“xxx”取得的成績和經驗，是省局（公司）、市委市政府堅強領導的結果，是各有關部門和兄弟單位大力支持幫助的結果，是廣大幹部職工包括老同志辛勤勞動、共同努力的結果。在此，我代表市局（公司）黨委，向在座的同志們並通過大家向全系統員工，表示衷心的感謝！
二、當前面臨形勢及存在的主要問題
從全國菸草行業來看，“xx”是行業發展至為關鍵的時期，機遇與挑戰並存。國家局姜成康局長強調，關鍵在於把自己的事情辦好。要更加注重深化改革、更加注重結構調整、更加注重技術進步、更加注重共同發展；要全面實現“532”、“461”品牌發展目標、全面建設現代菸草、全面提高中國菸草整體競爭實力。
從全省菸草行業來看，今後五年是保持良好發展態勢，全面實現“捲菸上水平”和“走在全國前列”目標的關鍵時期。省局（公司）黨組要求，要做到“五個統一”：速度與質量、效益、後勁的統一，打基礎、抓規範、上水平、增後勁的統一，突出重點與協調發展的統一，傳承與創新的統一，改革發展穩定的統一。
從全市系統對標情況來看，度我們的人均勞動效率（捲菸）仍居第16位；人均捲菸銷售收入居第12位，環比上升1位；總資產貢獻率居第4位，環比上升4位；成本費用利潤率居第6位，環比上升1位；捲菸三項費用率居第9位，環比上升1位；人工費用占銷售收入比重居第9位，環比下降1位；單箱人工費用居第12位，環比上升2位；物流費用占銷售收入比重居第6位，環比上升2位；捲菸單箱銷售額仍居第5位；單箱利稅居第7位，環比持平。
我們的8項指標居全省前10名，具體是：總資產貢獻率第4位；單箱銷售額第5位；成本費用利潤率、物流費用占銷售收入比重第6位；單箱利稅第7位；捲菸三項費用率和人工費用占銷售收入比重第9位；單箱捲菸管理費用第10位。人均勞動效率（捲菸）、單箱捲菸經營費用第16位。
我們的7項指標低於全省平均水平，具體是：人均勞動效率為140.59箱/人，比全省平均值（177.78箱/人）低37.19箱/人；人均捲菸銷售收入為230.48萬元/人，比全省平均值（256.97萬元/人）低26.49萬元/人；單箱人工費用為901.16元/箱，比全省平均值（824.57元/箱）高76.59元/箱；單箱物流費用為136.38元/箱，比全省平均值（131.64元/箱）高4.47元/箱；單箱捲菸經營費用為396.51元/箱，比全省平均值（257.72元/箱）高138.79元/箱；單箱費用為1389元/箱，比全省平均值（1252元/箱）高137元/箱。焦油含量11.88mg比全省平均值11.8mg高0.08mg。
我們與標桿單位威海相比：15項指標中有4項指標優於威海，其餘11項指標與威海市局存在一定差距。
通過對“xxx”及工作的回顧，我們不難看出，經過這幾年尤其是後兩年的努力，棗莊菸草以“心”入手，從“穩”抓起，打基礎、抓規範、保穩定、全面上水平，可以說已經步入快速發展的健康軌道。但我們也必須清醒地看到存在的問題和差距。
一是解放思想、創新發展方面有差距，職工隊伍素質還有待於進一步提高。比如：部分幹部職工存在安於現狀、故步自封、小成即滿、小富即安的思想，缺乏開拓創新的思路和方法，自身的知識技能與形勢任務的發展要求還不相適應；還有部分幹部職工對於近幾年取得的成績，出現了“鬆口氣”的思想，開拓進取和創新工作動力不足，不比工作比收入，不比業績比待遇，進取意識和責任意識不強，這非常不利於企業的健康持續發展。二是精細管理、客戶服務方面有差距。比如：對客戶服務仍存在方法簡單、服務質量不高、服務效益不明顯的問題；在行銷業務上還存在著不規範的現象，客戶投訴偏高；在專賣監管上還存在薄弱環節。三是預算管理、資產管理、信息化建設方面有差距，企業綜合管理水平還有待於進一步提高。比如：全省確定的15項對標指標中，雖然有8項指標優於全省平均水平，但仍有7項指標低於全省平均水平；再就是企業電子結算工作在行業內較落後，網上訂貨尚未大範圍施行，專賣專營管理流程還需進一步最佳化。