面試技巧

在多個考官進行面試時,考官們常會扮演不同的角色,有人“唱紅臉”,有人“唱白臉”,故意擾亂應試者的心情。那些“唱白臉”的主考官往往提出尖銳的問題,為難應試者,有時考官們假裝彼此不協調,刻意製造混亂場面,令應試者不知所措。碰到這類情形,應試者千萬不要煩躁不安,更不能無禮,明智的作法是鎮靜沉著,以不變應萬變,以免自己給主考官的印象大打折扣。

6.主考官的其他非常舉措

下面列舉六種面試過程中的非常規情形,並提出應對策略供讀者參考。

情形ⅰ:主考官口若懸河,滔滔不絕,使你總找不到機會說話。

對策:你可以尋找機會打斷他的話,說你理解他所談的意思 ,或者提出一個恰當而重要的問題,然後問他:“你看我的工作能力適合這項工作的需要嗎?”

情形ⅱ:主考官突然提出一連串的難題讓你回答。

對策:主考官是要看你在緊張的壓力下能否沉著冷靜地獨立思考。你應該先做思考,然後逐一回答。對回答不了的問題,如實告訴對方,並說明自己將再作考慮。

情形ⅲ:主考官很賞識你的能力和資格條件,但又說你的情況並不太適合目標工作的需要。

對策:先同意主考官的看法,然後勸告他,說你的背景雖然並不像他們正好需要的那樣,但你最終可能仍是他們的一個明智選擇——因為只要錄用了你,一年之後,你肯定會達到他們所期望的水平。

情形ⅳ:主考官把與你會面的時間推遲了45分鐘,而你在半小時之內要回到你的學校或辦公室,因而,你感到很著急。

對策:如果你能晚點回去又無不適之感的話,就等著進行這次面談。否則,就如實告訴對方,建議取消這次面談,另外再約定一個時間。

情形ⅴ:主考官表現出厭煩情緒,對你的回答毫無反應,甚至妄加否定。

對策:主考官可能是想觀察你對難堪場面如何反應。切記不要因焦急和失望使自己失去心理平衡而作出任何消極性的反應。一定要繼續保持正面的、積極的態度。例如,可以換一個話題,說說你曾經為你原來的工作單位出過哪些貢獻,但不要說你為什麼不願意在那個單位工作了。這種策略能使談話按你的思路進行下去,而不致於使你消極被動。

情形ⅵ:主考官告訴你,目前他們沒有你要尋找的空缺職位,但你可以臨時做一份職位較低的工作。

對策:當你很難保證自己什麼時候和怎樣才能被提升上去時,你要儘可能勸說主考官給你提供一份與你尋找的空缺職位的水平相近的工作。若是已有別的單位願意給你提供類似工作,不妨告訴主考官。如果這些戰術都不奏效,就保持觀望,不作表態。

六.“我”字的使用技巧

在考場上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業於××大學××專業;“我”愛好廣泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自誇”,將很難賣得好瓜——僅僅推銷“我”的考生也一樣很難取得好的效果。考生的最終目的是讓考官承認你並接受你,因此在喋喋不休說“我”的時候,考生一定要考慮考官的愛不愛聽。

心理學家告訴我們多數人既有展示自我的欲望又有不樂意做別人自我展示的觀眾的心態。因此在考生痛快地使用“我”的時候,考官可能已經厭煩了。

請大家比較一下這樣的兩種說法:

考生甲:“在我負責銷售部期間,我使部門工作獲得較大起色,並且在我的嚴格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛鍊和進步,因此我得到了總公司的讚賞,這令我非常欣慰!”

考生乙:“在我負責銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛鍊和進步。總公司對此的獎勵,是對我們全部工作人員的極大的鼓勵。”

應該說,考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個“我”,並且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內容,考生乙的表達效果就好得多。

除了這個例子表明儘量少用和避免重複使用“我”字以外,還有一些關於“我”字的使用技巧。

第一,變單數的“我”為複數的“我們”;

第二,用較有彈性的“我覺得”,“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”“我建議”等詞語,以起到緩衝作用;

第三,使用“我”、“我們”的替代語,如“本人”、“大家”等,以轉移“我”、“我們”的語義積累作用;

第四,對“我”字修飾和限定,如“我的拙見”、“我的個人的看法”;

第五,在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變為“這是一次成功的運作”。

總之,除了在明確主體,承擔責任的語義環境下,應慎用和巧用“我”字。