為全面完成～年主要工作目標，我們要著力抓好以下六個方面的工作：
（一）、在市場經營與服務方面，以發展為主題，以行銷為中心，最佳化體系、快速發展、精細經營、提升服務，強化市場行銷，深化優質服務工程，完善渠道建設，打好存量保衛戰，最佳化業務結構，釋放經營風險，確保業務收入穩步增長。
1、以業務收入為主線，量質並重，實現有價值的快速發展。
業務發展“量是基礎，質是保證”。業務發展的原則是“量質並重，均衡協調”。業務發展的重點一是寬頻、二是固話，三是小靈通，四是增值業務。
經營是企業各項工作的龍頭。把保持收入增長，穩定市場份額作為經營工作的兩大主要任務，實現由重視增量向增量存量並重、由產品行銷向客戶行銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、最佳化結構、實施精確化經營，在更大的範圍保存量、更廣的領域激增量。
第一，以“村村通”為重點，挖掘固話發展空間。
固話發展總的原則是“有能力處找市場，有市場處上能力，切實提高投資回報率”。
固話是本地網立身之本，發展之基，是創造業務收入的主要來源。～年將以農話為重點，大力拓展“村村通”業務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段，以市場需求大，用戶群相對集中的農村區域為目標市場，積極發掘有效客戶資源。同時繼續藉助地方政府部門的力量，將“村村通”作為發展本地經濟的“民心工程”，加大業務宣傳力度，兼顧效益，快速發展。市話的發展主要是抓裝春節”、“5.17”、“國慶節”等業務發展的黃金時期，逐步模糊月租概念，穩步發展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。
第二，以駐地網為突破口，不遺餘力地大力發展寬頻業務。
加快寬頻發展是現實和戰略的需要。當前規模發展寬頻的時機日趨成熟，要立足“提升服務樹品牌，豐富套用促發展”，站在戰略的高度抓好駐地網建設
。～年的寬頻業務發展以駐地網業務為突破口，以用戶密集、消費能力高的小區為目標市場，加快寬頻小區的發展進度，在兼顧效益與市場份額的基礎上，確保有效益地投入；同時進一步加大寬頻套用、內容及增值業務的推廣進度，以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬頻、互聯星空亮點業務等組合的行銷方式，豐富電信寬頻業務內涵，提升寬頻品牌形象，走集約化、規模化發展之路，確保4000戶的寬頻業務發展目標。
第三，以phs社會代辦為契機，有價值地發展小靈通。
～年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑，同時加強與電信全業務代辦點的合作，強化管理和監督職能，使社會代辦規範化、正規化，拓寬電信產品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來，豐富其內涵，做好重新定位，進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網路最佳化宣傳，發展以彩鈴和簡訊為主的增值業務，進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象，為小靈通業務發展營造良好的外部環境。