一是協調有關部門，改善運行環境。多次召開運行協調會，與soc等排班部門就航線結構問題進行溝通協調，理順運行流程；與後勤保障部等相關部門協調機組車停放和開車流程，規範辦公樓門口的停車區域，解決飛行員上班停車難的問題，改進機組車、機組休息室的管理，完成飛行員年度公休和療養任務；適時安排專人考察酒店，解決好駐外機組住宿問題；廣泛徵求意見，提高空地勤食堂機組餐食質量。
二是爭取政策支持，積極為員工排憂解難。根據公司稅務稽查工作要求，向全體飛行員做好關於補稅問題的解釋和宣講；爭取政策支持，協助解決部分機長的家屬工作與失業補貼問題；聯繫常青花園學校，幫助員工子女就近入學；集體辦理私家車保險、報銷各類票證，盡力為飛行員“減負”；炎夏時節購買冷飲放在一樓大廳，供出勤機組隨時取用；遇有員工或其家屬生病，部領導親自探望慰問，讓飛行員充分感受到真誠的人文關懷。
三是做好女職工和勞務工隊伍的服務保障工作。女職工與勞務工是飛行部員工隊伍中相對弱勢也更需要特殊關照的群體。飛行部一向高度重視女職工與勞務工的勞動保護工作，每年我們都要組織女職工學習相關勞動保護規定，開展豐富多彩的“三八”節活動，幫助孕期女職工申請防護服；對食堂勞務工與其他員工一視同仁，集體活動一起參加，福利待遇適當照顧，我們還經常組織他們進行安全教育，學習廚具操作技能，有效防止意外事件發生。
五、注重文化建設，不斷促進飛行隊伍和諧穩定
為培養知識型員工，打造學習型工會，構建可持續發展的和諧氛圍，我們積極宣貫“南航企業文化核心理念”，開展了一系列安全文化建設活動。
一是建設有飛行部特色的安全文化。精心編寫了言簡意賅、內涵豐富的《飛行員行為準則》與《飛行員出勤歌》，印製成卡片，便於飛行員隨身攜帶、記誦和學唱，並製作專題教學課件，配合作風紀律教育組織學習；將我部飛行員原創的安全格言警句、安全主題宣傳畫與展現一線飛行員工作風貌的攝影作品，製作成50餘幅精美的相框，在辦公樓中布置成“安全文化長廊”；在廣泛徵集意見基礎上，採購一批積極有益的圖書，籌建起“職工書屋”，並由專人管理，制定借閱規定，定期評選“讀書之星”。
二是建設溝通平台。認真落實“廠務公開”制度，促進民主管理，在一樓大廳設定廠務公開欄，定期公示個人飛行小時和國際班航線的統計數據，以及招待費、差旅費、工會費等各項財務收支明細；部總支與各支部、黨小組建立逐級談心制度，以一對一、多對一等方式定期開展談心活動；堅持“黨總支書記、工會主席接待日”制度，每月、每季度以飛行員家屬、機長、骨幹副駕駛等座談會形式定期開展面對面交流；開通了飛行部網路交流平台（南航湖北公司飛行員論壇：），力求為廣大飛行員提供一處安全、技術、運行信息共享與經驗交流的開放式網路平台；圍繞“安康杯”主題開展多種形式的宣傳活動，適時製作主題板報，更新宣傳欄，成立通訊報導寫作小組，制定出台《新聞宣傳獎勵辦法》，鼓勵員工積極參與宣傳報導工作。