(三)“安全第一,預防為主”的安全文化;長期以來,公司黨政領導班子始終將安全工作放在一切工作的首位,以“安全第一,預防為主”作為指導安全工作的基本原則,圍繞企業生產大力推進企業安全文化建設,堅持以人為本,努力創造出愛護職工、關懷職工、體貼職工、尊重職工、激發職工安全生產自覺性的良好氛圍。一是大力宣揚“沒有消除不了的隱患,沒有避免不了的事故”的安全理念,使職工時刻保持清醒頭腦,不斷增強搞好安全的緊迫感、責任感,自覺用百分之百的工作來保證百分之百的安全。二是加強現場安全設施標準化建設和標準化作業推廣,以《電力生產企業安全設施規範手冊》來指導工作,制訂了現場標準化作業指導書並嚴格執行,通過標準化作業將安全生產中的危險因素降到最低程度;三是制訂了《某某市電業局班組安全文化建設若干規定》、《某某市電業局班組安全文化建設實施方案》,以班組為平台,以文化建設為切入點,以“關注安全,關愛生命”為安全工作的最高準則,將安全管理由鋼性的、機械的管理延伸為柔性的、充滿人情味的自覺行為。
(四)“優質、方便、規範、真誠”的服務文化;從電力市場整頓和優質服務年活動開始,幾年來,我們以國家電網公司“優質、方便、規範、真誠”的八字方針為指導,深入開展供電優質服務活動,牢固樹立“優質服務是永恆的主題”的服務理念,全心全意為發展某某經濟、全面建設小康社會和提高人民生活水平服務,先後開展了“優質服務年活動”“金橋工程”等大型活動,在供電營業視窗單位堅持長年開展“青年文明號”“崗位能手”“供電服務進社區”“巾幗文明示範崗”“崗位樹新風”等系列活動;相繼提出了“首問負責制”、“客戶經理制”、“大客戶回訪制”,基本實現了供電服務“一口對外”、“閉環管理”、“內轉外不轉”;堅持在《某某日報》上對每月停電計畫進行公告,全天侯開通了95598電力服務熱線電話,大力推廣“零點檢修”和帶電作業,每年定期召開行風監督員座談會,公開聘任了“三公調度”監督員,青年志願者服務隊深入社區、農村提供各種無償服務,通過全力構築供電企業與電力客戶心連心的“金橋工程”,使供電服務文化的建設有聲有色,供電業務和服務也實現了操作流程簡化、工作效率提高、服務規範到位、創新手段改進、客戶關係和諧、兩個效益雙贏的可喜局面,真正做到了讓“政府放心、社會讚譽、人民滿意”。
(五)真誠溝通,和諧共處的人際文化;以深入宣傳實施《公民道德建設實施綱要》和《國家電網公司員工道德規範》為基礎,以構建良好的部門之間、同事之間、家庭之間、上下級之間、企業與客戶之間良好關係為目標,以誠信建設為重點,結合電網企業公用性、服務性的特點,大力加強職工隊伍的思想道德建設,早在XX年就制定下發了《某某市電業局誠信建設實施方案》,提出了打造和諧企業的目標。對外,通過建立和完善優質服務常態機制和供電服務的社會監督機制,促進企業與社會,職工與客戶之間彼此理解,相互支持,共同發展;對內,全面推行部門承諾制度,加快建立內部誠信體系,促進領導和員工,部門與部門之間的工作程式更加透明,彼此之間更加信任,內部運轉更加協調。同時,廣泛深入地開展文明單位、文明家庭、文明部室的創建工作;以“誠實做人,誠懇做事,誠信服務”的誠信理念,打造出“互尊、互愛、互敬、互信、互讓”的良好風尚,為電力企業和廣大幹部職工創造了一個真誠溝通、和諧共處的內外人際環境;
四、對思想政治工作、精神文明建設、企業文化建設的建議和要求
(一)應從上到下逐步建立起政治工作的激勵機制,為政工幹部提供事業上的發展空間,使其高興乾,樂意乾,乾出專業,乾出水平,乾出成績。
(二)目前各類培訓鋪天蓋地,而政工幹部,尤其是基層黨支部書記的培訓基本成為空白,建議省公司將政工幹部培訓常態化,加大培養政工人才的力度,通過提高黨的基層組織負責人的整體素質促進基層黨建工作的正常開展。
(三)黨的“三會一課”制度不但要在形式上落實,還急需在質量上有所提高。
(四)要從省公司層面上高度重視黨建工作,在黨建工作的途徑、形式、內容、質量方面組織座談和討論。要通過制度的建立鞏固和提高國有企業黨組織的地位,建立完善的參與機制。
五、對公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”,在活動內容、形式、方法方面的具體意見建議
1、在適當的時候省公司組織一些經驗交流,以便取長補短,相互學習,推動活動深入紮實、卓有成效地開展。
2、組織各單位有關人員走出去參觀學習外省、外單位的好經驗好做法。
六、本單位開展“愛心活動”、實施“平安工程”的打算
根據國家電網公司和省公司工作部署,公司黨委確立了開展“愛心活動”、實施“平安工程”的基本思路:
1、宣傳發動。3月10日,召開動員大會。然後組織公司全體職工深入學習國家電網公司黨組1號檔案、省公司黨組開展“愛心活動”、實施“平安工程”方案和王中興總經理在活動啟動儀式上的重要講話,按照省公司要求,發放統一的宣傳手冊,開展“愛心理念”、“平安意識”宣傳月活動,以班組為單位,組織職工深入開展討論活動,營造濃厚的輿論氛圍,作到家喻戶曉、深入人心。