面試技巧

硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續追問下去,應試者亂說只會出洋相,他即使不追問,也可能心中有數。

還有些應試者企圖迴避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。

最明智的應對措施是坦白承認“我不懂”,“對於這個問題,我還認識不夠,看來今後得加強這方面知識的學習。”沒有人全知全能,什麼都精明,你態度誠懇,反而會博得主考官的好感。

4.遇到了不明白的問題

有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什麼。

如果是沒聽清楚,可以請求對方重複一次。

可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個責任可能在應試者方面。因為他對問題涉及的範圍認識不夠,但更可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太簡單(說不定他已經用同一個問題問了幾十個人,隨便講講也以為別人應該明白自己問什麼)、太急速。

假如明知主考官問得不妥當,也不應該當面指出(“您的問題很模糊,我不知道您想問什麼”),最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個?”之類。

最重要的是態度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。

四、應對主考官非常規舉措的辦法

當出現多位主考官且他們之間顯示出“不協調”時怎么辦?當主考官表現出“攻擊性”姿態,或漫不經心,或過分親切友善時又該怎么辦?下面是幾種面試過程中可能出現的主考官們的“非常規”舉動,希望通過剖析,能給讀者以啟發。

1.多位主考官主考

目前,大多數正規面試都是由好幾位主考官組成主試團,一起進行面試,最普通的有三至五人,其中一人當主席。

應付多位主考官通常比應付一位主考官困難。你要令一組前景各異、好惡及想法都不同的人產生好印象,相信你是最合適賓人選。你面對幾個初次會面的人,被他們輪流“盤問”,並知道自己答某人的問題時,其他人都不停在觀察自己的一舉一動。這一切都自然會令你特別緊張。

通常面試開始時都會有人先介紹各主考官的姓名及職位,你至少應記得主試團主席的名字,以及其他主考官的職位,好使應對時知道輕重及取捨。若申請的職位需要專門技能,往往有相關專家在場。面對多位主考官,通常最好望著發問者,自己發問時可向主席提出,假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注視著他發問。

各考官間一般都較默契,但有時也不盡然,所以他們在面試過程中可能會以傳閱紙條或互投目光等交換信息,應試者無需因而驚怕緊張,這些舉動絕大多數與你的表現無關,不會影響你面試成功的機會。

如果其中一個考官對你特別挑剔或表示不滿,也無需張皇失措。通常多位考官中總有一人是會特意去充當這樣的角色的,你只需從容應付便可。每個考官都可能有偏見,你都得小心應對,要是你出言不慎得罪其中一人,是可能會令全體考官產生反感的。

2.主考官表現出“攻擊性”姿態

有些主考官故意在某一時間內用比較攻擊性(侵略性)的態度對待應試者,提出特別尖銳的問題或有意令應試者感到尷尬,藉此考察應試者的情緒控制能力,應付困難是否得體、胸襟是否開闊等等。也有些考官故意提出一些令人氣憤甚至荒誕無稽的論點,來判斷應試者是否立場堅定,敢于堅持自己的正確主張。在這些情況下,應試者千萬不要以為主考官故意針對自己,於是發怒,應試者應保持風度和禮貌,沉著從容地與考官討論問題的核心。在任何面試情形下,動怒或失禮都非明智之舉,因為即使你只對其中一位考官無禮,也常會讓其他考官反感,而使你錯失獲選機會。而且,“山不轉水轉”,你永不知道日後在什麼時候跟這個機構或這些人來往。

3.主考官“漫不經心”

有些主考官裝出漫不經心的樣子,好像對這次面試不大重視,特別是那些經驗豐富的主考官,通常會採用自然發展式的面試方式。但千萬不要跌進這些常見的“圈套”,以為自己也一樣可以隨便談天說地。記住,你這次面試是經他們精心安排的。而且考官們都是很忙碌的人,他們不會拿你開玩笑打發時間,所以你應該以一貫認真的態度應對他們提出的那些好像無關痛癢的問題。

4.主考官過分親切友善

在面試過程中,有些主考官故意做出輕鬆、親切而友善的樣子,應試者有時候會不自覺地跌入“陷阱”,飄飄然流於浮誇甚至輕佻。遇到這種情形,應試者要特別注意保持謙虛有禮的態度,給予主考官穩重的印象,這樣被錄取的機會才會更大 。

5.主考官之間不協調