精選年度總結範文匯總 篇1
作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，儘快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快，轉眼來到雙一已經一個多月，回顧這個月，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。
2、必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和台賬。
3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬
4、做好各類物料的日常核查工作，必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理
6、必須定期進行各類存貨的分類整理，
7、入庫時，必須查點物資的數量、規格型號等，並做好記錄。
8、各類物資的發出，根據計畫確定數量，並有相關人員負責領取。
9、監督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現象，降低生產成本。
在以後的工作中，我要努力做到以下幾點：
1、注意庫房的乾燥整潔，保持庫房的清潔衛生
2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數，了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發生意外。
5、大宗原料、設備不能入庫的，要點清數量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。
6、加強防護工作，確保庫房安全。
7、臨時借用的工具，要建立借用物品台賬，嚴格履行借用規定，並及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。
精選年度總結範文匯總 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
一 、基本管理情況
路政股現有3人，肩負著內勤、外勤巡查、行政許可審批的現場勘測、政務中心、公路改造工程的交通管制、縣委政府的中心工作等。宣傳貫徹執行《公路法》、《路政管理規定》、《行政許可法》等相關法律、法規和規範性檔案。
二、完善制度，落實責任
在原有制度的基礎上，進一步完善了結合本單位實際的各項工作紀律和制度，即：行政執法責任制、錯案追究制、依法賠償制和評議考核制，保證了各項工作和法律、法規的正確執行。
三、加大宣傳力度，提高全民愛路護路意識
宣傳工作是基礎，為了讓民眾知道公路管理法律法規，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，確保宣傳成效切實營造出良好的執法氛圍，我們利用宣傳材料進行大宣傳，宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《公路管理條例》等相關法律法規，有效提高了
四、加大公路巡查力度，保障公路的完好、安全、暢通
今年對全縣所轄公路進行一次全面的檢查，發現擅自挖掘公路埋設管線1處，占道經營1處，亂堆亂放620處，在控制區搭建臨時夠築物3處 ，其中批評教育6起，進行整改1起，處罰1起，要求補辦手續1起。
五、公路標誌和公路安全設施的管理
公路標誌和公路安全設施是公路的重要組成部分，由於我們公路等級低，公路建設投資少，公路標誌和安全實施嚴重短缺不齊，隨著道路交通的蓬勃發展和縣裡快速建設，對現有的交通標誌和交通安全實施嚴重不能適應要求。根據目前的實際情況，我們路政部門根據縣政府部門的統籌和安排，將標誌標線作為一項重要的工作內容，落實專人對全縣道路安全隱患進行排查，將統計資料分內類按線路、圖片、文字整理成冊，及時上報政府部門。
精選年度總結範文匯總 篇3
時光飛逝，轉眼又到一年的年末了，這一年的時光在不知不覺中就過去了，在教學崗位上又多了一年的體悟和感受，我想以個人日記的方式來寫這篇年末的個人總結，呈上系領導審閱，也給自己留一些心靈上的記憶，。
上個學期我印象中過得很快也很艱難，教學任務比較重，每天都要來學校，開始的時候會覺得很鬱悶，學校搬到那么遠的地方給每位老師都帶來了很大的不便，大家每天要起早趕班車，下班回到家已經天黑了。和老校上班的感覺相差甚遠，很多時候甚至會覺得到學校上班是一種痛苦的感覺。每天花那么多時間在路途上，我甚至覺得有點浪費生命。但是開學一段時間以後，我調整了自己的心態，我覺得如果總是覺得累以這種心態來上課是不行的，會給自己造成很不好的心理，我要從這種心理中跳出來，正如"境隨心轉"，當我每天想著新校區多好啊，有山，有新鮮的空氣，更主要的是有非常單純可愛的學生。想到這裡我就有一種開心的感覺，每天來學校，可以和這些學生在一起，用心去教育他們，就好像是一個園丁一樣，我可以用我的知識用我的道德去培育他們，我希望他們能夠在走出校門的時候非常的自信，以正確的人生觀價值觀去面對這個複雜的社會，在工作中能夠堂堂正正的做人，做一個正直的人，做一個"無欲則剛"的人。我覺得自己的生命很有意義很有價值，因為我在幫助他人，幫助這些可貴的青年，那種油然而生的使命感會讓我激情彭湃地登上講台。每一堂課我都很認真的備課寫教案，每一堂課當我站在講台上時，我會以一種萬分崇敬的心情來講課，對待我的學生們我會拿出十二分的耐心和細緻。我喜歡我的職業，由衷熱愛她。因為從她身上我知道了什麼是使命感和責任感。
在上個學期我講授了兩門課程一門是《網路行銷》、一門是新課《Flash動畫設計》，flash這門課我原來沒有學過，所以從假期我就開始自學flash，這門課也很有意思，在講授過程中我注意引導學生的設計思路，讓他們學會技巧和方法後會根據主題和內容來自行設計flash動畫，啟發學生們的創造性思維。我和學生們說"如果你們用心去做一件事情，專注的去做，你會發現周圍一切都不存在了，因為專注可以帶給你一種禪定的力量。這種力量可以讓你忘卻所有煩惱和壓力，所以如果你們以後在工作和生活中遇到壓力和挫折就用禪定的方法去忘卻，這個方法對任何人都適用。在現在這個社會中人心浮躁，競爭壓力很大，很多時候我們要自己善於調整自己的心態，這種方法就是――專注當下在做的事情。你會發現沒有什麼困難是過不去的，一切有什麼大不了的，過眼雲煙而已。"。在講授《網路行銷》這門課程的時候我結合市場行銷中的一些理論加以擴展和啟發。比如在行銷觀念的講授中我重點講授了社會市場行銷觀念，因為社會市場行銷觀念是非常重要的觀念，企業在整個生產製造銷售過程中必須要努力去做到企業利潤、消費者利益和社會利益的一個平衡。因為如果做不到這點，企業所做的有可能會侵害他人利益甚至是整個社會的利益，這樣做是可恥的，違背了經商的原則。就像做人一樣，如果只顧自己個人的利益而無視他人的利益甚至是侵犯他人的利益，這都是非君子的做法。我在講課中對於學生的很多思想是用正面的正確的觀念去引導他們，因為我知道如果我只是教給他們一門課程的知識，他們做人的基礎歪了，或者說做人的根本失去的話，那么技術學得再好有什麼用，或許會利用這些技術去害人，害人就是害己。所以如果講課中加入對學生德育的思想，我想對於學生本身是一種道德的潛移默化。我希望以我自己的力量能夠去引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。
這個學期我講授了一門《Web程式設計》一門新課《電子商務概論》，web這個課程是我比較喜歡的，技術性很強，難度很大，但是卻有成就感。學生沒有學過程式設計，所以我在講授過程中對編程的思路講的很細緻。循環語句怎么用，嵌套循環怎么做，思路是怎樣的。課後我和學生保持很好的溝通，問他們哪裡聽不明白，哪裡有問題我上課的時候再反覆的講透，讓他們理解得更好，每一堂課我都是講得滿滿的，內容很豐富緊湊，學生上課我要求的很嚴格，不能夠遲到早退，上課的時候不能做其他事情，所以我的課學生們都非常重視，學習態度很認真，讓我非常的欣慰。大一的電子商務概論，這門課程我在講授中結合很多最新的電子商務案例和新聞來講，同時對於大一新生我也注意引導他們正確的學習觀念，甚至第一堂專門針對學習講了不少內容，讓學生從大一就樹立起正確的學習態度。這對他們大學三年的學習很重要。
很多時候從教學中我也能悟出一些道理，人與人之間其實就是將心比心的，如果你以真心和愛心對待他人，別人肯定能感受的到，如果是對於單純善良的.學生來說，他們也會報以你真誠的愛。我從教學中感受到學生對我的愛，我非常的開心，這是我得到最大的回報：教給他們如何做人、如何愛人，他們是一個一個鮮活的生命，他們的心是那樣的單純、善良。我得到的是他們心的回報，我滿足了，我的生命很有意義和價值。其實這些或許不應該在個人總結中寫出來，但是我還是想寫出來，並不是想讓別人覺得我多么偉大多么崇高，也不希望以此能夠得到什麼榮譽或者是發泄什麼。而是我想把自己教學中的心得寫出來給大家看看，作為高校教師，青年教師。我們是以自己的人生理想來做為工作的動機，不是以加官進爵，也不是為了得到一個教授的頭銜。愛因斯坦說過一句話"看一個人的價值不是看他從社會中得到了多少，而是看他為社會付出了多少。"同理當一個人為社會付出的多而要求回報的少那么他的價值是非常大的。寫到這裡我想笑了，因為這種價值觀在當今中國或許不成立。所以雖然這一年的辛苦工作我以教書育人為自己的根本，也帶了一批特長生和他們感情很好，還交了很多學生朋友，只是做了這些事情，但是我覺得自己得到的回報很豐厚了，我雖然沒有發表任何學術文章也沒有做其他似乎更有回報的工作，但是我覺得我很開心，因為我一直是在努力工作，在以自己的信念去工作！今後的工作中，我會繼續本著這個原則，在教學崗位上兢兢業業的努力工作，對於其他一切工作只要是我覺得對系裡學生有幫助的我都會盡我的力量去做，發揮自己更大的價值！最後也希望領導能夠給予我們青年教師更多的幫助和鼓勵，讓我們能夠在學校這個廣闊的空間更好的實現自己的人生理想和價值！
精選年度總結範文匯總 篇4
20xx年的情況相對而言還算是過關的，但在總結的過程中，我也發現了一些問題。所以對於這20xx年餐飲部的一些工作，我想在此刻好好的進行一次總結，我也相信我作為餐飲部的一員，我可以更好的去做好自己的工作和責任。在20xx年繼續為餐飲部貢獻我自己的力量，也希望自己可以通過今年這一年的磨礪，讓自己有所長進。
一、個人能力上
我來到餐飲部的時間不算長，也就兩年的樣子。一開始我確實對餐廳的環境不是很熟悉，也是花了很長一段時間才適應過來的。其實作為一名廚師，熟悉感是非常重要的，這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒有一個好的狀態，或許各個味道也會有所不同。雖然說著大部分局限於技能之內，但是我想對於我個人而言，狀態才是最重要的。20xx年，我們整體的局勢也不是很穩定，所以餐飲部也面臨著很大的挑戰，這也是對我們廚師能力的一次嚴格考驗，而這一次，我想自己也是在這樣的逆流之中成長了起來的，提高了自己的能力，也提升了我對事業的熱愛。
二、業務增長上
20xx年總的來說是對我一次巨大的考驗，不僅要研發新的菜品，而且要在過去的菜品中選擇性改良。我來到餐廳的時間不長，對過去很多菜品也沒有研究透徹。加上自己是一個比較慢熱的人，所以這件事情對於我來說，更是考驗著我，讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協助，改良菜品的任務我還是順利的完成了。但是研發新菜品我還是有一些落後的，對於這一點，我也是要求在20xx年進行改正的。
三、態度提升上
20xx年雖然順順利利的度過了，其實我對自己還是有很多次的反省的。以前自己總是一個人獨來獨往，現在通過這一年，我有了一群新的朋友，一群合適的夥伴。對我的工作而言，也是有很大的幫助的。這也告訴了我要端正好自己的態度，才有可能在自己的職業生涯上，有屬於自己的那一個位置，也能讓我在這樣的一段工作中，實現更多自己的抱負和理想。我想，這才是事業給我最為珍貴的價值，我也相信自己能夠通過20xx年的努力，一定會為20xx年帶來一些更好的選擇和機會。我也會為此而加倍努力，在20xx年這關鍵的一年裡，取得更好的勝利!
精選年度總結範文匯總 篇5
20xx年是**公司成立後開局的重要一年，在董事會的正確領導下，經過公司全體員工的齊心協力，堅持“以誠取信，互惠共贏”的經營理念，在市場波動風雲變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年，我作為公司總經理，向大家報告一年來的工作開展情況：
一、促進經營發展，壯大企業實力。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節能減排政策也給公司發展帶來巨大壓力，由於國家取消了地方政府自行出台的優惠電價政策，致使公司生產成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發展之路，提高公司抗風險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業考察，公司主要領導親自帶隊，積極做好市場信息調研，鞏固原有合作夥伴，先後考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業企業，考察行業生產企業共 50 余家，並參加大型行業會議 5 次。
廣泛的市場調研和前瞻性的戰略研究，拓寬了公司的發展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業不利政策下的應對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先後形成多個投資合作意向，並重點確定了*項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計畫，生產項目已在年底著手制定改造方案，投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場，建立穩定、誠信的目標客戶群體，公司年內積極推行工貿一體的運營模式，**公司在成立後迅速完善自身結構，配齊對口專業人員，並要求所有員工在工作中不斷學習和進步，大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵禦市場衝擊。建立企業管理制度20項，通過鞏固已有客戶、開發潛在客戶，一年來共建立穩定的國內外供銷合作方 13 家，總計簽訂各類有效契約71單，採購各類**60000噸， 4800 噸，全年採購貨款支出為：30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規範體系，實施科學管理。
實行科學管理，是企業發展的前提，也是企業適應市場經濟的必然要求。在20xx年，從公司自身實際出發，加強購銷程式、財務管理、人力資源管理、契約管理、企業文化建設和員工激勵等方面的制度建設，堵塞管理漏洞。同時，採取多項措施落實制度化管理：一是全員參與公司的制度建設工作，要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施，並對照實際工作提出改進意見；二是加強內部培訓，以業務培訓、內部交流的形式講解工作流程，並將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容；三是與實際工作相結合，嚴格制度實施，引入獎懲機制，推動工作不斷進步；
四是採取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念，推進團隊建設。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立採購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養，並大力發展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結工作情況，以達到及時交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業發展的目的。
四、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發展。
精選年度總結範文匯總 篇6
20xx年，受國內巨觀調控、經濟增速放緩的不利影響，**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰，在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下，依靠和發揮全體員工的力量，緊扣主營業務，調整經營策略，加強規範管理，取得了一定的經營業績，現將園林公司20xx年度經營情況報告如下：
一、20xx年度經營情況
（一）生產經營概況
截止12月25日，公司實現主營業務收入6510。32萬元，完成年度計畫指標的95。74%，實現淨利潤700萬元，回款2148。31萬元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元，完成計畫指標的96。67%，；苗木銷售收入570萬元，完成計畫指標的71。25%。公司業務規模持續增長，盈利能力不斷提升，營業利潤不斷增大。
（二）經營管理工作開展情況
1、工程建設
20xx年，公司實現工程建設收入5800萬元，完成年度計畫指標的96。67%，收回工程款1572。95萬元，回款率達27。11%。先後完成景區主入口北片區提升改造景觀工程BT項目、二期會所主幹道及樣板房綠化工程、*室外景觀工程、兩側綠化工程**大道與路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，並圓滿完成**廠綠地養護項目，得到廣大客戶和社會各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經營
截止12月25日，公司實現苗木銷售收入570萬元，完成年度計畫指標的71。25%，回款509。10萬元，回款率達89。31%，另完成工程調撥結算127。90萬元，對外業務贈送用苗24。57萬元。年內新開發客戶18家，新老客戶累計發展到82家，其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家，建立了（集團）、*房地產等優質客戶。
全年完成苗木採購1284。47萬元，其中用於工程項目的苗木採購361。14 萬元，占採購總額的28。03%；用於基地建設的苗木採購906。87萬元，占採購總額的70。60%，支付苗木採購款1283。61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優質供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產建設
20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。
完成基地開發建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。
建設觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入 242萬元，於10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處於臨街外立面及內部辦公區建設施工階段，預計20xx年3月完工並投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會務組織、後勤管理，安全保衛等各項工作外，配合集團公司ERP系統的建設和套用，完成流程、表單的製作和完善，配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過了工程業務方面的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的認證，成功組織申報**省農業科技示範園項目，申報建設鄉土樹種綠化苗木培育基地建設項目，獲得聯合會專項補助資金30萬元，完成了省林業產業龍頭企業複審答辯，組織完成第八批農業產業化經營與農產品加工省級重點龍頭企業申報工作，目前已通過網上公示。
在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發放、社會保障、工傷事故處理（20xx年遺留）等各項工作，重點開展了各項培訓教育工作，先後組織員工55人次進行專業技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業從業人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業培訓指導，並組織對行銷部、生產部、技術部的管理人員和業務人員進行業務能力的考核測評，取得預期效果。
5、安全生產
20xx年，公司全力加強安全生產管理，安全防範工作得到各級領導的重視，員工安全生產意識顯著增強，公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監督、檢查和落實，今年公司未發生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計畫指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計畫指標，主要是市場拓展能力不足，參與市場競爭能力不強；專業技術和管理團隊匱乏，項目運營能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業特點導致回款周期長，回款困難大。
苗木交易中心建設項目、基地建設項目、基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成，一方面董事會決策部署有變動調整，一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠，畏難情緒明顯，這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查，並在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠，管理水平不高
經營管理層勤勉盡責、敬業奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執行力不夠堅決，對各項工作的監督、檢查和考核不到位，由於決策不夠審慎，導致基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱，競爭力不強
公司現階段自身運營能力和造血能力薄弱，業務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐；高學歷且具備中高級技術職務及工程類執業資格的專業技術和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質，缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質，在承攬園林工程業務的規模和範圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處於初級水平，苗木產品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產品規劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產品規模化、標準化、精品化程度低，與市場接軌不足，產品市場競爭力弱，苗木經營仍處於被動局面，缺乏穩定、優質的大客戶資源。
三、20xx年度經營計畫
20xx年是充滿希望和機遇，又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態文明建設，將經濟、政治、社會、文化、生態建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮化建設，承載著園林行業的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是：認清形勢，穩中求進，圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元，淨利潤20xx萬元，回款率80%的經營指標，經營目標和主營業務，夯實業務基礎，調整產品結構，創新經營模式。在穩定主營業務收益的基礎上，確保經營計畫和預算目標全面完成，實現公司可持續發展。
（一）抓組織領導，建立經營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標，公司經營層認真研究產業形勢，明確市場範圍和客戶資源，為切實有效地推進工作，將經營目標責任落實細化到相關職能部門，與部門負責人簽訂經營目標責任書，將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項，做到有布置、有檢查、有落實，從而形成上下聯動、各方協調，全面推動各項業務穩步健康快速發展的工作格局。
（二）抓改革創新，努力建立現代企業管理制度
切實推進ERP的套用、全面預算管理和經營目標責任制，完善改進公司經營戰略、管理模式、組織結構、業務流程和管理機制，努力實現公司管理水平和生產力水平的跨越式發展，提高市場競爭力。
（三）抓結構調整，加快發展主營業務
按照“穩健、提質、增效”的原則和搞好規劃、突出重點、形成品牌的要求，堅持走規模化生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養護三大業務的結構調整和最佳化。一是在穩定現有工程業務基礎上，著力落實**小區、家園、**小區二期、交易中心、路綠化、*地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭20xx年實現工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構，打造拳頭產品和特色產品，立足，輻射，穩步擴大苗木經營業務，力爭20xx年實現苗木銷售300萬元。三是圍繞*廠綠地養護項目，逐步拓展綠地養護業務，力爭20xx年實現養護收入250萬元。
（四）抓生產建設，著力保障業務需求
繼續調整苗木產品結構，合理規劃基地布局，推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時機地把握生產環節，科學合理地制訂年度生產養護方案和技術措施，努力打造規模化、標準化、特色化的苗木產品，保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵禦各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，儘快投入運營。
（五）抓教育培訓，提高經營管理水平
圍繞公司資質管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計畫，重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業技術資格培訓取證、執業資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經營管理團隊的專業水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創佳績，把握機遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項經營計畫和工作任務，努力創建吉成園林更加美好的明天。
*有限公司
20xx年12月1日
精選年度總結範文匯總 篇7
時光飛逝，時光飛逝，20xx即將離開我們。回顧過去的一年，我感到充實而忙碌。作為公司生產工作的主管，我有必要對過去一年的工作進行總結。首先，我要向公司領導和全體員工匯報，其次，我要提前制定新年計畫。
20xx年，在公司老闆的大力支持和各部門的協調配合下，生產部各方面工作取得了顯著成績。產量、質量、中層管理水平、員工工作意識普遍提高。
讓我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
製造企業的生存和發展依賴於優質的產品和及時的供應，而這些保證都來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質和團隊精神，在日常生產管理中，我精心組織，根據公司生產管理辦法，結合自身實際情況，合理安排、監督從任務到過程監控、最終驗收的各個生產環節。對於重點訂單，要配合相關部門多次反覆審核，力求不斷完善，不出差錯。以實際行動感染和培養員工的工作活力和責任感。經過大家的共同努力，南北廠共生產鋸片4500噸，其中全廠生產3032噸，超過年度生產計畫，全年無質量投訴。不僅如此，在公司產品產量穩步提高的背後，我們看到了公司中層管理水平的提高，操作人員的技能提高，公司氛圍的改善，員工素質的不斷提高，這是我們鋼鋸行業最大的財富。我們應該為公司擁有一支逐漸優秀的團隊而感到高興和自豪！
二、就技術改造和創新
而言，公司的發展和壯大離不開創新和技術創新和改造。即使是一天或一年，我們也需要這種意識和精神。第一次是20xx年6月和7月，在boss的監督和支持下，總廠四台分齒機全部改裝成自動分齒機，節省了大量的人力和物力。第二項是使用水性塗料生產噴塗鋸片的工藝。20年8月，我的同事在網上聯繫了水性塗料製造商，並立即邀請他到我們公司進行生產測試。我親自帶領噴漆車間主任和相關人員日夜進行了無數次試驗。經過近十天枯燥的反覆工作，測試成功了。不僅生產出合格、優質的產品，而且大大改善了員工的工作環境，降低了勞動強度，基本杜絕了火災隱患和職業病的發生。更可喜的是，噴漆鋸片的生產成本大大降低。粗略計算，僅這兩項就可以直接為公司每年節省近30萬元。
三、品牌戰略的制定與實施
企業品牌戰略的制定與實施對民營企業的發展具有理論和現實意義，只有好的品牌產品才是企業最有效的競爭力！幸運的是，我們的老闆有這樣的戰略眼光。這一戰略的實施是多年前進行的。20nn公司在20nn獲得省級馳名商標後，再次提出申請中國馳名商標，並安排我負責這項工作。因此，公司也為我提供了一名能幹的助手。
說實話，在20xx年的第一年，由於一開始的一些基礎數據很容易收集和整理，所以工作進行得比較容易和順利。出乎意料的是，隨著工作的逐步深入和所需數據範圍的逐步擴大，難度越來越大，國家工商行政管理局在20年加強了馳名商標的管理，它還將馳名商標的申請門檻從每年900個提高到不超過400個，這進一步增加了我們申請的難度。在整整20年中，馳名商標的申報讓我投入了大量精力。過去我真的很失望。是老闆給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我極大的幫助和支持，這讓我重新燃起了鬥志和期望。
這不僅是為了前期投入的數十萬元，也是為了我們鋼鋸行業未來的發展，也是為了公司近300名員工的追求和幸福。在公司領導和同事的支持與配合下，所有申請材料將於20xx年底前整理完畢，爭取於XX年3月和4月上報國家工商行政管理局。在申報的整個過程中，我不僅經歷了艱辛，也感受到了工作的樂趣，同時也意識到企業的生存和發展離不開老闆和員工的一致和團結！
初步工作計畫：
計畫是提高工作效率的有效手段。寫一份工作計畫是對我們未來工作的總結和理解，這樣我們就能在新的一年裡變得清晰明了，明白該做什麼以及如何做。規劃是我們走向進取的起點。在新的一年裡，我將重點關注以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，積極協助和配合老闆做好各項工作。
二、繼續抓好員工質量和安全生產教育培訓，消除各種質量安全隱患。
三、對所有生產設施進行維護保養，確保設備的合理使用和生產的順利正常進行。
四、為機械加工和噴漆車間招聘合理數量的新員工，並監督其培訓。
五、鼓勵各部門、車間開展技術改造創新活動，協助相關部門負責人制定實施措施。
六、銳意進取，協調部門、車間、同事之間的工作和人際關係，繼續努力改善公司氛圍，努力把鋼花公司打造成一個精誠團結、實戰的優秀團隊。
縱觀20xx年的生產工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題，如員工精神面貌和工作活力不足，員工個人團隊凝聚力和歸屬感較弱，甚至部分中層員工自滿情緒膨脹，這些都對公司產生了很多負面影響，比如一些訂單的延遲和一些安全事故的發生，我認為所有這些缺陷都與我有直接的責任。
我的管理不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害。我真誠地回顧自己。在新的一年裡，我將認真總結20nn的工作，在XX年裡，我們將更加紮實地開展各項工作，加強業務知識的學習，制定更加完善的規章制度和培訓計畫，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷提高自身及下屬的管理水平和綜合素質，以適應企業未來的發展，為公司的發展壯大做出應有的貢獻！
精選年度總結範文匯總 篇8
頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標,報紙、雜誌、冊本學習政管實際;遵紀遵法,學習執法知識;愛崗敬業,猛烈的責任感和奇蹟心,的學習護士知識,事變端正,。在醫療實際歷程中,服從醫德範例,範例操縱。
日月如梭。20__年上半年很快了,在的一年裡,在院、護士長及科主任的下,我學習、和的頭腦。“以病人為中間”的臨床辦事理念,發揚救去世扶傷的反動人性主義精力,護士本職崗亭,擅長總結事變中的履歷,腳踏實地醫療護作。在病員好評的,也各級、護士長的承認。的了二零零*年度的事變使命。護士年終總結範文現將護士上半年事變總結如下:
知識、事變本領:我本著“把事變做的”,開闢創新認識,圓滿的了本職事變:幫忙護士長病房的管作及醫療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當成的朋儕,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫療文書的謄寫事變,醫療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
照顧護士奇蹟是一項高貴而神聖的奇蹟,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以後事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇蹟作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續發揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由於我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。作為一名護士,我時候的認識到我擔子上的重擔,我不會為醫院爭光,我只會來鼓勵我越發高興的事變。在生存中我也是會嚴酷要求本身,我信賴我會做到!護士年終總結範文
我學習科室檔案謄寫範例,謄寫照顧護士記載,危重照顧護士記載及救濟記載。服從規章制度,牢記三基(底子實際、知識和技藝)三嚴(嚴正的、的、精密的要領)。照顧護士部每位護士的實際和操縱,每月實際及操縱測驗,的事變要高嚴尺度。事變要端正,“醫者怙恃心”,自己以費盡心機排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能儘快的病癒,每次當我病房時,我都無限的盡心盡力的勉勵,耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當病人病癒時,以為黑白常幸福的。
照顧護士奇蹟是一項高貴而神聖的奇蹟,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以後事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇蹟作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續發揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由於我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。
精選年度總結範文匯總 篇9
一年來，在區委、區政府的領導下，我局緊緊圍繞區迎檢工作指揮部的工作部署，集中全局幹部職工的力量，深入開展鞏固國家衛生城市工作。現將我局20xx年鞏固國家衛生城市工作情況總結如下：
一、主要工作及成效
（一）加強領導，健全組織落實責任。我局高度重視國家衛生城市鞏固工作，堅持把鞏衛工作擺上議事日程，納入單位總體發展規劃。20xx年我局根據人事變動，調整了創文鞏衛領導小組，由局長負總責、親自抓，由一名分管領導全力以赴具體抓，由局辦公室負責日常組織協調工作，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時加大督辦力度，對鞏衛工作各階段進行檢查，對每個重點任務完成情況進行檢查，對到期完不成任務的限期整改，問題嚴重或拖後腿的，追究部門負責人的責任，確保我局鞏衛工作的順利開展。
（二）注重宣傳，營造濃厚鞏衛氛圍。我局緊緊圍繞創文鞏衛各階段的任務，通過召開動員大會、張掛橫幅、張貼海報、編制宣傳欄、發放宣傳資料和利用液晶顯示器播放創文鞏衛標語等形式，宣傳發動廣大幹部民眾參與到創文活動中，營造了濃厚的輿論氛圍，形成了真抓實幹、共創文明的
生動局面。同時注重資料積累，按照區迎檢工作指揮部的要求，指定專人負責我局創文鞏衛資料的整理、收集、匯總等工作。
（三）深化創建，開展主題實踐活動。一是繼續開展“共建文明城市，同享幸福”主題實踐活動。進一步引導廣大農業幹部結合崗位職能從細節做起，加強衛生管理，積極做好單位衛生責任包乾地段大掃除。二是開展創建“無煙單位”活動。充分利用宣傳專欄、健康教育等形式向廣大幹部宣傳全面禁菸的重要意義，形成全局參與良好氛圍，推動我局禁菸工作的順利開展。三是大力開展“清潔家園，美麗韶關”活動。制定《曲江區XX局開展“清潔家園，美麗韶關”活動方案》，根據方案具體安排集中力量開展專項清潔活動，局創文鞏衛領導小組加強對“清潔家園，美麗韶關”活動督導檢查，發現問題及時協調，強化整改，確保活動取得了實效。四是加強健康教育工作。積極組織局幹部職工認真學習有關衛生健康知識，進一步提高幹部職工的愛衛保健意識，增強了自我保健能力。同時在全局範圍內開展豐富多彩的文化體育活動，增強幹部職工的體質。五是紮實開展文明單位、文明視窗、文明家庭等系列文明創建活動。我局以方便民眾、服務民眾為核心，紮實開展各項文明創建活動，不斷營造規範、守信、公平、公正的優良服務環境，形成全民共創文明的社會氛圍，各部門工作和服務水平都有了很大提高。
（四）嚴防死守，積極開展鞏衛工作。按照區迎檢工作指揮部的要求，我局要求下屬各單位股室各司其職，各負其責，分工合作，要求廣大幹部職工要充分認識“鞏衛”工作的必要性和重要性，增強工作責任感和使命感，要求各股室把“鞏衛”工作與局日常工作有機結合起來。一是建立我局日常保潔機制。根據我局實際情況建立責任路段日常保潔安排表，動員廣大職工幹部走上街頭開展保潔工作，確保環境衛生整潔有序。二是建立“周五公共衛生活動日”活動制度。明確活動清掃區域、工作職責，由局辦公室牽頭，組織局屬各部門每周五到責任路段及延伸14條小橫巷打掃衛生，撿拾垃圾，清洗路面，同時還做好引導市民車輛停放整齊、門店不能占道經營及遵守交通規則等；給廣大市民做出示範榜樣，增強居民民眾的公共衛生意識。三是聘請專業滅“四害”隊伍。對局屬各下水道、衛生間、垃圾堆放點等地進行集中滅“四害”行動，確保把“四害”密度控制在了國家規定的標準以內。四是搞好辦公場所的環境衛生。每天打掃辦公室走廊兩次，保持辦公場所清潔衛生。
二、存在問題
回顧20xx年鞏固國家衛生城市工作情況，我局取得了一定的成效，但仍存在一些問題。如鞏衛工作宣傳的還不到位，少數市民還存在亂扔垃圾的現象，沒有形成全民鞏衛的濃厚氛圍；部分幹部缺乏對鞏衛工作重要性的認識，存在應付檢查現象。
三、20xx年工作計畫
我局將在今年創文鞏衛工作的基礎上，按照區委區政府創文鞏衛工作要求，從基礎工作著手，進一步推進我局創文鞏衛工作，努力做好各項
創文鞏衛工作，為我市創建“全國文明城市”奉獻一份力量。
1、及時交流總結。要與其他部門進行鞏衛工作交流，學習其鞏衛工作中好的做法和經驗，及時彌補不足，不斷深化國家衛生城市鞏固工作。
2、整改薄弱環節。針對鞏衛工作中暴露出來的突出問題和民眾反映的熱點難點問題，繼續下大力進行整改，確保鞏衛成果惠及百姓，惠及千家萬戶。
3、鞏固創建成效。結合創建全國文明城市工作，繼續抓好創文鞏衛工作專項整治，確保創建成果不反彈。
精選年度總結範文匯總 篇10
我進入公司時間雖然不長，但我明顯能感覺到生產部那種凝聚力與戰鬥力。在這兩三個月中我和生產部的兄弟姐妹們一同成長，充分鍛鍊了個人的實踐能力，同時也讓自己學到了很多為人處事的技巧。從他們身上看到的`是對工作認真、負責的態度及對生活的那份激情。這不僅與員工個人素質有關也與領導的風格及能力有關。我相信生產部會越做越大越做越好，公司四的騰飛也指日可待。在此我也就目前生產部及公司的現狀談談自己的想法。
公司的規模方面，我們應該有專門的生產車間，專門的倉庫。因為當公司發展壯大後，生產就應趨向流程化，每個員工定崗定位，這樣才會提高效率，也可以加強彼此的監督。使生產出來的產品更加優良，更具有市場競爭力。所以獨立合理的生產車間規劃顯得尤為重要。而倉庫的僅僅有條則會使公司在賬目、盤點及預算上更加清晰合理。因為只有倉庫中的半成品、成品及報廢品數目清晰，布局趨於合理才會讓公司在計畫盤點時顯得遊刃有餘，也會使老闆更加清晰的了解公司的生產、銷售狀況，統計生產良率、效率，也為公司進一步規劃奠定基礎。 生產方面，我們應該擁有一些必要的產品及人員防護措施。作為LED的靜電防護十分重要，因為人體所帶靜電可以達到幾千到幾萬伏，作業人員應該佩戴防靜電手套、手環及穿戴防靜電鞋靜電衣，讓靜電對產品的損傷降到最低。這種保護可能不會是人眼看的那么明顯，不過這些直接影響LED的壽命。對產品的保護不僅僅體現在靜電防護方面還應注意焊接溫度及針對不同的LED燈做不同的防護處理等。再者是對作業者的保護，當公司具有一定規模和具體流程後會獨立出焊接站，而對焊接者應有必要的保護措施，因為錫絲中含有一定鉛，人不可吸入太多這種含鉛煙霧。所以這一站人員應當佩戴口罩，及配備抽菸霧設備，房間可以安裝排風扇保證室內與戶外空氣有效對流。公司給員工一個良好的工作環境，員工自然會拿出百分百的熱情來投入工作，讓員工真正做到以公司為家。 公司模式方面，作為LED生產上、中、下游環節中，組裝屬於下游。組裝在生產及技術上要求不是太高，但競爭也顯得更為激烈。當公司具有一定規模後可以讓這條鏈趨於完整，可以向晶片、封裝、驅動方面發展，這樣公司會更具有競爭力。
公司管理上一定要有一套完善的章程。完善合理的考核制度，薪資調整制度，及節假日制度。因為人都是有一點惰性的，需要有一定製度的約束，這些主要包括技術要求上約束，保證在現在的生產上趨於嚴格正規化才能保證今後做強做大時我們每一個員工都可以承擔重任，都可以做的更好。我們也希望自己的工作能得到公司的認可，而認可就需要考核，需要薪資的調整，這樣才會讓我們每個員工更加踏實，更加有奔頭有動力。同時希望公司有更加合理的休息制度，因為合理的休息更有助於工作。
以上是自己的心裡話，可能自己的想法有些欠妥甚至有些偏激，但我是公司的一員，希望公司越來越好。完美的規劃，合理的制度，優秀的員工都是公司騰飛必不可少的條件。我也非常願意與公司一起成長一起騰飛。希望新的一年生產部有突飛猛進的發展，公司也將更加輝煌。
精選年度總結範文匯總 篇11
本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論是在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、經營方面
20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在公司領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到90%以上，管理處的經營能力逐步提高。全年有望實現公司領導下達的各項經營目標。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的業主，安排管理員上門進行溝通，並用掛號信下達律師函，給拖欠的業主增加壓力，並取得一定的效果。
舉措2、黃浦雅苑物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水費也是由公司先墊資給供水部門，為了提高服務質量和減少水費的支出節約成本8、9月份對小區監控設施設備進行了更新改造，組
織人員對樓道消防設備設施更換與調整，聯繫專業人員對小區的供水系統進行檢修並安裝了節能水泵為項目節約一定的費用，無形中降低了項目的成本也提高了業主對物業的信任度。
舉措3為小區中心花園遊樂場增加新的休閒木椅、石桌提高服務
設施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、後續安裝上報公司領導。恢復4棟至8棟圍牆所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產生的費用現已啟動專項維修資金、相關事宜已在進行。
舉措4定期召開員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實，強化內部管理提高優質服務。
舉措1、由於小區秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結
合實際情況，對保潔、保全工作合理的進行調整，加強管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。
舉措2針對小區的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度
建設共六則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度。並將套用表格重新按照統一標準製作，並下發使用。
舉措3加強員工精神風貌建設，實行每周晨會制度，及時傳
達公司相關檔案精神，把工作落實到到實處，周會上對現階段存在的問題進行總結並及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
舉措4有針對性地開展員工培訓工作，組織學習《物業管理
條例》、《物權法》(消防常識)等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
舉措5注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響。
20xx年在服務業主過程中實行三方聯動提高服務質量和水平(社區、業委會、物業)拓寬思路、共同為小區的創造一個溫馨和諧、乾淨整潔的家園。經統計，服務滿意率比同年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合社區、業委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好業委會關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結記錄成檔。
舉措3著重綠環改造，小區綠化前期因缺乏專業的綠化師傅，
整個綠化工作要求不達標，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護，二現在有新的專業綠化師傅接替綠化工作，管理處會認真督查後續的維護和修剪及補栽、造型等的具體事宜。相信經過一但時間的修整後小區綠化會得到改善和越來越好。
精選年度總結範文匯總 篇12
一、辦園方向和管理機制
根據我園本年度工作計畫，我們繼續深入貫徹教育方針，堅持保教並重的原則，以促進幼兒德智體美全面發展為目標，全面實施素質教育，不斷深化幼稚園內部改革，使幼稚園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規範以責任制為核心的現代化管理體制，努力最佳化幼稚園常規管理，堅持實施層層管理的組織網路。班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、紮實高效，並對各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動每位教職工的積極性，發揮其潛能。 為加強幼稚園民主管理，我們堅持定期召開職工大會，園內重大事情由教職工共同商議，充分發揮教職工的民主管理和監督作用，鼓勵他們主動參與學校管理，努力爭做幼稚園主人。在園務管理中，我們實施了目標管理，學期末根據目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛徵求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規章制度：完善了考核方案，強化了平時的過程性考核，做到多形式、多渠道、多方位考核，並將考核結果與年終考核、職稱評定、調資等掛鈎。進一步完善請銷假制度，在規定的請假範圍外，嚴格按制度執行，對請假的懲罰獎勵給全勤職工（細則見“請銷假制度”），充分調動了教職工工作的積極性。
二、教師隊伍建設與管理
良好的教師集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進 幼稚園各項工作的開展。在我們教師隊伍中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作精神，並始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。堅持從自身做起，積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求。
我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。深入開展了“一奉獻兩熱愛”活動，學習“捧著一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業的高尚師德，做到敬業、愛業、創業，教書育人，為人師表。領導班子定期深入班級，了解教師教育教學現狀，積極地進行教學改革。 加強教職工的師德教育工作，強化師德師風建設，培育教師的學術魅力和人格魅力，弘揚“學為人師、行為示範”的職業道德，營造師德師風高尚、教風學風端正的校園文化氛圍。以“愛崗敬業，誠信施教”為主題，進一步完善師德建設的考核和激勵機制，調動教師教書育人的積極性。
組織教師參加系統的理論學習，採取自學和集體學習相結合的形式，堅持園內有效的業務學習。鼓勵全體教師參加繼續教育的學習和網路研修。本學年我園有2人本科畢業，2人在讀本科。教師們在提高學歷的同時，自身的理論水平也在不斷提高。為了提高師資水平，我們多方蒐集有關幼兒教育方面的光碟，組織全體教師觀看，從中吸取教學經驗，針對存在的共性問題進行討論，進行改革，建立新的教學理念。我們還經常組織教師到外地學習，本學期我園先後派出多名教師到市里和管區第一幼稚園聽課、培訓學習。她們把先進經驗帶回來，在我園開展了為期三個月（40節）循環跟進式的教學研究。每一節觀摩課，都是多名教師參加，課後都發表自己的見解。對課中存在的問題，進行修改，集體設計講課方案，再講一次。經過不斷的探討和改進，教師們保教水平提高很快。本學期我園陳煥香老師在管區教育局組織的素質大賽案例分析、評課兩項評比中均獲第一名，么學玲老師被評為區級先進教學工作者。
精選年度總結範文匯總 篇13
尊敬的團支部：
大三學年的校園生活即將結束，回顧去年一學年的學習和工作，作為一名團員，在老師和同學們的關心、幫助下，也通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。為了學習和思想的進一步提高，也為了今後的工作能再上新台階，現將去年的思想和工作做如下總結：
一、團章的認識上：
中共青年團是中國共產黨領導的先進青年組織，是廣大青年在實踐中得以學習的學校，是中國共產黨一支有力的助手和強大的後備軍。這一年來，我通過對團章的學習和積極參與團內的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著為實現我黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。了解世界科學技術發展的趨勢，增強學習新知識的主動性，進一步完善知識結構，自覺遵守國家的法律和團的紀律，維護國家和人民的利益。平時勇於改正缺點和錯誤，自覺維護班級的團結。
二、學習上：
進入大學後，我深知學習的重要性。面對二十一世紀，知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我對此便更加的深信不疑。而大學時代又是學習現代科學知識的黃金時代，我更應抓住這個有利的時機來認真學習。同時在過去大學時光中，我懂得了科學規劃的重要性。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成老師布置的作業，認真對待考試，考前認真複習。另外，經常去圖書館閱讀報紙和雜誌，擴大自己的知識面。除了學習文化知識，在課餘時間，我也進行一些娛樂活動，如在大一時就加入的院心理社團並積極舉辦活動，並且注重平時的體育鍛鍊。
三、實踐方面
在去年的暑假，我積極參加了社會實踐活動，在平時，我也會和同學一起做一些兼職，在這些過程中，我既能接觸社會，大大開闊了我的視野，並且能夠鍛鍊了自己的交際能力、團隊協作能力。
以上是我對大三整個學年各方面的自我總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，無愧於作為一個真正的共青團員。
精選年度總結範文匯總 篇14
客運公司銷售渠道是鐵路客運體制改革中的重要問題。經營模式的轉變使鐵路運輸企業的價值鏈發生重大變化 ,車站售票系統的歸屬變得十分重要。今天小編給大家整理了客運公司年度工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，長途汽車客運站在集團公司領導的正確指引下，在集團各部門的大力協助下，全站幹部職工齊心協力堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強站務管理，使車站穩步良性發展。現將我站20xx年工作總結如下：
一、圓滿完成各項經濟指標。
20xx年，在全站員工的共同努力下，車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務，預計全年傳送班次12萬個班次，運送旅客300萬人，完成經濟收入約10000萬元，較去年增長8%，預計全年超額完成2.6%。線上路引進方面截止20xx年11月份車站引進線路60條引進車輛280台。
二、狠抓安全管理，確保站場運營安全有序。
在安全工作方面，長途汽車客運站始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，不斷完善安全管理制度，並嚴格執行，確保運營安全。
1、消防工作方面，車站安排專人，每月定期對站內所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改，同時，對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現場培訓，保證站場消防無漏洞，車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查，對查出的隱患及時整改。同時，車站夜間值班站長堅持夜間帶領員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查，重點檢查用電設備電源是否關閉，並對車場進行巡查，確保車站夜間安全。
2、為進一步加強車站城市“視窗”文明建設，營造車站良好的治安環境和交通秩序，車站抽調治安管理人員，配合轄區公安部門，對站內及周邊進行治安交通綜合整治活動，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進出站旅客營造了良好的乘車環境，也為參營車輛經營者創造了寬鬆的經營環境。
3、春運、五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間，車站及時完善《大客流應急預案》和《突發事件應急預案》，召開動員會，並層層簽訂安全責任書，將安全工作落到實處，逢雨雪霧等惡劣天氣，車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施，並通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發生。
4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神，車站成立活動領導小組，利用LED電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳，加強安全教育;各崗位人員嚴格安全操作規程，切實執行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度，確保運營安全。
5、六月份為安全生產月，車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產標語，製作安全生產橫幅，並在一樓大廳外設定了安全宣傳台，對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識;在實際工作中，車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作，要求安檢相關崗位人員嚴格車輛安檢，確保行車安全。
6、六月份開始，按照省市交通主管部門要求，車站要求參營車輛在發班時播放安全警示視頻，並在車廂內醒目位置張貼安全知識卡片，並不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份，全國開展旅客安全帶佩戴普及，車站安排專人，逐車逐一檢查落實，同時要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時，車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責任書”，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規定配備雙駕，且每個駕駛員連續工作時間不得超過2小時，並嚴格執行夜間0時至5時到就近服務區停車休息規定，確保行車安全。
7、為迎接黨的“十八大”召開，全力做好安保工作，車站配合轄區治安單位，全面做好“十八大”期間安保維穩工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責任書，對去往北京的旅客實名登記售票，對發往北京的貨物實名登記。節日期間，通過對“三品”的嚴查，無一件“三品”進站、上車。
8、在安全工作痕跡化管理方面，車站對所有安全工作資料收集，統一裝訂、歸檔，並由專人管理，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。
三、抓好黨員隊伍建設，提高整體素質。
20xx年，長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作，積極組織黨員、幹部學習黨紀政紀等法律法規，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，重點對黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、市場經濟、政策法規、時事政治等五個方面的學習培訓，通過組織廣大黨員、幹部學習黨的各項紀檢條例、規定，組織座談討論等活動，增強了黨員幹部，特別是領導幹部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發展中我們嚴格堅持發展黨員工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養發展了三名黨員，確定了四名預備黨員，以及三名積極分子。
在黨建工作中，車站黨支部組織黨員，積極參與植樹活動，紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動，同時，在11月份，回響西安日報社“暖冬行動”，發動黨員及廣大幹部職工，向貧困山區總計捐贈85件棉衣，向弱勢群體奉獻愛心。
四、加強員工培訓，全面打造學習型企業。
20xx年，根據車站工作實際，車站制定了《20xx年員工大會培訓計畫》、《班後會培訓計畫》、《黨員學習計畫》，堅持每日班前班後會學習，周二全員培訓的學習制度，對員工進行安全知識、業務技能、四城聯創、服務禮儀及行業知識等方面進行培訓，通過培訓學習，營造了一個良好的學習氛圍，也全面提高了員工的業務能力和服務管理水平。
安排安全警示廳工作人員每天發車前對司乘人員進行安全培訓的同時，並增加服務培訓的課程，通過培訓，進一步提高了司乘人員優質服務的意識，形成了站務員、司乘人員共同提升服務質量的良好局面。
五、規範經營，提升服務，推動企業良好迅速發展。
線上路引進、車輛持續增多的情況下，車位利用率如何提高是車站一大課題，車站做好班線司乘工作，要求車輛站外待發，提前2小時進站上位，並將站內所有待發位設定為發車位，有效提高車位利用率。
在規範參營車輛經營方面，車站調整了稽查機構，充實了稽查人員，每日對參營車輛站外營運情況進行檢查，規範了參營車輛經營行為，消除了安全隱患，維護了旅客的合法權益，樹立了車站良好形象。
為方便廣大旅客購票，車站堅持候車廳全天候免費開放，並實行24小時售票，客流高峰期，隨時啟動應急預案，增開售票視窗10餘個，並對熱門線路預售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。同時，為不使票款流失，車站為每位售票員都配備了一本地圖冊，對不熟悉的站點及時查詢，引導旅客轉乘就近線路車輛，為旅客提供最佳的出行乘車路線，既方便了旅客，也留住旅客，同時提升了車站效益。
在20xx年省、市各級開展的“敬老文明號”、“學生務工人員平安返鄉”活動中，車站設立專用購票視窗，提升服務，方便老齡旅客和學生、務工人員出行。
六、做好四城聯創長效管理，促車站三優三化發展。
20xx年，西安市四城聯創工作重點放在了創文工作上，根據省、市各相關主管部門檔案及會議精神，長途汽車客運站將繼續發揚創衛工作優良作風，加大資金投入，狠抓創文工作，以創文工作為契機，不斷提升車站軟硬體建設，為旅客打造優美、舒心的乘候車環境。
車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動，如：黨員植樹活動、春節衛生整治活動、衛生月活動、“5.31無菸日活動”等，創新活動內容，引導廣大幹部職工樹立“文明西安我建設，西安文明我榮耀”理念，不斷增強文明、衛生、環保意識，提高文明素質，講文明、懂禮儀，做文明交通人，從而全面提升車站管理和服務水平，向中外遊客展示良好西安交通新形象。
七、以人為本，建設員工溫馨之家。
20xx年，車站積極回響集團公司工作精神，積極報名參加紅歌聯唱比賽等文體活動，贏得了集團領導的高度評價。同時，也豐富了員工的業餘生活，陶冶了員工情操，激發了員工學習、工作的動力，使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態投入到實際工作中去。
車站在建設“員工溫馨之家”的過程中，重視軟硬體的雙加強工作，消除員工後顧之憂，使員工安心踏實工作，同時，全力幫助員工解決工作、生活中出現的困難，通過建設“員工溫馨之家”活動的開展，長途汽車客運站已真正成為員工的溫馨之家。
八、多媒介宣傳，展現車站良好形象。
據不完全統計，車站20xx年累計受到國家、省、市各大媒體正面宣傳報導逾200篇次，車站文明程度和社會知名度得到進一步提高，也樹立了西安交通視窗良好形象。
在集團宣傳部的指導下，車站加大微博平台建設工作，積極學習和借鑑兄弟單位微博工作的良好做法，將車站亮點展示給廣大網民和社會，充分發揮微博作用，方便旅客出行。20xx年，車站與“西安失物招領”微博欄目合作，刊發失物招領信息，無償招領，方便了旅客認領，進一步提升了車站形象。
20xx年即將結束，伴隨“十八大”的閉幕，我們將迎來20xx年，在新的經濟年，我們將以此為契機，把握機會，積極引進線路，發展壯大，並不斷提升管理與服務質量，為平安品牌化打下良好基礎！
精選年度總結範文匯總 篇15
本年度，由於認真貫徹《學校體育工作條例》，認真完成上級主管部門的任務，積極開展田徑訓練、規範訓練管理。本著"健康第一"的指導思想，取得了體育工作與專訓工作的雙豐收。
一、領導重視：
在課部領導的關懷下，建立考核制度，認真實行考評辦法，任務目標明確，訓練經費、器材有保障，積極參與業訓工作的研究，做好學生與家長的思想工作。
二、工作有計畫：
教練員有年度計畫、階段計畫、周計畫和課時計畫、有年度工作總結。
三、分工明確、責任到人：
在訓練中，根據教練員特長、運動員特點，進行分工訓練，明確任務，力求突破。各年齡檔運動員能相互銜接，形成梯隊，注重尖子培養。
四、積極參賽、重視安全：
在訓練和比賽期間注重安全教育。訓練運動量能根據學生特點進行，全年訓練中運動員無任何傷害事故。
五、關心、愛護運動員：
教練員全年訓練時間較長，有寒暑假，對運動員在訓練比賽中能夠密切關注體質狀況，完善請假制度，嚴格執行運動員守則，能注重對運動員的品德培養，關心他們的學習狀況，能及時的與輔導員聯繫，能主動進行家訪工作，力求訓練成績與文化課成績都取得優異成績。
六、健全運動員檔案、教練員有心得體會：
教練員在訓練工作中能健全運動員檔案，對每位學生有特點分析與運動處方，教練員能積極進修，撰寫論文。
七、效果顯著：
*年參加湖北省陽光體育運動創編體育項目運動會所帶隊員獲得團體總分第一。*年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得男子組團體第三，男子單項第5名*年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得女子組團體第三，女子單項第3名本年度體育業訓工作由於領導重視，教練員團結協作，運動員刻苦努力取得了一定的成績，但我還有許多不足之處，有待改進提高。在分工與合作上要進一步深入;在訓練工作中應進一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今後的工作中，我們將更努力地去完成各項任務，為體育教育事業貢獻我們應盡的力量。
延伸閱讀篇：
工作總結結構：
總結的正文
和其他套用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便於把下面的內容引出來，只要很短
總結文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程式和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼於工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互並列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先後順序，體現事物的發展過程，又注意內容的邏輯聯繫，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先採用縱式結構，寫事物發展的各個階段的情況或問題，然後用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裡面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用於篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標誌來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次，各層用"一、二、三......"的序號排列，層次一目了然。2.2 主體常見內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至於造成前後不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，並選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。
結尾
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今後的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以後，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
精選年度總結範文匯總 篇16
尊敬的公司領導：
20xx年一轉眼就過去了，在這一年中，我覺得是不平靜的一年。總結一下工作中的得與失：
由於政策的影響，涪陵醫療單位在2-5月份發生了大規模的清理藥品回扣的運動；在7-8月份中又進行了第二次網上招標活動，這幾個月直接影響了銷售和回款計畫。9月15日開始全面實行了網上採購，公司雖然說品種中標還可以，但是常用藥品和大輸液沒有中上標，直接影響了銷售量。今年藥品銷售個體總計2459839元，醫療單位銷售總計1442697元，總體銷售3902536元。個體客戶在一百四十家左右，由於部分客戶是醫院提供計畫，今年也沒達成每個月100%的客戶量。醫療單位由以前的八家增加到現在的十家，離十三家的任務目標還未完成。
雖然任務未完成，客觀因素在裡面有一定的影響，主觀因素也又不積極的一面，但不管怎么樣這一年還算是順利的走過來了。
過去的已經過去了，新的一年也已經來了。公司也下達了全年的任務計畫。我作為一名老員工，積極回響、克服困難，在今年爭取完成公司下達的任務計畫。平時多學習、多和銷售部的同仁溝通交流。盡我最大的努力做好自己的本職工作。
精選年度總結範文匯總 篇17
從進入某某幼稚園工作，已經有_年了。現在20__年過去了，我的工作也進入結尾階段。在幼稚園一年的工作又結束了，我作為幼稚園的一個老師，這一年也從各方面都得到一個成長，個人整體的發展也是不錯的。現在就我一年的工作做個總結：
我教的是個大班，在這一年裡，我針對大班的孩子，完成了一年的教學。首先就是從孩子們的心理出發，我發現班上的有一小部分的幼兒心理情況都是處於一個自閉的狀態，我為了改變他們這種狀態，採取了性格活潑和和性格不活潑的孩子坐在一起，讓性格開朗的孩子慢慢的改變他們，逐漸的彌補他們心中的孤獨，儘量的讓孩子們都能夠玩到一起，改變自己膽小、容易害羞的性格，儘量融入進班集體，把性格變得開朗和外向起來。這個措施到年底的時候，效果比我想像的要好，我發現很多孩子都能夠主動的交朋友了，平時也愛開口打招呼叫人，也變得愛笑了，這是一個很大的變化，我因此而感到很開心。
第二個就是除了規定的上課時間，其他時間我會安排孩子們玩遊戲和運動，在玩遊戲的過程中達到鍛鍊身體和放鬆心情的效果，鍛鍊他們的運動能力和體格以及學習一些為人處世的道理。我設定了幾個小遊戲，比如雙人跳遠運動，這個就是要他們進行默契合作，才能成功的跳遠，這是要教會他們合作的重要性;跑步接力賽運動，這個能夠讓他們運動起來，而且也是一種團體活動，可促進他們的感情;老鷹捉小雞遊戲，就是要他們學會在遊戲中要傳遞的保護弱小的道理。這些運動亦或是遊戲，都很好的讓孩子們體會到樂趣，不僅強身健體了，還可以學會一些做人的道理，很好的收穫。
一年的教學，讓我與孩子們建立起了很濃厚的感情，我們在幼稚園里互相配合，一起把學習搞好。這一年給了我很多，我比以前更懂得與孩子們之間的相處要將心比心，要努力的進入他們的世界去，不能以大人的視角去處理他們的問題。我很慶幸自己每一次都有收穫，進而積累自己的教學經驗，幫助孩子們完成整個階段的學習任務，幫助他們把基礎弄好，等待他們進入國小就能夠學的順利一些。以後的工作我相信我會做的更好。
精選年度總結範文匯總 篇18
自20xx年x月x日進入公司以來已經將近一年時間，在這一年的工作中，我先後在外貿部、生產部見習，9月份開始市場部工作， 在市場部工作將近 5 個月時間。
一、 物流跟蹤
每天早上統計前一天的發貨情況，及時跟蹤物流並向客戶反 饋物流情況。總的來說，今年的物流情況基本穩定，客戶經銷商 反映的最多的物流問題就是物流速度太慢，很多貨讓公司趕出 來，卻在物流上耽誤了交貨時間，答應客戶的交貨期無法達到， 因此造成了很多客戶的投訴，很多客戶以此為理由而拖延貨款的 回款時間。這個問題也曾多次在會議上提出，但是目前還沒有找 到切實有效的解決方法，物流問題不止是我們公司的問題，可能 是現在普遍存在的一個問題，希望可以逐漸改善。 物流上面也有很多突髮狀況，像由於天氣、路況、還有意外 事故的發生等等這些原因都會導致物流時間上的耽誤，通常這些 情況下，我都及時的向客戶反饋信息，雖然會影響交貨時間，但 是會讓客戶在第一時間了解情況。我們經常性在走的物流公司 有：貨運方面有科山物流、環球貨運、天嘯物流，走貨運通常需 要的時間比較長，到北京、四川、河北、湖南通常需要四到五天 時間，到雲南至少需要 8、9 天時間，像下半年緊張的情況下， 需要 12、13 天時間，這是所有物流中需要時間最長的；包車通 常走的是王雄志的車，因為包車費用比較高，所有一般走的都是 比較近的地方， 也有這樣的情況，客戶要求的交貨時間我們根本無法達到， 但是客戶就。
二、 客戶對賬函回收以及客戶回款工作
按公司規定，每個月15 號之前，基本完成上個月有發貨客戶的 對賬工作，賬目如有錯誤地方，及時與客戶溝通並調整，確保每個月的賬目都能準確無誤，並負責回收對賬回執。通常大部分客戶都能夠 配合工作， 也有少部分客戶因為客觀原因比如人在外地出差無法對賬 而導致不能在規定時間內簽署對賬回執， 有少部分客戶主觀上不配合 工作，即使賬目是正確的，也不願意簽署對賬回執。
客戶回款工作一般在每個月15 號開始準備，根據每個客戶的結 款方式，及時催收貨款。根據客戶付款方式的不同，我總結了以下兩 張表。下表統計了月結客戶的回款情況。
三、倉庫管理
倉庫管理包括倉庫出貨管理、倉庫庫存管理、倉庫貨款整理、倉 庫人員管理等工作。我公司有四個倉庫，分別是北京、四川、廣州、 山東倉庫，其中山東倉庫是作為經銷商形式，所以山東倉庫發貨沒有 通過公司來管理，其他三個倉庫發貨都是通過我這邊審核，然後安排 倉庫發貨。截止到 20xx年x月x日，北京倉庫的年銷售額為：x元， 廣州倉庫的年銷售額為：x元，四川倉庫的年銷售額為：元。北京倉庫 作為經銷商性質，每個月回款率較好，發貨量也較穩定，一般維持在 元；廣州倉庫客戶價格較高，月銷售量較大，月平均銷售量在 元， 回款情況也較穩定；四川倉庫。
四、 自我總結
作為一個剛從大學畢業，剛踏入社會的人來說，這份工作給了我 極大的學習和挑戰自我的機會。不管是在為人處事方面、與人溝通方 面還是工作方式方面，每一天的工作經歷都讓我受益匪淺。讓我很好 的適應了從一個學生到一個社會人的轉變。我覺得自己很幸運，剛出 校門能進入，因為這裡就像是一個大家庭，讓人感覺到溫馨，讓我覺 得工作對於我來說是一種生活，而非例行公事的工作。在這裡工作讓 我覺得很開心。 工作中也遇到過很多困難與挑戰， 我總是勉勵自己要不斷的變得 強大，不斷的去克服困難。市場部的工作比我想像的繁雜，以前總是 看曉敏每天忙進忙出的，但是沒有親身體驗是無法理解的，後來進入 市場部工作之後，切身感受到了。在每一天的工作考驗和自己的審視 中我發現自己存在許多不足，在處理事情能力方面還顯得略有不足， 缺少情況的全面收集從而未能全面的思考冷靜的判斷問題。 與內部同 事和外部客戶的溝通方面還有待加強， 如何取其中的平衡點是我以後 工作中需要學習和改進的地方。 在 20xx年的結尾，我忠心的感謝每一個幫助過我的人，因為你們的支持是我成長的動力。謝謝！
精選年度總結範文匯總 篇19
本人進江西力航這個大家庭已經快2年了，回望過去到現在很感謝公司對我的培養與支持，初來貴公司，我是一個從來沒接觸過家電行業，更沒接觸過空調行業的人，是我們的萬總，一直不放棄，培養每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什麼叫人才?人才就是培養初來的。在他的教育、嚴厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調的專業知識的了解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。
在這將近2年的時間裡，從我們的格力旗艦店開張到現在，從零售、售後、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結：
1、從零售上：有活動搞時，賣機數量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以後我們一定要做好準備!
2、從裝機的維修率可見，公司內部安裝工沒問題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心!
3、從老顧客的回頭率上：空調行業最注重的“三分設備七分安裝”，經歷了這大半年，我真的體會到了一台好的空調，安裝不好，好如一台寶馬給你不會開。從統計的數據上看，我們賣出那么多的空調，屬於老顧客帶來的生意占比率少於10%。
以下是我接手售後經理這個崗位以來售後的一些工作內容：
一、 售後工作職責
1、網點建設方面：
1.與各區域售後服務網點進行信息對接，實現快速有效派工;
2.對各售後服務網點進行人員培訓和技術支持;
3.監督各鄉鎮售後服務網點加強團隊建設，提升售後服務能力，使各鄉鎮售後服務網點具備旺季支援江西力航售後的能力;
2、售後服務方面：
4.及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工;
5.配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算;
6.指導並監督各售後網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用;
7.及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲;
二、 力航售後現狀
1)力航售後這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售後網路不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，力航簽約鄉鎮網點共41家，絕大多數鄉鎮沒有專業售後服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售後”的方式，但是咱們每個鄉鎮都
有兩到三個經銷商，這樣就會造成售後相互推諉扯皮，降低售後服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售後服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。
2) 再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規範方面的培訓力度
和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是格力費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。
3) 維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上南昌新建縣地域廣袤，
需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售後服務質量。
4) 新網點開發難度大。新建縣區域售後網點比較少，占優勢的就是格力的銷量比較大，
網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。
5) 力航所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售後需求，多數情況可能也得跑幾十公里
才能到，而且你可能還不知道他什麼東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售後網點，儘量做到區域全覆蓋。
6) 處理珠海和江西售後派工，協助各鄉鎮經銷商解決售後問題。目前，力航售後部日接收
和處理的信息量平均在10條左右，多數是鄉鎮經銷商需要解決的售後問題，珠海和江西方面的派工信息占兩成左右。