格線化管理每月工作總結範文 篇1
格線化精準行銷活動開展以來,我社員工在主任、副主任帶領下,走街串巷入戶下鄉,共辦理授信24筆總計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶,現將我社工作開展情況做一下總結。
一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人,第二個小組是督導、外勤人員各一人,第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街,宣傳農信E購以及安裝ETC業務。
二、早上八點開完晨會,分配完工作以及人員,留下兩名櫃檯人員辦理櫃檯業務,兩名外勤人員辦理貸款業務,其餘所有人員拿好需要的東西出發。昨天,第一小組和第二小組一起出發去往元子村,提前與村書記溝通過後,村書記利用村里廣播我社行銷活動內容,取得了不錯的成果,陸續有村民過來諮詢,簽徵信授權書查徵信。第一小組員工分工合作,督導員負責與村委書記溝通細節,解答村民疑惑;負責村民簽徵信授權書並且檢查字跡是否清晰;簽完字以後客戶拿徵信授權書和身份證過來找,負責用CS掃描王採集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝徵信照片,並檢查是否清晰;負責維護客戶身份證信息,並且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。
三、在第一小組進行工作的.時候,第二小組人員已經出發前往楊各莊村,提前與村書記溝通過後,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以後,直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。
格線化管理每月工作總結範文 篇2
一、20xx年招生工作總結
1、學校的基本情況
我們教學點全稱叫自學考試輔導中心,成立於1997年,長期從事在職學歷教育,對自考輔導,高考,網路教育等各種形式的學歷、非學歷教育,都比較熟悉。如果是高等教育這種形式,我們可以說和湖北、湖南、江西、院校都合作過,我們和嘉應學院,石油化工學院都有合作關係。20xx年,我們和農業學初步接觸,20xx年嘗試招生,到20xx,基本就和華農合作。
2、招生情況
我中心目前的招生渠道以企業招生為主,網路宣傳和老生轉介紹為輔。目前合作的企業有:景龍裝飾集團、唯品會、公共汽車公司、穗寶安全押運公司,白雲區和荔灣區部分街道和區屬企業等。
20xx年,開設專科:工商企業管理專業,本科:工商管理專業;
20xx年,開設專科:工商企業管理、會計,共2個專業,本科:工商管理、會計學、土木工程共3個專業;
20xx年,經過努力錄取人數較去年增長了54%,保持了生源數量的穩定增長。
可以說,三年以來,我們是一步一個腳印,一年一個台階,每年保持一定的增長,每年多開一個專業的方向邁進。
二、辦學的體會
1、圍繞教學質量,嚴格規範辦學
在和農業學合作辦學的過程中,我們按照教育管理規律、嚴格按照華農的管理要求、絕對不忽悠、不欺騙、不僅僅是給學生灌輸基本知識、基本理論和基本方法,更重要的是教會學生如何做人、做事,給學生提供優質的服務。
我們堅持,學生報名時,必須講清楚實際情況,向學生介紹高校的辦學特色,教學流程,管理要求,使學生心中有數,同時也降低入學後的管理難度。
我們現在做的主業是高等學歷教育,我覺得就能體現我們特點,首先是教育,教育就必須有授課,學習,考試的過程;其次是高等,我們不可能用行為規範去約束學員,但可以用學的治學之道去薰陶學生,用我們的專業工作態度感染學生,用我們積極的人生觀去影響學生;再次是,學員都有工作,我們就要做好服務,對教學、對教務的安排,有提前量,要學員對整個三年內的學習流程了解,每個學期的教學,考試安排清晰,對個人的特殊問題儘量解決。
2、順應發展,走有華農特色辦學路子。
農業學,在20xx年就開始了網路+面授的的教學形式,我覺得,這個本身不是網路教育試點院校的情況下,做這樣的嘗試,十分有魄力和前瞻性。按照華農目前的教學模式,和未來的方向十分吻合,如果我們適應華農現在的管理模式,以後面對,我們就可以走在起跑錢前面了。
從去年開始,學歷教育提上了議事日程,各種猜想都有,我個人覺得,可能是既有入學門檻(可能豎家統考或各省統考,避免網路教育的各自為政),學制又有彈性,3—5年修完學分,教學設定上既有網路課堂,又有面授,期末考核既有網上考試又有卷面考查,本科可能有部分科目的全國統考。
我們從20xx年與華農合作開始,就選用網路課程,並一直堅持。網路課程,學生學起來系統,方便,既能遠程的接受華農老師的直接授課,又能有效的解決工學矛盾。
隨著網路課程的成熟,我們計畫從下個學期起,有網路課程的,都全部開設。
3、優秀的管理團隊,為教學點的發展提供堅實的基礎
華農繼續教育學院為教學點服務做得十分到位,從管理理念到具體細節,都體現以服務帶動管理,以管理提升教學點教學水平、教務水平、再到整體水平提高的過程;在考慮問題的時候,都是以教學點利益出發,結合管理條例,既有原則性,又有靈活性。在辦事的過程中,都十分順利,安排工作,都有提前量,使教學點能從容的處理好各項工作,沒有負擔。
所以在這裡,我代表教學點的同事,對華農的領導,繼續教育學院的各位老師,致以誠摯的感謝!
在多年的辦學過程中,我深深覺得,背靠一個穩定又合適自己機構風格的高校,是支撐教學點發展的根本保障,我覺得,華農就是這樣一所高校。
4、踏踏實實的教務團隊,為學生提供優質服務
我們從20xx年,就基於企業QQ,建立教務管理系統,學生的任何問題,都記錄在系統里,同時教務人員的專業、穩定,為學生提供了安全感,溫暖感的,不少專科畢業的學生,都在我們繼續這裡讀本科,或者介紹同事、朋友,到我們這裡就讀!我們就有20xx年父母在我們這裡都專,20xx年,他們的兒子、兒媳婦在我們這裡讀本科的例子。
從1997年成立到今天,經過了18年教育行業的洗禮,面對變化莫測的政策形勢和各種困境,我們依然會保持良好心態面,練好內功,做好服務,把握趨勢並不斷突破。
“一心一意做華農,踏踏實實幹事業”,在今後,我們要在工作中克服不足,把握教育的疊加優勢,力爭明年再上一個新的台階。
格線化管理每月工作總結範文 篇3
一、劃格線、組團隊、建信息,夯實格線化管理工作基礎。
1、劃格線。
結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照小區界線、路弄範圍將轄區合理劃分為八大格線,分別為翟莊一小區東格線、翟莊一小區中格線、一翟莊小區西格線、翟莊二小區東格線、翟莊二小區中格線、翟莊二小區西格線,每個格線內居民約30戶左右,人口約600人,格線內的樓群納入格線管理之中。
2、組團隊。由黨小組長為格線長,社區幹部、聯片黨員骨幹、居民小組長為格線聯戶成員,負責格線內居民的動態管理和服務,暢通基層民眾直接反映問題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務團隊三大團隊,每個服務團隊設立一名隊長若干名副隊長,定期為社區居民帶給各類義務服務。
3、建信息。了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求,建立社區格線化管理資料信息庫,便於及時了解狀況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。
二、訂製度、定職責、優服務,打造全方位服務工作新格局。
1、訂製度。建立各項服務管理制度,構成一種工作機制。如制訂《格線化工作服務團隊職責》《,“格線化工作”格線長職責》、《格線化工作成員職責》《格線化工作例會制度》《格線化工作問、題反饋制度》等,用針對性較強的工作制度來規範操作,使服務工作開展有的放矢。
2、定職責。首先,社區成立“格線化管理、組團式服務”工作領導小組,由社區黨委書記任組長,副書記、主任任副組長。
並配備“格線化管理、組團式服務”工作聯繫室,帶給格線內服務團隊成員聯繫工作。各格線長定期對格線區調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由格線職責人現場處理;需要協調處理的工作,由格線職責人和社區協調處理;緊急性工作,格線職責人立即上報社區、並現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、後有反饋”,服務更有針對性和有效性。
3、優服務。為確保格線化服務見成效,社區開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立格線黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊民眾帶給近距離服務,幫忙黨組織全面掌握社區實際狀況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民民眾。並推出《格線備忘錄》,格線服務團隊成員隨時記錄了解到的居民狀況,並及時與社區溝通聯繫,掌握動態信息。同時,為突出服務重點,推出“三大服務模式”即建立優質管理服務模式、志願幫扶服務,2模式、健康關愛服務模式。
三、一區一品、一格一隊、一證一冊,建立格線化特色團隊1、一區一品,打造區域品牌團隊。
建立格線共建聯動新機制,深化“格線化管理、組團式服務”主題。我們根據各格線區域內共建單位的實際狀況,在各個格線中選取有代表性的共建單位參與服務團隊,使共建單位也參與其中,由各格線共建單位牽頭服務團隊到格線內開展送服務活動,遇到有特殊要求的,則帶給個性化服務。如:小草服務隊的電力服務,港區醫院的健康醫療服務,港區二小健身、文化、宣教服務等特色團隊。透過實施“格線化”管理,使共建模式發揮更大的作用,結成更加緊密的黨建共同體,共商共議社區大事,齊抓共管社區建設,合作共贏,互惠互利,贏得社區黨建更為強大的合力。
2、一格一隊,強化格線管理團隊。每個社區格線都設立一個管理團隊,由格線長帶領格線聯戶成員對格線內居民進行動態管理和服務,並建立社區格線化管理信息資料。對服務對象的家庭成員狀況、以及服務需求,便於及時了解狀況,掌握工作動態。
對每位成員的聯戶狀況進行分解明確,便於開展工作。個性是對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。同時,對有關民生民情進行分類記錄,解決一件註銷一件,讓工作落在實處。
3、一證一冊,完善志願服務團隊。為更好地發揮志願服務隊員們的先鋒模範作用,以規範開展服務。社區推出志願服務成員佩證上崗制度,統一印製隊員服務證,證上註明服務成員的姓名,發放愛心聯繫卡,既方便居民與之聯繫,又起到一個“樹形象、優服務、作奉獻”的表率作用。同時,建立服務隊成員評比制度。3把服務隊成員的日常服務狀況記錄在“志願服務記錄冊”上,在年終參照記錄冊上的狀況進行評比,對被評為優秀的隊員適當給予獎勵。在年終時,把在職黨員的服務表現及時反饋給所在單位組織,作為八小時外在社區的表現依據。
四、格線化管理髮揮了黨員先鋒作用為了推進格線化管理工作深入開展。
社區黨委黨員分別召開了總結大會、優秀黨員表彰大會,並在兩次大會上安排了開展“格線化管理、組團式服務”工作的計畫及行動。在2月份,社區黨委與供電局服務團隊聯合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動,吸引了三百多名居民前來參與,在猜燈謎的同時讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份,為用心回響奉化建立“國家衛生城市”“省級示範禮貌城市”、,社區黨委開展了黨員志願者服務,根據格線化管理的安排,黨員志願者們每一天2人一組在小區中進行巡邏對不禮貌、不衛生的行為進行勸導,並隨時清理小區中發現的垃圾。透過這段時間“格線化管理、組團式服務”的運作,激發了社區黨員的活力。
透過開展這項活動,黨員作用得以充分發揮,社區湧現出了許多的先進黨員。同時,黨員為社區開展環境衛生整治活動,個性是為維護小區治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模範戶活動,社區率先發動黨員同志們加入到小喇叭,小鏟刀,小抹布,小掃帚,小火鉗志願者隊伍中;環境衛生活動,黨員率先帶頭清理垃圾;義務治安巡邏活動,廣大黨員的用心參與,主動為民眾服務。黨員生活在社區,奉獻在社區,平常時期看得出來,關鍵時刻沖得出來,危難關頭豁得出來,始終走在民眾前頭。起作文到了很好的示範和引導作用,增強了黨組織在居民民眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點成績,但社區黨建“格線化管理、組團式服務”是一項長期工程,需要社區黨組織在工作中不斷的加強和深化,透過社區黨建格線化管理機制在社區的推行,使社區黨委充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了黨組織的凝聚力和戰鬥力。在以後的工作中,我們社區黨委在街道黨工委的正確領導下,不斷完善和提升格線的功能,更好的'樹立黨組織的形象,更好地為社區居民服務。
格線化管理每月工作總結範文 篇4
格線化管理是加強社區治理、進一步聯繫黨群關係的重要機制。社區格線人員作為格線化管理制度的主要執行者,是在社區格線化管理組織中承擔具體任務的工作人員。自xx年推行格線化管理,在這三年時間內,車塘社區所有格線人員從開始的“無從下手”,到後來的“漸入佳境”,再到現在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經歷的才能體會。
為深入推進我社區格線化服務管理工作,展示我社區社會治理格線化工作成效。
xx年1月12日,車塘社區格線化聯動工作站召開xx年陸家鎮車塘社區“雙網融合”總結大會暨小格線、大擔當”格線能力提升項目結業典禮。
車塘社區黨總支書記、社區格線化聯動工作站站長洪良,社區民警、社區格線化聯動工作站副站長鬍斌,鎮社會治理和社會事業局(綜治口)治理幹事李立,社區各格線長、格線信息員參加本次活動。
會上,車塘社區格線化聯動工作站站長洪良對xx年格線工作進行了總結,他強調要繼續堅持“大數據+鐵腳板+格線化”的工作方法,切實有效解決轄區居民的操心事、煩心事、揪心事,重點做到:
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
(一)建立健全“一戶一檔”,做到提戶知人;
(二)建立問題“留痕”機制,做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區民眾“安全感”
(一)小區日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
(二)重點點位關注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“格線化”推動社區治理“新機制”
(一)建立問題隨訪機制,將問題化解在萌芽階段;
(二)建立矛盾處理機制,小事不出格線,大事不出社區。
xx年為進一步提高格線知曉率,啟動第三屆“車塘最美格線員”線上投票活動,2周內總計4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣格線員”。
xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防禦颱風、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點滴之間,收穫著感動,也在不經意的瞬間收穫著力量。
經過前期的日常工作考核、格線長推薦、居民走訪,最終評選出3位“優秀格線員”。
xx年是“雙網融合”實踐的第一年,“雙網融合”事件總計1483件,辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到後期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
格線工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。
接下來,車塘社區格線化聯動工作站將嚴格按照上級有關要求,團結協作,創新奮進,認真做好巡查、上報、服務工作,推動隱患閉環解決,為做精、做好社區格線化管理工作,解決突出民生問題,貢獻應有的擔當和使命。
格線化管理每月工作總結範文 篇5
目前,街道正在按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一.街道格線化建設的進展情況
xx街道格線化建設定位於“智慧格線”,即:依託數位化信息技術,打造動態化智慧格線,實現智慧型化社會管理,凸顯“小格線,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格線化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政書記和主任擔任,常務副主任由辦事處副主任擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定x社區為街道格線化建設試點
8月1日,xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了x社區為街道格線化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見,並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》,重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道格線化試點xx社區格線管理示意圖》,具體包括六大項:一是格線力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習格線化建設經驗,並於17日召開xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上,街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”,即:格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中,監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》,結合經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式,即:區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限,先期於區里依託《xx街道格線化試點xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格線化辦公室布置,並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了格線走訪日誌範本,格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用,很值得借鑑:
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設,例如通過支部建在格線上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一直苦於監管盲區較多,城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由於格線化系統要依託政府OA網路運行,各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區格線僅有x社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日,xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線化管理每月工作總結範文 篇6
一年來,上地街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、禮貌、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系,用心打造上地街道“智慧格線”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓民眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《海淀區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握狀況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一、上地街道格線化建設的進展狀況
上地街道格線化建設定位於“智慧格線”,即:依託數位化信息技術,打造動態化智慧格線,實現智慧型化社會管理,凸顯“小格線,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,構成了全員高度重視、用心參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格線化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區為街道格線化建設試點
8月1日,上地街道召開格線化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道格線化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道李主任不僅僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、好處、意見,並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點,按照《上地街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》,重點對西里格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解西里格線試點十大項工作資料
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道格線化試點西里社區格線管理示意圖》,具體包括六大項:一是格線力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作資料。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作資料,即:掌握基礎數據、反映民眾訴求、帶給社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀東直門等街道格線化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習格線化建設經驗,並於17日召開上地街道格線化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”,即:格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與建立國家禮貌城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布狀況以及工作推進狀況。在西里格線試點實地調研匯報中,監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出上地街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改善意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區推進格線化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式,即:區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限,先期於區里依託《上地街道格線化試點西里社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格線化辦公室布置,並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。透過科學四至劃分格線,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道格線化運行的基本狀況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求用心開展上地街道“智慧海淀格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20__年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,個性是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、信息平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託信息平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)構成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格線試運行狀況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了西里格線走訪日誌範本,格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)構成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報,分中心透過及時批轉給各個工作組處理結案。透過試運行,目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式,用心溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用,很值得借鑑:
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理用心推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。透過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動契約簽訂率到達了100%,單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作能夠依託格線管理實現特色化建設,例如透過支部建在格線上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步構成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控,能夠實現處處布防,能夠構成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一向苦於監管盲區較多,城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接,能夠實現時時處處有人管的良好局面,不僅僅能夠消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本狀況
街道近年來發展迅速,由於格線化系統要依託政府OA網路運行,各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區格線僅有上地西里社區能夠實名登錄系統進行相關操作,透過溝通,11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
此刻街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、信息平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託信息平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日,海淀區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前狀況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,用心有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線化管理每月工作總結範文 篇7
為進一步發揮警務格線在疫情防控和社會治理中的作用,分局緊緊圍繞市局黨委部署要求,立足轄區實際,探索發展路徑,以提升社會治理體系和治理能力現代化水平為目標,確定了“警格融入格線”“格線對接警格”的工作思路,通過不斷最佳化布局、強化保障、完善服務,有力做實公安基層基礎工作,實現社區警務格線管理機制實體運行。
一、格線化管理主要做法
以爭創“楓橋式公安派出所”為抓手,積極探索強基固本新辦法,不斷延伸服務管理觸角,實行“警務+格線”一體化建設,全力打造新時代共建共治共享社會治理格局。
(一)科學謀劃布局,搭建管理組織體系。
一是調整格線劃分。區委、區政府先後XX次召開委常委會、政府常務會,分XX次將通東街道等XX個街道、XX個社區的行政區划進行調整。同時,分局將各派出所轄區比照調整後的行政區划進行重新劃分,確保派出所與街道鄉鎮一一對應。在格線劃分上,按照多部門協商劃分原則,整合資源、形成合力,把原有XX個格線縮減至XX個,並形成由派出所所長總體協調、聯繫街道主要領導;副所長牽頭實施、聯繫社區負責人;社區民警具體操作,聯繫社區幹部和格線長的“三級對接”工作模式,打造成“大網套小格、一級包一級”的工作格局。
二是配套確定警格。將每個社區民警的責任區定義為警格,每個警格對應到XX個格線,平均每個民警管轄XX戶左右。日常工作中,社區民警牽頭推動格線內各項工作。縱向上,區政府、街道、社區、格線的四級管理模式;橫向上,政法委、組織部、民政局、城管局、公安局等部門協調聯動布局,共同搭建起規範化、立體化的管理格局。
三是充實格線力量。充分發動民眾,選聘XX名責任心強、工作細緻的社區居民擔任格線長,將紅袖標、紅馬甲、退休黨員、社區志願者等發展為格線員,每名格線長帶領到XX人開展群防群治、聯防聯動,壯大格線力量。同時,全力推進社區民警進社區(居委)任職,進一步增強派出所和街道、社區之間的緊密聯繫,確保形成工作合力。
(二)健全制度機制,保障運行優質高效。
一是建立定期例會培訓機制。警格長、格線長每周組織召開工作例會,配合解決格線內風險隱患、人員穩控、治安狀況等各類問題。公安業務部門圍繞重點工作以及轄區社會治安形勢,組織社區民警、格線員採取案例講解、情景模擬等形式對格線內工作人員進行培訓,進一步提升了格線員的工作水平。經過一段時間運轉,現每季度平均組織案例講解XX次,現場情景模擬演示XX次,業務知識指導XX次。
二是建立實時線上回響機制。社區民警、輔警、格線員建立格線工作微信群,由社區民警、輔警定期推送治安防範重點,及時收集格線員反饋的各類預警信息。格線員充分發揮地熟、情況熟優勢,街道微信群內流轉的非警務警情,格線員可先期進行處理,民警、輔警及時為格線員提供支援,協助解決疑難雜症。截至目前,已通過微信平台分流非警務信息XX條,接收格線員信息XX條,所有信息均實現天內流轉,天內辦結。
三是建立考核督導機制。推行格線員考核機制,會同街道完善格線員考核方案,充分調動格線員的工作積極性,根據格線員的工作實效,進行評分評優。各派出所成立分管所領導負責的督導專班,對社區格線化管理工作進行經常性督導,促進工作取得實效、實現服務管理工作制度化、規範化、常態化。
(三)最佳化警務效能,做實做細社區管理。
一是當好基礎信息採集員,全面摸清基礎信息。格線化治理模式下,社區民警、輔警與格線員密切配合,全面採集格線內人、房、物、事、單位、組織等基本治安要素信息,採取錯時工作法,每月開展一次地毯式排摸,每天堅持查漏補缺走訪,做到房不漏戶,戶不漏人,確保信息鮮活有效。20xx年至今,格線員累計核實轄區人員信息萬條,排查安全隱患XX余處,排摸不穩定因素XX余條。形成了“城區有格線、城內有崗亭、路口有天網、路上有民警、小巷有群防、小區有聯防、警種有聯動、隨處有宣傳”的格線化、立體化防控格局。
二是當好警民關係聯絡員,深入開展入戶走訪。結合信息採集工作,以“百萬警進千萬家”“五進五民”活動為契機,深入開展愛民走訪活動,走訪居民民眾XX戶,發放警民聯繫卡萬張、發放防火、防盜、防騙宣傳單萬餘張,上門服務XX余次,拉近警民關係,架起警民“連心橋”。
三是當好治安防控巡邏員,整合資源加強防控。通過積極宣傳,組織格線內社區和民眾落實人防、物防、技防等措施,排查涉爆等各類安全隱患,形成嚴密防控網路。街面巡防警力帶領格線員、治安積極分子對轄區重點部位、治安亂點地區實行24小時巡邏防範,以局部穩定促社會面的安定。20xx年至今,通過格線化社會治理工作摸排違法犯罪信息XX條,抓獲違法犯罪嫌疑人XX余名。
四是當好矛盾糾紛調解員,及時排查化解糾紛。以社區民警為主,結合走訪摸排工作,第一時間掌握不安定因素以及各類矛盾糾紛苗頭信息,對部分因日常生活引起的鄰里、家庭矛盾糾紛做到及時發現、儘早調處化解。通過多元調解方式,20xx年至今,共排查矛盾糾紛XX余起,化解率達100%,有效地緩解了警情壓力、有力地促進了轄區和諧穩定。
二、存在的問題
(一)專職力量配備不足。全區格線長中,兼職、志願者人數較多,專職人員較少。格線長多由村民小組長、社區樓棟長、熱心民眾等擔任,存在年齡偏大,格線員素質參差不齊,隊伍執行力較弱,工作效率不高,為各部門提供服務的能力有限。
(二)聯動機制不夠順暢。由於各部門職責還沒有從制度層面上予以明確,格線與格線之間、格線與職能部門之間、職能部門與職能部門之間的壁壘未完全消除。
(三)考核機制還不健全。目前還沒有建立完善的格線長考核體系,相應的獎懲措施還不夠健全,存在乾多乾少一個樣,乾與不乾一個樣,乾好乾壞一個樣的問題。
三、下一步思路
(一)嚴把關,充實力量配備。建立完善格線長的進出機制,明確推選條件和標準,規範選舉程式,嚴格把好推選關,寧缺毋濫,真正將有能力、素質高、民眾口碑好的民眾錄選進格線長隊伍。
(二)抓整合,推動信息互融。全面梳理各部門需要採集的各類基礎性信息及需關注的動態信息,統一編制格線事項清單和信息採集目錄,統一納入格線服務管理標準,實現資源交換、數據共享、對接聯動,真正實現“一網採集、資源共享、聯動處置”的良好局面。
(三)強考核,激發創優活力。研究制定格線考評辦法,明確格線考核主導部門、考核內容、計分辦法和相應的獎懲辦法。積極開展爭創“示範格線”等評優活動,有力推進爭先創優、選樹典型長效機制建設,激勵格線長爭先創優,激發創優活力。
格線化管理每月工作總結範文 篇8
自展開以格線化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構築起格線化服務平台,將轄區科學劃分為94個格線,由鎮長擔任武溪鎮格線化分指揮中心指揮長,各社區村格線設一名格線長,根據上級格線管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年格線化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實格線化基礎建設
按照格線化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為格線化示範點,按照格線化標準,完善配套設施,落實格線工作人員,建設標準化格線。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了格線化日常工作,強化了服務意識,格線服務人員要時時進入格線,履行了工作責任,做好民情日誌、收集民情民意,履行了格線“十員”職責。
2、完善配套設施,加強格線工作宣傳,逐個格線張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定格線化工作宣傳欄,宣傳格線工作,根據格線劃分,重新製作格線化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個格線有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,並利用微信平台上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3台。
8、配合美麗鄉村建設,城區格線加強了文化休養設施建設,建設村民休閒活動場所,配備休閒器械,如籃球架、桌球台、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業餘生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為格線化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視,並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、格線為單位的三級管理網路體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“格線化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立格線管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立格線管理員。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎格線長工作職責,格線管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保格線化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮裡專門印製民情日誌120本,印製信息採集表30000餘份,信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證,印製了聯繫卡,制定對格線員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進格線化管理工作會議,今年計畫完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村格線化建設任務;根據居民民眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與格線化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區格線化管理微信平台推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,並就信息採集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)格線化工作。
4、組建隊伍。創新格線化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效,用“小格線”服務“大民生”
1、格線化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、格線片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理格線(分片管理)、村基礎格線(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的格線工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解格線構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,格線工作相關人員可能對“格線化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對格線化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“格線化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓民眾認識到格線的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過格線化的.服務模式,雖然取得了一些成績,但“格線化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過格線化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以後的工作中,我們將在縣委政法委、縣格線辦的正確領導下,不斷完善和提升格線的功能,更好地為民眾服務。
格線化管理每月工作總結範文 篇9
各位領導,同志們:
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號檔案精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進格線化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統一思想
區委7號檔案下發後,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月 6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;7月 日,區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”,對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統籌協調,高起點謀劃
根據區委7號檔案精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關於落實xx區關於深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進格線化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為 2個格線、56個格線單元,並確定了 2個格線的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,並正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,並要求與 2個格線、56個格線單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到 2個格線具體名單,並在 2個格線內進行了公示。
三、格線化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常
一是社區格線微循環運轉正常,7月 日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日誌和社區民情 5 0件,格線平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日誌,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區格線向他們學習。
二是街道格線小循環運行正常。 2個社區格線與街道十大工作組有效銜接,7月 日正式上線運行以來,街道格線小循環共處理 3個案件,解決了部分社區格線反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了xx年格線化社會服務管理績效考評工作
根據《xx區格線化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了 2個社區格線對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區格線的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區民眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對格線化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面格線專職人員短缺,技術手段還相對落後。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進格線化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計畫,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體幹部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。
二是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格線力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區社會服務管理信息系統解決,確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社區格線上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,並將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區格線要充分發揮作用,實行格長負責制,各社區格線格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次格線力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,並提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關格線力量溝通,要求其儘快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社區格線微循環的各項工作;目前根據區政府檔案要求,街道正在整合各類協管力量,並明確二、三級格線協管員具體名單,明確後三級格線協管員將有社區格線負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,並與三級格線協管員的月績效獎金掛鈎,為此,各社區格線要嚴格三級格線協管員的日常管理和績效考核,並充分發揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道格線化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區格線的社管通配備不少於4部,機關全體工作人員配備社管通,配備後各科室部門和各社區格線要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,並逐步實施。
五是全力做好今年全年的格線化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區格線化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作。
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高民眾對格線化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村幹部為成員的格線化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責格線化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,並迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村幹部共同配合,形成了一個良好局面,為格線化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一格線”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯繫民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,並對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由格線員記錄民眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總後報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委幹部及民眾代表和格線化管理員召開格線化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級檔案精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳格線化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳格線化管理工作的.相關內容,並在各村(社)村務公開欄上貼上格線化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000餘份,引導民眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展格線化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決民眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了乾群感情,營造了良好氛圍,我們要求各格線服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便於工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解民眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了幹群關係。三是以格線化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在格線層面,每一格線落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
格線化管理每月工作總結範文 篇10
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神,結合社區的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優質的服務。
1、進一步加強黨建工作。
通過社區綜合黨委的平台,加強黨組織的建設,關心與社區黨員、居民民眾息息相關的事,同時積極推動黨代表進社區的.活動,繼續將街道領導幹部駐點普遍直接聯繫民眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進格線化管理,繼續做好計畫生育工作。
結合市、區推進“織網工程”的相關要求,進一步將格線化管理工作與開展信息自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋信息採集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計畫生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員信息系統的錄入,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計畫生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度儘可能的簡化程式,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。
社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,併到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。
衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社區環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計畫,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進宜居社區建設,協調社區關係,及時了解並解決轄區發生居民的各類鄰里關係的糾紛,維護居民利益,融洽居民關係,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
格線化管理每月工作總結範文 篇11
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號檔案精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進格線化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統一思想
區委7號檔案下發後,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;7月xx日,區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”,對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的.思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統籌協調,高起點謀劃
根據區委7號檔案精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關於落實xx區關於深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進格線化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個格線、56個格線單元,並確定了2個格線的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,並正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,並要求與2個格線、56個格線單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個格線具體名單,並在2個格線內進行了公示。
三、格線化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常
一是社區格線微循環運轉正常,7月xx日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日誌和社區民情5 0件,格線平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日誌,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區格線向他們學習。
二是街道格線小循環運行正常。 2個社區格線與街道十大工作組有效銜接,7月xx日正式上線運行以來,街道格線小循環共處理3個案件,解決了部分社區格線反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了xx年格線化社會服務管理績效考評工作
根據《xx區格線化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區格線對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區格線的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區民眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對格線化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面格線專職人員短缺,技術手段還相對落後。
格線化管理每月工作總結範文 篇12
各位領導,同志們:
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號檔案精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進格線化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統一思想
區委7號檔案下發後,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;7月日,區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”,對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統籌協調,高起點謀劃
根據區委7號檔案精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關於落實__區關於深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進格線化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個格線、56個格線單元,並確定了2個格線的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,並正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,並要求與2個格線、56個格線單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個格線具體名單,並在2個格線內進行了公示。
三、格線化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常
一是社區格線微循環運轉正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日誌和社區民情5 0件,格線平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日誌,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區格線向他們學習。
二是街道格線小循環運行正常。 2個社區格線與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道格線小循環共處理3個案件,解決了部分社區格線反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了__年格線化社會服務管理績效考評工作
根據《__區格線化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區格線對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區格線的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區民眾的.希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對格線化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面格線專職人員短缺,技術手段還相對落後。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進格線化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計畫,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體幹部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。
二是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格線力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過__區社會服務管理信息系統解決,確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社區格線上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,並將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區格線要充分發揮作用,實行格長負責制,各社區格線格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次格線力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,並提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關格線力量溝通,要求其儘快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社區格線微循環的各項工作;目前根據區政府檔案要求,街道正在整合各類協管力量,並明確二、三級格線協管員具體名單,明確後三級格線協管員將有社區格線負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,並與三級格線協管員的月績效獎金掛鈎,為此,各社區格線要嚴格三級格線協管員的日常管理和績效考核,並充分發揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道格線化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區格線的社管通配備不少於4部,機關全體工作人員配備社管通,配備後各科室部門和各社區格線要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,並逐步實施。
五是全力做好今年全年的格線化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區格線化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作
格線化管理每月工作總結範文 篇13
(一)基礎信息採集:基礎信息採集是做好格線內工作最基本最重要的一環,今年我將持續做好格線內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在格線內入戶上,第一時間採集到最新的信息並及時更新智慧烏海平台,對於之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對格線內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:在入戶和格線內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報,在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在格線。在走訪居民的過程中和格線內的居民搞好關係,一旦格線內居民之間出現矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:對格線內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳:熟知各類政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查:日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對於格線內的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好格線員職能職責同時,還要繼續加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好格線內居民,實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
格線化管理每月工作總結範文 篇14
為持續做好整治拒收人民幣現金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現金危害性認識,不斷最佳化轄區人民幣流通環境,根據人民銀行安排,在轄區開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動,現將活動情況匯報如下:
根據中國人民銀行公告(【20__】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發《關於開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續開展整治拒收人民幣現金宣傳活動。
一是繼續開展網點宣傳,各支行充分利用營業網點優勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現金是違法行為”宣傳標語,宣傳規範人民幣現金收付行為。全行所有機構網點100%參與。
二是繼續藉助媒體宣傳。利用簡訊平台、微信等媒介,發布規範人民幣現金收付行為宣傳標語,普及基礎金融知識,引導民眾自覺規範人民幣現金收付行為。
三是採取進社區、進市場、進學校、進鄉村,現場懸掛宣傳標語,並對過往的民眾分發宣傳折頁,向廣大民眾介紹如何規範人民幣現金收付行為,與開戶服務類客戶簽訂協定,引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環境。
四是提升現金服務質量,網點櫃檯為客戶提供優質的現金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行採取多項措施,規範現金管理,提高現金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現金。我行仍將結合行銷客戶、拓展客戶活動,持續常態化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
格線化管理每月工作總結範文 篇15
隨著東區城市的建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務範圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上台階,xx社區在街道辦事處的領導下,在區安委會大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產格線化管理,實施了“格線化管理,精細化安全服務”的工作機制。
一、細化格線,責任到人
整合社區安全生產宣傳人力資源,建立組織網路,建立規章制度,為“堅持依靠民眾,推進工作落實”,在社區進行格線化管理以來,xx社區根據自身實際情況,科學地劃分為xx個格線,社區主任為一級格線長、社區居委會委員為二級格線長,社區包片幹部、安全生產信息員為三級格線長,各格線長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持民眾路線,從民眾中來,到民眾中去,為民眾服務。
二、格線長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好格線長的作用,社區加強對格線長業務培訓。格線長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“安全元”,格線長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民民眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民民眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、列印,格線長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,格線長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
格線長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會,由社區安全生產格線第一責任人或主管副主任主持召開,各個格線長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
四、團結民眾,發動民眾,依靠民眾。
社區加大對格線化管理方式進行宣傳:製作格線長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯繫方式;走訪樓棟長,深入民眾,發放《xx社區便民聯繫卡》;製作社區名片、格線長名片,送到居民家中,隨時方便居民民眾來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳,格線長加強了與民眾溝通和交流,居民也對現在格線化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給格線長聯繫,暢通了民意。格線長在日常聯繫和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了民眾需求,現在更多居民參與到社區格線化管理中來。
安全生產格線化管理工作開展以來,xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域台賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發現的問題要及時採取措施予以解決:對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓:要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。格線長的工作得到了民眾的信任,在社區民眾中樹立了良好的形象,安全生產格線化管理,適應民眾的需求,有利於社區的和諧和穩定。
格線化管理每月工作總結範文 篇16
為落實好總分行關於現金服務格線化的要求,同時提升周邊商戶的服務體驗,廣安門支行營業室對網點周邊商戶進行上門走訪及服務宣傳工作,同時做好登記造冊、建立聯繫、介紹我行產品等工作,提高銀行營業網點對周邊商戶的服務粘性。
一、上門走訪
網點對公客戶經理通過走訪網點周邊商戶,向商戶普及現金服務格線化的政策,另一方面介紹我行的信用卡、現金分期、融e借等產品優勢,促進與商戶建立合作關係。
二、到店識別
對於經常來網點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別,如果客戶為商戶,則進行現金格線化服務登記,為客戶及商戶提供現金或快貸相關服務。
三、口碑相傳
對公客戶經理加大對管戶的服務提升,在朋友圈進行宣傳,通過商戶間口碑相傳,資源共享,通過多樣化產品的推廣,與更多的周邊商戶進行合作關係。
格線化管理每月工作總結範文 篇17
作為在海外留學歸來的學子,能夠學以致用,為家鄉的產業振興作出貢獻,是件特別幸福和有意義的事情。作為鄉村振興報告團成員,我有幸參加了市委實施鄉村振興戰略工作領導小組會議。在會上,聽到陳敏爾書記說“產業振興要在改革創新上精準發力”時,我特別激動。會後,結合自己的創業經歷,我開始認真思考如何在推動鄉村產業振興中貢獻更大的力量。
我認為發展現代化農業是推動鄉村產業振興的“源動力”。近2年的創業經歷,讓我明白了推動現代農業標準化、科技化、品牌化建設的重要性。在種植端,我們為農戶建立標準化種採摘流程和質量追溯體系;在生產端,我們引進智慧型分選設備建立嚴格的分選標準;在銷售端,提出“可以喝的橙子”的宣傳理念。未來我計畫打造5000畝自有基地,5萬畝公司農戶合作基地,1萬平方米冷鏈物流基地,全面建設物聯網,成立科研大數據中心,在終端用消費者的喜好標準,提升我們的分選和運輸標準,同時傳遞給種植端,改善種植標準,形成全產業鏈的互聯互通。
我認為保持可持續發展是推動鄉村產業振興的“發動機”。鄉村振興一定要做到可持續發展。首先就是要做到經濟的可持續發展,要提升農產品的附加值,延長產業鏈,在創業之初,我便決定要用鮮果銷售和深加工齊頭並進去發展奉節臍橙產業。其次,要做到環境的可持續發展,讓綠水青山成為致富的源泉。最後,要深度融入鄉親們的實際生活中,從就業上和人文關懷上幫助其解決具體問題,讓他們有所得、有所獲。
我認為融合本土傳統文化是推動鄉村產業振興的“金鑰匙”。鄉村振興一定要尋求多樣化的產業發展模式,挖掘當地特色傳統文化,推動第一產業與第三產業的深度融合。山橙時代基地所在地毗鄰渝宜高速,臨近神女峰機場,隸屬奉節縣重點打造的三峽之巔大景區範圍,擁有獨特的區域位置和便利的交通,因此,我想深度挖掘奉節的傳統詩詞文化,打造以詩橙文化為主題的觀光農業園,將人文風景和自然風景進行完美結合。
我認為與專業機構深度合作是推動鄉村產業振興的“催化劑”。高校不僅可以提供人才,更是創新的源頭。我們和專業機構深度合作,不僅為高校學生提供定製的實習課程,還和專業機構共同開發奉節臍橙深加工產品,合理規劃引水渠,科學設計水庫位置等,提高農業抗自然風險的能力,我們還將聯同國內和國際專業機構一起科學規劃產業布局,做到空間布局和時間布局上的相輔相成。
我認為人才振興是推動鄉村產業振興的“定心丸”。鄉村振興必須吸引返鄉人才和下鄉人才,但不是每個人都適合回到鄉村,投身到鄉村振興的人至少要具備三顆心,一顆愛農村愛農業愛農民的初心,一顆對待事業精益求精的匠心和一顆越挫越勇迎難而上的雄心。在鄉人才更是產業振興的中堅力量,對他們,要做到將心比心,以身作則,授之以漁。
實施鄉村振興戰略,讓我們看到了未來中國農業的美麗前景和美好希望。我相信,在不久的將來,我們的大美鄉村必將迎來它最值得期待的振興時代。