（二）外部交際
不論因公還是因私，基層公務員都有大量機會與外界人士進行交往應酬。與外界人士交往或相處時，基層公務員既要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要不忘維護政府形象與個人形象，注意檢點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進行下列兩種常見的外部交往時，尤須基層公務員處處好自為之。
1.與民眾的交往。同人民民眾直接打交道時，基層公務員既要不忘自己的身份，又不能過分強調自己的身份；既要具備強烈的為民眾服務的意識，又不能時時以施捨者的身份自居。為人民民眾服務時，一是要待人熱誠，不允許對民眾冷言冷語；二是要主動服務，不允許對民眾漠不關心；三是要不厭其煩，不允許對民眾缺乏耐心；四是要一視同仁，不允許對民眾親疏有別。
2.與社會的交往。許多時候，基層公務員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時，基層公務員須做好下列五點：一是要掌握分寸，防止表現失當；二是要公私有別，防止假公濟私；三是要遠離財色，防止腐敗變質；四是要正視權力，防止權錢交易；五是要廣交朋友，防止拉幫結派。
四、推崇行為美
在實際工作中，每一名基層公務員必須努力做到勤於政務，愛崗敬業，忠於職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。就基層公務員而論，要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點。
（一）忠於職守
每一名基層公務員，平時在實際工作中都必須以忠於職守為天職。沒有忠於職守，便難言其愛崗敬業。忠於職守，其實是愛崗敬業的主要表現形式。具體而言，基層公務員的愛崗敬業，需要在下述三個主要方面得以體現。
1.具有崗位意識。所謂具有崗位意識，主要是要求基層公務員既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要乾一行愛一行，全心全意地做好本職工作。
2.具有責任意識。所謂責任意識，是崗位意識的自然引申，它指的是基層公務員在實際工作里應具有高度的責任心，遇事不但要區分職責，更要主動負責，盡職盡責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏基本的工作責任心。
3.具有時間意識。具有時間意識，是基層公務員崗位意識與責任意識的直接的體現。其具體含義，是要求基層公務員在實際工作中要做到心到身到，自覺遵守法定的作息時間，每天準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。
（二）鑽研業務
基層公務員的愛崗敬業，不僅要表現為乾一行愛一行，而且還要表現為乾一行通一行。因此，基層公務員在實際工作中一定要努力鑽研業務，努力精通業務，以便適應時代發展的需要，更好地為人民民眾服務，更好地為祖國的社會主義現代化建設服務。要求基層公務員鑽研業務，當前特別應當強調下列三點。
1.精通專業技術。要做好本職工作，就要求基層公務員首先精通自己所應掌握的專業技術，爭當專業尖子或技術能手。
2.掌握現代知識。隨著時代的發展，基層公務員在精通專業技術的同時，還有必要開闊視野，努力學習現代科學技術的基本知識，並特別注意外語、法律與計算機知識的學習。
3.重視知識更新。古人云：“學無止境”，現代科學技術的一大特徵，便是知識更新加速。因此，在鑽研業務的同時，基層公務員還須注意知識更新，努力學習新知識、新技術，不當“落伍者”。
接待禮儀
對基層公務員而言，接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不論是接待遠道而來的貴賓，還是接待來信來訪的人民民眾，基層公務員在具體的接待工作里既要有所區分，又要一視同仁。在任何時刻，對對方的重視、友好與熱情，是切切不可缺少的。
就基層公務員所接觸的具體的接待工作來看，可以將其分為來賓接待與信訪接待兩大類型。在具體操作層面上，二者有所不同。
一、來賓的接待
來賓的接待，在此特指基層公務員在日常工作里所接待的如約來訪的正式客人，尤其是較為重要的正式客人。有時，接待來賓亦稱禮賓，意即強調接待方對禮待賓客的關注。
做好來賓的接待工作，關鍵需要在接待計畫、禮賓次序、迎送陪同等三個方面做得面面俱到。
（一）接待計畫
所謂接待計畫，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規劃與安排。制定好儘可能完善的接待計畫，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認為，正規的接待計畫均應包括下述八個方面的內容。
1.接待方針。接待方針，在此是指接待工作的指導思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點又應各有側重。例如，接待中央首長應強調安全保衛；接待少數民族客人，應強調尊重其特有的風俗習慣；接待宗教界人士，則應強調遵守黨的宗教政策。