車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業的成敗取決於它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩定發展,正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風;本著工作要有新思路、發展要有新舉措的創業精神;協調好黨、政、工、團工作步調;研究員工的思想動態;搞好企業改革、發展與穩定的關係;堅持以人為本、人才強企的戰略思想;不斷革新激勵機制;轉變機關工作作風,每周機關人員到分(支)局及時了解市場動向,調查、協助基層解決問題。打破前、後端的人員流動屏障,有計畫、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創新工作思路,達到提高企業效益的目的。除了在工作上創新求實效,公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領導戰略,繼續深化財務管理創新,全面推進成本控制,充分發揮紀檢監察的職能作用,更新各種流程,科學調整人力資源結構,更加激發員工的工作熱情,從而促進企業持續穩定的向前發展。
(三)做到了“三早”。市場調查早,建設規劃早,從而達到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業務收入發展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規模,才能完成從量變到質變的過程。為此,公司黨委在~年第四季度就及早啟動~年的網路建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發展專班,每周一、五兩次碰頭會,發現問題,及時解決。
同時,建設部門堅持“市場引導,科學規劃,突出重點,協調發展,適度超前”的指導方針,以滿足市場發展需要為第一要素,積極開展資源大清查。根據市場調查情況,結合網路建設規劃,把農戶們的一份份期盼,織入了中國電信的“心網”。截止12月底,共完成線路投資萬元,新增能力線,完成個工程項目,完成交換投資萬元,增容門,新建個模組點。達到了以規模擴張拉動效益增長的目的。
(四)體現了“一個穩”。進一步深化和完善以本地網為中心的網路維護和網路資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速回響能力,確保了網路安全穩定可靠運行。
首先是加強了基礎工作。及時更新、清理、完善各專業的備品和備件以及資料,不斷提高工作效率,加強工作計畫安排,降低設備故障率,加大巡檢巡修力度,消除安全隱患。在今年的10月份公司代表市公司通過了集團公司2a驗收,確保了網路安全穩定可靠運行。其次是,初步完成了本地網資源清查、審定、修改,為進一步完善網路維護和網路資源集中管理打下了基矗
(五)實施了服務領先戰略,確立了新的服務理念,重鑄了新的服務對象,打造了新的服務平台,服務質量實現了新的跨越。
一是成立由總經理為組長的服務領導小組,加強對通信服務工作的領導,把服
務工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發展,一手抓服務,把服務和發展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項規章制度,打牢工作基矗~年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準,以抓三項服務(規範、等級、承諾)為突破口,並結合工作實際情況,制定了高於行業標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務指標,個個有通信服務責任。