旅遊工作個人年度工作總結 篇1
xx年，是襄樊旅遊發展史上及為不平凡的一年，整個旅遊行業面臨著“創優”迎檢、旅遊行風評議和舉辦中西部旅遊交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終堅持發展才是硬道理的指導思想，按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”總結思路，把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷、規範行業管理、最佳化產業結構和加強隊伍建設有機結合，較好實現了“創優”“高分入圍”，“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標，有力地推動了襄樊旅遊業的全面發展。據預測，xx年全市接待遊客總量將達到萬人次，實現旅遊總收入將達到億元，分別比上年實際接待人數和實現總收入增長和。其中，接待海外旅遊者將首次突破萬人次大關，實現旅遊外匯收入將達到萬美元，創歷史新高。預計旅遊經濟發展水平綜合排序將由原來實際的第五位上升到全省第三位，實現了旅遊經濟發展的新突破。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。市旅遊局在人手少、時間緊、任務重的情況下，創新思路，團結拼搏，充分發揮主觀能動性。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，並且以全國同類城市名列前茅的高分分入圍。
二是出色地完成了旅遊交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅遊產品，簽訂意向契約多份，約定來樊遊客萬餘人次，預期旅遊收入多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅遊會展區，組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共個單位製作高檔次的展板，在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區，並搭建高規格的舞台向觀眾展示旅遊行業的服裝表演及地方特色的文藝演出。“節會”期間，旅遊展區共接待參觀人數達數十萬人次，成為最受民眾青睞的展區。在“節會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節會”實現旅遊收入萬元，出色地完成了政府下達的任務。
三是旅遊開發整體推進。市縣兩級通過採取政府主導、民營參股等辦法，多渠道集中資金用於景點的設施配套和開發建設，使旅遊開發縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點，壯大了旅遊業發展的基礎環節。
四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級高度統一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創新促銷方式，使旅遊促銷呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計，一年來，全市先後舉辦中西部旅遊交易會、“荊山紫薇紅保康生態之旅”等各類節會促銷活動個，邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦採風活動次，攝製各類旅遊宣傳專題片部，參加國內外旅遊促銷活動余次，散發、刊登旅遊宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅遊整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠程市場，促進了我市旅遊的升溫。僅“十一”黃金周期間，我市就接待遊客萬人次，實現旅遊收入萬元，分別比上年同期增長和，創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。市、縣兩級以創優為契機，不斷加大行業管理的力度。一年來，結合創優迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅遊部門共出動人員餘人次，車輛台次，先後次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅遊市場專項整治，較好消除了旅遊市場上存在的不良因素。同時，結合受理旅遊投訴，市旅遊管理部門還嚴厲處罰了家違規經營的旅行社，維護了旅遊者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅遊市場治理工作得到了國家和省旅遊局的好評，在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來，我市旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅遊各企業之間協作不夠，制約了全市旅遊發展經濟水平的提高。二是景區景點的開發建設缺乏統一規劃，整個旅遊旅遊協作需要加強平衡。
旅遊工作個人年度工作總結 篇2
1—6月，在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態旅遊重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌；夯實基礎，大力推出生態建設；發掘資源，大力開發優勢景點；積極引資，大力加快旅遊開發步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節，旅遊人數7萬餘人次，旅遊收入達2400餘萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅遊經濟發展；蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態園等景區、景點投入已達1000餘萬元；石廊洞、高天崖等景點開發如火如荼，取得的成績比較明顯。現將上半年個人工作總結報告如下：
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅遊。
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅遊節”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
1、實地考察、多方論證、結合實情，精心制訂了切實可行的實施工作方案，並得到了領導的肯定；
2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作；
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到遊客好評；
4、積極參與節慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經驗。
此次油菜花節舉辦十分成功，成效十分明顯：
1、旅遊人數達7萬餘人次，極大地提高了蓮花知名度；
2、旅遊收入2400餘萬元，大力促進了蓮花旅遊經濟快速發展；
3、活動的成功舉辦，為蓮花今後舉辦重大節慶活動奠定了良好基礎。
為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1、通過旅行社向廣大萍鄉遊客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節。
2、根據縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉鎮做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到1000餘畝。
3、積極做好油菜花節籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
二、做好個人工作計畫，夯實基礎，大力推出生態建設。
依託六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態資源，大力發展農家樂休閒遊。
1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發展；大力促進江山農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：
（1）兩公里河堤、
（2）河堤兩岸的綠化、
（3）將軍水庫的基礎設施；
2、抓好海潭生態園、海潭茶園休閒度假山莊、井岡緣生態園、神泉湖景區等項目的開發建設，打造一批旅遊精品景區。井岡緣生態園第一季度總投入資金300萬元，已完成的工程有：
（1）全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程；
（2）修通了入口處附近上山道路近千米；
（3）栽種了紅楓、石榴等名貴樹種，面積達600餘畝；
海潭茶園休閒度假山莊第一季度總投入資金100萬元，完成的工程有：
（1）在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種；
（2）擴種了茶園林；
（3）完成了引水工程前期工程。
3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入200餘萬元改建縣城至玉壺山入山口旅遊公路；
4、加大紅色游旅遊基礎設施建設，已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
三、發掘資源，大力開發優勢景點。
1、依託我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創建為國家2A級景區：
（1）、已由良坊民俗陳列館提出申報申請，並上報市旅遊局；
（2）、市旅遊局分管領導已進入該館進行核查，並提出了相關改進建議；
（3）、市旅遊局已初步同意將該館申為國家2A級景區。
2、高天崖景區開發工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，並已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規劃工作已完成，由民間融資進行前期開發。
旅遊工作個人年度工作總結 篇3
“十二五”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：
加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平
認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的`若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要檔案，以黨的__大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強
一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。
二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態溫泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峰鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峰地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。
四是繼續打造生態之旅。充分利用占全區總面積77%的北峰山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、臥龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峰生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峰生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。
加快旅遊配套設施建設，初步形成產業體系
一是繼續完善北峰山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主幹道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峰旅遊業發展的用電問題。
拓寬旅遊宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅遊形象
上半年，我區旅遊業在旅遊市場開拓、旅遊宣傳行銷、旅遊協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視台以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅遊活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅遊企業參加市旅遊局在五一廣場舉行的大型旅遊促銷活動，取得良好成果;位於鼓山風景區鼓山腳下的“市區遊客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的遊客服務中心;組織旅遊企業與一些旅行社等旅遊行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅遊精品線路給廣大市民選擇，遊客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅遊業接待遊客量約16.3萬人次，旅遊總收入達2934萬元。
切實加大行業管理力度，旅遊發展環境進一步改善
繼續強化旅遊市場規範化管理，推進旅遊行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅遊接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅遊項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅遊發展的重要指導性檔案。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，並根據市旅遊局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅遊飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅遊業發展的良好氛圍，不斷促進旅遊行業的服務質量提升，樹造良好的旅遊品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。