供水格線化管理總結 篇1
XX年上半年，自來水公司在市委、市政府的巨觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體幹部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查，並接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的`各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電台“百姓熱線”欄目就XX年公司計畫開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視台“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作;，配合電視台“周末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電台、電視台等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規章制度，促進企業管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，並進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關檔案、理論知識，先後公司出台了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性檔案;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，最佳化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的幹部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的幹勁，調動了黨員幹部的模範帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取;誇大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
(一)深化教育，引導行風
XX年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新台階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員幹部特別是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規範，各項工作置於幹部職工的有效監督之下。
(二)樹企業形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強幹部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司幹部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創建品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規範操作、文明服務為突破口，倡導視窗服務人員用“嫻熟、規範的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識，繼續開展創建“文明視窗”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規範、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協定，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計畫進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批覆，東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規範進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商註冊工作，深井水廠已經投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整檔案已於四月份由市物價局下發，並於五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水錶底數核實工作，要在帳卡上註明查表時間並由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水錶底數的核定，並將《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》的複印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對於個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行諮詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征後返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，並實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》和“水價調整明白紙”進行反覆學習，以確保周密細緻的落實好此次水價調整工作。
五、創建水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑑行業經驗，企業核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、行銷管理、客戶服務、管網地理信息於一體的綜合性信息管理系統，並具備獨立的智慧財產權，該系統在XX年初可全面投入試運行，正式運行後，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑑行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拚搏，以昂揚的鬥志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大幹部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。
5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計畫、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。
6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。
供水格線化管理總結 篇2
格線化精準行銷活動開展以來，我社員工在主任、副主任帶領下，走街串巷入戶下鄉，共辦理授信24筆總計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶，現將我社工作開展情況做一下總結。
一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人，第二個小組是督導、外勤人員各一人，第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街，宣傳農信E購以及安裝ETC業務。
二、早上八點開完晨會，分配完工作以及人員，留下兩名櫃檯人員辦理櫃檯業務，兩名外勤人員辦理貸款業務，其餘所有人員拿好需要的東西出發。昨天，第一小組和第二小組一起出發去往元子村，提前與村書記溝通過後，村書記利用村里廣播我社行銷活動內容，取得了不錯的成果，陸續有村民過來諮詢，簽徵信授權書查徵信。第一小組員工分工合作，督導員負責與村委書記溝通細節，解答村民疑惑；負責村民簽徵信授權書並且檢查字跡是否清晰；簽完字以後客戶拿徵信授權書和身份證過來找，負責用CS掃描王採集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝徵信照片，並檢查是否清晰；負責維護客戶身份證信息，並且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。
三、在第一小組進行工作的.時候，第二小組人員已經出發前往楊各莊村，提前與村書記溝通過後，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以後，直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。
供水格線化管理總結 篇3
近年來，在非現金支付方式迅猛發展的過程中，出現了一系列問題。在日常生活中，一些機構和商家宣稱拒收現金，甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權，尤其是老年人和一些無法使用手機的群體，其權益受到的侵害程度更大。
為維護人民幣流通秩序，保護消費者合法現金權益，根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》（第10號）和《中國人民銀行辦公廳關於做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關要求，浦發銀行臨沂分行營業部全面開展拒收人民幣現金集中整治活動。
在此期間，浦發銀行訂製了相應的宣傳海報，放置於大堂中，對每一位前來辦理業務的客戶宣傳講解，讓民眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容：明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金（依法應當使用非現金支付工具的情形除外）。在遇到單位和個人存在拒收或者採取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，可以拒絕，維護自己的合法權益。
另一方面，浦發銀行外拓小組走進了交運永恆華府小區，開展了有針對性的宣傳活動，隨著移動支付的發展，越來越多的商戶採用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費，針對廣大人民民眾，我行向他們宣傳了中央關於整治拒收人民幣現金的要求，告知作為強大消費者的他們，在支付方式上擁有自己的選擇權。
浦發銀行臨沂分行營業部將以此次拒收人民幣整治工作為契機，進一步提升現金服務水平，做好小面額現金供應保障，加大整治拒收人民幣現金行為力度，持續最佳化現金使用環境，為現金管理工作的有序發展獻力。
供水格線化管理總結 篇4
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現金服務格線化管理》的工作要求，為進一步做好整治拒收現金的宣傳工作，為維護人民法定地位，保護消費者合法權益，營造安全、高效、和諧的人民幣流通環境。中信銀行九江分行認真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統一部署安排，高度重視整治拒收現金宣傳活動。此次活動的具體情況如下：
一、組織保障
我行對此次宣傳活動高度重視，為確保此次活動的有效開展，特成立了活動工作小組，以分管行長作為此次活動負責人，營業部門負責人為組員，營業部員工為工作成員。統一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
1、網點宣傳。我行通過在網點內宣傳欄處擺放整治拒收現金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續對外播放宣傳標語，以及利用電視等媒體設備滾動播放宣傳片。同時網點內工作人員在網點內向客戶宣導整治拒收人民幣的相關政策內容，要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態化、標準化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業網點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體，對其是否存在拒收人民幣的相關情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現金行為。經排查格線內商戶均未出現拒收人民幣現金情況。
3、組織上門服務及整治拒收現金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間，向客戶發放整治拒收人民幣宣傳手冊，並宣講人民幣相關知識。同時提醒客戶防範假幣的相關內容，熟悉辨別假幣的相關要領。並且通過現場提供人民幣小額兌換及預約兌換服務方便各類商戶在平日營業期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介，向廣大客戶進行線上宣傳，例如通過簡訊群發，微信群發宣傳視頻、連結以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關知識。
三、活動總結
通過此次宣傳活動，廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現金為違法違規行為有了更深刻的.認識，同時均也表態愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應盡的義務，且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今後的工作中，中信銀行九江分行將持續履行社會責任，為推動良好的現金流通環境，提高居民自覺維護意識而不懈努力。
供水格線化管理總結 篇5
為加大精準行銷力度、深度、廣度，確保各項業務縣域全覆蓋，太康農商銀行緊緊圍繞省聯社和市農信辦工作部署，堅持做小、做實、做優、做深，積極開展格線化行銷活動，助力“開門紅”。
據悉，該行在年初制定了格線化行銷活動實施方案，以總行全面督導、各營業網點組成行銷小組對分包區域深度走訪的方式，織密“開門紅”業務行銷大網，以存款“一二五”工程為根本，穩紮穩打，保證“金燕卡”、“金燕e付”等產品宣傳，辦理全面開花，建立了每日走訪到人、落實責任到人、服務質量到人、績效考核到人的行銷管理機制。
走訪過程中，各行銷小組對轄內工商戶進行百分百信息採集，提前了解客戶情況，對其精準行銷，力求行銷效果最大化。對符合條件的.客戶及時授信、回訪，並運用“周到貸”白名單提高授信額度，滿足客戶多樣化需求，做實宣傳維護工作，不斷增加客戶粘性，培育優質客戶群，日均走訪150戶，為贏占業務“開門紅”打下堅實基礎。
供水格線化管理總結 篇6
一、加大宣傳，成立組織
以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發展觀的要求，以格線化為依託，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務格線。使社區工作進一步標準化、規範化、格線化、精細化和科學化，以適應現代城鎮社區社會服務和發展的需要。
20xx年12月28日上派鎮召開格線化管理工作動員大會，並出台了《上派鎮格線化管理實施方案》，根據檔案精神，愛和社區採取多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動場所等處張貼宣傳材料，提高居民民眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實社區格線管理工作，我社區於20xx年元月6日召開社區黨員、居民組長和居民代表會議，傳達縣鎮格線化管理會議精神，成立了以社區黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區格線化工作領導組。其組成人員如下：
組 長：吳，
副組長：張，
成 員：吳、劉、張
領導組下設辦公室，吳昌明兼任辦公室主任，李家福同志任副主任。
按照格線化管理要求實行三級管理格線，
即：社居委→格線長→格線員
兩委成員劃分了格線化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規範的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務。
二、劃分格線，責任落實
按照區域相當任務相適應，建立起條塊結合，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，方便管理，界線清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類。依據戶籍人口、流動人口、人戶分離和管轄面積以及駐區單位等合理設定社區格線。格線長由社區工作人員擔任，格線員由居住在本小區長期支持和熱愛社區工作，並由一定文化素質的人員擔任。
根據社區實際基本情況，經社區格線化領導組研究，科學劃分14個格線，格線長6名，格線員14名。同時社居委對所有格線長、格線員進行了多次的培訓，經過培訓，使他們全面掌握了格線化管理工作各方面業務能力。
三、強化管理，建立制度
愛和社區格線化管理領導組實行“人員、職能、任務”三落實。格線責任人，承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等，在履行好格線工作責任的同時，對中心工作服從調度、通力協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員(可輪值)組成，負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等。
格線責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段格線責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到格線巡查一次，主動與社區居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫格線責任人工作日誌，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
建立愛和社區格線化管理年度計畫，確立辦公場所，建立“一站四中心”，格線化管理各項制度上牆，設立固定辦公室，標牌上門。社區的格線化管理格線員上門登記信息掛牌，持證上崗，建立格線長責任區，信息員日誌，區域示意圖，並在各格線醒目位置公示，格線長，格線員照片，聯繫方式，責任範圍和服務內容，明確任務。
對格線責任人及格線員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。格線責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、民眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、信息採集，建立檔案
在上派鎮格線化領導組的指示下，我社區格線化信息採集工作在2月20日全面展開，在採集之前社區格線化領導組建立責任人格線化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每周社區責任人要主動深入到自己格線中去採集居民基礎信息不低於3次，每天入戶要根據自己責任格線中總戶數來量化自己的入戶數不低於4%的入戶率，責任人在入戶時，要求文明用語，禮貌待人，如實填寫好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料，責任人要對社區重點人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時社區開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況，每周社區召開居民基礎信息匯總分析會，並做好存檔上報工作，責任格線工作人員，切實履職盡責發揮作用，規範好個人信息採集質量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止，全社區14個格線(實際居住10個格線)，登記住戶4686戶，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶4000人通過入戶採集工作摸清了家底。
五、流動人口，格線管理
通過格線化管理，全面摸清了社區的流動人口底數，健全了各類檔案資料，做到底數清、情況明、管理規範。在此次格線化管理摸底登記工作中，我社區共有流動人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經商務工1254人，其他359人。
對發現的流動人口中的違法閒散人員，堅決予以打擊，維護社會穩定。建立健全管理網路，理順各職能部門之間的協作聯動關係，建立和鞏固流動人口的長效管理機制，形成齊抓共管的社會化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創繁榮”的指導思想，將流動人口管理服務工作放到重要位置來抓，建立暫住人口、房屋出租戶的管理台帳。對外來人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防範宣傳教育，提高流動人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害;充分發揮房管站的作用，加強對流動人口的管理，使廣大幹部民眾共同參與到對流動人口管理服務工作中來。
強化管理措施，嚴格依法管理為加強對流動人口管理，流動人口管理工作站，要充分發揮職能作用，建章立制，協調配合，使流動人口的管理進一步規範化、法治化。
嚴格落實流動人口登記、辦證制度。建立了流動人口登記冊，實行一人一卡，真正做到了“人來有登記，人走有註銷”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規範了的檔案，並與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發揮群防群治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無證非法出租現象。
在社區格線化管理的推動下，4月18日，《愛和社區人口信息與出租房屋信息欄》(試點)建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息採集以上牆公布。信息欄詳細註明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細信息。愛和社區內常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動態，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務社區居民。
六、逐步完善，長態管理
要逐步強化格線化管理以下五種功能。一是信息聯通功能;準確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調解、處置環環相扣，運轉快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源，善於整合利用;四是全民服務功能;社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務;五是社會保障功能;為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，提供志願者服務。
立足自身與藉助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。社區格線化管理開展後真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。
格線化管理對於我們是一項新的工作，我們將認真落實，使格線化管理工作更加常態化，規範化，制度化，真正達到全面推進社會創新管理的新台階。
供水格線化管理總結 篇7
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，思考居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設定了14個格線，構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民用心參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。造紙社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項資料，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。格線管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理資料標準化。社區格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料，“三活”即社區工作人員對職責格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的狀況掌握清楚，做到家庭狀況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員職責化。在格線化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每一天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他格線負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“職責田”，促使他們經常深入民眾，了解和聽取居民的意見推薦，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，狀況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到格線，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重保密，居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的格線都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項資料，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線職責人照片、姓名、聯繫電話、工作資料和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放格線職責人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線職責人的素質和潛力，有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區格線化管理工作任務。
供水格線化管理總結 篇8
(一)基礎信息採集：基礎信息採集是做好格線內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好格線內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在格線內入戶上，第一時間採集到最新的信息並及時更新智慧烏海平台，對於之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對格線內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解：在入戶和格線內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在格線。在走訪居民的過程中和格線內的居民搞好關係，一旦格線內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
(三)人口服務管理：對格線內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳：熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查：日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對於格線內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好格線員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好格線內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
供水格線化管理總結 篇9
湖南桂東農商銀行緊扣省聯社黨委、郴州辦事處黨組工作總體思路，縱深推進“格線化”精細化服務，進一步提質增效，拓寬為民服務渠道，結合每晚走訪行銷，緊盯各項任務目標，以全員行銷為落腳點，形成“人人有格線，格格有服務，服務全覆蓋”的.行銷熱潮，在“做細做優、提質增效”中樹立溫馨的家銀行品牌光輝形象。
該行各個營業網點紮根縣域、服務本土，全面深入金融服務需求一線，持續開展外拓走訪服務活動，將金融產品和貼心服務延伸到千家萬戶和田間地頭，用優質高效的金融服務，持續增強客戶粘性；同時，該行分小隊、劃區域，依託“強服務樹新風”外拓行銷活動，蒐集客戶需求、分析客戶需要、挖掘潛在價值，重點對轄內社區、企業、市場、商戶、農戶等進行區域劃分，明確職責，確保戶戶有人對接，加大客戶群體服務力度，實現“金融套餐”行銷服務全覆蓋、無死角。
該行各黨支部分組前往轄內行政村、街道、市場，走村入戶，精細化採集客戶信息，宣傳金融產品、宣講優惠利民政策、推廣便民悉心服務，有效挖掘客戶新增信貸需求，並主動向客戶推廣手機銀行、信用卡、福祥e支付等電子銀行產品，摸清客戶需求，提高新增客戶獲客率，充分體現“為民有溫度、服務有力度、走訪有廣度”的企業形象，使“暖心銀行”品牌深入人心。
該行營業部小微企業中心緊隨總行步伐，發揚“挎包精神”，積極對接轄內村支兩委，下鄉走村串戶，深入田間地頭，開展“一對一”交流，“面對面”溝通，用最接地氣的話語開展宣講活動，向廣大村民講解“整村授信”優惠政策，加強“線上+線下”金融服務，提升走訪宣傳深度和廣度。從資料收集到上門調查再到授信完成，充分調動客戶經理參與主觀能動性，確保每一個環節高效率無縫銜接，切實提升整村授信工作質效，真正實現“溫情銀行進村頭，服務送到家門口”。活動當天，累計發放宣傳折頁1066餘份，為老百姓解答疑問600餘人次，行銷存款206萬元，行銷貸款55萬元，拓展手機銀行12戶，信用卡12張，聚合支付10戶。
供水格線化管理總結 篇10
清河區柳樹灣街道西郊社區用心回響區委、區政府格線化管理的新要求，在開展社會格線化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬體建設的基礎上，通過建立覆蓋社區內全體居民的社區格線系統和發放“便民服務一卡通”，把社區服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯繫民眾無盲點、格線管理溶於格線服務中的管理模式。
西郊社區屬於“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的格線管理要求，成立了格線領導小組，由社區書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個格線，兩委會成員任格線組長，每格格線配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的格線系統，實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的格線管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區建立健全了社區格線小組長每周例會制度、格線化工作例會制度、零上報制度、格線化管理職責倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區格線管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績效考評，為確保格線化管理順利開展，帶給強有力的支撐，充分調動了社區工作人員的用心性、主動性和創造性。
社區格線化管理工作開展後，社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，格線職責人包攬職責區內的各項事務及信息採集、登記等多項工作，為了讓社區民眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將格線負責人和信息員的聯繫方式製作為展牌，安裝在格線醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”資料涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯繫電話。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在格線排查中了解到狀況後，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，並把狀況向社區作了匯報，社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，並為她了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社區黨總支書袁樹國、格線工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家裡看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區在三月份格線化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”20__張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”，蒐集格線各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的格線精細化服務，更好的將社區管理溶於社區服務中，作到“小事不出格線，大事不出社區“的格線管理要求。
供水格線化管理總結 篇11
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足此刻社會管理需要，不能承載新形勢下民眾需求。為正確引導民眾理性化表達訴求，為多樣化的民眾需求和個性化發展帶給支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新民眾工作機制，全面提升社會管理的潛力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區格線化管理實施狀況匯報如下：
一、夯實基礎，為格線化管理順利實施帶給堅實的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長）（每周）、協管員（每一天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，帶給強有力的支撐。
2、摸清家底。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20__年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建格線、建立人口信息冊、人口定點陣圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為格線化管理帶給了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區格線化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，透過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小格線”服務“大民生”
1、格線化管理的運轉方式。構成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終構成三級聯動管理機制。三級即（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；（2）綜合服務管理格線（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協管員做到天天下院落，狀況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包職責制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在職責區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解格線構建上，構成“站、片、院”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
（3）是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，用心參與調解，構成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
透過格線化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導民眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養民眾主人翁意識，在社區幹部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，到達鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
供水格線化管理總結 篇12
呂四港鎮格線化管理工作，在市委、市政府的領導下，在市政法委、市民政局的指導下，根據啟東市委、市政府關於加強和創新社會管理的決策部署，按照《關於在全市城鄉社區全面推行格線化管理的實施辦法》(啟綜治委〔20xx〕8號)要求，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，樹立以人為本、服務為先的理念，健全新型社區管理和服務體制，強化村居自治和服務功能，充分發揮村居組織的作用，實現管理與服務的有機統一，為建設和諧呂四奠定堅實基礎。現將工作狀況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領導，明確職責。為有效加強對全鎮社區格線化管理工作的領導和協調，鎮黨委成了立呂四港鎮社區格線化管理工作領導小組，由鎮黨委副書記擔任組長，鎮法委書記、副鎮長擔任副組長，各派出所、司法所、城社會事務辦等單位為成員單位，並下設辦公室，由鎮法委書記兼任主任，具體負責抓好日常工作。
(二)加強宣傳，營造氛圍。為了各村能更好地完成社區格線化管理工作，我鎮工作領導小組，以片為單位，召開了各村(居)主要負責人與綜治專乾工作會議，大力宣傳格線化管理工作的好處，明確工作目標，強化工作措施。
(三)強化措施，工作有條不紊。目前，各村已結合實際創造性的開展格線化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，農村以原有村民小組為基礎，居委會以樓棟為基礎，科學地按照500人左右劃分一個社區格線，社區每個格線組建格線管理服務職責團隊，按照“1+2+x”模式，開展格線管理和志願服務。我鎮共有35個村，5個社區，共劃分329個格線，社區聯絡員的年齡45至60歲占多數。
二、下一步工作打算
(一)全鎮格線管理圖的製作。對照各村的區劃圖，按照全鎮格線的劃分與管理編號，完成社區格線圖的電子檔與紙質文檔製作。(二)集中培訓。對社區聯絡員集中組織開展業務培訓，使社區聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全格線服務與管理功能。
1、推行“三活、四清、五百家、六必訪”工作法，不斷增強格線管理功能。
2、建立基礎信息庫，實行“一家一檔、一戶一卡”，持續社區與每家每戶的聯繫溝通。實現社區服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照市示範格線和格線化示範社區標準。在全鎮打造1個格線化管理示範社區和2-3個示範格線，推動和提升我鎮格線化管理工作水平。
供水格線化管理總結 篇13
格線化管理是在格線技術（20世紀年代末）對管理啟示的基礎上並在我國城市管理實踐探索中發展而來，它在國內最早出現於公安系統的格線巡邏領域，之後，隨著信息通信技術的發展，格線化管理的套用實踐逐步拓展到城市管理領域、社會治理與服務領域。自20xx年城市格線化管理模式在北京東城區城市管理建設中取得重大成功之後，格線化管理模式開始逐漸引起國內學者的探索、思考和研究。個人認為格線化的發展大體可以分為三個階段。
第一階段，行業格線化。主要出於某個部門（如公安、城管）自身管理上的需要，將管理區域進行空間上的格線化劃分，實現工作區域與責任的細分。這個階段的典型代表是北京市東城區的城管“萬米格線”，主要實現了城市部件與事件的管理。這個階段的格線化主要以強化某個行業的管理為目標，整合行業相關資源，實現管理上的流程化、精細化。
第二階段，城市格線化。這個階段的格線化更注重於城市的綜合治理與公共服務，典型代表是宜昌市的格線化服務管理，這個階段的格線員不再是為某個單獨的部門服務，而是成為社會管理服務結構的延伸，將以往的區-街道-社區三級結構變成了四級，完善了社會信息的動態採集與部門服務的推進，強化了城市各部門之間的信息融合與資源共享。我們國家目前主要處於第二階段的發展期，當前的格線化管理與服務的主體是政府，政府在格線化建設、管理、資源利用方面都處於絕對的主導地位。
第三階段，社會格線化。隨著政府信息公開的推進及大數據的深入套用，將帶來一場社會變革，特別是公共管理與公共服務領域的變革。社會治理與服務的主體由單一的政府向多主體、多中心轉變，社會治理與服務的`手段也將從平面社會向網路社會轉變，政府在格線化中的角色逐漸由建設者轉為引導者，並會逐步將所匯集的數據 “還數據於民”。越來越多的企業與社會組織將參與到龐大的社會信息挖掘與利用中來，如當前已經上線的百度遷徒、公眾環境研究中心的“污染地圖”APP等，標誌著企業與社會組織正開始承擔更多的社會服務功能。隨著政府信息公開的深入，政府、企業、社會組織、民眾的信息資源將進一步融合，由此構成的多主體、多中心社會治理與服務的格局也將形成，社會自治程度將達到新的高度。
供水格線化管理總結 篇14
近年來，為持續加強整治拒收人民幣現金長效機制建設，打造良好的現金流通環境，在人行哈爾濱中支指導下，人行依蘭縣支行積極最佳化工作方法，組織轄區銀行業金融機構與所在地社區有效對接，持續做好整治拒收人民幣現金工作，取得積極工作成效。
為形成整治拒收人民幣現金工作合力，人行依蘭縣支行積極調動多方力量建設協調機制。在內部上成立整治拒收現金工作領導小組，不斷完善“拒收現金格線化管理工作機制”，加強金融消保、法律事務、支付結算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強化與當地政府部門的合作，組織轄區銀行業金融機構做好格線化管理對接基層社區。經過前期深度走訪調研，統籌考慮縣域內社區分布、商戶數量、現金收付需求、金融機構網點數量等諸多因素，制定《關於組織做好整治拒收人民幣現金格線化管理對接基層社區工作的通知》，組織轄內9家銀行業金融機構成功對接基層社區12個，明確金融機構責任網點12家，實現了整治拒收人民幣現金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現金工作中可能遇到的各類情景，人行依蘭縣支行專項開展整治拒收現金模擬演練，在社區支持下，格線內責任網點配合人民銀行開展拒收現金線索收集、核查，為準確判定案例屬性增加實戰經驗。持續踐行“金融為民”理念，推動整治拒收人民幣現金工作與依蘭縣文明城市建設、最佳化營商環境相結合，利用“3.15”“反假宣傳月”等時點，組織各責任網點通過媒體報導、投放標語、自製視頻等方式及宣傳小隊深入社區、商超、農貿市場等用現密集場景，多維度開展人民幣知識宣傳教育。對位於社區格線內旅遊景區、收費停車場、高速收費站、加油站等用現主體，積極引導金融機構提供現金上門收付服務，切實提升現金服務水平及民眾用現滿意度。
供水格線化管理總結 篇15
自鞏義市計生委召開格線化工作動員會，到北山口和杜甫辦參觀格線化建設工作之後，新中鎮高度重視，出台了格線化管理方案，按照計畫生育格線化管理要求認真落實，積極推行。
新中鎮計畫生育各項工作指標在格線化管理中順利完成。20xx年10月1日至20xx年9月30日，全鎮共出生212人，出生率為11.1‰，其中符合政策生育208人，違法生育6人，符合政策生育率為97.1%，出生男嬰108人，女嬰104人，出生嬰兒性別比為103：100，流動人口管理率100%，獎扶政策落實率100%，出生缺陷一級干預免費服務覆蓋率97.6%。
新中鎮計畫生育格線化管理工作按照“堅持依靠民眾，推進工作落實”的工作機制，積極推行。具體措施：一是帶領計生辦人員到北山口鎮和杜甫辦參觀學習，查看計畫生育村室建設，翻閱檔案資料，學習計畫生育格線化管理工作方法，通過參觀學習，為我鎮計畫生育格線化管理工作提供了依據和指導。二是示範帶動，以點帶面，格線化工作在全鎮全面推開。用兩天時間把溫堂村打造成環境優美，設施齊全，資料完整的模板村，然後召集各村計生專乾參觀學習，學習先進，並在全鎮各村普遍推開。三是出台檔案，建立組織，成立計畫生育格線化管理辦公室，懸掛格線化構架圖和制度，在鎮區人口集中地方書寫標語，加大格線化管理和計畫生育政策宣傳力度。四是以服務民眾、化解矛盾為宗旨，計生辦同志每周到所包村三次以上，深入到村組民眾家中，為廣大育齡民眾帶去計生政策，同時，排查各類矛盾問題，及時化解處理。堅持每天向計生委上報矛盾問題排查情況，落實矛盾排查日報告制度。截止目前計畫生育共排查矛盾問題17例，處理17例。
通過計畫生育格線化系列工作開展，最佳化服務民眾的環境，提升服務民眾的理念，解決民眾生產、生活中的'現實問題，獎勵優惠政策惠及廣大計生家庭戶，現行計生政策得到了民眾的贊成和擁護。
供水格線化管理總結 篇16
隨著東區城市的建設發展，轄區新建小區不斷增多，社區服務範圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上台階，xx社區在街道辦事處的領導下，在區安委會大力支持和指導下，社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產格線化管理，實施了“格線化管理，精細化安全服務”的工作機制。
一、細化格線，責任到人
整合社區安全生產宣傳人力資源，建立組織網路，建立規章制度，為“堅持依靠民眾，推進工作落實”，在社區進行格線化管理以來，xx社區根據自身實際情況，科學地劃分為xx個格線，社區主任為一級格線長、社區居委會委員為二級格線長，社區包片幹部、安全生產信息員為三級格線長，各格線長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持民眾路線，從民眾中來，到民眾中去，為民眾服務。
二、格線長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好格線長的作用，社區加強對格線長業務培訓。格線長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“安全元”，格線長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民民眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民民眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、列印，格線長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格線長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
格線長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會，由社區安全生產格線第一責任人或主管副主任主持召開，各個格線長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
四、團結民眾，發動民眾，依靠民眾。
社區加大對格線化管理方式進行宣傳：製作格線長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯繫方式；走訪樓棟長，深入民眾，發放《xx社區便民聯繫卡》；製作社區名片、格線長名片，送到居民家中，隨時方便居民民眾來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳，格線長加強了與民眾溝通和交流，居民也對現在格線化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給格線長聯繫，暢通了民意。格線長在日常聯繫和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了民眾需求，現在更多居民參與到社區格線化管理中來。
安全生產格線化管理工作開展以來，xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域台賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發現的問題要及時採取措施予以解決：對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓：要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。格線長的工作得到了民眾的信任，在社區民眾中樹立了良好的形象，安全生產格線化管理，適應民眾的需求，有利於社區的和諧和穩定。
供水格線化管理總結 篇17
為創新環境監管方式和手段,完善環境監管機制和框架,提升環境監管水平,進一步強化環境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環境違法行為,切實解決影響科學發展和損害民眾健康的突出環境問題,我鄉嚴格按照xx縣xx鄉環境監管格線化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現將我鄉20__年格線化環境監管工作總結如下
一、格線化體系建立情況。
進一步調整充實了xx鄉環境保護工作領導小組力量,由鄉黨委書記任周江敏、鄉長王冬任雙組長,進一步完善鄉、村兩級格線化監管體系,將各村聯村領導、支部書記、村主任長納入格線監管體系,明確各村支部書記為轄區第一責任人,將全鄉劃分為5個格線,落實鄉級格線員5名、村級格線員10名。在此基礎上我鄉不斷完善機制,向轄區5個村下發了xx縣xx鄉環境監管格線化實施方案,制定了xx縣xx鄉環境監管巡查制度,印發巡查台賬,由各格線主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉環保辦進行檢查存檔。
二、氛圍營造情況。
落實鄉企辦車輛用於常態化宣傳巡查,並通過在車輛上懸掛環保宣傳標語,等方式在全鄉營造濃厚環境保護氛圍,截至目前在轄區各重要節點懸掛宣傳標語10餘條、發放環境格線化宣傳資料500餘份。
三、細化責任。
1.實行“五定”。對轄區內所有污染源實施“五定”監管,即定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,經普查共需監督污染源企業5家相關內容依法向社會公開。
2.建立責任制。與轄區5個村級格線監管責任主體之間簽訂責任書,明確工作任務和獎懲措施。
3.完善監管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業完善一廠一檔制度。充分運用現代信息技術,建立污染源信息資料庫,完善各級格線內污染源檔案,並保持動態更新。
四、保障措施。
一建立機制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關站所在格線化環境監管中的職能,出台考核評價辦法及獎懲措施,保障各級格線的高效運轉。二是建立完善聯席會議和移交移送等制度,截至目前鄉黨委會、班子會共討論部署格線化環境監管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關工作情況並及時將我鄉環境監管相關信息報送縣環境主管部門,截至本月總計上報工作信息8條。
二提升能力,經費保障。一是將格線化環境監管工作經費列入相關部門綜合預算,在我鄉資金緊張的情況下,籌集用於環境突出問題治理及秸稈禁燒等相關工作,切實加強環境監管能力建設。二是加強環境監管執法業務培訓,尤其是加強村級格線監管責任人員業務能力的指導和培訓,適應監管工作任務要求,截至6月我鄉已對村級格線員開展業務知識培訓2次。三是組織相關部門開展綜合執法,充分藉助各部門現有格線監管體系,下發整改通知書1份,解決了一批民眾反映強烈的環境問題。
三強化監管檢查。一是嚴格落實企事業單位和其他生產經營主體的環境保護主體責任。對環境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環境犯罪的,要及時移送司法機關。二是建立嚴格、科學的責任追究機制,按照權責一致、能力與責任相匹配等原則,由鄉紀委擬定xx縣xx鄉格線監管責任追究制度,科學合理界定追責情形與免責情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
五、運行中存在的問題和不足。
通過以上工作舉措,我鄉格線化環境監管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發現了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些民眾無法理解比較專業的環保知識;二是缺乏必要的資金和經費支持,對後續工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關配套的'基礎設施建設滯後,雖然加大了民眾愛護環境的宣傳,但場鄉建成區內垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。
六、下一步工作計畫。
1、根據我鄉工作實際情況,及時調整充實環境監管力量,落實幹部做好格線化環境監管相關工作。
2、不斷加強鄉、村格線員業務培訓,以科學的監管保障格線化體系落實到位。
3、進一步建立健全格線化監管體系,加強對轄區格線的巡查督導。
供水格線化管理總結 篇18
為深刻汲取“6·13”燃氣爆炸事故教訓，統籌好發展與安全，進一步深化車城街道與十堰中燃城市發展有限公司（以下簡稱中燃公司）政企合作意向。全面夯實燃氣安全管理主體責任及屬地責任，完善燃氣安全管理格線化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全格線化管理機制，形成條塊管理、分級負責、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮燃氣安全風險隱患，堅決防範燃氣安全事故發生，切實保障人民民眾生命和財產安全，特制定此實施方案。
一、指導思想
牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念，進一步細化燃氣安全責任，落實燃氣安全保障措施，夯實燃氣安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，全力維護車城路街道轄區的燃氣使用安全穩定。
二、工作目標
積極構建以社區格線員加燃氣格線巡線員的.雙格線新型管理模式，以“1+2+3”的新模式為基本內容，形成規範化、制度化、長效化管理機制。即繪製“一張分布圖”，由中燃公司負責提供轄區燃氣管網分布圖，將燃氣管網和用戶按照街道、社區（村）劃定區域界線，標明管網登記，配備專人專班為管道燃氣安全運行提供有效保障。統籌“兩級格線”，完善全域格線管控聯防聯動機制，由街辦和中燃公司共同組建工作專班，實時開展信息互通、隱患上報、應急處置等工作。抓好“三項重點任務”，圍繞宣傳教育、隱患排查、應急處置三項核心工作任務，定人、定崗、定格、定責，做到逐條街道、逐段管線、逐個小區、逐個單位、逐棟建築摸排整治，通過格線化管理實現燃氣設施設備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握，燃氣安全知識全覆蓋，燃氣隱患全排查，以最快的速度、最科學有效的手段推進燃氣安全知識宣傳、相關信息上報和隱患處置，全面消除車城街道轄區管道燃氣安全風險隱患。
三、組織架構
（一）格線設定。
一級格線：以村、社區為單元，街道劃分成十四個管理格線，格線長由村、社區書記擔任。
二級格線：村、社區根據轄區情況，結合日常小格線區域劃分，劃分成若干個格線，格線長由兩委班子成員擔任。
（二）格線員配置。一級格線格線員由全體社區（村）社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社區民警及街道綜合執法中心幹部組成；二級格線由社區工作者、物業管理員、小區黨支部成員、業主委員會成員、社區志願者等組成。
（三）陣地建設。一級格線陣地依託社區（村）警務室、退役軍人事務站、新時代文明實踐站等資源，建立社區燃氣安全格線管理辦公室，提供必要的辦公條件。二級格線依託小區鄰里中心、物業管理辦公室建立二級格線管理點。
四、工作內容
（一）宣傳教育。一級格線重點開展每年燃氣安全宣傳教育總體謀劃、重點宣傳工作組織推進、應急演練組織。二級格線負責燃氣安全宣傳的組織實施，採取入戶、視頻刊播、宣傳欄設定（由物業公司體用公益宣傳時間段）等方式推進燃氣安全宣傳入千家進萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳，社區每年最少開展不少於2次的燃氣安全培訓和宣講，並聯合中燃公司組織開展不少於1次入戶宣傳。
（二）日常巡檢。中燃公司一級格線員負責格線區域內的管道安全進行安全巡查和戶內檢查；村、社區二級格線員負責日常燃氣隱患排查，高度關注雙老、孤老、空置、失能、行動不便家庭的燃氣使用安全，並將特殊群體信息與中燃公司進行信息共享。
（三）隱患上報。由街道、中燃公司共同研究開發燃氣安全隱患排查、上報、處置的移動端，直接對接東風中燃安全管理系統後台，實現巡查、排查隱患描述、及時上報、接收、處置意見建議、民眾諮詢、安全宣傳功能。二級格線員負責移動端的推廣使用，力爭年內達到90%用戶的下載使用率。
（四）聯防聯控。一是科學應急處置。各格線員、民眾在發現安全隱患後，第一時間通過移動端進行拍照和問題描述並及時上傳，中燃公司在接到預警信息後，迅速根據問題描述作出科學、專業研判，提出初步處置意見，社區一級格線根據處置意見迅速開展民眾疏散、外圍警戒等工作後，中燃公司一級格線技術人員迅速到達現場進行初步應急處理。二是完善應急預案。由街道與中燃公司共同完善應燃氣安全急處置預案和流程。三是強化應急演練。由街道牽頭中燃公司配合，每年開展不少於2次的燃氣安全應急演練。
（五）人員保障。中燃公司根據人員安排，在街辦應急常駐1至3名技術人員，切實保障對燃氣安全的初期隱患進行快速技術處置；街道統籌協調東嶽路派出所、綜合執法中心、武裝民兵，組織轄區警務、綜合執法、民兵等力量，確保第一時間到達現場協助民眾疏散、現場警戒和搶險現場秩序維護。
（六）設備技術保障。各村、社區一級格線至少配備一台手持燃氣檢測。中燃公司根據一級格線需要定期向各格線提供燃氣安全領域相關的宣傳資料和視頻，並定期開展燃氣安全培訓和宣講員。
五、實施步驟
（一）組織準備階段（4月28日至5月5日）。街道與中燃公司共同商議和研究格線化推進工作，初步建立格線化工作推進聯繫機制，擬定燃氣安全格線化管理實施方案和合作協定。
（二）格線設定階段（5月6日至5月10）。街道與中燃公司根據格線的劃分，明確格線長、格線員組成人員，各村、社區根據一級格線、二級格線的設定情況，制定燃氣安全格線管理制度、宣傳制度、隱患排查上報制度、應急處置制度等。
（三）啟動階階段（5月11日至5月20日）。街道中與中燃公司共同召開燃氣安全格線化管理動員大會，簽訂《燃氣安全格線化管理項目合作協定》，開展一次燃氣安全宣傳培訓。
（四）實施階段（5月20日至12月31日）。全面啟動實施燃氣安全格線化管理，各格線調動格線員的積極性，發揮格線員的作用，相互聯動，共同促進燃氣使用公共安全。
（五）總結提升和鞏固階段（20__年1月1日後）。根據前期格線化管理工作推進情況，總結經驗，查找不足，進一步完善燃氣安全格線化管理機制，形成創新、高效、可推廣的燃氣安全格線化管理經驗。
六、工作保障
（一）強化組織保障。街道、中燃公司聯合成立燃氣安全格線化推進工作領導小組，定期會商研究工作推進情況，綜合協調燃氣安全格線化管理工作存在的問題。
（二）強化資金保障。街道、中燃公司要加大燃氣安全格線化管理工作的資金投入和保障，確保燃氣安全格線化管理的各項工作順利推進。
（三）建立激勵機制。一是建立格線工作表彰機制，對燃氣安全格線化工作推進表現突出的一級、二級格線給予表彰。二是建立民眾信息上報獎勵機制，對在移動端上報的重大燃氣安全隱患信息，並得促進隱患得到有效處置的民眾給予適當獎勵。
（四）強化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建格線化管理工作推進落實督辦檢查專班，每季度對格線化工作推進情況進行督辦檢查，對於工作推進不力、敷衍塞責的情況提出督辦、檢查意見，對因工作落實不到位，造成燃氣安全生產事故進行責任追究。