四是抓觀念樹立，培養核心競爭力。分局提出形成幹部核心競爭力的觀念，鼓勵幹部一專多能。我們要求每位幹部在了解涉外稅收整體工作，全面掌握本職業務的同時，要根據自己的特點，在涉外稅收某一特定領域深入下去，鑽研下去，形成自身的核心競爭力。分局提出了建立起專業化與信息化相結合、符合國際慣例、切合xx實際的國際稅收管理體系的工作思路，在國際稅收管理這一嶄新領域，反避稅調查、國際稅收協定執行、非居民稅收管理、境外公司的管理等工作的開展，對我們的幹部業務知識的廣度與深度提出更高的要求，同時也對每名幹部的發展提供了充分的空間。管理一科科長黃靖，利用業餘時間考取了上海財大財政學博士，目前在一名國內著名專家的指導下獨立進行稅收征管方面的課題研究；分局青年幹部嵇峰，被總局選派至美國舊金山大學，進行國際稅法方面深造；秦凌同志，一名23歲擁有英國註冊會計師資格的稅務幹部；郁嵐、謝曉紅，省局第一期高層次複合型人才班學員。儘管他們當中有人並沒有職務，但他們憑藉自身的核心競爭力贏得在分局中的地位和重要作用。分局幹部認識到只有形成自己的核心競爭力，才能夠緊跟經濟發展的潮流，才能夠未來涉外稅收工作中占有一席之地，才能夠不為時代所淘汰。以此為基礎，分局積極探索大企業跨國公司以及國際稅收管理模式，形成了外稅分局的鮮明特色與核心競爭力。
五是抓能力強化，服務外向型經濟。分局從提升服務層次入手，強化了幹部服務外向型經濟的“三種能力”。一是外語套用能力。針對外稅服務對象的特殊性，分局鼓勵幹部學習外語，並適時推開“雙語服務”。“雙語服務”的實行，不僅為分局幹部提供了鍛鍊外語套用能力的機會，強化了幹部的外語套用能力，也達到了減少語言障礙、加強稅企之間溝通的目的。二是政策服務能力。通過多種形式的業務學習和培訓，分局的整體業務水平有了大幅度的提高。在此基礎上，分局不斷拓展稅法宣傳的領域和途徑，積極開展定期走訪納稅大戶、送稅法下企業、外商座談會等活動，輔導企業用足用好涉外稅收的各項優惠政策。服務企業取得了實效，幹部的政策服務能力也得到了提高。三是信息技術的運用能力。現代科技的發展使電子信息技術成為一種先進的服務手段，為此分局鼓勵幹部認真學習電腦及網路知識，並將所學的知識運用到涉外稅收的工作實踐去，強化了幹部信息技術的運用能力。目前分局利用電子網路實現了與政府有關部門之間信息的傳送和共享，受到了一致好評。
三、立足實際、開拓進取，不斷開創外稅管理工作新局面
實踐證明，分局以提升幹部隊伍素質為龍頭的基層建設，是我們適應三項改革後專業化管理要求，提高外稅管理水平的有力支撐。正是憑藉這支有著強烈的責任意識、爭先意識、創新意識的外稅幹部隊伍，一年多來外稅分局立足規範求高效，開創了良好的工作局面。
----幹部的責任意識增強了完成外稅工作任務的使命感。外稅幹部普遍認識到：完成涉外稅收各項工作任務是我們的責任，維護國家權益是我們神聖的使命。責任感和使命感使外稅成為一支能打硬仗的隊伍。做為全國第一家反避稅軟體試點單位，為確保反避稅管理信息系統的試運行順利進行，分局幹部克服人手少、時間緊、工作量大等困難，在不影響工作的前提下，利用休息時間，三個月內將五年企業財務數據錄入系統，按時完成了工作任務，保證軟體系統的試運行成功，受到總局有關領導的高度評價；在出口退稅審核工作中，在所得稅匯繳工作中，從分局領導到普通幹部，人人都表現出了忘我的工作熱情，局領導親自帶頭，分局幹部打破科室界限，一切從分局整體工作出發，加班加點不計報酬，～地完成了工作任務。針對今年收入任務緊、所得稅收入不理想，分局幹部全體動員、獻計獻策，廣泛開展調查研究，通過加強征管、清理欠稅、預提所得稅專項檢查、涉外稅務專項審計等措施找收入，使任務缺口得到了初步落實。正在憑藉著這種責無旁待的責任感和使命感，他們對待工作一絲不苟、勤于思考，主動找問題、想辦法，保質保量地完成了涉外稅收各項工作目標。