三是個別單位對民眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答覆上訪民眾，造成民眾重複上訪。
四是部分上訪民眾違反《信訪條例》規定，不到指定信訪接待場所走訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區但不屬我區管理單位發生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區里做穩定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。
七是區信訪局現有機構和編制設定對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關要求信訪局內設辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現有構成不適應目前信訪工作形勢，很難理順民眾來訪接待、來信受理、市聯席辦交辦件的處理、人民建議徵集、信息和調研徵集等工作。
五、下一步工作打算
xx年全市信訪工作目標考核辦法內容有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規範”，即依法規範各級黨政機關處理信訪問題和民眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和民眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結合我區的實際情況，今後一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
（一）繼續宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務的意識，增強信訪幹部處理突發問題和疑難信訪問題的能力，增強應對複雜局面的能力。二是通過對民眾的宣傳教育，引導民眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規範化、法制化。
（二）進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施後，對不適應新規定的制度逐步進行調整，完善受理、辦理信訪事項的程式，及時調整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應的工作運行機制，使之更好的服務於信訪工作。二是針對實際工作中出現的問題有針對性地進行調整，進一步規範信訪工作機制。
（三）著力加強重點信訪案件的督辦工作，控制越級訪。一是抓好交辦件的辦結工作。對上級聯席會議交辦的信訪突出問題，堅持依法按政策辦事，做到既解決實際問題又解決思想問題，堅決把上訪民眾穩定在當地。二是抓好越級訪案件。督促責任單位限時拿出處理意見和穩控措施，確保不發生重複越級訪。三是落實重點案件領導包案制度，對民眾反映的突出問題及領導做出批示交辦的信訪事項列為工作重點，逐級落實責任，加大解決問題及維護信訪穩定工作力度。
做好今年的信訪工作，任務艱巨，責任重大。我們將更加振奮精神，迎難而上，開拓創新，銳意進取，紮實工作，確保慶祝建國六十年等活動的平安穩定，為構建平安和諧xx區作出新的更大的貢獻。