店鋪員工規章制度 篇1
1、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守，非經核准不得閱覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確訊息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留鬍子。
3)如果有體味者，要適當塗止汗露。
4)制服要乾淨、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
4：服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
店鋪員工規章制度 篇2
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，髒了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要乾淨、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生衝突時，應以店鋪利益為先。
7、閒聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
1、所有員工必須以完成店裡的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店裡組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售後服務工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，並多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，並上茶水，當顧客離開後應送之門外，並收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸菸、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前台、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰櫃嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前台，由前台接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院後須將自己形象整潔後方可簽到上崗，簽到後不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閒時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。
18、上崗後不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意並簽字，要把手機交前台保管，有預約顧客，聽候前台安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批准後方可離去，否則按曠工處理，並扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生衝突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的後果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前台嚴格監督執行，否則將受到10-200元的處罰。
店鋪員工規章制度 篇3
1、店長準則
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，髒了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的.要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。
3)制服要乾淨、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生衝突時，應以店鋪利益為先。
7、閒聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
店鋪員工規章制度 篇4
1、任何保全人員必須嚴格履行本職工作，嚴守崗位，不得隨意走動，離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保全補缺才能離崗，離崗時間不得超過10分鐘;
2、任何保全人員上班時間內必須穿著統一制服，並佩戴廠牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭髮整潔齊整、嚴禁無精打彩，酒後上班，兩臉布紅，如有發現，立即開除;
4、上班時間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手後背;
5、值班保全不得在上班時間睡覺、看書報雜誌和做私事等;
6、上班時間內不準進食，吃飯時間輪流到飯堂用餐，嚴禁將膳食帶到工作崗位進食;
7、保全人員要保持與員工之間距離，不得與員工過份熟悉，嚴禁保全人員與員工嘻笑打鬧，如有發現立即開除;
8、凡事必須大公無私，秉功辦理，勇於揭發;
9、如有意外事件或突發事件時，必須有挺身而出的精神，如發現見事不理或逃避者，立即開除;
10、保全人員必須每人有一本工作手冊，記錄當天工作崗位情況，由保全隊長進行查閱;
11、所有保全人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢，一經發現，立即開除;
12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀，所有保全必須在廠住宿，且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠，包括節假日;
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;
店鋪員工規章制度 篇5
(一)、防盜系統
1、所有防盜系統、設備必須有專人監督及管理;
2、發現問題，必須及時處理及匯報;
3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記，尤其做好特發事情記錄。
(二)、庫房管理
1、進入庫房，必須有專管負責人(三個人)到位後才能進行操作;
2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外;
3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統，關好門才能離開;
4、保全組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保全組長在場登記各組領用人員及數量工作;
店鋪員工規章制度 篇6
一、基本素質
尊重自己、尊重他人、團結互助、忠誠和藹、愛崗敬業、樂於奉獻、虛心學習、不斷進取、努力提高自身素質和銷售技能，富有積極的上進心和職業自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
（一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處30元以上的罰款。如有：
1、遲到10分鐘內按每分鐘2元計算，如超過10分鐘，視情節進行處理；
2、如早退5分鐘內按每分鐘5元計算，如超過5分鐘，視情節論處。
（二）員工因事請假3小時內由經理簽名方可生效，如請假1天以上需經店長簽名方可離開工作崗位；
（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；
（四）員工請病假超過8小時，則需要醫務機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效；
（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在兩天內通知公司並
填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離職及無薪處理。
三、工資待遇
（一）新員工經初步審定工資後試用期為1天，1天內公司有權隨時解僱；如合格，工資按初定工資給予；（工資發放時間為每月20號）。
（二）員工無請假、遲到、曠工及早退的，可享受公司每月50元的全勤獎（未滿一個月的員工無全勤獎）；
（三）如在公司連續服務2年以上的老員工，公司則根據其工作表現，參照工作業績，可考慮往後每年調整一次工資；
（四）所有管理及員工若在公司連續服務滿1年，無曠工、遲到、早退及違反公司制度，以後每月或獲得工齡獎20元；凡連續在公司服務滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規制度，每月可獲得工齡獎30元；
（五）員工若對工資發放額有疑問的，應在工資發放後兩天內向財務部查詢，逾期者公司可以不予受理。
四、辭職規定
（一）員工需提前15天至30天向公司提出辭職申請；（具體程式按
第二條、第三條執行）；
（二）若需提出辭職申請的員工，在填寫書面（辭職）申請書後，要經過經理、店長簽名，總經理審批方可生效；
（三）若已得到批准辭職的員工，公司在半個月內招聘替補人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發放領取；如在半個月內沒招到合適人員，公司則有權推遲離職期限，工資可考慮離職就領取；
（四）所有管理人員、生手員工進入公司後需工作滿半年方可提出辭職申請，未滿半年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。
五、處罰條例
（一）甲類過失（屬於重大過失，每次至少處50元以上罰款）
1、上班期間飲酒或酗酒，有粗暴語言及侮辱其他員工的；
2、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的；
3、消極怠工，不服從管理及領導安排的；
4、辱罵管理人員及威脅管理人員的；
5、有意破壞公司財物、機械設備、消防設備的（除罰款外還需照價賠償）；
6、管理人員濫用職權或私泄報復者；
7、除正常休息在公司內聚眾賭博的；
8、在公司禁菸區吸菸，攜帶危險物品進入公司的；
9、公司組織統一加班，私自下班者；
10、公司在經營期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）；
11、未經允許泄漏公司機密的。
（二）乙類過失（屬於輕微過失，每次至少處10元以上罰款）
1、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；
2、工作時間吃零食、玩手機的；
3、上班時間聊天，看書刊雜誌及做與工作無關的事情；
4、隨地吐痰，亂丟食物；
5、未經批准打聽私人電話的；
8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；
9、挑撥是非，亂傳閒話，影響團結，擾亂秩序的。
註：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發工資時一併扣除，包括曠工處罰及觸犯公司規定的各項處罰，任何人不得有任何異議。
六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）
1、對改進企業管理，提高服務質量有重大貢獻者；
2、工作態度好，為企業創造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；
3、如有重大事故發生，及時採取有效措施者；
4、有合理化建議提出，經採納實施有成效者；
5、成本控制，注重節約，有明顯成績者；
6、敢於抵制不正之風，事跡突出者。
店鋪員工規章制度 篇7
1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。
6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。
7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時發放，不得提前預支。
店鋪員工規章制度 篇8
1.目的
為進一步推進和規範後勤合理化改革，加強內部員工食堂管理，保障員工身體健康，維護員工的正當權益，為廣大員工提供衛生、潔淨的就餐服務，特制定本規定。
2.範圍
本規定適用內部員工食堂。
3.權責
內部員工食堂實行中心與員工共同監督的管理機制，由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作，一伙食委員會負責對員工食堂的監督工作，同時廣大員工有權就員工食堂的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。
4.內容
4.1.員工食堂基本要求
4.1.1員工食堂從業人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書，持健康證上崗作業。
4.1.2餐飲從業人員必須嚴格遵守國家法規，遵守中心制定的規章制度。
4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構，以服務廣大員工為宗旨，根據生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。
4.1.4員工食堂要保證食品質量，嚴格按照《員工食堂原材料採購管理標準》、《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》落實食材的採購和加工作業。
4.1.5採購回的食材及時分類入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質證明。
4.1.7中心辦公室及一伙食委員會對食用油、肉類製品等不定期檢查、抽查，員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味，並嚴格成本核算，文明服務。
4.1.8員工食堂要設立意見薄，同時員工食堂有義務、有責任誠懇接受並及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。
4.1.9員工食堂相關作業流程、規章制度以及相關管理監督機構圖需上牆公示。
4.2.員工食堂安全衛生要求
4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》，遵守公司制定的有關規章制度，接受上級主管部門、廣大員工的指導、監督、檢查。
4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過程中發現的問題，應及時採取措施整改，並提交整改方案。
4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置，並應指定專人保管，制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要採取安全措施，防範事故發生，保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理，以確保設備的.使用正常和清潔衛生。
4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全，確保數據分析的準確性，便於抽查、複查、滿足監督要求、分析質量事件責任，實施食堂食品留樣。
4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣；
4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克，分別盛放在已消毒的餐具中；
4.2.7.3留樣食品取樣後，必須立即放入完好的食品罩內，以免被污染；
4.2.7.4留樣食品冷卻後，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），並在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人；
4.2.7.5食品留樣密封好，貼好標籤後必須立即存入專用留樣冰櫃內（溫度設定為：2°-5°）之間；
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄：留樣時期、食品名稱，便於檢查；
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時，到時間後方可銷毀；
4.2.7.9留樣冰櫃為專用設備，留樣冰櫃內嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。
4.2.8員工食堂從業人員安全衛生要求
4.2.8.1必須身體健康，如患腹瀉、發熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等，應暫時隔離，治癒後再上崗，防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀淨洗清，盛器整潔，分類擺放，不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開，有明顯標誌。
4.2.8.4冷藏冷凍食品，生、熟、半成品分開，魚禽肉豆製品分開，擺放整齊，標誌明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工食堂內外環境整潔，採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理，保持操作室及用具清潔整齊，無油膩，無積灰，無蜘蛛網。
4.2.8.8個人衛生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理髮、勤洗澡、勤剪指甲）。
4.2.8.9烹調操作時不抽菸、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手，分餐時不用手抓食品、不抽菸。
4.2.8.11使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定，反之，不得使用。
4.2.8.12各種菜餚做到燒熟煮透，鹹淡適口，色、香、味、形俱佳。注意菜的特色，保證菜的營養成份。拒燒腐敗變質的原料，隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門進行食品衛生安全工作檢查，對檢查中發現的問題應及時採取應對措施並加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐，不得將食物帶出員工食堂，不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。
4.2.9.3就餐完畢應儘快離開，不得在員工食堂及一樓大廳逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊，聽從員工食堂工作人員統一指揮，不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用，不得浪費。
4.2.9.6員工用餐後餐具放到食堂指定地點。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧譁、嬉戲打鬧，以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸菸。
4.2.9.9所有用餐人員須愛護公共財物，節約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著裝乾淨整齊，不得著奇裝異服，不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛惜員工食堂環境衛生，不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時清理並與食材加工區保持一定的間距；
4.3.獎懲
4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類為：輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項，並給予50元--200元經濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食，不得採購劣質、腐爛、過期食物，違者予以處罰並承擔相應經濟責任，情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.2採購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支，不得謊報，否則予以處罰並賠償公司損失，情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。
4.3.2.3食堂工作人員要端正服務態度，用好服務用語；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現象，有誤會應耐心解釋並及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧，打架將給予處罰。中心管理人員現場未及時制止、協調處理的，連帶進行處罰。
4.3.2.4服從工作安排，發現問題應及時報告上級，不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰，嚴重者予以辭退。
4.3.2.5食堂需準時開伙，不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區，違者予以處罰，情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制，不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項，並給予30元-100元經濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生，若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品照價賠償並予以處罰；
4.3.3.3遵守食堂安全管理規定，未經許可，不得帶外來人員進入食堂工作區，違者予以處罰，情節嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心，做好自己崗位上的任務，如發現飯菜、餐具清洗消毒不乾淨，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛生區域不乾淨，追究其崗位責任，直接責任人給予處罰。如發現同樣的失誤重複出現三次，立即給予開除處理，特殊情況除外（如：蒸飯箱壞掉）。
4.3.3.5爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批准不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程式使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，並檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養；凡違反者，設施管理責任人給予處罰；造成事故的，直接責任人酌情給予經濟賠償，辦公室管理人員連帶進行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項，並給予10元-50元經濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不塗脂抹粉，男工不留長髮；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開，無明顯標誌。
4.3.4.3倉庫物資未分類放置，物品未按照先進先出的原則。
4.3.4.4冰櫃（櫃）、保潔櫃每周未落實檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時。
4.3.4.6採購的食材入庫不及時。
4.3.5違反員工食堂其它相關管理規定的，視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務與質量較高的一伙食，若接到員工有效投訴，視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制，杜絕浪費，若發現浪費現象給予10元-200元懲罰。
4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家，視物品價值給予10元-200元處罰並進行賠償。
4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高並受到領導及眾多同事肯定者，公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過程、作業方法或等程式，提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的，給予200元獎金。
4.3.11堅守原則，敢於面對矛盾，維護員工食堂利益，表現突出者，獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。
4.3.14舉報員工食堂使用變質腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實行專款專用，若獎罰基金出現缺口報請中心主任批准，從總經理基金中劃撥。
店鋪員工規章制度 篇9
一、衛生安全制度
（一）食堂環境要整潔有序。
1、採取有效措施，清除衛生死角，添設防蠅設施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2、環境衛生堅持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，包乾負責。做到牆角無蛛網，牆面無污跡，地面無灰塵。
3、按規定擺放所有設施，在使用方便的基礎上，力求整齊美觀。
4、倉庫要保持陰涼、乾燥。物品擺放應分類分架，離地、離牆，標有物品名稱標誌。
（二）餐廳設備要潔淨消毒。
1、各類設備在使用後都要擦抹乾淨，食品用具實行四過關：一洗、二刷、三沖、四消毒。
2、保潔櫃等大的存放設備定時用消毒液洗消毒，餐盤等小的餐具用消毒櫃消毒。
3、板、刀具使用後要消毒存放好。
（三）從業人員要健康衛生。
1、所有食堂從業人員均要持證（健康證）上崗。
2、從業人員出現以下疾病或病症應立即調離工作崗位，查明病因並治癒後視情況重新確定是否能夠從事職工食堂工作崗位。
（1）凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛生疾病的人員不得在職工食堂工作；
（2）凡出現有礙食品衛生安全的病症（咳嗽、腹瀉、發熱、嘔
吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等）是，應立即脫離工作崗位，查明原因，治療痊癒後方可重新上崗。
3、從業人員具有良好的個人衛生習慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，並做到“四勤”（勤洗手和剪指甲，勤洗澡和理髮，勤洗衣服，勤換工作服）和“兩不”（不戴首飾、不抽菸喝酒）。
（四）食品要確保全全衛生。
1、嚴格把好採購關。大宗食品採購時要定點採購，拒進過期、變質、有毒及其它不符合衛生標準和要求的食品。
2、清洗食品一定要徹底，並分池清洗，分筐擺放。
3、加工時用具要消毒。
4、加工食品必須做到熟透。
5、存放時生、熟及半成品食物均應分桶、分櫃。
（五）管理監督要嚴格有力。
1、監督協調小組負責對食堂的衛生安全管理、監督。
2、嚴禁非食堂人員隨意進入灶房。
3、定時對食堂人員進行職業道德和法制教育，並安排一定時間進行食品衛生知識學習。
二、職工食堂工作人員衛生要求
1、應作好健康檢查和培訓，取得健康證明後方可上崗。
2、養成良好的個人衛生習慣，堅持做好“四勤”（即勤洗手、勤剪指甲、勤洗衣服、勤換衣服）。
3、工作前、處理食品原料後、便後均用肥皂及流動清水洗手，接觸直接入口食品之前先洗手消毒。
4、在操作間內必須穿戴清潔的工作衣帽，並把頭髮置於帽內，分裝食品、售菜時戴好口罩。
5、不得在食品加工和銷售間內吸菸，不留長指甲，不塗指甲油，不戴戒指。
6、在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來時必須洗手方可進入食堂操作間。
7、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。
三、建立健全有序有食品採購、驗收要求。
1、食品採購定人、定責、定崗，每天採購的食品都要有登記記錄，註明名稱、數量、價格、金額等事項。
2、應相對固定食品採購的場所，同時也要掌握定點不定價的原則，關注市場行情。
3、採購的食品必須符合國家有關衛生標準與規定，必須新鮮、衛生、清潔。
4、嚴禁採購以下食物：
一是腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔，混有異物或其他感官性狀異常，含有毒，有害物質或被有毒污染，可能對人體健康有害的食品。
二是未經生豬產品衛生檢驗不合格豬肉類及製品
三是超過保質期或不符全食品標籤的定型包裝食品。
四是其他不符合食品衛生標準和要求的食品，包括半成品。驗收時由專職驗收員和食堂廚師雙方驗收，有驗收記錄，註明名稱、數量、價格、額等項，並簽意見和驗收人的名字及日期。對肉類、乳製品、酒類、腐竹、調味品及食品添加劑等，必須向被購入方索取品檢驗合格證或食品衛生檢驗合格證，對不合格產品一律拒收。
四、餐飲具消毒衛生制度
1、餐飲具洗刷消毒要按“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的'程式操作。
2、餐飲具使用前必須洗淨、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具嚴禁使用。
3、洗刷餐飲具必須有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
4、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑必須符合食品洗滌劑、消毒劑的衛生標準和要求。
5、消毒後的消毒餐飲具必須儲存在餐具專用保潔櫃內備用。
6、已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，並在餐飲具儲存柜上有明顯標記。
7、餐飲具消毒有專人負責，按照有關消毒方法進行操作，並作好每次消毒登記。
五、倉庫巡檢制度
1、食品必須經驗收合格後，方可進入食堂倉庫。
2、食品進入倉庫必須登記齊全。
3、食品貯存應當整齊、有序、分類、分架、隔牆、離地存放，定期檢查，及時處理變質和超過保質期的食品。
4、每種食品必須掛食品標牌，並註明相應項目。
5、食品倉庫應當保持清潔、防潮，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。
6、嚴禁在倉庫記憶體放有毒有害物品和個人物品。並做好進出食品記錄和衛生工作。
7、剩下食品必須冷藏時間不得超過24小時。用於保存食品的冷藏設備，有標記，生、熟、半成品分櫃存放，定期清洗，保持清潔。
六、預防食品安全事故發生的相關規定
1、職工食堂不準出售腐爛變質的食品，如發現食品有異味、發酵、液體混濁等現象，一律予以銷毀杜絕出售。
2、入口食物一律要燒熟煮透：
（1）肉類食品切塊不要太大，燒煮時要上下翻動，保證食品受熱均勻；
（2）燒菜時不貪圖生嫩，杜絕外焦里生，油炸或燒烤類食品要防止大火過旺。
（3）防止燒煮時間過短，對外購熟食或隔餐隔夜食品，要回鍋煮熟煮透。
（4）嚴格遵照食品的操作規程，不允許清潔食品被污染，特別對手工操作過程食品，對加工的刀、砧板、抹布、容器應生熟分開。
（5）工作前、便後應洗手消毒，操作食品時應做到“三白”（白帽子、白衣服、白口罩），嘗味時不用勺子。
（6）嚴禁用塑膠盆、鋁盆盛裝熟食。
（7）不允許從業人員帶菌毒接觸食品。
（8）夏季不做生涼拌菜、冷盆菜和裱花蛋糕等食品。
（9）不售未經檢驗及病死的牲畜肉。
（10）加工食品時杜絕使用國家明令禁用的食品添加劑；對於可使用食品添加劑在使用時要嚴格按照《GB-2760-20__-食品安全國家標準-食品添加劑使用標準》的規定進行使用。
店鋪員工規章制度 篇10
1、目的
為了加強夜間和節假日的安全工作，公司除持續必要的保全守護值班外，實行以下安全值班制度、
2、值班形式
2、1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛工作、
2、2節假日值班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應付緊急狀況需要、
2、3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，並報化工區安監處及海事等政府部門備案、
2、4特殊狀況應急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊狀況發生時，務必根據應急方案，全公司動員，組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、後勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作、
3值班職責
3、1負責處理值班期間的安全工作，協調業務生產方面的事宜、
3、2按巡查路線，對值班區域進行每二小時巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，並做好巡查記錄、
3、3發生狀況時，組織並參加搶救工作、如發生重大狀況，務必及時向上級領導報告、
4值班紀律
4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、
4、2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動、
4、3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經理請假，同時，務必找妥相應人員代替，並與安全環保部取得聯繫、
店鋪員工規章制度 篇11
為加強對我校體育場館的管理，進一步提高體育場館的使用效率，更好地發揮其為學校和社會服務的功能，結合我校的實際情況，特制定本體育場館管理制度。
一、場館範圍與管理部門
1、學校活動場館分為體育場館及室外活動場地。體育場館包括：室內羽毛球場、室內籃球場、桌球場、室外籃球場、田徑運動場、足球場、舞蹈健身室、游泳池。
2、總務處是活動場館的職能管理部門，全面負責活動場館日常的使用與管理、設施與場地的維護保養。
3、體育部為體育場館管理的執行部門，負責學生體育課、運動員訓練、有關的體育比賽等事項。
4、各有關活動主辦部門或級組為配合部門，即配合或負責做好活動期間的相關事宜。
二、場地使用
1、場館管理人員發現場館內有安全隱患、漏水、設備損壞、能源浪費等現象時，有責任迅速採取措施消除隱患。
2、凡利用場館進行教學、訓練、科研、競賽、集會、健身或從事其他活動的單位和個人，要自覺遵守學校場館的有關制度和規定，本著先申請後使用的原則，經學校安排或批准後方可使用。
3、體育館和塑膠場地內嚴禁吸菸、嚴禁使用明火，體育場館的水電和器材室由專人負責，鑰匙由體育組派專人保管。
4、進入木板地面或塑膠地面體育場館內的所有人員禁止穿硬底鞋，禁止隨地吐痰、吐口香糖，禁止亂扔果皮、紙屑等廢棄物，禁止在牆面、椅面和桌面上隨便刻畫、塗寫。嚴禁在體育場館內隨地大小便。
5、體育場館管理責任人員每天訓練或開放後及時關燈、拉閘，關窗、閉館，做好防火、防盜工作。並負責場內設施、設備的復原。
6、體育場館的借用必須經學校主管領導批准，通知有關部門下達工作聯繫單，未經批准任何人無權同意使用體育場館。
三、使用手續
1、體育場館首先保障學校周一至周五的正常教學需求。
2、除正常上課教學外，各部門、級組如需使用活動場館，須提前三天在體育組劉桑老師處填寫使用申請單，經總務處批准後方可使用；計畫外的臨時活動將根據實際情況處理。
3、體育組按照“教學優先”、“公務優先”、“先登記先使用”的原則對活動場館使用者的情況進行審核、把關。
4、若外單位租用我校活動場館，須到總務處預約登記，並由總務處上報校長審批，得到允許後由總務處通知體育組根據場地實際情況給予安排，並辦理相應的租用手續。
四、其它事項
1、因教學、訓練、會議、文體活動等進入活動場館的人員，須在組織者的帶領下按規定的時間進入指定的場所。
2、活動場館使用人須愛護館內的設施，使用過程中若有東西損壞，相關責任人或部門須照價賠償。
3、凡進入體育場館的人員，不得穿硬底或附有鞋釘等易損壞館內地板的鞋類，以免不小心損壞地面。
4、進入活動場館的人員應自覺保持環境整潔，不得隨意丟棄果皮、紙屑或其它雜物，文明用場，嚴禁賭博。
5、活動場館工作人員在活動以後應及時清場，嚴禁閒雜人員無故滯留場內。
店鋪員工規章制度 篇12
一：員工的任用、調用及離職管理制度
1：新進人員來公司報導時應上交：
①填寫個人履歷表
②交登記照片2張；
③交複印件1份；
2：新進員工將經歷三個階段：
①培訓期；
②試用期；
③正式錄用
2.1培訓期為一星期，新進人員在一星期內將接受餐廳整體培訓指導，培訓合格則進入試用期。
2.2餐廳員工試用期為2個月，（包括10天培訓期），期間由部門主管及同事指導工作，再由上級進行考核，以決定是否正式錄用此新進人員。
2.3新進人員經過試用期考核合格，則將其正式錄用，即日起開始享受正式員工的休假、獎金等福利制度。
3：調用
3.1當職者無法達到餐廳的考核標準將考慮將其暫時調職
3.2發現某職位更能發揮某員工特長的，將與其協商調職
3.3被調用員工的薪資，將按照新崗位的薪資計算。
4：離職（離職分為：自動離職、正式辭職、解僱離職和勒令開除四種情形）
4.1自動離職：即員工未書面申報主管批准或在餐廳人手不濟時擅自離職，以曠工處理，離職超過3天，視為員工自動離職，不予結算工資。
4.2正式辭職：提交辭職申請書，找到其工作代理人代理其職務並完整移交工作的情形下正式離職。
①正式員工需提前15天提交申請書；
②領班主管需提前1個月提交申請書
4.3解僱離職：即因影響餐廳正常營運而不適合繼續工作的員工，餐廳可單方終止僱傭關係。此離職情形仍發予此員工已發生僱傭關係期間的未結算的薪水，但仍按餐廳薪資制度執行。
4.4勒令開除：即員工本人在職期間有嚴重過失，被餐廳勒令立刻開除。此離職情形仍發予此員工已發生僱傭關係期間的未結算的薪水，但仍按餐廳薪資制度執行
5:注:正式辭職人員、被解僱離職及勒令開除人員的當月薪資於次月15日到本公司結算。
二：考勤管理制度
1:餐廳工作時間：上午10：00—下午24:00兩班制，每班正常工作8小時，每月調休3天，每日排班如下：A班10:00—15:00 、17:00—21:00；B班15:00—24:00（備註：午餐時間10:30、晚餐時間16:30）
2:所有專職員工必須遵守餐廳考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打卡，發現1次扣薪金5元；
3:遲到、早退、曠工：
3.1遲到或早退10分鐘以上，扣發薪金10元；
3.2遲到或早退30分鐘以上，扣發滿勤薪金元；
3.3超過1小時以上需提前辦理請假手續，否則按曠工處理；
3.4每月遲到、早退累計達5次者除當下扣除相應薪金後，記曠工一次，曠工1次扣一天雙倍基本工資，年度內曠工3天及以上者予以辭退。
4:請假
4.1請假者需提前1天辦好請假程式；
4.2請假一天，減一天基本工資；
4.3請假程式：
A、提前填寫請假單，請假單必須明確請假事由；
B、交主管簽名生效；請假一日及一日以內，由領班批准簽名生效；請假兩日及兩日以上，需由領班批准簽名後，再由店長審批，方可生效。
5:休假
5.1員工休假根據部門排班情況，每月調休三天，不累計次月休息，按實際休息天數增補底薪。
三：薪資福利待遇
1:年假福利
1.1進入餐廳滿半年的正式員工，享受每年春節帶薪年假；
2:工資待遇：包括基本工資和各種浮動工資，薪資每月發放一次，發放日為次月15日，遇周末順推。（結算上月1日至31日的薪資及獎金）。
2.1基本工資：試用期為1800，轉正後基本工資為2100；
2.2滿勤獎：月工作時間滿27天，（無早退、遲到、曠工者）獎勵100元；
2.2工齡工資：在餐廳連續工作一年以上者，獎勵工齡工資100月，按年累計，每月同工資一起發放。
2.3績效工資：通過員工的工作業績、工作態度、工作技能等方面的`綜合考核評估達到要求（包括日常表現、崗位職責情況、點單績效），給予0%—10%
2.4崗位工資：不同崗位，不同工作強度的崗位補貼。
2.5培訓補貼：0元—100元，視當月培訓情況而定。額的一些補貼。
四：儀容儀表管理制度
1勤洗澡、勤換衣、勤洗頭髮、身體不能有異味。
2工作服要勤洗、勤換、不得有油污、皺痕和異味。
3工作制服必須穿戴整齊，不能有灰塵、污跡、破洞，扣好紐扣，領口和袖口保持乾淨；
4男員工頭髮不過領、不留大鬢角；女員工不披頭散髮，髮型美觀、大方，保持頭髮清潔、不散亂、無頭屑、無異味；
5餐廳員工保持面部乾淨、男員工不留鬍鬚、女員工化淡妝、不可用氣味濃烈的香水或者潤膚露；
6保持手的清潔，不留長指甲，不塗指甲油，
7工作時不允許佩戴首飾；
8不當著客人面做不雅動作，如抓癢、摳鼻、挖耳、梳發、打呵欠等，打噴嚏應適當遮掩；
9檢查儀容儀表應到衛生間貨客人看不到的偏僻處；
10上崗前調整好工作情緒，服從管理制度以飽滿的精神面貌迎接客人。
五：衛生制度與勞動紀律
1：衛生制度
1.1地面：無雜物、清潔乾淨、無污漬，桌椅按要求擺放整齊美觀。
1.2座椅：無油跡、無灰塵、無損壞並且擺放整齊成線。
1.3餐具：無破損、無油跡、無灰塵、無水滴、餐具必須清潔。
1.4工作中轉台：保持乾淨整潔，物品要求擺放一致，托盤乾淨無污漬。
1.5門窗、玻璃、牆壁、天花板：保持光亮，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網。
1.6衛生間：保持乾淨、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。
2：勞動紀律
2.1遵守考勤制度，上崗後換好工作服，檢查好儀容儀表。
2.2了解例會內容，及當天工作安排，熟記當天菜品酒水供應情況，急推、沽清與特色菜品等。
2.3餐前檢查各區域的設施、照明系統，餐桌、餐椅是否有損壞，硬體設施是否運轉正常。
2.4餐前檢查本區域台面、餐具等，補充本區域易耗品，以備開餐使用
2.5輕拿輕放小件餐具物品於指定地點、本區域人員自行檢查、擦拭、清潔。
2.6上班時間站立規範，不得倚牆靠椅、不準聚眾閒談和吵鬧喧譁，按規定時間在自己區域內站立規範，面帶微笑迎接客人到來。
2.7有客光臨要主動說歡迎光臨“森餐廳”，服務過程中使用禮貌用語“您”，客人買單要說謝謝“您”，客人離開時要送客，主動說：“您請慢走，歡迎再次光臨”
2.8上菜前，台面擺撤餐盤，上菜時要先說聲“打攪了”再報菜名上菜。
2.9期間服務，應先徵詢客人意見，再為客人撤換菜盤，骨碟的餐具。
2.10對客人要勤問勤添酒水,做到眼勤,腳勤、手勤。平均10分鐘返桌一次。
2.11不得與客人爭吵，遇到難處客戶要耐心，解決不了報告上級。
2.12客人離開前主動提醒客人不要遺忘個人物品。
2.13工作過程中不得私自離崗，離崗要上報領班（包括上洗手間），領班安排人員定崗後方能離開。
2.14不準在餐廳內隨意奔走、大聲吵鬧喧譁
2.15員工必須參加班前會及平常業務培訓
2.16在工作隨時服從，工作後再提出見解，不得當眾與領導、上級爭辯。
2.17上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用餐廳或客人食物。
2.18熟悉業務知識，必須了解餐廳供應的食品及飲品和熟記餐單。
2.19閉餐後清潔本區域、台面等衛生，檢查區域有無隱患，關閉該關閉電源、開關後方可離崗。
六：服務員工作流程
1.1打卡：儀表合格後打卡，不得代打卡
1.2參加晨會：調整工作狀態，了解當天工作安排、分配當天任務
1.3營業前準備：設備檢查→責任衛生→檢視並按餐廳調整餐檯→物料、工具準備→物料擺放→按需開啟空調→再次全面檢查→再次檢查儀表→按規定區域規範站好。
1.4餐中服務：引領→拉椅讓座→開場白→上茶、遞送餐牌、介紹菜品酒水、進行點單→鋪口布、增減餐具及座椅→期間服務：上菜品、根據情況增補餐具、骨碟、桌面清理；菜品介紹、上齊提示、顧客徵詢回應、買單服務；拉椅送客、遺留提示、送至門口、禮貌用語“請您慢走！歡迎再次光臨！”
1.5送客後：收台復位，注意物料回收→衛生打掃→檢查，檢查合格後等待指令接收新任務。
店鋪員工規章制度 篇13
第一章總則
第一條為切實加強郵政金融資金安全管理，明確郵政企業與郵政儲蓄銀行之間的責任劃分，有效防範各類金融資金案件的發生，根據國家有關金融法律法規，郵政企業，郵政儲蓄銀行有關規章制度，制定本規定。
第二條確保郵政金融資金安全是郵政企業和郵政儲蓄銀行的共同責任。各級郵政企業和郵政儲蓄銀行的行政主要領導是本單位郵政金融資金安全的第一責任人；主管安全工作的分管領導是主要責任人；郵政企業安全保衛部門和郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員是相關責任人。
第三條金融資金安全管理，堅持安全第一，預防為主的方針。
第四條經營郵政金融業務的郵政企業，郵政儲蓄銀行及分支機構必須遵守本規定和其他有關法律、法規、規章制度，加強郵政金融資金安全管理，建立、健全資金安全管理責任制，完善資金安全運轉條件，確保郵政金融資金安全。
第五條省（區、市）、市、縣郵政企業應與同級郵政儲蓄銀行或分支機構在郵政金融工作協調小組的領導下，成立金融資金安全管理領導小組（以下簡稱領導小組），由郵政企業行政主要領導任組長，郵政儲蓄銀行行長任副組長，安全保衛、審計稽查、服務質量監督、人力資源等部門相關人員任成員。
設立郵政儲蓄銀行直屬分行城市的領導小組由市郵政局局長任組長，直屬分行行長任副組長。
各級領導小組對本地區郵政金融資金安全管理工作有下列職責：
（一）建立、健全金融資金安全管理責任制；
（二）組織制定郵政企業與郵政儲蓄銀行應共同執行的金融資金安全管理規章制度和操作規程；
（三）保證安全防範設施建設投入的有效實施；
（四）督促、檢查本地區郵政金融資金安全管理工作，及時消除安全隱患；
（五）及時報告郵政金融資金案件信息。
第六條領導小組應定期或不定期召開金融資金安全管理聯席會議。
定期聯席會議：省（區、市）級領導小組聯席會議，至少每季度召開一次；市、縣級領導小組聯席會議，至少一個月召開一次。會議應重點研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問題，研究制定並落實相關隱患整改責任與措施。
有下列情形之一的，應及時召開領導小組不定期聯席會議：
1、發生郵政金融資金案件；
2、安全檢查或稽查發現重大安全隱患；
3、收到上級有關部門下發的隱患整改通知書；
4、案件責任不清或涉及雙方人員責任，需要分清責任進行案件責任查究時。
聯席會議應形成會議紀要，主要包括：會議的主要議題、研究制定的資金安全措施、研究確定的工作部署、對責任不清或涉及雙方人員的責任查究決定，對難以協調解決的問題應及時上報有關部門。
上級有關部門應將領導小組聯席會議紀要作為安全檢查的重要內容，並應定期或不定期調審。
第七條互通安全管理情況
一、各級郵政企業和郵政儲蓄銀行領導、安全保衛、審計稽查部門應及時互相通報安全檢查和業務稽查情況，督促相關部門落實隱患整改措施。
二、郵政企業或郵政儲蓄銀行發現有下列情況時，必須立即向對方相關領導及有關部門通報情況：
（一）發生郵政金融資金案件或重大突發事件時；
（二）有明顯的安全防範漏洞，如不及時採取控制措施，隨時可能出現較為嚴重的後果時；
（三）出現資金差錯，需要立即查清或對相關賬目採取控制措施時；
（四）出現違規違紀行為或作案嫌疑，需要對當事人或資金賬目進行控制時；
（五）發生有必要通報對方的其他情況時。
第八條遇有公檢法等機關依法查詢郵政儲蓄賬戶資料時，應由郵政儲蓄銀行相關業務部門負責協助查詢。上述機關查詢視頻資料時，屬於郵政儲蓄銀行管理的由銀行負責協助查詢；屬於郵政企業管理的.由企業負責協助查詢。
第二章儲蓄網點安全管理
第九條郵政儲蓄一類網點安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）檢查營業場所安全防範設施達標和使用情況。
（二）檢查營業場所安全防範規章制度執行情況。
（三）對營業場所安全防範存在的隱患提出整改意見，並複查整改情況。
（四）協助郵政儲蓄銀行制定防搶劫預案。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）安全防範設施建設、維護保養和管理。
（二）對職工進行安全防範教育、培訓以及合規經營教育。
（三）制定防搶劫預案，並組織演練。
（四）按照稽核檢查規定，對業務進行稽核檢查。
（五）核定網點過夜現金限額。
（六）網點過夜現金的安全保管。
（七）按照郵政企業隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政企業。
第十條郵政儲蓄二類和代理網點安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）安全防範設施建設、維護保養和管理。
（二）安全防範設施達標和使用情況檢查。
（三）制定安全防範規章制度，對執行情況進行檢查。
（四）對職工進行安全防範、合規經營教育、培訓。
（五）落實資金安全內控制度。
（六）制定防搶劫預案，並組織演練。
（七）網點過夜現金的安全保管。
（八）按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政儲蓄銀行。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）對郵政金融業務、賬務進行稽核檢查。
（二）協助郵政企業制定現金、空白憑證安全管理等規章制度，對執行情況進行檢查。
（三）協助郵政企業制定內控制度，並對執行情況進行檢查。
（四）協助郵政企業制定合規經營要求。
（五）核定網點過夜現金限額。
（六）對合規經營，內部控制存在的隱患提出整改意見，對整改情況進行複查。
第十一條郵政儲蓄營業網點安全防範管理規定
（一）在營業前解除防盜報警器，開啟電視監控設備；營業人員要檢查自己使用的工作設備（微機、保險柜等）是否完好，遇有異常情況應立即報告相關部門處理。
（二）現金業務區門必須隨時鎖定，非營業人員不得進入，正確使用營業櫃檯防尾隨聯動門，防止外人尾隨入內。
（三）收取的大額現金不準堆放在桌面上或櫃檯抽屜內，應及時鎖入保險柜。
（四）營業人員離開櫃檯或午休時，應當將現金、印章、重要空白憑證和有價證券入櫃落鎖，微機進行系統簽退。
（五）營業網點午休，無人值守時，要開啟防盜報警器。
（六）營業人員辦理業務時應當嚴格核查存取款憑證，注意識別偽鈔、偽證，防止發生詐欺，冒領等案件。
（七）工作場所嚴禁存放易燃易爆物品。
（八）營業人員嚴禁接受外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香菸等。
（九）營業人員應當保持警惕，平時要注意觀察門市內是否有可疑人員，可疑物品等情況。
（十）營業網點應堅持迎送運鈔車制度，在運鈔車到達之前派人觀察營業網點周圍是否有可疑人員、車輛或物品，預防搶劫運鈔車案件發生。
（十一）應在營業室內視頻監控下的指定櫃檯內辦理現金和款袋交接手續，並登記備查。
第三章金庫安全管理
第十二條金庫安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）金庫（包括：守庫室、點鈔室、庫內）安全防範設施安裝，維護和管理。
（二）制定金庫各項安全管理制度，並檢查執行情況。
（三）金庫門鎖具改造和維護。
（四）守庫室門鑰匙的管理與使用。
（五）守庫人員的安全教育、培訓、審查。
（六）緊急情況處置預案的制定和演練。
（七）金庫的守護和進出查驗管理，進出金庫人員的登記，進庫人員攜帶物品的檢查。
（八）根據郵政儲蓄銀行審批的有權進入金庫人員的通知（內容包括：姓名、職務、簽名樣本、照片等），核發進入金庫許可證。接到郵政儲蓄銀行庫內工作人員崗位變更通知後，及時收回原許可證。
（九）對點鈔室、庫內安防設施進行檢查。
（十）檢驗銀行"錢箱出庫通知單"，對"錢箱出庫通知單"手續不完整、不正確和無效的，不得放行。
（十一）對點鈔作業進行安全守護。
（十二）維修點鈔室或金庫內部時，須經郵政儲蓄銀行同意。維修人員憑本局安全保衛部門審查後發給的臨時出入證（件）進入庫區，同時必須有本局或郵政儲蓄銀行保衛人員在現場監督，並做好詳細記錄，相關資料存檔備查。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）庫內現金區（點鈔室和現金存放室）的內部管理，承擔相應內部控制責任。
（二）審批庫內工作人員，向郵政企業請領進出金庫許可證。庫內工作人員崗位變更時，應及時通知郵政企業。
（三）銀行人員持錢箱出庫時，須向守庫人員交驗"錢箱出庫通知單"，在守庫員核對、登記，出納員簽名後方準出庫。
（四）銀行檢查人員需進入金庫檢查時，須事先經郵政企業安保部門或分管安全的領導批准後，憑稽查證入庫檢查。
（五）銀行庫內工作人員帶進金庫的錢箱等物品必須經守庫員確定屬金庫日常用品方可進入，無關物品不得帶進庫房。
（六）負責機械密碼鎖的管理和密碼的更新。
（七）負責指紋鎖管理（有權進入金庫人員指紋的登記，刪除和開啟時間的設定，讀取使用記錄等）。
（八）負責應急庫門機械密碼鎖密碼的管理。
（九）負責金庫、點鈔室入侵報警器的設防、撤防，發現電視監控和報警設施故障時，及時告知郵政企業。
（十）按照日常開啟金庫的實際需要，合理設定正常開啟時間，並通知郵政企業保衛部門。非正常時間開啟金庫，應由市縣郵政儲蓄銀行領導授權。
（十一）核准庫存備用金限額。
第四章運鈔安全管理
第十三條運鈔的安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）配備符合規定的運鈔車，每台車應配備2名專職押運員。
（二）運鈔全過程的安全保衛。
（三）按照運鈔時間及線路安排行程，確保各營業網點按時正常營業。
（四）取送款員由郵政企業員工擔任的，運鈔中現金款袋或款箱歸郵政企業取送款員負責管理，包括：運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙，運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。
（五）建立防搶、防盜應急預案，押運人員的審核和管理。
（六）押運槍彈管理，防彈服配備。
（七）監督郵政儲蓄銀行取送款員穿著防彈衣。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）取送款員由郵儲銀行員工擔任的，運鈔中現金款袋或箱包歸銀行取送款員負責管理，包括：運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙，運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。
取送款員由金融護衛中心人員擔任的，運鈔中現金款袋或箱包由金融護衛中心取送款員負責管理。
（二）向郵政企業提出押運時間及線路安排，對押運時間及線路安排作出調整時，應至少提前48小時書面通知郵政企業。
（三）對郵政企業的運鈔車（包括：車型、牌照等），押運人員（包括：單位、姓名、照片等）進行備案，並在實施中進行核對。
（四）在規定的時間，地點與郵政企業辦理押運款箱、款袋或物品交接。
第十四條雇用金融護衛中心押運工作的，應由郵政企業與金融護衛中心簽訂運鈔契約。郵政企業安全保衛部門負責對運鈔車及押運工作進行監督和檢查。郵政企業和郵政儲蓄銀行的責任同上。
第五章自助機具安全管理
第十五條一類網點金融自助機具安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用情況進行檢查。
（二）對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶防範制度、措施執行情況進行檢查。
（三）對存在的隱患提出整改意見，複查整改情況。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。
（二）ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度的貫徹執行。
（三）ATM、POS等自助機具的日常檢查、運維監控。
（四）ATM裝、取鈔過程的安全防範。
（五）按照郵政企業隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況通知郵政企業。
第十六條二類和代理網點金融自助機具安全管理責任劃分：
一，郵政企業的責任
（一）ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。對達標情況和使用情況進行檢查。
（二）落實並檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度，及時整改隱患。
（三）ATM裝、取鈔過程的安全防範。
（四）按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見，及時整改隱患，並將整改情況告知郵政儲蓄銀行。
二，郵政儲蓄銀行的責任
（一）入網資質審查、運維監控。
（二）對存在的隱患提出整改意見，複查整改情況。
第六章安全檢查和隱患整改
第十七條郵政企業和郵政儲蓄銀行應按上述責任，按照規定的頻次、內容、標準組織安全檢查。
第十八條各級郵政企業和各級郵政儲蓄銀行對郵政企業安全保衛、郵政儲蓄銀行審計稽查部門等（以下簡稱檢查人員）履行檢查職責，應當予以配合，不得拒絕、阻撓。檢查人員應當忠於職守，堅持原則，秉公執法。
第十九條檢查人員進行監督檢查，行使以下職權：
1、進入生產經營單位進行檢查，調閱有關資料，向有關單位和人員了解情況。
2、對檢查中發現的違章行為，應當場予以糾正或者要求限期改正；對發現的隱患，應當責令立即排除。
3、對重大隱患應及時下發隱患整改通知書，明確隱患的性質、整改的依據、整改的期限等。
第二十條檢查人員應當將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及其處理情況，作出書面記錄，並由檢查人員和被檢查單位的負責人簽字；被檢查單位的負責人拒絕簽字的，檢查人員應當將情況記錄在案，並向有關部門報告。
第二十一條檢查人員在進行檢查時，應出示檢查證件。郵政企業安保人員對一類網點和點鈔室，金庫內進行檢查時，應有同級郵政儲蓄銀行人員陪同。郵政儲蓄銀行在對二類和代辦儲蓄網點檢查時，應有市、縣郵政局安保或視察人員陪同。
第二十二條負有郵政金融資金安全監督管理職責的部門在監督檢查中，應當互相配合，實行聯合檢查；確需分別進行檢查的，應當互通情況，發現存在的安全問題應當及時移送有關部門並形成記錄備查，接受移送的部門應當及時進行處理。
第二十三條被檢查單位對查出的問題應立即落實整改；不能立即整改的隱患，要採取有效安全防護措施，並按照檢查人員提出的整改意見和期限，制定整改計畫，落實整改部門、責任人、時間和措施，認真組織整改，並將整改情況及時報送檢查部門；對於隱患整改通知書限期整改的隱患，整改後要書面向檢查部門報送整改情況。
第二十四條檢查部門對各種隱患的整改情況必須進行複查，做到有一件立一件，改一件銷一件，件件有記錄。
第七章案件管理
第二十五條發生郵政金融資金案件（包括：貪污挪用案件、資金詐欺案件、盜竊搶劫案件等），省（區、市）郵政公司和省（區、市）郵政儲蓄銀行，郵政儲蓄直屬分行應及時報告集團公司和郵政儲蓄銀行總行。
第二十六條二類和代理網點、金庫、運鈔管理髮生案件，郵政企業在向上級報告的同時，應當向同級郵政儲蓄銀行或分支機構通報；一類網點、各級郵政儲蓄銀行或分支機構發生案件，郵政儲蓄銀行或分支機構在向上級報告的同時，應當向同級郵政企業通報。
第二十七條案件報告
（一）案發快報。自案發至上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行最大時限為24小時。案發快報內容包括：發案單位、發案時間、作案人基本情況、作案手段、發案原因、涉案金額等。
（二）案情報告。案發後3日內，應將發案單位、涉案崗位、涉案環節、作案人、涉案業務種類和涉案總金額、案發經過、案發後採取的主要措施、控制和追回的金額等情況上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
（三）案情分析和整改措施報告。案發後25日內，應將發案原因和教訓、整改措施及對建立和完善有關制度或技術條件的建議等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
（四）整改措施落實複查報告。案發後60日內，應將整改效果、對責任人查究情況及截至報告日涉案金額的實際追繳情況（如追繳方式、金額等）和實際損失金額等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。
第二十八條案件查處
一，案件調查
（一）一類網點發生貪污挪用儲蓄資金案件，由郵政儲蓄銀行負責組織對案件進行調查處理；發生盜竊、搶劫案件，由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。
（二）二類和代理網點發生盜竊、搶劫案件，由郵政企業負責組織對案件進行調查處理；發生貪污、挪用儲蓄資金案件，由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。
二，案件督辦
（一）發生貪污、挪用、詐欺案件，涉案金額50萬元以上，盜竊案件涉案金額20萬元以上，搶劫案件涉案金額10萬元以上或至人員受傷的，由省（區、市）郵政公司和省（區、市）郵政儲蓄分行督辦。
（二）發生貪污、挪用、詐欺案件，涉案金額100萬元以上，盜竊案件涉案金額50萬元以上，搶劫案件涉案金額20萬元以上或至人員死亡的，由集團公司和郵政儲蓄銀行總行督辦。
三，督辦內容
（一）督促發案單位積極協助公安，檢察機關查破案件。
（二）督促發案單位分析發案原因、總結案件教訓、制定防範和整改措施。
（三）認定案件性質和案件責任，督促發案單位對相關責任人的責任查究。
（四）分析貪污、挪用、詐欺案件發案原因，提出防範和整改措施工作由郵政儲蓄銀行審計稽查部門負責；分析搶劫、盜竊案件發案原因，提出防範和整改措施工作由郵政企業安全保衛部門負責。
第八章案件責任追究
第二十九條發生金融資金案件必須對責任人、相關責任人、直接責任人進行責任追究。
一，責任清楚的，郵政企業和郵政儲蓄銀行應依照《郵政金融資金案件責任查究規定》分別追究責任。
二，責任不清或涉及雙方人員責任的，應由領導小組查清責任，研究確定應追究的責任。有爭議的，報上級領導小組裁定。
三，與檢查人員未認真履行職責，檢查時發現隱患或發現隱患未提出整改要求有關，而導致案件發生的，應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究檢查人員的檢查責任。
四，對檢查人員發現隱患並提出整改要求，隱患單位未及時採取措施整改隱患，而導致案件發生的，應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究單位及相關人員的管理責任。
五，案件責任追究處理時限。
（一）對相關人員的責任追究，應在結案後一個月內完成。
（二）對於一時難以破案的搶劫盜竊、攜款潛逃、外部詐欺案件不需結案，對相關責任人員的責任追究，應在責任查清後一個月內完成。
（三）案件責任追究原則上應在發案後60日內完成，需要跨年的，應在次年上半年完成。
第九章附則
第三十條本規定適用於郵政企業和郵政儲蓄銀行及其所屬單位。
第三十一條本規定由中國郵政集團公司負責解釋、修訂。
第三十二條本規定自印發之日起執行。
店鋪員工規章制度 篇14
第一節總則
第一條為維護公司利益，完善薪酬管理體系，加強薪酬保密管理，營造良好的文化氛圍，特制定本制度。
第二條總經理、財務總監、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關人員可知曉本公司全體員工薪酬，分管副總可知曉其分管序列員工薪酬，其他人員均無權知曉他人工資、檔級。
第三條本制度適用於公司所有員工。
第二節薪酬資料管理原則
第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負責人、主管領導、財務總監、總經理處查詢掌握，其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。
第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人，如對自己的薪酬有異議可向人力資源部反映，由人力資源部負責解釋或協調處理。
第六條因發放薪酬而接觸薪酬資料的人員務必嚴格遵守保密制度。
第七條相關部門的職責和義務
1、人力資源部
⑴人力資源部負責薪酬制度的制定、實施、監督工作;
⑵人力資源部設專人負責對薪酬進行解釋和管理，其他部門(財務除外)和個人無權對薪酬進行解釋。
2、計畫財務部
⑴計畫財務部需指定專人負責薪酬的管理和發放，其他人員不得透過財務系統查詢或向本部門人員詢問本人或他人的薪酬;
⑵計畫財務部負責解釋本部門涉及的薪酬項目(如保險金、福利、加班工資等)，但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項目;
⑶計畫財務部對本部門所負責的薪酬模組的保密工作負全責。
第三節保密程式
第八條保密程式
1、薪酬表編制保密程式
⑴所有接觸和編制薪酬的人員一律不得在任何場合談論與薪酬有關的事宜;
⑵負責編制薪酬表的人員在做薪酬表時，不允許有其他與薪酬無關的人員在工作現場，如有其他與薪酬編制無關的人員在工作現場，負責編制薪酬表的人員要勸其離開;
⑶編制薪酬表的電子文檔須加密，以防泄密;
⑷編制薪酬表的人員如在製作薪酬表時有其它事情離開工作現場，不得將薪酬表和相關的薪酬資料攤放在桌面上，務必收集起來放入專門的.檔案櫃內加鎖，以免他人翻閱，並關掉打開的電腦文檔;
2、薪酬審批保密程式
⑴人力資源部薪酬專員將薪酬表報送計畫財務部審核時，務必以加密或密封的形式親自送達財務部負責人，不得找人代為轉交;
⑵人力資源部薪酬專員將經計畫財務部審核的薪酬表報送總經
理審批時，務必以加密或密封的形式親自送達。
3、薪酬發放保密程式
⑴人力資源部薪酬專員將審核簽批後的員工薪酬明細表報送到計畫財務部;
⑵計畫財務部將審核簽批後的員工薪酬明細錶轉送開戶銀行，由銀行統一發放。
⑶人力資源部薪酬專員務必在工資發放後的當天將員工個人薪酬條發放到員工本人，不得代領。
⑷如員工個人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯誤時，請員工及時與人力資源部薪酬專員聯繫。
4、薪酬調整保密程式
⑴對於新聘員工，分管副總和部門負責人對薪酬歸位的水平、檔級有推薦權;
⑵對於員工調薪，分管副總對員工新的薪酬水平、歸位檔級有推薦權。
每月應發放的薪酬總額由計畫財務部根據審批的薪酬審批表存入開戶銀行。
第四節保密職責、處罰措施
第九條保密職責
1、人力資源部薪酬專員及財務部薪酬審核人員對薪酬負有保密職責，不得將任何人的薪酬向外透露;
2、薪酬專員務必對有關薪酬資料等電子版加密;
3、嚴禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬狀況;
4、人力資源部所有薪酬表的存檔，薪酬專員要嚴格遵守公司薪酬保密制度;
5、所有個人因薪酬有錯誤需查詢薪酬表的，薪酬專員只能帶給其個人的薪酬表，與其無關的薪酬狀況一律不得顯示給查詢人。
第十條處罰措施
1、如有探詢、評論他人薪資或將自己的薪資透露給他人的，一經發現，情節輕微未造成不良影響的，每發現一次工資下調一檔，連續3次給予解聘處理;對於造成不良影響、情節嚴重發現一次即給予解聘處分;
2、人力資源部和計畫財務部人員非因工作需要透露他人薪酬標準的，一經發現將給予300—500元的罰款，情節嚴重者可直接解除勞動契約;
3、公司發放現場秩序由工資發放人員監督管理，發放工資時有人違反現場紀律，如發現有代領或者其他違反保密要求的財務人員應及時制止或採取相應的措施，一經發現視情節嚴重程度扣罰財務工資發放人員200—300元，扣罰所在部門主管300元。
第五節附則
第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關制度執行。第十二條本制度自公布之日起執行，解釋權歸人力資源部。
店鋪員工規章制度 篇15
為明確水果間員工崗位職責及工作要求，提高水果間衛生質量，增強水吧工作職能，監督管理內部員工，特結合本門店實際情況制定該制度。
一、適用範圍：
銀座歌唱家旗艦店全體人員
二、水果間管理制度：
1、水果間內不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;
2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權後方可進入;
3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;
4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;
5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，並在水果間操作台外側等候;
6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如：個人的清潔、洗刷);
7、水果間禁止放置私人物品。
三、懲罰措施
1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設備，
(1)違規一次，罰款15元;
(2)違規二次，罰款30元;
(3)違規三次100元;
(4)三次以上交由店長處理。
2、於水吧內進行個人清潔衛生工作(例：洗頭、洗衣物)，
(1)發現一次，罰款15元;
(2)發現二次，罰款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店長處理。
3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，
(1)違規一次，罰款30元;
(2)違規二次，罰款50元;
(3)違規三次，罰款100元;
(4)三次以上交由店長處理。
4、無故於水果間逗留者，
(1)第一次警告
(2)違規二次，罰款15元;
(3)違規三次，罰款30元;
(4)三次以上交由店長處理。
5、於水果間放置私人物品者，
(1)第一次警告;
(2)違規二次，罰款15元，;
(3)違規三次，直接將放置物品回收或處理;
(4)三次以上交由店長處理。
五、水果間衛生要求
1、水果間台面：
(1)工作檯整潔、乾淨、無污漬、無油漬;
(2)除水吧用品外不能出現不屬於水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);
(3)票據、鑰匙、台面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。
2、水果間柜子
(1)每周對櫃內進行清理，確保乾淨無灰塵、無污漬;
(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;
(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。
3、水果間清洗區
(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;
(2)水盆內無垃圾，無污漬，無油漬;
(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;
(4)水果間清洗區檯面上物品擺放整齊;
(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。
4、設備
(1)水果間內設備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;
(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理，確保水槽乾淨。
5、水吧器具
(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
(2)玻璃杯上無手印。
(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。
(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
(5)器具在使用後立即清洗，不得重複使用。
(6)使用的器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面乾淨，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。
7、垃圾桶
(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。
店鋪員工規章制度 篇16
考勤管理制度
一、工作時間
1、工作時間分為行政工作時間、營業工作時間兩種。
（1）行政工作時間（參照政府機關工作時間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時）
星期六到星期日公休日
適用於行政工作時間的部門包括但不限於經理室、教材科、辦公室、財務科等。
（2）營業工作時間
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用於營業工作時間的部門包括但不限於營業門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應及時登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績效管理辦法之規定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發，各部門主管在下月初前三個工作日之內務必將
本部門的當月考勤登記表交到辦公室以便統計管理。
3、工作日因私事外出應在半小時以內，超出半小時應填寫【員工請假單】。
4、各部門考勤由各部門負責人管理，經理、副經理考勤由辦公室負責。
三、請假流程
1、請假應「親自」辦理並提前至少一天填寫【員工請假單】，註明起止日期/時間/事由/假別等事項，並請部門主管核准，再送分管副經理核准。
2、【員工請假單】填寫：
（1）先向所屬部門主管報備後，至辦公室領取【員工請假單】。
（2）假別欄應填寫請假類別，事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準假。
3、【員工請假單】須經各級主管核准簽名後方予準假，若有任何一欄漏簽者視為請假手續未完備，將以曠工論。準假後，【員工請假單】應交到辦公室。
4、請假以半天為基本單位。
四、請假類別
1、公休日、國家法定節假日
（1）每周六、日為公休日（不包括營業工作時間制部門）。
（2）國家法定節假日一年十一天：
春節三天（初一，初二，初三）
國慶節三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動節一天（5/1）、
清明節一天、端午節一天、中秋節一天。
2、輪休假
（1）凡按營業工作時間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應另外請假。輪休假應先規劃，以不影響部門正常工作為限。
（2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應另外請假。
輪休假應先規劃，以不影響部門正常工作為限。
（3）門市部輪休假要求在當月休完，不得轉入下月。
（4）教材科輪休假要求在淡季時安排，當年休完，不得轉入下年。
（5）輪休假由部門負責人管理，並在考勤登記表上註記。
3、事假
（1）至少須於事前一天提出申請並經核准，事後補假一律不準。
（2）每月事假累計不得超過5天，全年事假累計不得超過20天，每次事假不得超過5天。
（3）全年事假累計≥21天者，每超出1天扣除當日工資和績效獎金。
（4）全年事假累計≥40天者，從超出當日起，作待崗半年處理，停發一切工資、獎金和福利。
4、病假
（1）職工因病或非因工負傷，應請病假。病假務必出示相關「醫院證明」（如：個人病歷卡、醫療證明書等），並由本人或委託家屬填寫【員工請假單】並經核准。
（2）病假在六個月以內的，按其連續工齡的長短髮給病假工資。
其標準為：
①連續工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績效獎金、津貼、物價
生活補貼，下同）的`百分之五十；
②連續工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
③連續工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
④連續工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
（3）連續病假在六個月以上的，按其連續工齡的長短改發疾病救濟費。其標準為：
①連續工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
②連續工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十；
③連續工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
④連續工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
（4）在病假期間，物價補貼照發，如發生職工的病假工資與物價生活補貼之和低於最低工資標準百分之八十的，按當地最低工資標準的百分之八十發給。疾病救濟費與物價生活補貼之和低於當地城鎮企業職工基本生活費標準的，按當地城鎮企業職工基本生活費標準發給。
5、婚假
按國家規定最新標準執行
6、喪假
按國家規定最新標準執行
7、產假
按國家規定最新標準執行
8、帶薪年休假
因單位規定職工請事假累計20天以內不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
（1）如員工居住地因工作需要遠離父母或配偶又不能在公休日團聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
①相距400公里以上，以探親對象的戶口簿或房產證為證明材料；
②相距400公里以上，以探親對象的工作介紹信為證明材料。
（2）探親假天數：
①已婚員工每滿四個工作年度探望父母一次給予20天。
②已婚員工每滿一個工作年度探望配偶一次給予30天。
③單身員工每一滿個工作年度探望父母一次給予20天。
（3）探親假只能一次集中使用，不可轉入下一年度。
五、曠工
1、未完成請假手續或假滿未續假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎金均不發給。
3、凡當月曠工累計三天或全年累計五天者，予以待崗處理，並依違反勞動契約
規定處理。
六、考勤獎懲
1、月全勤獎
（1）凡當月無請假（不含輪休假、公休假）記錄者，發給全勤獎100元。
（2）凡當月有請假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發給全勤
獎50元。
（3）當月各種假期天數超過15天以上者無全勤獎。
（4）當月有曠工一次（含）記錄者無全勤獎。
2、各級主管對所屬員工之假勤作不實之簽報者，依績效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績效管理制度，在考核期內出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請並經分管經理批准。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務必無條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節假日加班按300%日工資計勞動報酬。
八、本考勤制度自總經理簽發之日起執行。
店鋪員工規章制度 篇17
第一條.考勤記錄
1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務，負責打考勤的'人不得徇私舞弊。
2.考勤表是財務制定員工工資的重要依據。
第二條.考勤類別
1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰3元。
2.早退：凡未向主管領導請假，提前5—10分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰3元，20分鐘以上為礦工，將被扣20元。
3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過20分鐘或當日遲到、早退時間累計超過40分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。
休假未經批准，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。
(4)請假未經批准，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排，調動未到崗者，按實
店鋪員工規章制度 篇18
第一章：總則
為保證各項生產正常運作，確保生產秩序，持續營造良好的工作環境，促進本公司的發展，結合本公司的實際狀況特制訂本制度。
第一條：
第二條：本規定適用於本公司儀表車間、紅衝車間、數控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第二章：員工管理
第三條：全體員工須按要求佩戴廠牌（應正面向上佩戴於胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第四條：工作時間內所有員工倡導國語，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。
第五條：每一天正常上班時間為8小時，晚上如加班依生產需要臨時通知。若晚上需加班，在下午16：30前填寫加班人員申請表，報經理批准並送人事部門作考勤依據。
第六條：工作時間內，車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關係在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第七條：按時上、下班（員工參加早會須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執行），有事要請假，上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第八條：上班後半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經批准方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。
第九條：員工在車間內遇上廠方客人或厂部高層領導參觀巡察時，組長以上幹部應起立適當問候或有必要的陪同，作業員照常工作，不得東張西望。民眾進入車間要相互禮讓，個性是遇上客人時，不能爭道搶行。
第十條：禁止在車間吃飯、吸菸、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（註：脫崗:指打卡後脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事），吸菸要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條：作業時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩耍或濫動車床，由此而造成的事故自行承擔。
第十二條：未經廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。
第十三條：任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產無關之物品進入車間；不得將產品（或廢品）和私人用品放在操作台或流水線上，違者《行政管理制度》處理。
第十四條：車間嚴格按照生產計畫排產，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產。生產工作分工不分家，各生產車間須完成車間日常生產任務，並保證質量。
第十五條：員工領取物料務必透過車間主任開具領物單到倉庫處開具出庫單，不得私自拿取物料。包裝車間完工後要將所有剩餘物料（如：零配件、紙箱等）退回倉庫，不得遺留在車間工作區內。生產過程中各車間負責人將車間區域內的物品、物料有條不紊的擺放，並做好標識，不得混料。有流程卡的產品要跟隨流程卡。否則，對職責人依據《行政管理制度》處理。
第十六條：生產時如果遇到原輔材料、包裝材料等不貼合規定，有權報告上級處理。如繼續生產造成損失，後果將由車間各級負責人負責。
第十七條：員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規程進行操作，不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產品質量問題，由操作人員自行承擔。
第十八條：在工作時間內，員工務必服從管理人員的工作安排，正確使用公司發放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閒置生產用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。
第十九條：生產流程經確認後，任何人均不可隨意更改，如在作業過程中發現有錯誤，應立即停止並通知有關部門負責人共同研討，經同意並簽字後更改。
第二十條：在工作前仔細閱讀作業指導書，員工如違反作業規定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。
第二十一條：車間員工務必做到禮貌生產，用心完成上級交辦的生產任務；因工作需要臨時抽調，服從車間主任以上主管安排，協助工作並服從用人部門的管理，對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條：車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規定，確保生產安全。
第二十三條：在生產過程中好、壞物料務必分清楚，務必做上明顯標誌，不能混料。車間主任、檢驗員、設備維修人員、電工務必跟班作業，保證設備正常運行和產品質量。
第二十四條：操作人員每日上崗前務必將機器設備及工作崗位清掃乾淨，保證工序內的工作環境的衛生整潔，工作檯面不得雜亂無章，不能堆放產品和廢品.生產配件或樣品須以明確的標識區分放置。
第二十五條：員工有職責維護環境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件務必撿起.否則，按《行政管理制度》予以處罰.
第二十六條：下班時（或做完本工序後）應清理自己的工作檯面，做好設備的保養工作。打掃場地和設備衛生並將所有的門窗、電源關掉。否則，若發生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的職責。
第二十七條：加強現場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產後的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛生人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十八條：不得私自攜帶公司內任何物品出廠（除特殊狀況經領導批准外），若有此行為且經查實者，將予以辭退並扣發一個月工資。
第二十九條：對惡意破壞公司財產或盜竊行為（不論公物或他人財產）者，不論價值多少一律交公司總經辦處理。視情節輕重，無薪開除並依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
第三章：員工考核.
第三十條：考核的資料主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
1.德、主要是指敬業精神、事業心和職責感及道德行為規範。
2.勤、主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。
3.能、主要是指技術潛力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。
4.績、主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核，對不服從人員，將視情節做出相應處理;
第三十一條：考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作職責心，各司其職，各負其責，破除“乾好乾壞一個樣，潛力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動工作用心性和創造性，提高公司的整體效益。
第三十二條：本制度由辦公室協同生產部制訂、解釋並檢查、考核。生產部全面負責本管理制度的執行
店鋪員工規章制度 篇19
一、客服部衛生制度：
1、公司整理衛生
1）早上到崗後配合公司其他員工打掃衛生，打掃區域包括：
①地面（注意工作桌下方和一些死角區域）：保持地面清潔，無雜物、無塵土
②工作桌面：工作桌面無塵土，物品擺放整齊。
③窗框、玻璃：窗框無塵土，玻璃無印痕，無塵土；
④垃圾桶：垃圾桶內無垃圾，換垃圾袋；
⑤樓梯（注意一些死角區域）：無印痕、無塵土；
2）挪動凳子時須把凳子搬離地面，避免由於摩擦產生劃痕；
3）公司牆壁不能私自貼上個人物品；
4）個人垃圾不能隨便丟，必須入垃圾桶（中午、晚上吃飯的飯盒需扔在外面走廊上的垃圾桶內）；
2、個人衛生
電腦、文具等物品擺放整齊，保持工作桌面，個人物品無塵土。
二、客服部上班制度
1、上班時間：白班：8:30——17:30晚班：16:30——22:30
每周單休（做六休一），休息時間有組長輪流安排，晚班客服下班時間原則上以22點為準，如還有客戶諮詢，接待客服工作自動延長。
2、上班紀律：
關於制度：
1）上班不得遲到，有事離崗需向主管請示，如需請假，事先聯繫部門主管。
2）上班時間不得做與工作無關的事情。非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ過多的聊與個人無關的事情。不準看視頻、玩遊戲，首次予以警告，再次發現違者罰款每次50元，對不予遵守的人員，將給予開除處理。
3）上班時間不能吃零食，嚴禁大聲談論與工作無關的事情。首次予以警告，再次發現違者罰款每次20元。
4）上班時間服裝穿著不做嚴格規定，但不許穿拖鞋及過於暴露的服裝。
5）下班離崗時把個人座椅移到工作桌下方。保持工作範圍內的環境整
潔。
6）所有罰款均計入部門活動經費。
7）每位員工每日必須發工作日誌，內容不得每日相同。
關於培訓：
1）每一位客服正式上崗前必須參加公司規章制度、產品知識、客服語術及行銷技巧相關培訓，由客服主管及運營部產品知識培訓師負責組織。根據具體內容組織帶薪1-2天的培訓。
2）每月由公司負責發放一本工作薄，每位客服必須每人一本，用於記錄培訓內容及產品知識，若有遺失，自己補足。
3）新產品上架前，負責產品的運營部需要提前告知客服部主管，並與客服部主管一起給客服講解與解答，介紹新產品，客服必須在新產品上架前掌握產品屬性。
關於例會：
1）白班例會安排在17:00——17:30，晚班例會安排在16:30-17:00
每次例會由客服主管或者客服小組組長及行政人員組織，用於記錄當天問題及產品知識及時更新。每位員工需要及時參加並積極反饋問題。晚班培訓完畢需要及時與白班進行交接。
關於工作：
1）每位客服必須依據客服專業語術進行專業回復，不得依據心情隨意回答。
2）如遇到大筆訂單的客戶，在沒有明確指示的情況下請示客服主管。最終結果以促成成交為準
3）公司如有促銷活動要求客服調班加班，客服人員應積極配合公司要求。
4）用真誠的心去接待每一位客戶，文明用語，禮貌待客。不得影響公司形象。如發現客戶因服務原因投訴某客服，一次罰款50元，第二次翻倍，第三次將予以開除。
5）其他未盡事項由部門主管決定。
三、客服部交接班制度
1、接班客服需提前十分鐘到崗。
2、交接工作要簡潔扼要。不允許閒談，並要迅速進入工作狀態。
3、白班客服下班前要和晚班客服做好交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。
四、客服部請假制度
1、認真執行請銷假制度。做到不遲到，不早退，不無故曠工。確保當班時間準點到崗。
2、遇病事假不能上班，必須提前請假。一般事假需在當班一天前提出；特殊事假需在當班前2小時提出；如不能提前請假需經管理人員批准後方可生效。否則，按曠工處理。
3、請事假要逐級辦里，不允許越級請假和交叉請假。假期審批許可權：3天內由客服部主管批准。3天以上由總經理批准。
4、事假必須由本人出面辦理，不得由他人代請，病假除外。
5、原則上夜班不允許請假，如遇特殊情況必須在當日十二點之前提出，經管理人員批准後方可生效。
6、班前未請假，遲到二十分鐘及以上者；擅離職位脫崗二十分鐘及以上者按缺勤處理。
7、其他未盡事項由部門主管決定。
五、客服部換班制度
1、原則上不允許員工之間私自換班。如因本人或其他需要須換班的，要經部門主管批准後方可換班。
2、換班必須經雙方組長和本人同意。（須登記）
3、每人每月換班不得超過2次。不允許連續換班。
4、換班雙方必須交待清楚，若交代不清楚造成誤班、空班的按曠工處理，並按責任大小考核雙方組長。
店鋪員工規章制度 篇20
一、目的
為進一步提升企業的整體形象，加強員工規範管理，提高企業美譽度，對實驗服的製作、領用、發放、著裝實施統一管理，特制定本規定。
二、適用範圍
公司技術部全體員工。
三、職責
1、技術部負責實驗服的製作、發放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專人對實驗服製作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總，建立台賬，並於每年年底對當年實驗服情況進行匯總分析。
四、配發數量
每人一套
五、實驗服製作
1、實驗服的面料、顏色、款式由公司統一標準，後期延續性製作時按標準進行，如更換款式布料時，必須經公司總經理批准。
2、實驗服每一年更換一次，由技術部負責統計使用實驗服一年的人員名單，在換季時按公司規定款式面料進行製作。
3、員工配發的實驗服發生丟失、損壞的，在交納成本後按上述要求製作。
六、工裝領用
1、實驗服製作完畢後，技術部負責辦理入庫手續後通知相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改，並做好記錄，整改周期為接整改員工通知後三十個工作日完成。
2、領用時需填寫《實驗服領用登記表》，表上應註明日期、領用人、領
用實驗服類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數量等。，
3、新入職不滿一個月的員工不予領用實驗服，可根據公司實驗服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術部做好備用工裝的管理工作。
2、技術部應做好備用服裝的補充工作，當備用實驗服少於4套時應及時製作，以備使用。
3、備用實驗服應入庫妥善保管，注意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、技術部所有員工進入實驗室必須按照公司規定著實驗服，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、實驗服應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線等現象。
九、工裝摺舊
1、自實驗服發放之日起，工作滿1年以上者，員工辭職（辭退）時，不收取實驗服費用。
2、自實驗服發放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取實驗服70%費用；被辭退時，收取服裝50%費用。
3自實驗服發放之日起，工作不滿半年年者，辭職時，收取實驗服成本價100%費用，被辭退收取實驗服成本價80%費用。
4、如因個人原因，造成實驗服丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用（實驗服成本價/套，）。
十、遵守事項
1、進入實驗室必須著實驗服；
2、員工對配發的實驗服有保管、修補的責任；
3、員工不得擅自改變實驗服的式樣；
4、員工不得擅自轉借實驗服；
5、實驗服應保持整潔，如有污損，員工應自行進行清洗或修補；
6、技術部負責人進行不定期抽查，對不按規定著裝者，計入當月績效考核成績；
十一、附則
本制度自批准之日起實施，由技術部負責解釋和修訂。
店鋪員工規章制度 篇21
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效
優質地完成本職工作和領導交辦的任務；積極獻計獻策，推動公司的發展。
3、樹立團隊觀念，講究集體協作；積極溝通，相互學習；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度，一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業務上的秘密；不得利用公司內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態度謙和，以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精，不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表，工裝乾淨整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候，任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協調，積極高效的完成領導所分派的工作；在工作中有任何的意見或建議，可在適當旳時候向上級領導反映，不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等，得到上級領導批准後，方可外出。
5、愛護、節約公共物品，公用物品使用後及時歸回原位；在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單，並由組長、技術總監簽字後方可按規定到庫房領/借物品。
6、接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行，並注意行為規範及禮貌用語，任何情況下不得對客人無理；對客人提出的問題及異議不清楚時，不得隨意回答或無視，須及時示意同事或請示上級領導，務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率，員工不得在（維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等）工作區域內吸菸、進食、聊天、喧譁、嘻鬧等；員工只能在員工休息室內休息或吸菸。
8、樹立與加強公司信息保護，未經許可不得隨便翻看公司的檔案、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準（另有1小時用餐時間）。
2、上班時間為9：00時，下班時間為18：00時；（午餐/晚餐時間為半小時，由技術總監安排輪流換飯），車間及前台每日根據實際營業情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日，輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的，由車間技術總監填寫加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內，按1分鐘2元處理；超過30分鐘以上者；按曠工半天處理。
2、一個月內遲到/早退累計達3次者，扣發1天的基本工資；累計達5次，扣發3天基本工資，累計達10次者，扣發15天基本工資。
3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金；每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金；每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金；每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，並給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度，員工因私事請假1天（含一天）由車間組長簽字批准後報技術總監，3天以內（含3天）由車間技術總監簽字批准，3天以上由車間技術總監簽字後報總經理批准。
第四條財務管理制度
一、報銷制度：
1、任何物品申購（包括現金採購），需嚴格按照公司管理制度填寫申購單，經相關負責人（技術總監、副總、總經理）簽字後，方可申請購買，所有購買物品必須統一入庫後，按照庫房規定流程領取。
2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單，並附相關發票（特殊情況可附收據）、清單等，經相關負責人和總經理簽字後方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況，經公司相關負責人批准後，員工可以報銷相應的計程車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理：
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄，正確處理收支狀況，及時將新出台的政策、法規等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等，協調好稅務、社保、工商、銀行等關係，每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
修車公司員工制度範文2
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想，誠實敬業，不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係，相互尊重，相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證複印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個月，學徒工為三個月，薪酬為實際工資的70%，試用期滿後發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益，所有人都要扣押金，技工押金為5000元，學徒工2500元。押金扣滿後由財務出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間，冬季：早上9：30—13：30，下午14：30—21：00（中午休息1個小時）；夏季：早上8：00—13：30，下午15：00—22：00（中午休息1個半小時），每位員工午休時間可自由調節進行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退（含15分鐘），扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內，扣100元，超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元，連續曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假：（1）病假：請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病癒後須提供醫院出具的就診證明。
（2）事假：緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批准，否則扣工資200元。
所有事假不計發工資，必須有請假條。
四、出差、加班補助（計件工資除外）
出差：每人每天60元
加班費：以天計發，加班費用（6小時以上算一天），每次補助30元/天，節假日另補助40元/天。
全勤獎：不休息，無早退、曠工、遲到者，每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天（為不影響正常營業，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期）。
節假日休息為：春節7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。（為不影響正常營業，節假日休息，由負責人安排每位員工值班日期）。
五、衛生制度
片區責任制：每日清潔片區衛生，完工後請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪，每次停雪後必須清掃乾淨。
工具的管理：個人使用工具個人保管，如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜，誰使用，誰負責，損壞賠償，工具使用前如有問題應提前申明。
店鋪員工規章制度 篇22
宗旨
立足文化領域，尋求生存空間；放眼各行各業，盡享傳媒服務；
紀律
遵守紀律，忠於職守；保守機密，講究信用，誠信為本；不謀私利，不損人利已，守法經營，不損害公司利益和形象。
股東會決議程式
1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議，若公司解散、合併、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特別決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。
崗位責任制度
一、總經理經股東會產生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經營管理工作，組織實施股東會決議；制定公司內部管理機構設定和基本規章制度，代表公司簽署契約和有關檔案，主管公司財務和人事，在緊急情況下，對公司經營事務行使特別裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長提名，股東會產生，並由本公司股東出任，全面監督、審計公司財務、人事及經營行為，其職責是有權檢查公司財務，對董事長、經理違法律法規和公司章程的行為進行監督，必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經理由總經理提名，經董事長批准聘任，其職責是協助總經理，搞好公司的經營管理工作。按照分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時，必須維護本公司的合法權益。
四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規定，分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兌業務，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任，但必須報公司總部備案和核准後方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察，董事長批准聘任，其職責是按照公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門員工應一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規、違章行為，應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務管理制度
公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規定，建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。
一、出納員：負責公司在經營活動中發生的現金收、付業務和支票、匯票等銀行匯總業務；做好收款、付款的記帳憑證；分管現金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門，業務經辦人員在辦理業務時發票內容與契約款額必須相符，同時所有款項一律進入公司基本帳戶，公司庫存現金不得超過20__元。
二、會計員：負責公司的財務管理，分管現金總帳和銀行存款總帳；擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業務；核實出納員收款、付款憑證；管理收款、付款原始發票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。
三、出納與會計之間的業務關係：出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會計處，由會計分類記帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報稅務機關一份，送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的餘額必須與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。
四、公司董事長和總監、監事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部立核算部門同時必須按本規章制度要求建立健全帳務，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門的所有支出條據要有經手人簽字，註明用途，經公司董事長、各分支機構及內部立核算部門負責人簽字批准後方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批准，每筆5000元以上的開支，經股東會同意後董事長簽字批准支出，除此而外，任何人均無權擅自調動資金。公司內部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核准，並經董事長簽批後方可支付。公司各分支機構每筆20__元(dm及書刊印製費除外)以上的開支須報公司備案核准後方可開支，其負責運營的dm及書刊的印製費開支應控制在該項目的廣告收入及發行收入之內，並可憑印製契約、印製單位發票和印製數量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核准後再支出。
上述標準以下的開支由各分支機構或內部立核算部門負責人簽字批准後即可支付。另外，公司各分支機構或內部立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支，除此之外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經按上述許可權和支出範圍核准簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門的一切開支應遵循厲行節約的原則，對鋪張浪費，開支要有計畫，末經股東會、董事長及各授權負責人按許可權審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規定的標準，辦事招待，必須徵得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門的所有開支必須要有發票，白頭條據不得入帳。如確實沒有正式發票，必須要有經辦人證明簽字，說明用途，經公司董事長及公司各授權負責人同意並換取正式發票後方可入帳。
七、房費按租房協定和租房單位開據的發票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執行，如需調整，經董事長批准後方可執行。
八、公司收付款時20__元以上的現金一律實行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶，任何人不得挪用，若發現現金挪用現象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款事件交司法機關處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實需要借款，最高不得超過1000元，但必須經公司董事長同意，並在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部立核算部門的員工借款不得超過500元，並須經其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付帳業務的，業務經辦或財務人員自開發票之日起，一般在當月收回現金，最遲不能超過項目結束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶，銀行存留印鑑為公司財務專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶，銀行存留印鑑為分公司財務專用章，分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內部立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理，若出現不遵從此財務管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正後在後續經營中仍出現違規現象，公司有權停止其一切經營活動，造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務專用章由出納保管，印章存放於公司為其所配備的專櫃，不得私自帶出或存放於家中。所有發票、支票、匯票由會計負責領取，存放於公司為其配備的專櫃，專門由其保管，並將發票、支票、匯票編號後統一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必須進行市場調查，掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目，必須慎重並熟知市場運作手段。
二、投資項目，必須先經公司董事長同意後，才能指定專人進行市場調查和考察，考察人必須提出可行性方案，明確表示考察的意見，然後報公司確定，重投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。
三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資；未經公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部立核算部門必須在公司授權托的經營範圍與期限內經營，未經公司授權和核准，不得以公司名義開展其它業務，一經發現公司有權終止其運營契約，撤銷授權托，造成的一切損失及法律責任由分公司或內部立核算部門負責人承擔。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規定，除董事長、總經理由股東會產生以外，其餘人員一律實行聘任制。公司監事由董事長提名，股東會產生。
二、公司的中層人員是否聘任，必須經分管副總經理提名，總經理批准聘任，其它任何人均無權擅自聘任，各分支機構員工由各分支機構負責人考察並直接批准聘任。
三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(專門設計製作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪佣金獎金，底薪根據本人的業績進行確定，提成工資(佣金)按本人的業績比例進行佣金提成，獎金按業績任務完成情況發放，除管理人員外，其他員工一律實行無業績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經聘用，必須簽訂公司統一印製的員工聘用勞動契約。
六、公司各分支機構及內部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
契約管理制度
一、本公司對外簽訂契約，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權人必須持有"企業法人授權托書"。
三、不屬於法定代表人或法定代表人授權簽定的各類契約，公司不承擔任何經濟責任和法律後果。公司各分支機構及內部立核算部門對外簽約，必須在公司授權托簽約的範圍和期限內進行簽約，否則，造成的'損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重契約必須經過詳細認真考察，並提交股東會研究，未經股東會研究批准的契約，不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業務單位必須簽訂契約，契約款額與發票款額必須相符，嚴禁票據不符，否則公司終止該筆業務，造成的經濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業發布契約》、便函、檔案等重要法律文書一律由行財管理中心專人專櫃保管，統一編號，並予以造冊登記，領用時必須經法定代表人同意方可使用，各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用，空白文書和契約一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印製的各類契約，並由其負責人統一保管，並以分支機構及其負責人的名義在公司授權的範圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業法人營業執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，契約專用章一律由董事長保管，財務專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務專用章必須事先徵得公司董事長同意。公司各分支機構營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管，若使用不當，造成法律後果或經濟損失，由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度
一、會計檔案：每月(季)財務結算後，會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資檔案、會計帳薄)一律存入專櫃，裝訂成冊，交於行財部主任管理。
二、管理檔案：《公司章程》、《公司規章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、契約檔案：(包括企業法人授權托書存根、勞動契約、各類協定、廣告業發布契約)單列存放，一律保密管理，未經公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。
五、檔案檔案：公司股東會決議及公司有關檔案一律單列存放。
六、來文檔案：其它單位來文由分管經理、總監閱後一律單行存放。
七、項目檔案：一律按機密檔案處理，單行存放，未經公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。
檔案處理程式
公司對內部行文時，一律以"甘傳字"加文號出現。公司各分支機構、各部門及各內部立核算部門不得以公司名義對公司內外行文，各分支機構若由於項目運作需要公司出具檔案，須按程式並以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示檔案，待公司總部同意後予以下發檔案後再執行。公司托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協調成立該機構，各分支機構可以編輯員會分會或賽事組會分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格（所有者權益）。
一、按照《公司法》、《會計準則》的規定，公司必須提取資本公積金和盈餘公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅後利潤的10%提取，達到公司註冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用於公司的再發展，任何人不得挪用。
二、盈餘公積(法定公益金)：每年按稅後利潤的5%提取，這部分資金，用於公司的福利事業及抗風險能力。
三、公司分配當年稅後利潤時，必須扣除資本公積金和盈餘公積金，再按出資比例進行分配。
本規章制度從20xx年x月xx日起執行。
店鋪員工規章制度 篇23
一、目的：為了健全公司制度，規範企業管理，提升企業管理形象。做好對生產過程的質量控制，確定生產過程及影響生產過程質量和安全的諸因素，並使每一生產過程處於受控狀態，以確保生產出合格產品。
二、範圍：本制度適用於生產車間各個工序。
三、具體內容以及要求：
1.個人衛生與健康的要求： 從業人員上崗前，要充經過衛生培訓以及班前會教育，方可上崗。
2.進車間前，必須穿戴整潔規範的工作服、帽、靴、鞋， 工作服應蓋住外衣,頭髮不得露於帽外，並要把雙手洗淨。
3.生產作業人員不準戴耳環、戒指、手鐲、項鍊、手錶。不準濃艷化妝、染指、噴灑香水進入車間，以防止污染食品或首飾掉入食品中，引起質量隱患。
4.手接觸贓物、進廁所、吸菸、用餐後，都必須把雙手洗淨才能進行工作。
5.男職工上班前不許酗酒，工作時不準吸菸、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛生的活動。
6.操作人員手部受到外傷，不得接觸食品或原料，經過包紮治療戴上防護一次性手套後,方可參加不直接接觸食品的工作。
7.不準穿工作服、鞋進廁所或離開生產加工場所，進入廁所要更換工作衣，回來再次更換工作衣，並再次洗手消毒後方可進入車間。
8.生產車間不得帶入或存放個人生活用品，如衣物、食品、菸酒、藥品、化妝品等。
9.員工出入車間要及時關閉通道門窗。
10.使用的運輸工具和容器應經常清洗、消毒，保持清潔衛生。
店鋪員工規章制度 篇24
第一節超市日常工作制度
一、做好本職工作，積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執行物價政策，明碼標價。每天檢查標籤標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信，保質保量，不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶，同時要對業主守信，員工使用超市物資必須有償支付後告知業主方可使用，超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據為己有。尤其是菸酒等屬貴重商品，任何人不得私自動用，請所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業主的厚德，延續彼此的信任。
四、遵守紀律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。
除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時間逾時30分鐘以上每人每日扣30元，休息時間逾時1小時每次扣50元，早退原因必須在經理同意下離開，因私人瑣事擅自離守，藉口偷閒如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守，自己申報違規項目，不要存有僥倖行為，自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律，管好自己。
五、及時對商品進行整理，保持陳列整齊美觀。
六、接受監督，虛心聽取意見。員工之間互相協助，互相監督，提供違章線索者將現金，對改善意見要虛心聽取，正確消化。
七、交接班時，做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金，自家員工更不允許，實有特殊情況，兩人以上經手，派送也要先收銀後派送，請自覺遵守，免得口舌。
第二節超市商品保管制度
一、根據商品所需的存儲條件，分類進行保管。制定庫存貨物監管員，負責監管物品少缺預報，有效期監督。
二、統一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，並以明顯的字跡將編碼標明於貨位、貨架上。繪製庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛生，消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度，在庫房內設定溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節，以適應保管商品的需要。
五、經常檢查庫存商品，及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況，採取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時，或出現滯存情況，倉管員要及時上報主管，提出處理意見。
第三節衛生管理制度
一、保持營業場所環境衛生。
二、根據商品的性質，清理商品上的灰塵。
三、清潔衛生後，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
一、店面員工工作程式
1、收銀員清理自己負責區域的衛生；每次上崗前到貨物區巡查一圈，逐一檢查貨架品名、價格，位置。同時要提供顧客需求信息，銷量好的物品信息。
2、整理貨架，確保整齊，安全；指定補貨時間，在班人員必須集體出動，庫管員指導讓缺少物品迅速上架。
3、準備好足夠的購物車，購物籃及相關工具；顧客方便多購貨物。
4、微笑服務，隔三米向顧客問好；罵不還口，熱情周到。
5、不斷整理貨架，補充商品；補貨人員要留意旺銷貨品，提供進貨信息。
6、將散放與各區域的商品歸回原位；
7、做好交接班記錄；票據與實收不符要備註原因（不得超過50元），超過時，要查找原因並匯報結果。
店鋪員工規章制度 篇25
木業有限公司員工管理制度
第一章總則
第一條為健全公司內部組織管理機制，逐步完善員工的行為規範準則，不斷提高員工遵守制度的自覺性，促進公司生產經營各項工作的正常有序進行，同時提高經濟效益以增進福利，調和勞資關係，實現和諧管理，特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規章制度，服從指揮，聽從安排，認真做好本職工作。
第三條戴好廠牌，準時上下班、按時作息。上班期間，未經許可不準會客。隨帶物品進出廠區，應主動出示，經門衛檢查後，方可通行。違者按有關規定處罰。
第四條注重儀表，講究禮貌，熱情待人，文明用語，講究衛生，愛護公物，團結友愛，互幫互助。
第五條互相學習，取長補短，努力學習文化知識和專業技術，共同進步，不斷提高工作能力和業務水x。
第六條講求良好職業道德，上下一心，富於團隊精神，高效發揮全廠整體優良素質的效應。
第七條視廠為家，勤儉節約，反對浪費；在廠區內嚴禁一切煙火；不允許有爭吵、鬥毆、大聲喧譁等現象發生，勸告不聽者，轉送有關部門並開除出廠。
第八條按時、按質、按量、按耗完成各項工作任務，積極主動改進方法，提出良好的合理化建議，在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則，以主人翁姿態全面開展工作。弄虛作假，玩忽職守者從嚴處罰。
第九條在生產作業中樹立“安全第一”的觀念，集中精力，認真操作，避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發生，做到增收節支、增產節約。
第十條堅守崗位，不得擅離職守。如因病或其它特殊情況，應執行請假制度，待批准後方可離去，否則根據有關規定給予處罰。
第十一條尊重領導，服從領導。如有不同見解，可向公司提出建設性意見和合理化建議，共同研討。
第十二條勇於開拓創新，樹立“質量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念，為公司的發展作出貢獻。
第二章公司組織
第一條公司組織的目的：根據本公司的實際情況和發展需要，力求更快更穩地發展壯大，提高企業及員工的經濟效益和社會效益。
第二條組織精神：團結、求實、創新、奮進。
第三條組織原則：位得其人、人適其位，人施其才、才盡其用；量能授職，權責相應；下級服從上級，局部服從整體。
第四條組織職能：因事設職，職能分明；各司其職，各盡所能。
第五條公司最高決策機構是總經理領導下的經營管理委員會，委員會主任由總經理擔任。
第六條公司實行總經理負責制。
第七條公司根據業務運作需要，設定四大職能部門，分別為：財務會計部、行政總務部、計畫調控部[該部系因目前狀況設定，其目的是強化工廠業務運作的前段調控；該部由技術開發部、業務股（下轄實驗室）、物料控制課（下轄採購股、資材股、外協股）等三個職能部門組成]生產製造部（下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股）；各職能部門均設定部門經理（生產製造部為生科廠長），並實行層級聘任方式，各部門主管均對總經理負責。
第八條各職能部門、生產作業單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對於工作事務均應逐級反饋，不得越級報告（特殊情況例外），各職能部門主管對於部門具體事務不得越級指揮（特殊情況例外）。
第三章員工守則
第一條本廠員工均應遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規章制度，應遵照管理人員提出的質量要求完成生產任務。
第二條按時作息，注意文明衛生，不隨地吐痰，進出公共場所和車間要衣著整潔，禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關心、互相幫助，增強集體榮譽感。工余時間不單獨外出，有事外出應告知周圍同事。
第三條愛護公物、勤檢節約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護公司利益、見義勇為，敢於與破壞公物的不良行為作鬥爭。
第四條努力做好本職工作，互通技術、取長補短、共同促進，工作不拖拉，保質保量，按期完成生產任務。增強工作責任心，樹立“質量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品，做到管理人員在場不在場都一樣，培養良好的職業道德。
第五條尊重領導，服從領導，不得與管理人員相違抗。如有不同意見，事後可越級提出，但必須服從廠方的最後決定。
第六條廣開言路，員工有權為公司發展提出建設性意見和合理化建議。
第七條各位員工應戴好廠牌（左上方）方可進出廠門。未佩戴者，保全人員有權禁止其進出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關告示通知，通報全廠後，各員工要留心閱讀，並遵照執行。
第四章工作制度
第一條工作目標：
1、樹立“沒有品質就沒有明天”的工作概念及目標：
2、工作中樹立“一次就做好”的觀念，做到不影響下道工序為目標，最終達到自己管理自己的責任制度；
3、發揮潛在能力，把自己培養成有責任心、道德心、上進心和事業心，對社會有貢獻的人；
第二條工作規範：
1、員工都必須有高度的工作責任心，要盡職盡責，在規定的業務範圍內精力充沛地投入工作，不折不扣地完成上級下達的各項工作任務；
2、必須有不懈的進取精神，加強學習，努力提高業務水平和知識水x，增強工作能力，提高工作效率；
3、樹立全局觀念，個人利益服從公司整體利益。
第三條工作規定：
1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度；
2、服從領導的各項合理工作安排，若有不同意見得以口頭或書面陳述，不得當面頂撞上級；
3、應恪守職位，分層負責，對經辦事項負處理責任，對職掌事項負監督指揮責任；
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產區，以免擾亂管理秩序；
5、嚴禁攜帶危險品（易燃、易爆）時入生產區，嚴禁在生產區吸菸、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧；嚴禁打架、辱罵同仁；
6、在生產區內一律配戴識別廠牌；
7、在生產區內要舉止文雅，做人誠實，謙虛、恭敬有禮貌，講文明、衣著整潔，不準赤背（赤膊）、赤腳、穿拖鞋上班；
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位；
9、不灑後上班；
10、工作時間嚴禁通私人電話或會客，遇緊急情況需經批准，上班時間外線電話一律不轉達；
11、工作時間內不溜班、不串崗，非工作需要不得進入其它部門、車間，不做與工作無關之事；
12、認真做好機器設備的維修保養，車間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑；
13、注意安全生產，嚴格按機器操作規程進行生產，對違反操作規程而造成事故者，廠方有權不給予負責；
14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償，因工作馬虎而造成設備損壞並致產品質量下降或報廢，查明原因後視情節給予處理；
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產者、對浪費原材料工作經常出錯者、造成直接經濟損失者，按車間有關條例處理；
16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋，不得公開背後議論；
17、不準在公司內拉幫結派，搞老鄉觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者；
18、職員不得徇私包庇違犯規者，工作中切應以身作則。
第五章勞動人事管理
第一條員工類別：本公司月薪人員為職員，按件計酬人員為作業員，兩者統稱為員工。
第二條堅持“任人為賢，德才兼備”的用人原則，注重實際，反對任人唯親，論資排輩。
第三條員工聘用：
1、各作業課長經生產廠長審核總經理批准後由生產廠長聘任；
2、車間組長由行政總務部招收經各作業課長核定生產廠長批准後，報行政總務部存檔備案；
3、作業員由人事部招收，經組長審核課長批准後報人事部建檔，並發放臨時胸卡
第四條所有新招員工均實行試用制度，試用期一般為10天—30天，作業員試工7天，（7天內不合格或自動放棄不結算工資），管理幹部30—90天。試用期滿，經廠長批准由行政部簽發《報到通知單》並予存檔，同時據此發放正式廠牌，安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者，可不預先告知開除。被開除員工不得有任何要求，且本月工資不予結算，嚴重的送相關部門處理：
1、月內曠工三天（或連續兩天）者；
2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者；
3、為達到聘用目的弄虛作假者；
4、盜竊本公司（同仁）財物證據確鑿者；
5、竊取或泄露公司商業機密以謀取私得者；
6、辦理公司有關業務而收受賄賂、紅包、回扣者；
7、故意違反管理規章情節嚴重者；
8、頂撞、未執行上級的工作指令或製造事端或污辱上級情節重者；
9、執行任務時，無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者；
10、對玩忽職守，無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者；
11、利用公司名義在外招搖撞騙，致公司名譽受損害者；
12、煽動他人違反公司規章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者；
13、故意損耗機器、工具、原料、產品及其它公司物品證據確鑿；
14、在公司內賭博者，在生產區吸菸者；
15、在公司內舉行宗教x不聽勸告者；
16、發現觸犯國家法律被x機關拘留者；
17、在公司內有傷—風化之行為者；
以上員工自接通告始，兩日內移交清公司的所有公物給行政總務部，在辦理離職手續後，不得在公司住宿。
第六條調動與任免：
1、因工作、生產需要，隨時可調換員工的工作崗位，員工須無條件服從；
2、對公司生產管理確有獨到見解或業績出眾，且自身素質優良的作業員可隨時升為職員為列；
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職；
4、員工如認為有能力勝任某個工作，可以書面形式向上級主管申請；
第七條雇用條件：
1、所有雇員之聘用須經行政總務部認可後，方能生效；
2、必須年滿16歲；
3、有身份證和未婚證（已婚證）等有效證明；
4、無刑事記錄；
5、國中以上學歷；
6、體檢合格；
7、受聘之雇員依正常手續入廠；
8、須通過試用10—30天，試用期內雙方可隨時通告辭職/辭退。
第八條人事記錄：
1、受聘前須填寫個人資料表並呈交有關證件或證書；
2、雇員若有以下事項發生變更時，需在事發15天內報行政總務部備案；
A、地址和電話
B、婚姻狀況
C、誕生子女
D、學歷
第六章考勤規定
第一條嚴格考勤管理制度，員工堅持準時上下班打卡。正常打卡顯藍色，遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡，違者重罰（即違者雙方每次各罰款50元並扣發當日工資）；
第二條員工在打卡過程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無序打卡，不得有插隊現象，違者給予處分。
第三條車間管理人員應輪流值班，監督打卡過程。
第四條打卡監督人員應維持好打卡秩序，防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡後不得擅自離開車間或工作場所，違者按早退處理。
第六條提前完成任務者不可提早離開崗位，應值班至規定時間或經車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運轉時，應照常打卡上班，待主管通知後方可打卡離開崗位，需要外出者應向主管申請批准後並申報人事部批准，開出廠證明方可出廠。
第八條因公務或業務需要外出者（或請假者），事後經主管開出證明交人事部簽卡，方可生效。私自簽卡、改卡的，當天算曠工並處100元罰款。
第九條一般作業員：全月無遲到、早退者視為全勤，全勤獎金30元，具體實施方案如下：
1、全月病假8小時內給付25元，超過8小時不給付。
2、中途到職，不給付。
3、中途離職，不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內者，一次減額1/3，逾15分鐘須補辦請假手續，否則以曠工半日論。
有曠工，該月全勤獎金不支付，曠工半日扣1天半工資，曠工一天扣3天工資，曠工3天以上者事為自動離職，不與結算工資。
第七章質量規定
各員工應嚴格按車間已定的質量要求進行生產（由品管部會同各車間主管另行規定）。
第八章工資制度
第一條工資：體現公開、公平、合理的原則；
第二條根據生產和工作性質，分為二類工資；計時性和計件性；
第三條計件工資適用範圍：生產一線員工，後勤課化條、鉛條、篩粉；
第四條計時員工工資結構：基本工資+職務津貼+全勤獎。
適用範圍：
1、辦公室人員；
2、設計人員；
3、管理人員；
4、倉管員、統計員；
5、雜工、衛生工。
第五條工資發放時間為隔月月中（即：本月工資於下月月中十五號發放），如遇變動，則由財務部申報行政部臨時通知；
第六條職員工資有變更時，不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算（一個月以28天為準）、按時（一個月以280小時）支給。
第七條所有產品工價由作業課長按照公司工價總成本原則進行綜合核算後報生產廠長核准後呈報副總經理批准執行。
第八條除正常發放工資情況外，公司不再辦理員工因私借款（遇特殊情況除外）。
第九條以下情況者，不得計算工資：
1、有期騙行為者；
2、表現惡劣者；
3、新業不超過五天者；
第十條工資領取行政部核實。
第十一條員工若發覺所領薪金與實際數（實得數）不符，應通知部門主管查核註明後由財務部查核屬實，再呈副總經理批准後予以補發。
第十二條《工資等級一覽表》見附屬檔案2。
第九章食堂管理規定
第一條嚴格遵守公司的一切規章制度，按時上下班，堅守工作崗位，服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德，文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責，做到飯熟，味美可口，飯菜定量，食品足秤，平等待人。
第三條遵守財經紀律，員工就餐一律收飯菜票，任何人在食堂就餐須按規定標準收費不得擅自向外出售已進庫的物品。
第四條堅持實物驗收制度，確保茶類質量，嚴格搞好衛生，建立意見箱，接受員工的監督。
第五條愛護公物，食堂屬公司行政總務管理，要有登記，有帳目，對放置在公共場所內的公司物件，不得隨意搬動或當作其它使用，對無故損壞餐具和各類設備，照價賠償。
第六條注意安全衛生，防止食物污染，下鍋食品要清洗乾淨，炊具、餐具要洗淨消毒，環境場地要勤於打掃，生熟食品要分開，生熟砧板要分開使用。個人衛生要講究，勤剪指甲，常換洗衣服，要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設立帳本，進出有帳，票證健全，日清月結，每月公布。不得弄虛作假，挪用貪污。
第八條總務要安排好一日三餐菜譜，注意營養搭配，要經常變換樣式，做到飯香菜美，優質可口，讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票，遵守秩序，三餐憑票排隊購買飯菜。
第十條維護食堂衛生，文明用餐，不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜，違者給予10—30元罰款。
第十一條有時趕貨期，晚上加班或上班，生產部應及時通知行政部要求準備夜餐。
第十二條節約用水，安全用電，做好消防工作。
第十三條堅持值班制度，防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務，公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見，不斷改進服務質量。
店鋪員工規章制度 篇26
一、用人原則：
重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：
合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
1、薪資確認：由用人部門總經理提出薪資建議，並經過人力資源部薪酬部門審核後上報審批；
2、錄用審批：薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議，管理人員的錄用需以得到總經理批准。
3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，並確認入職日期和發出員工聘用書。
4、入職體檢
員工在入職時必須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢，如發現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調動其職位或建議病假。如發現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的，公司有權單方解除勞動契約。
5、個人檔案
公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件複印件、學歷證原件複印件、職稱原件複印件、相關證書原件複印件、原單位離職證明交人力資源部，以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構，經查屬實，將受到公司的紀律處分，情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動關係。若員工個人資料有變更，需於變更後七日內報人力資源部，請特別留意。
6、入職培訓：人力資源部在新員工入職當天，為其介紹並學習公司相關制度，並介紹新同事。
7、試用期：公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動契約期限的長短，試用期為1至6個月：契約期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；契約期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月；契約期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動契約期限中，並算作本公司的工作年限。
8、勞動契約管理
（1）公司招用員工實行勞動契約制度，自員工入職之日起即訂勞動契約，勞動契約由雙方各執一份。員工領取勞動契約時應當簽收。
（2）勞動契約統一使用勞動局印製的勞動契約文本，勞動契約必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
（3）勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效；勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的，從其約定。
（4）勞動契約內容具體以最終簽訂的勞動契約內容為準。
店鋪員工規章制度 篇27
第一章總則
1、為了加強公司的資金管理，規範公司銀行存款的使用，根據中國人民銀行頒布的《銀行結算辦法》和《銀行賬戶管理辦法》，結合本公司的實際情況，制定本制度。
2、本制度適用於公司本部及所屬子公司、分公司。
第二章銀行存款開戶的有關規定
1、公司及所屬獨立核算單位可根據經營管理的需要，按規定的審批手續開設銀行賬戶，非獨立核算單位原則上不準開設銀行賬號，異地設立的分公司經公司財務部批准，可在當地設立銀行結算賬戶。
2、公司財務部統一管理各銀行賬戶，下屬分、子公司經批准獨立開設的銀行賬戶，必須報公司財務部備案管理。
3、銀行賬戶只能用於規定業務範圍內的銀行結算，不得出租、出借，不得用於個人結算。
4、公司只能選擇一家銀行的一個營業機構開立一個基本存款賬戶，不得在多家銀行機構開立基本存款賬戶;不得在同一家銀行的幾個分支機構開立一般存款賬戶。
5、在銀行開立基本存款賬戶時，必須填制“開戶申請書”，提供當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本等有關檔案，送交蓋有企業印章的印鑑卡片，經銀行審核同意，並憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立賬戶。
6、申請開立一般存款、臨時存款、專用存款賬戶，應填制“開戶申請書”，提供基本存款賬戶的企業同意其附屬的非獨立核算單位開戶的證明等證件，送交蓋有企業印章的卡片，銀行審核同意後開立賬戶。
7、基本存款賬戶是企業辦理日常結算和現金收付的賬戶;企業的工資和資金等現金的支取，只能通過基本存款賬戶辦理。
8、一般存款賬戶是企業在基本存款賬戶以外的銀行存款轉存、與基本存款賬戶的企業不在同一地點的附屬非獨立核算單位的賬戶，企業可以通過本賬戶辦理轉賬結算和現金繳存，但不能辦理現金支取。
9、臨時存款賬戶是企業因臨時經營活動需要開立的賬戶，企業可以通過本賬戶辦理轉賬結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
10、專用存款賬是企業因特定用途需要開設的賬戶。
第三章銀行結算方式
1、銀行匯票結算方式。
銀行匯票是匯款人將款項交存當地銀行，由銀行簽發給匯款人持往異地辦理轉賬結算或支取現金的票據。
2、商業匯票結算方式。
商業匯票是收款人或付款人(或承兌申請人)簽發，由承兌人承兌，並於到期日向收款人或被背書人支付款項的票據。按其承兌人的不同，分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。商業匯票的付款期限由交易雙方商定，但最長不得超過6個月。商業匯票的'提示付款期限自匯票到期日起10日內。
3、銀行本票結算方式。
銀行本票是申請人將款項交存銀行，由銀行簽發給其憑以辦理轉賬結算或支取現金的票據。
4、支票。
支票是銀行的存款人簽發給收款人辦理結算或委託開戶銀行將款項支付給收款人的票據。
支票分為現金支票和轉賬支票。現金支票不可以轉賬，轉賬支票不能支取現金。
5、匯兌。
匯兌是匯款人委託銀行將款項匯給外地收款人的結算方式。匯兌分信匯、電匯兩種，由匯款人選擇使用。
6、委託收款。
委託收款是收款人委託銀行向付款人收取款項的結算方式。
7、托收承付。
托收承付是根據購銷契約由收款人發貨後委託銀行向異地付款人收取款項，由付款人向銀行承兌付款的結算方式。
8、信用證。
信用證是在異地商品交易中，由購貨方先將貨款交存當地銀行，由銀行向外地銷貨方開戶銀行簽發的一種保證支付款項的書面證明。一般用於國際貿易，以保證購貨方不會拖欠銷貨方的貨款。
第四章銀行存款的管理
1、公司在兩個銀行賬戶之間轉存資金時，須經財務部負責人同意。
2、出納人員必須在辦理完畢收付款單據的當日將其及時轉交會計人員進行賬務處理。
3、出納人員應根據審核無誤的記賬憑證，逐日、逐筆、序時登記銀行存款日記賬，並結出當日餘額。
4、應每月至少將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對一次，以檢查銀行存款收付及結存情況。並編制“銀行存款餘額調節表”，對超一個月的未達賬項，必須向財務負責人匯報，並檢查原因，及時處理。
第五章附則
1、本制度由財務部負責解釋。
2、本制度自頒布之日起施行。
店鋪員工規章制度 篇28
第一條：人事政策
1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。
第二條：工作規則
1.公司的人事管理工作，是在公司總經理的下，實行統一管理，各分店領班級以上的幹部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣櫃制度：
1.每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。
2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排並照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內，若發生遺失，公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣櫃。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。
7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
二、出入通道制度：
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度：
1.工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規範：
1.頭髮：
不染顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳;女性長發要盤好，統一用發網固定，不得戴太誇張的髮飾。
2.臉部：
清爽乾淨。男性不得蓄鬚，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝，不得戴誇張飾物，不可戴多餘手飾。
3.手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部：
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。
5.氣味：
要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。
6.制服：
上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話，聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。
6.不串崗，不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖，是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答：是、知道了。
3.謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問：對不起，請問。
5.請求：給您添麻煩了。
6.道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意，請稍等一下。
7.中途退席：失禮了。
8.確認姓名：對不起，請問是哪一位?
9.接話：是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔，不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生，做好一切準備。
9.在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程式迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔，不擅自離崗。
5.勤巡台，按程式提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。
6.開餐後，搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的製作方法等。
8.做好餐後收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作，保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，並主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。
4.了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便覆核。
5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。
6.助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前台服務員，溝通前後台的信息。
店鋪員工規章制度 篇29
體育館管理員就是體育館安全防範工作的責任人,對安全防範工作負有全面責任。必須做到以下幾點:
一、嚴格遵守體育館各項管理制度。當班時間不擅自離開工作崗位,加強安全防範巡視。
二、認真履行體育館的清場工作,(檢查室內有無菸蒂、有無人員停留。)電源的切斷工作,門窗的關鎖工作(特別是與有中心活動)。
三、嚴格履行禁明火區域的管理工作,禁止使用大功率電器及取暖器,禁止亂拉亂接電源線。
四、妥善保管好室內所有消防設施、體育器材,不擅自拆除、不得擅自轉借。
五、注重對體育館安全防範設施特別是消防設施的檢查管理,發現問題立即匯報,妥善處理。
六、禁止在通道口擺放雜物,並保持良好的通道照明。
七、嚴格履行環境衛生工作及節假日值班制度。
八、因工作失職,管理不得力,造成失竊、火災及其它責任事故的,視情節輕重,除扣除當月工作量津貼外,直至追究其行政及法律責任。
店鋪員工規章制度 篇30
總則
第一條為持續清潔、整齊的環境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息，建設一個良好的民眾生活環境，特制定本制度。
第二條本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。
第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。
第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條宿舍入住的條件:
1.在公司工作的'員工，由於家不在市區或離家較遠的能夠入住宿舍。
2.所有住宿人員務必貼合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前務必自願理解並保證遵守此制度方可人住。
第六條宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者，要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發現，立即取消其居住資格，並追究相關職責，承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應提前徵得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下：(1)負責監督管理宿舍的一切內務。(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。(3)負責住宿人員的相關的管理，如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度，且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等務必放入櫥內和床下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當，儘量不要存放於宿舍，否則出現丟失狀況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識，注意防火防盜。
第九條住宿人員發生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，並如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條本制度自公布之日起予以實施。