交警隊伍正規化建設經驗材料

在違章駕駛員處罰中,建立了執罰站,實行執罰分開,把違章處罰程式、處罰標準、處罰結果等向民眾公示,從而杜絕了亂罰款,處罰隨意性的問題,達到了一視同仁、公正、公平處罰的目標。

三是幫人民,閃亮點,強化便民服務。針對各科室、中隊的崗位特點,大隊制定了《為經濟建設服務的意見》和《視窗單位服務規範》,普遍提倡大事小事認真辦,能力事情馬上辦,疑難事情盡力辦,特殊事情上門辦,一切事情依法辦。中隊普遍建立服務站,備有急救物品和簡易修車工具等,視窗單位做到

“六有”,即:有辦理業務流程圖和須知,有收費項目及標準公示板,有桌椅筆墨,有飲水設施,有諮詢台,有意見箱和舉報電話。

在事故處理中,克服門難進,臉難看,話難聽,事難辦的衙門作風,由等當事人上門結案為主動登門結案。每年對那些行動不便的當事人,登門結案

30餘起,受到民眾好評。

在車管工作中,大力推行微笑服務、限時服務、預約服務、上門服務和專遞服務。對企業生產用車實行上門檢驗,每年為紅星集團、二運公司、大鹿島等十幾個單位上門檢車300餘台;每年為偏遠地區兩輪機車、農用三輪車登門上牌照800餘台,登門為駕駛員考試20次、3000餘人。

在外勤民警中實行對持有“平安卡”的大型國有和私營企業的生產車輛以及外商來港投資車輛,一般違章以教育為主,不扣車,不扣證,不罰款,嚴重違章按簡易程式處理;對外埠車輛因道路不熟造成違章,教育後,執勤民警負責引路護送。

四是信人民,找缺點,強化

民眾監督。為使各項工作得到民眾和社會有效監督,大隊設立了警務公示板,把全體民警的照片、職務、具體單位向民眾公示,通過報紙、電台、電視台向社會公布承諾和投訴及舉報電話。制定了對民眾舉報處理規定:凡是民眾舉報民警服務態度存在問題,一經查實,第一次予以黃牌警告,第二次調離原工作崗位並按《局規》扣分,取消當年評優資格,第三次送市局培訓班培訓並列為不適應民警。通過抓隊伍的正規化建設和內部管理,使民警自覺遵守各項規章,維護集體榮譽正氣濃厚,六年無違法違紀案件發生。

大隊和交警中隊每年堅持召開1-2次人大代表、政協委員、轄區鄉鎮領導參加的徵求意見座談會,各科室根據業務的特點走訪共建單位、有車單位、交通事故當事人、交通安全社區、交通安全學校、交通安全村等,誠懇徵求意見,紮實改進工作,對民眾關注的熱點、難點問題,作為工作的重點予以解決。

以上是東港市公安交警大隊在隊伍正規化建設的具體做法,與其他單位相比還有很多差距。我們有決心,按照全國“二十公”、省“十九公”要求,以與時俱進的精神審視自我,以改革的精神加強和完善自我,堅持隊伍正規化建設的高標準,為把東港交警建設成一支高素質的、過得硬的隊伍,為全面建設小康社會而努力奮鬥。

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