行本項目業務運作模式的專項研究;

9、組織建立健全項目管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;

10、組織創建並維護與本項目業務運作有關的各類公共關係;

11、有效實施本項目VIP客戶的關係維護;

12、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理的崗位職責說明 篇7

1、全面負責項目的各項日常管理工作;

2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題並監督整改效果;

3、制定項目工作目標與計畫，並指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關係;

6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責說明 篇8

1)項目工作計畫制定與實施監督

2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計畫及目標，編制部門預算，並組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度;

3)根據集團標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;

4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;

5)對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

6)定期召集和主持項目例會或專項會議;

7)根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計畫，並督促執行;

8)監督各部門績效考核工作;

9)組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;

物業項目經理的崗位職責說明 篇9

主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計畫和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行。

負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司和業主匯報。

物業項目經理的崗位職責說明 篇10

1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

2、負責制定項目年、月、周工作計畫;

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;

4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;

7、負責有償服務的推廣和跟進;

8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;

9、完成公司分配的各項考核指標;

10、完成公司安排的其他工作。

物業項目經理的崗位職責說明 篇11

一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計畫建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,並監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、 與社會各有關單位保持良好的公共關係,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等。

八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯繫,及時處理業主的訴求意見,並不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責說明 篇12

1. 全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計畫和指令。

2. 負責物業服務工作，收房前後的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業主提供優質服務。

3. 有效落實制定的工作計畫，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客戶投訴;

4. 按體系和規範操作，確保現場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;

5.與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關係;與地產相關部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。