三、採取等級化管理、差異化服務模式
採用保全員星級管理制度,對現有保全員根據崗位、年齡、文化程度、技能、工作表現、考核情況的不同,評定每一個保全的“星級”,一星到五星。不同星級不同待遇,星級越高工資越高。採取差異化服務制度,根據客戶單位的要求不同、服務費用高低、崗位不同分別派駐不同星級的保全。提高大堂保全、監控值班室保全的服務質量,使保全員達到量材使用、各盡其能,也使客戶單位滿足不同品質的需求。
四、嚴格控制利潤,提高保全待遇
公司財務將預算擴展到人、到崗,承諾將每個保全的淨利潤控制在500元以下。在符合國家政策遵守法律法規的前提下,把有限的服務費資金全部用於發放保全員工資。承諾安邦護衛公司保全員工資水平必須高於私營保全服務公司的工資水平。
五、加強培訓力度,切實提高保全員勞動技能
根據崗位的不同需求,開設培訓班、開設新課程,免費為本公司保全培訓。邀請相關行業的專家擔任教師,規定一定強度的學習授課、考試合格,視情發給合格證書。
六、營造氛圍,增強保全凝聚力
善於發現、及時表揚保全隊伍中的先進事跡和創造精神,通過信件、簡訊等方式及時傳達到每個員工。建立健全班組機構,培養班組團隊意識。總結宣傳保全工作經驗,研究、提煉保全文化和保全理論。加強公司領導在保全心目中的向心力,從生活、情感上上切實關心每個員工。堅持評選優秀保全,從精神上鼓勵。遵照《保全員國家職業標準(試行)》辦法,評定不同等級的保全師,增強保全榮譽感。
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