項紅專
杭州師範學院繼續教育學院 310036
隨著教育事業的不斷發展，學校面臨的問題日趨複雜，環境的變化日趨加快，中國小校長在學校管理中要出思路，要有自己的辦學思想，要不斷提高學校的管理水平，必須具有現代的思維方式。一個優秀的校長應具有戰略家的頭腦、政治家的胸懷、哲學家的思維、科學家的智慧、軍事家的膽識、藝術家的靈感、外交家的口才、體育家的體魄，這一切都與思維方式密切相關。大凡成功的校長，都是具有哲學思維興趣和掌握了現代思維方式的管理者。所以說，科學的現代思維方式是優秀校長必備的條件之一。筆者在此就現代校長的思維方式作一初步探討。
一、思維方式的含義和特點
思維方式是一定時代的人們在一定的觀念、知識和方法的基礎上形成的思維過程中的思維形式、思維方法和思維程式的總和，是一種思維框架，它本質上是人們社會生產和生活的反映。它是不可操作的，但它卻無時無刻地不在對人們的思想和行為發生著影響，包括對人們的思維方法的影響和制約。思維方式與思維方法不同。思維方法通常是指思考問題的方法，它是很具體的、可操作的；思維方式的抽象程度更高，含義更寬泛，它是一種文化層面的觀念形態的東西。因為每個人的成長環境各不相同，人們對待同一件事情會有不同的想法，因而思維方式具有個人性。如有兩個人到一小島上去推銷拖鞋，發現島上的人都不穿拖鞋，一個人認為島上的人不穿拖鞋，不會買拖鞋，因而沒有市場；另一個人卻認為島上的人不穿拖鞋，是因為沒有拖鞋賣，因而大有市場可以開發。思維方式具有頑固性，每個人的思維方式都深植於每個人的心中，是根深蒂固的，所以心智模式的修煉是最艱難的修煉。思維方式具有鮮明的民族性，如中國人好中庸，美國人好極端，這在一定程度上反映出我國創新文化的先天不足。思維方式還具有強烈的時代性，隨著歷史的進步、時代的發展，現代思維方式與古代、近代的思維方式也大不一樣了，從傳統的、機械的、封閉的、單一的思維方式向綜合的、開放的、多維的現代思維方式轉變，尤其是形成了以整體性、綜合性為基本特徵的現代系統思維方式。系統思維方式是現代思維方式的核心，現代思維方式的特點是綜合性、創新性、開放性、預見性、多元性、信息化。
二、系統思考
在被譽為管理學聖經的《第五項修煉》一書中指出，創建學習型組織的五項修煉分別是：自我超越--實現心靈深處的渴望、改善心智模式--用新眼睛看世界、建立共同願景--打造生命共同體、團隊學習--激發群體智慧、系統思考--見樹又見林。其中改善心智模式和團隊學習這兩項修煉是基礎，自我超越和建立共同願景這兩項修煉是向上張力，而第五項修煉--系統思考是核心，這與現代思維方式不謀而合。所謂系統思考，就是按照系統去研究處理事物，應把處理的事物看作一個系統，不僅要看到其中的組成部分（元素或子系統），還要看到這些部分之間的相互作用（關聯），並從總體的角度把系統中的人、物、能量、信息加以處理和協調。系統思考的基本要求是：應防止分割思考，要整體思考；應防止靜止思考，要動態思考；應防止表面思考，要本質思考。用系統思考解決實際問題時通常有三個方法特徵，即看長期處理近期、看全面掌握局部、看動態把握靜態。在第二次世界大戰結束後不久，戰勝國決定成立一個處理世界事務的機構即聯合國。當時要在紐約這座繁華城市購買可以建立聯合國總部龐大樓宇的土地需要很大一筆資金，而剛剛起步的聯合國總部每花一分錢都要掂量掂量。正當各國首腦為這件事商量來商量去的時候，洛克菲勒家族立即出資870萬美元在紐約買下一塊地皮並無條件地捐贈給聯合國，當時許多人對此事感到不可思議。其實，洛克菲勒家族在買下捐贈給聯合國這塊地皮時，已把與之毗連的周圍所有地皮全部買下，他們能作出這么大膽的決策，完全是基於系統思考。他們看到的是聯合國大樓建起後的長遠利益，而不是計較眼前的得失，後來不知道他們一共賺回了多少個870萬美元。他們能夠全面地看問題，看到聯合國大樓與周圍土地是有關聯的，聯合國大樓建立起來後必定會帶動周圍地價的快速上漲。他們不是靜止地看問題，而是用發展的眼光看問題，看到事物的發展過程。1995年5月8日，中國桌球隊3:2勝瑞典隊，國際乒聯主席哈馬龍德在回答記者提問時說："瑞典隊有世界上最好的球員，中國有世界上最佳的球隊。"這句話蘊含了很深刻的系統思維思想。因為中國隊的勝利很重要的一點在於蔡振華教練運用了系統思考，排陣布局出奇兵，演繹了一場現代田忌賽馬。著名學者葉瀾在《世紀國中國教育理論發展的斷想》一文中強調研究教育的思維方式從簡單走向複雜的必要。過去，我們在研究教育現象時，缺乏的是複雜思維方式即系統思考，常常採用還原性思維，即把複雜的問題簡單化，這在一定程度上和範圍內是正確的。但教育是與人有關的複雜系統，我們不僅需要用簡單的眼光看教育，更需要用複雜的眼光看教育。
三、校長思維方式的特徵
現代校長思維方式應具有以下四方面的特徵：(1)思維時間的預測性。教育是未來的事業，今天的教育是為明天培養有用的人才，要克服急功近利的短視行為，不能僅僅盯住某些指標（如升學率、競賽獲獎人數等）而忽視長遠的辦學目標。現代校長要有戰略思維，應因地制宜制定學校的發展戰略規劃。制定學校發展戰略規劃應牢記八個字，即"揚長避短、趨利避害"。具體可採用SWOT分析法，一方面要分析學校的內部情況，有哪些辦學優勢和特色，還存在哪些薄弱環節；另一方面要分析學校的外部環境，有沒有發展機會如學校布局調整、人事制度改革等，有沒有受到威脅如辦學主體多元化等。(2)思維空間的開放性。現代校長一方面要樹立大教育觀，把學校教育與社區教育、社會教育聯繫起來；另一方面要跳出教育看教育，可借鑑其他行業尤其是企業界的管理思想，如企業的全面質量管理思想對當今教育具有重要的借鑑意義。我們要轉變傳統觀念，學生不僅是教育對象，同時還是消費者，要強化服務意識，最大程度為學生和家長提供優質的教育服務。(3)思維方法的系統性。要把教育問題作為一個系統來思考，像中國小學生減負問題長期以來沒有得到有效解決，責任並不僅僅在於教師、學校和家長，是由於我們所處系統中的結構所造成的，而不是由於外部的力量或個人的錯誤。結構影響行為。此問題的高槓桿解一是教育資源的稀缺尤其是優質高等教育資源嚴重供不應求，二是學生的學習（或考試）成績與日後的福利發配之間存在著內在的聯繫。(4)思維結構的層次性。校長負責制並不意味校長就得事事過問樣樣管，校長不能陷入繁雜的具體事務當中去，不能"不務正業"，要學會授權。學校組織結構一般分為三個層次即領導層、管理層和操作執行層，校長不能去乾管理層更不能去乾操作執行層的事。校長要幹校長的事，一個勞動模範式的管理者決不是一個成功的管理者。那么，校長應該乾那些事呢？校長主要應做以下幾方面的事：規劃發展、培養幹部、建立制度、科學決策、協調關係、開發資源。其中，校長最重要的角色應是學校制度的建立者和學校文化的領導者。制度決定一切。制度可以使學校工作從無序走向有序，一切遵章辦事。制度遠遠比行政干預和說教來得有效，壞的制度可以使好人做壞事，而好的制度可以調動人們的工作積極性。制定製度時要做到：切合實際、具體明確，使員工明白為什麼必須這樣做，還要明白不這樣做又會怎樣。校長不僅是制度的制定者，更應是制度的模範執行者。如果說管是制度，那么理就是文化。管理管理，先管後理，因為管不了，才去理，而理就是文化。校長還要成為學校文化的領導者。學校文化就是學校中大多數人的共同價值觀和行為模式，是學校風範和學校精神。如果說制度是對員工的外在約束，文化則是對員工的內在約束，其力量與作用往往要大於具有強制性的制度，其制約範圍也要大於制度本身。未來學校的競爭，歸根到底是學校文化的競爭，學校文化是學校的核心競爭力之一。學校文化不是搞給外人看的，而是重在解決學校存在的問題，建設學校文化的過程，就是學校發現自身問題、解決自身問題的過程。校長要做學校文化的"傳教士"，要經常向員工灌輸學校文化，使員工認同學校文化，以發揮學校文化對學校發展的保證和推動作用。
四、校長思維方式的轉變
現代思維方式並不排斥傳統思維方式，而是對其加以揚棄、整合和最佳化；現代思維方式也不是以華夏文化為代表的東方文化取代西方文化，而是東方文化交流、互補，走向融合。因此，校長思維方式的轉變主要體現在以下幾方面：(1)經驗思維向科學思維的升華。傳統思維方式是一種經驗思維，校長根據自己多年的經驗決策，所謂三拍（拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人）領導是也。科學思維用於決策和管理，特別注重科學的知識（如決策學、管理學知識）、科學的手段（如現代信息技術）和科學的程式（如決策程式：提出問題、確定目標、科學預測、擬定方案、方案評價、選定方案、檢驗決策、實施決策）。(2)單向思維向全方位思維的拓展。要求校長多方位、多視角、多元素、多層次的進行考察、探索和思考，分散思維與收斂思維互補、縱向思維與橫向思維交叉、精確思維與模糊思維並重，力求把握事物的質的多樣性和統一性。(3)常規思維向超常思維的飛躍。超常思維就是要超越習以為常的思維、方法等。校長要突破思維定勢的束縛，勇於否定自我、超越自我，不斷創新，超前決策、獨出心裁、敢為天下先。學校工作的創新主要體現在以下三方面：填補空白，做別人沒有做過的事；突破難點，做別人做不好的事；打破常規，不做別人經常做的事。(4)直覺思維向理性思維的滲透。張忠謀曾說