質量管理制度合集 篇1
只有實現高質量的系統建設，才能為安防系統的有效運行提供基礎，保證系統發揮應有的經濟效益和社會效益。因此，系統工程的質量控制是十分重要的，只有實施嚴格的質量控制，才能真正實現系統質量建設目標，保證系統建設的投資回報。
為保證本公司質量管理制度的推行，並能提前發現異常，迅速處理和改善，藉以確保及提高工程質量合管理及市場需要，特制定本制度。
一、質量控制原則
1、事前控制原則
在系統建設過程中始終堅持質量的'事前控制原則，準確了解用戶需求，科學地進行信息系統設計。
2、標準化原則
在系統建設過程中，應根據安防系統的特點，遵循有關國內外的相關標準進行系統設計，施工，保證過程的科學性
3、用戶需求符合性原則
建設的系統應該符合用戶的業務功能要求，性能要求等，通過測試手段來判定用戶需求的符合程度。
二、質量控制流程
工程師旁站檢查
技術方案執行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
上級主管部門市公安局技防辦驗收
三、技術覆核
(1)技術覆核應在施工組織設計中編制技術覆核計畫，明確覆核內容，部位，覆核人員使用覆核方法。
(2)技術覆核結果必須填寫《分部，分項工程技術覆核記錄》，作為施工技術資料歸檔。
四、施工組織設計審批
1、施工設計必須要有技術部經理，項目經理，項目工程師，安全員，材料員等有關人員的簽字。
2、施工組織設計必須在工程實施前15日報工程部質量管理工程師審批後上報公司總工程師。
3、施工組織設計必須經各級審批後並按審批意見進行修改完善，經上報同意後方可進行施工。
4、施工期間必須按照施工組織設計進行施工，如有具體問題，可按實際情況申報處理，但必須經過總工程師審批。
5、施工組織設計流程：
審查設計檔案，進行調查研究
計算工程量
選擇施工方案和施工方法
工程師旁站檢查
技術方案執行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
市技防辦審核備案
五、材料質量管理
1、嚴格控制採購材料的質量，必須由質量工程組織有關人員進行抽樣檢查，並將採購材料的廠商、品名、規格、數量、驗收單號碼等，填入檢驗記錄表內。
2、如發現問題立即和供貨商聯繫，協商解決。
3、在進行檢驗時，抽樣應隨機化，不得以個人或私人感情認為合用為由，予以判定合格與否。
4、做好材料進場的第二次檢驗，要求與用戶進行共同檢驗，並記錄檢驗結果。
六、技術、質量交底
技術、質量交底工作是施工過程基礎管理中必不可少的重要工作內容，交底是必須採用書面簽證確認方式。
1、當技術部接到設計圖紙後，必須組織技術部員工對圖紙進行認真學習，並督促建設方組織設計交底會。
2、施工組織設計編制完畢並送審確認後，由技術部項目負責人組織全體員工認真學習施工方案，並進行技術、質量、安全書面交底，列出重點控制部位和控制要點。
3、本著責任到人，安全工作，保證質量的原則，各負責人在安排施工任務的同時，必須對施工組進行書面技術質量安全交底。
七、檢驗，檢測設備管理
1、工程部設有檢驗(測)設備管理員，負責公司內部檢驗、檢測設備的鑑定，督促及管理工作。
2、現場檢驗、檢測設備應有專人保管、專人使用，以免造成人為損壞。
3、設備管理員應定期進行檢驗、檢測設備的維護、保養作業並將結果記錄於“儀器維護、保養卡”內，保證設備使用正常。
八、工程技術資料管理
1、公司工程技術資料分為以下幾個類型：
一類：技術管理類
二類：施工技術資料類
三類：施工組織設計類
四類：施工管理類
五類：質量管理類
六類：維護類
2、公司設有專職資料管理員，定期收集各部門、客戶單位提供的各類資料、表格，按類型分類、匯總、審核、裝訂以備核查。
3、工程部應每天記錄好現場施工時所發生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設備進出場、質量問題、產生問題、補救措施等內容，並定期上交資料管理員，由資料管理員匯總施工日記後歸檔備案。
九、回訪維護、維修管理
1、工程部施工小組負責工程施工期間的產品保護，凡因施工中個人操作不當造成的產品破壞由個人承擔責任，由工程部監督實施。
2、工程交付使用後(若分階段交付，分別以分階段交付日算起)，客戶服務中，徵詢用戶意見進行回訪。
3、工程質量回訪後(在質量保修期內隨叫隨到)，凡屬於施工造成的質量問題，由客戶服務中心負責解決，不留隱患，並進行維修登記，以備後查。凡不屬於施工造成的問題，而客戶方要求維修的，客戶服務中心協助解決，費用由客戶方承擔。
4、凡在質量保修期內進行維修的工程，客戶方應簽字確認。
質量管理制度合集 篇2
第一章總則
第一條為加強醫療機構藥品質量監督，推進醫療機構藥房規範化建設，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》和《吉林省藥品監督管理條例》等法律、法規的規定，制定本規定。
第二條本規定是本省醫療機構藥品管理的基本準則，在本省行政區域內的醫療機構應當遵守本規定。
第二章管理職責
第三條醫療機構應當建立由主要領導負責的藥品質量管理領導組織，其主要職責是：建立醫療機構的藥品質量體系，實施藥品質量方針，並保證醫療機構藥品質量管理人員行使職權。
第四條醫療機構應當設定專門的藥品質量管理機構或者質量管理人員，行使質量管理職能，在醫療機構內部對藥品質量具有裁決權。該機構應當設定與用藥規模相適應的藥品驗收、養護組或專門人員。
第五條醫療機構應當建立並執行藥品質量管理制度，包括藥品購進、驗收、儲存、陳列、拆零、調劑、特殊藥品管理、質量事故處理和報告、藥品不良反應監測、衛生管理以及人員教育、培訓、體檢等，並定期檢查和考核制度的執行情況。
第六條醫療機構應當定期對本規定實施情況進行檢查與內部評審，確保規定的實施。
第三章人員與培訓
第七條醫療機構必須配備與其用藥規模相適應的依法經過資格認定的藥學技術人員或者相關專業技術人員從事藥品質量管理工作。
質量負責人及質量管理人員應當具有相應的藥學專業技術職稱或者相關專業技術職稱，並熟悉藥品監督管理的有關法律、法規和規章。
從事藥品採購、驗收、保管、調劑人員應當具有藥學專業技術職稱或中專以上相關專業學歷。有國家就業準入規定崗位工作的人員，需通過職業技能鑑定並取得職業資格證書後方可上崗。
第八條直接接觸藥品的人員每年應當進行一次健康檢查，並建立健康檔案。發現精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者，應當調離直接接觸藥品的崗位。
第九條醫療機構應當定期對涉藥人員進行藥品法律、法規、規章和專業知識、職業道德教育培訓，建立培訓檔案，並接受食品藥品監督管理部門對培訓的監督與指導。
第四章藥品購進與驗收
第十條醫療機構必須從具有《藥品生產許可證》或者《藥品經營許可證（批發）》的企業購進藥品。
第十一條醫療機構未經批准不得購進或調劑使用其他醫療機構配置的製劑。
第十二條醫療機構購進藥品，應當向首次供貨單位索取以下材料，並建立檔案將其保存至超過藥品有效期一年，但不得少於三年：
（一）加蓋供貨單位印章的《藥品生產許可證》或者《藥品經營許可證》複印件；
（二）加蓋供貨單位印章的營業執照複印件；
（三）加蓋供貨單位印章的《藥品生產質量管理規範》認證證書複印件或者《藥品經營質量管理規範》認證證書複印件；
（四）企業法定代表人簽字或者蓋章的授權委託書；
（五）銷售人員的身份證複印件；
（六）藥品質量合格證明和購進藥品的.合法票據；
（七）簽訂有明確質量條款的“質量保證協定”或契約。
第十三條醫療機構購進進口藥品，除本規定十二條規定外，還應當索取《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》和同批號藥品的《進口藥品檢驗報告書》或註明“已抽樣”的《進口藥品通關單》，並加蓋供貨方原印章。購進生物製品的，還應當索取加蓋藥品生產企業或者藥品經營企業原印章的《生物製品批簽發合格證》複印件。
第十四條醫療機構購進藥品應當索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料和標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容的銷售憑證，並建立完整的購進記錄，主要包括以下內容：藥品通用名稱、劑型、規格、批准文號、生產批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進日期等。
第十五條醫療機構驗收人員應當在符合藥品儲存要求的場所和規定的時限內，對購進藥品、銷售後退回藥品的質量進行逐批驗收，對藥品的包裝、標籤、說明書以及有關證明檔案進行逐一檢查，做到票、帳、貨相符，並做好驗收記錄。驗收記錄應當保存至超過藥品有效期一年，但不得少於三年。
第五章藥品儲存
第十六條醫療機構應當設定與用藥規模相適應的儲存場所、設備、倉儲設施，衛生環境應當符合要求。藥品庫應與辦公、輔助、生活區域分開。
第十七條醫療機構儲存藥品，應當制定和執行有關藥品保管、養護制度，並採取必要的冷藏、防凍、防潮、避光、通風、防火、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質量。
第十八條醫療機構設定的藥房、藥庫應當牆壁、頂棚和地面光潔、平整，門窗結構嚴密。
第十九條醫療機構應當按照藥品儲存條件要求分區存放，各區域應有明顯標誌。常溫存放的藥品溫度應控制在0℃－30℃，陰涼存放的藥品溫度控制在0℃－20℃，冷藏藥品存放溫度控制在2℃－10℃；藥品儲存環境相對濕度應保持在45％－75％之間，做好溫濕度記錄。
第二十條庫房中藥品堆垛應留有一定距離。其中藥品與牆、屋頂（房梁）的間距不小於30厘米，與庫房散熱器或供暖管道的間距不小於30厘米，與地面的間距不小於10厘米。
第二十一條藥品與非藥品，內服與外用藥應分開存放，中藥飲片、易串味的藥品應分庫、分櫃存放。
第二十二條中藥飲片應配備中藥斗櫃，中藥飲片裝斗前應作質量覆核並記錄，不得錯斗、串斗。斗前應寫正名、正字。
第六章藥品調配使用
第二十三條藥品應憑醫師處方調配使用，處方按規定保存。
第二十四條醫療機構應當配備拆零藥品專櫃和拆零工具，拆零應符合衛生要求；拆零後的藥品包裝袋上應寫明藥品名稱、規格、用法、用量等內容。
第二十五條醫療機構發現不合格藥品應當及時封存，做好記錄，報告當地食品藥品監督管理部門。
第二十六條醫療機構應當進行藥品不良反應的監測，發現藥品不良反應按規定組織上報。
第七章附則
第二十七條本規定所指醫療機構為《醫療機構管理條例實施細則》第二條、第三條規定的機構。
第二十八條本規定所指醫療機構儲存藥品的場所，包括庫房，門診、療區藥房（藥櫃）以及急救室、手術室、處置室等臨時用藥場所。
第二十九條特殊藥品的管理按照國家有關法律、法規和規定執行。
第三十條吉林省食品藥品監督管理局根據本規定製定現場檢查評定標準。
第三十一條本規定由吉林省食品藥品監督管理局負責解釋。
質量管理制度合集 篇3
第一部分總則
第一條為加強藥品經營質量管理，規範《藥品經營質量管理規範》認證檢查（以下簡稱GSP認證檢查），根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《GSP》及附錄、《藥品GSP檢查指導原則》、《GSP認證管理辦法》制定本規定。
第二條藥品GSP檢查分為一般程式和簡易程式，涉及企業申請核發《藥品經營許可證》及《GSP認證證書》的行政許可事項檢查適用一般程式，藥品GSP專項檢查、監督檢查和有因檢查等適用簡易程式。
第三條《GSP》及附錄、《藥品GSP檢查指導原則》及《雲南省藥品GSP檢查評定標準》是實施藥品GSP檢查的基本標準，對企業藥品經營活動是否符合藥品GSP要求進行判定。
第四條企業申請GSP認證以及申請核發《藥品經營許可證》，應當對企業實施藥品GSP的情況進行全面、系統的檢查。
第五條企業申請換髮《藥品經營許可證》除應當對企業實施藥品GSP的情況進行全面、系統的檢查外，還應當重點對企業以往監督檢查發現的缺陷項目整改情況進行檢查。
第六條企業兼併重組、變更法定代表人須申請GSP認證。
第七條企業經營範圍、經營場所、倉庫地址及設施設備發生重大調整時需申請GSP專項檢查。
第八條涉及變更《藥品經營許可證》的藥品GSP認證
檢查及行政審批，應當著重檢查企業變更項目是否符合藥品GSP的要求，評估變更對企業質量管理體系和控制質量風險能力的影響。
第九條GSP技術審查、認證檢查及行政審批對批發企業應重點審查企業質量管理情況和控制風險的能力，著重評估企業的內審能力、效果以及相應設施設備的驗證等情況；對零售企業重點審查藥品在零售環節的質量風險控制能力，經營場所的有效管理和藥學服務的合理提供等情況。
第十條批發企業分支機構按批發企業檢查項目檢查，藥品零售連鎖企業門店按照藥品零售企業檢查項目檢查。
第二部分申請和受理
第十一條申請人填寫《GSP認證申請表》向所在地負責日常監管食品藥品監督管理部門如實報送有關資料。
第十二條負責日常監管的食品藥品監督管理部門對企業申報資料進行技術指導，必要時進行現場調查核實，並出具GSP認證技術指導意見及申報企業申請認證前一年內的監管情況說明或監管記錄。
第十三條GSP認證檢查機構收到申報資料後，對申請資料進行技術審評，提出審評意見，連同申報資料報送食品藥品監督管理局。審評中必要時可以要求申請人補充資料，並說明理由。逾期仍達不到要求的，報受理機關駁回申請。
第十四條食品藥品監督管理部門對企業GSP申報資料進行形式審查，並在10個工作日內對申請提出是否受理的意見。同意受理的將申請資料轉送GSP認證檢查機構；不同意受理的，出具申請不予受理通知書，並說明理由。
第十五條申請GSP認證的藥品經營企業，應填報《GSP認證申請書》並按以下順序要求提交並裝訂以下申請資料一式三份：
（一）申報資料目錄
（二）真實性申明
對照《GSP》第四條及《GSP現場檢查指導原則》第00402項內容要求，確認申報材料以及各項申報材料中所附數據真實的聲明，並附企業法定代表人簽名，加蓋企業公章原印章；
（三）相關許可證明檔案
（1）《藥品經營許可證》正、副本和《企業法人營業執照》正、副本複印件，再次認證和變更企業還應提交《GSP認證證書》複印件；
（2）經營特殊藥品的，應提交相應批件複印件；
（四）實施GSP情況綜述
1.企業的基本情況介紹報告，包括企業概況，成立時間、經濟性質、經營規模等相關內容；企業藥品經營情況，包括經營品種結構特點，若含分支機構，應說明所屬分支機構情況、與總公司購銷模式；上次GSP認證以來主要變更情況；最近一次相關認證或跟蹤檢查缺陷及整改情況。
2.企業實施《GSP》情況的自查報告，包括：
藥品經營質量管理體系的總體描述，藥品經營質量管理體系檔案編制概況，主要特點；
藥品經營風險防控制度及執行情況，企業查找到的風險點，制定的應對經營活動中質量風險點的管理重點和處置預案；
企業藥品經營環節質量活動情況，內審制度及執行概況，上一年度企業藥品經營質量回顧分析結果，發現的問題、整改措施及效果；
人員與培訓情況。簡述各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度實施情況；
運輸與配送管理情況；
近三個月來，企業經營及質量管理人員變動情況。
3.設施設備配置情況；
4.溫濕度監測系統校準、驗證報告；經營冷藏、冷凍藥品的企業需提交冷庫、冷藏車、冷藏（保溫）箱驗證情況報告；
5.計算機系統概況。計算機軟硬體情況，與本公司藥品經營質量風險管控密切相關的計算機系統的設計、使用、功能實現等情況；
企業應在申報GSP認證前按新版GSP要求完成計算機管理信息系統的設定。
藥品批發企業應具有獨立的`計算機管理信息系統，能覆蓋企業內藥品的購進、儲存、銷售及質量控制的全過程，具有可接受食品藥品監督管理部門網路監管的條件，並按規定做好藥品實時監管系統的信息上報。
藥品零售連鎖企業應建立與各門店聯網的計算機管理信息系統，能全面控制藥品購進、儲存、銷售等經營質量管理，對藥品陳列和儲存的溫濕度監測及藥師在崗情況進行記錄和管理。
企業應按要求配備上傳藥品電子監管碼所需的設備，並按國家規定的時限做好電子監管碼掃描和上傳工作。
6.冷庫、冷藏車、冷藏箱安裝購買證明；
7.溫濕度監測終端需提交檢定與校準證明；
8.零售藥店冷藏藥品儲存及陳列設備（不允許以家用冰櫃替代）。
（五）相關表格圖紙證明檔案
1.企業法定代表人、企業負責人、質量負責人和質量管理部門負責人等關鍵人員的簡歷、任職證明、身份證複印件、學歷證明、執業藥師資格證和執業藥師註冊證複印件、技術職稱證明，以及其他藥品經營質量管理規範中有資質要求人員情況一覽表。
2.企業經營場所、倉儲場所位置圖；
3.企業經營場所、倉儲場所建築平面布置圖、設備平面布置圖並嚴格標明圖示比例（建議採用工程繪圖軟體繪製）。
4.企業倉儲、驗收養護、運輸等設施、設備配備情況及狀態表；
5.企業組織機構圖及各崗位職能架構圖；
6.企業經營場所和倉儲用房產權或租賃契約複印件及租賃方的產權或使用權的有效證明檔案複印件；
（六）其它資料
1.零售藥店實施連鎖管理模式的需提交企業對所屬門店實行統一質量管理、統一採購、統一配送的情況說明；
2.非法定代表人申報資料時，需提供加蓋了企業公章原印章的授權委託書，授權委託書至少應包括以下內容：
（1）授權事由和授權有效期限；
（2）申報人身份證複印件；
（3）授權人（法定代表人）簽名。
3.企業在申請認證前12個月內，無經銷假劣藥品的自我保證聲明；如企業存在因非違規經營造成經銷假劣藥品問題的，應提交情況說明和立案、結案的有效證明檔案複印件。
4.食品藥品監督管理部門要求提交的其他資料。
第三部分藥品GSP檢查一般程式
第一條行政許可事項檢查適用一般程式
第二條藥品GSP檢查的一般程式包括資料技術審查、受理申請資料、現場檢查、做出檢查結論、審核批准。
第三條經形式審查，對同意受理的認證申請，食品藥品監督管理部門將申請資料轉交藥品GSP認證檢查機構。審查中對認證申請資料有疑問的，要求企業限期予以說明或補充資料。逾期未說明或仍不符全合要求的，由食品藥品監督管理部門予以退審。
第四條GSP認證檢查機構收到食品藥品監督管理部門轉送的企業認證申請資料之日15個工作日內，根據企業的申請內容及企業經營具體情況制定現場檢查方案，並組織對企業的現場檢查。
第五條現場檢查的要求
（一）GSP認證檢查機構可根據檢查對象、規模等情況，抽調檢查員，組成檢查組。檢查組一般由3名檢查員組成，可視情形增加檢查員人數，企業現場檢查時間不少於兩天。
（二）GSP認證檢查機構組織現場檢查時，企業所在地負責日常監管食品藥品監督管理部門可選派1名觀察員協助工作。
（三）首次會議由檢查組長主持，檢查員在首次會議上應當出示檢查員證或其他證明檔案，確認檢查內容，落實檢查日程，宣布檢查紀律和注意事項及企業權力，確定企業陪同人員。
（三）現場檢查實行動態檢查，檢查組應當嚴格按照現場檢查方案對企業實施藥品GSP情況進行全面檢查，對發現的問題應當如實記錄，必要時應取證證明記錄內容。
（四）現場檢查發現企業經營行為涉嫌違法的，應及時GSP認證檢查報告派出機構。
（五）在檢查過程中，檢查方案內容如發生以下變更，檢查組須報經藥品GSP認證機構批准後方可執行：
1.檢查組組成人員發生變化；
2.遇特殊情況需改變檢查時間；
3.現場發現企業地址或倉庫地址、經營範圍等重大情況與現場檢查方案內容不一致；
4.企業近3個月內未開展任何藥品經營活動（新開辦企業除外）;
（六）檢查員應對檢查中發現的問題應當如實、詳細記錄;
（七）檢查組長負責組織檢查員在每天檢查結束後對當天的檢查情況進行匯總小結。檢查結束後，檢查組應該根據現場檢查情況、企業存在問題等，按照藥品GSP檢查標準的要求，討論確定被檢查企業存在的缺陷項目，形成現場檢查報告。現場檢查報告應當經檢查組全體成員簽字。現場檢查報告對被檢查企業的缺陷項目應逐項進行詳細描述並附相關證據資料。匯總期間被檢查企業人員迴避。
（八）檢查組匯總檢查意見中如存在意見分歧，應如實記錄。並及時向GSP認證檢查派出機構報告，GSP認證檢查派出機構可視需要派員指導檢查工作。
（九）末次會議由檢查組長向企業通報現場檢查情況，反饋檢查中發現的缺陷項目。對提出的不合格項目和需完善的項目，由檢查組成員與被檢查企業負責人簽字，雙方各執一份。
（十）檢查中發現企業有故意弄虛作假、隱瞞違法違規經營藥品等行為的，檢查組應當及時取證，中止檢查。
（十一）檢查組在現場檢查結束後及時將現場檢查報告、缺陷項目情況、檢查員記錄及相關資料報送藥品GSP認證檢查機構。
第六條被檢查企業對檢查中發現的缺陷項目無異議的，應當進行整改，並將整改報告報本行政區食品藥品監督管理局。
第七條負責日常監管食品藥品監督管理部門對企業藥品GSP現場檢查發現的缺陷項目整改情況進行現場核實和確認，現場核實至少由2人組成，檢查時間應以保證檢查質量為原則確定，核實企業對缺陷項目確實整改到位，防止缺陷項目重複出現。現場核實和確認全部整改到位後應形成整改複查報告，並經檢查組成員簽字。企業整改報告、負責企業日常監管食品藥品監督管理局整改複查報告及意見一併報送GSP認證檢查機構。必要時，GSP認證檢查機構可組織檢查人員對企業整改情況再次進行核查。
第八條藥品GSP認證檢查機構在收到現場檢查資料及企業整改報告或整改計畫後，按照藥品GSP檢查細則的要求，對企業符合藥品GSP情況做出檢查結論。檢查結論分為“符合要求”、“整改後符合要求”和“不符合要求”。判定原則如下：
（一）藥品經營行為與質量管理體系檔案、申報資料一致，並能按照藥品GSP要求組織經營的，現場檢查一般缺陷項目≤20%，且能夠當場改正的可判定為“符合要求”。
（二）現場檢查發現主要缺陷及一般缺陷符合《藥品經營質量管理規範現場指導原則》結果判定限期整改情形，提交的整改情況報告表明經整改後能按照藥品GSP要求組織經營的，判定為“整改後符合要求”。
（三）現場檢查發現弄虛作假行為或企業質量管理內容與申報資料不一致；現場檢查發現嚴重缺陷或主要缺陷與一般缺陷項違規數符合《藥品經營質量管理規範現場指導原則》結果判定為不通過檢查情形，表明被檢查企業不能按藥品GSP要求組織經營的，檢查結論判定為“不符合要求”。
（四）GSP認證檢查機構檢查結論應當在收到整改報告後10個工作日內完成。如需進行現場核實，綜合評定時間順延。
（五）藥品GSP認證檢查機構完成檢查評定後，應將檢查資料及檢查結果報送受理藥品GSP認證申請的食品藥品監督管理部門進行審批。受理藥品GSP認證申請的食品藥品監督管理部門通過政務網站對藥品GSP認證檢查機構檢查結論進行公示，公示期為10個工作日。公示的內容應當包括企業名稱、註冊地址、倉庫地址、經營方式、經營範圍等《藥品經營許可證》涵蓋的內容，以及企業執業藥師信息、現場檢查時間、檢查員姓名等。
對公示內容有異議的，食品藥品監督管理部門組織藥品GSP檢查機構及時調查核實。調查期間，認證檢查工作暫停。
對公示內容無異議或對異議已有調查結果的，受理藥品GSP認證申請的食品藥品監督部門進行審批。
第九條食品藥品監督管理部門在收到審核意見之日起20個工作日內進行行政審批，作出認證是否合格或者限期整改的結論。
行政審批應當綜合考慮認證檢查發現企業缺陷項目的性質、嚴重程度及可能造成的後果。
（一）符合限期整改情形，且企業能夠證明採取了有效措施對缺陷項目進行了改正，評定結果為通過檢查。
（二）整改報告弄虛作假或末落實整改計畫的，評定結果為“不通過檢查”。
（三）現場檢查發現違法行為經核查確認的，判定為“不通檢查”。
經食品藥品監督管理部門審批，符合要求的，向企業發放《GSP認證證書》或《藥品經營許可證》；不符合要求的，發放《不通過檢查通知書》，列明不通過理由，《不通過檢查通知書》同時抄送藥品GSP認證檢查機構和企業所在地食品藥品監督管理部門。
各受理GSP認證檢查申請的食品藥品監督管理部門應將審批結果除在本部門網站公告外，還應報請上級食品藥品監督管理網站公告。
第十條現場檢查不通過、認證檢查中發現弄虛作假行為的需在中止認證檢查後6個月方可提出認證申請。
第四部分藥品GSP檢查簡易程式
第一條藥品GSP專項檢查、監督檢查和有因檢查等其他藥品GSP檢查適用簡易程式。
第二條企業經營範圍、經營場所、倉庫地址及設施設備發生重大調整時須申請專項檢查。
第三條專項檢查的受理參考GSP一般程式要求。申請專項認證需提交企業經營範圍、經營場所、倉庫地址及設施設備的情況說明及相關證明檔案。
第四條食品藥品監督管理部門應根據檢查的內容制定現場檢查方案。
第五條檢查員應當在檢查開始前出示檢查員證或其他證明檔案，檢查組長告知檢查內容，落實檢查日程，宣布檢查紀律和注意事項，告知企業權力，確定企業陪同人員。
第六條實施現場檢查時參考藥品GSP一般程式有關要求進行。
第七條對違規行為輕微並當場能夠改正的，可以現場要求企業整改，並在檢查報告上註明。需要處罰的，應當在檢查報告中提出相關建議。
第八條食品藥品監督管理部門應當根據檢查報告，採取行政處理措施。
第九條食品藥品監督管理部門在收到檢查報告之日起20個工作日內進行行政審批，作出檢查是否合格或者限期整改的結論。監督檢查資料及時歸檔。
質量管理制度合集 篇4
總則
第一條：目的為保證本公司質量管理制度的推行，並能提前發現異常、迅速處理改善，藉以確保及提高產品質量符合管理及市場需要，特制定本質量管理制度。
第二條：範圍
本質量管理制度包括：
(一)組織機能與工作職責；
(二)各項質量標準及檢驗規範；
(三)儀器管理；
(四)質量檢驗的執行；
(五)質量異常反應及處理；
(六)客訴處理；
(七)樣品確認；
(八)質量檢查與改善。
第三條：組織機能與工作職責本公司質量管理組織機能與工作職責。
各項質量標準及檢驗規範的設訂
第四條：質量標準及檢驗規範的範圍規範包括：
(一)原物料質量標準及檢驗規範；
(二)在制品質量標準及檢驗規範；
(三)成品質量標準及檢驗規範的設訂；
第五條：質量標準及檢驗規範的設訂
(一)各項質量標準
總經理室生產管理組會同質量管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員依據"操作規範"，並參考①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身製造能力⑥原物料供應商水準，分原物料、在制品、成品填制"質量標準及檢驗規範設(修)訂表"一式二份，呈總經理批准後質量管理部一份，並交有關單位憑此執行。
(二)質量檢驗規範
總經理室生產管理組召集質量管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規格)③質量標準④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規定等填注於"質量標準及檢驗規範設(修)訂表"內，交有關部門主管核簽且經總經理核准後分發有關部門憑此執行。
第六條：質量標準及檢驗規範的修訂
(一)各項質量標準、檢驗規範若因①機械設備更新②技術改進③製程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。
(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次，並參照以往質量實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規範的合理性，酌予修訂。
(三)質量標準及檢驗規範修訂時，總經理室生產管理組應填立"質量標準及檢驗規範設(修)訂表"，說明修訂原因，並交有關部門會簽意見，呈現總經理批示後，始可憑此執行。
儀器管理
第七條：儀器校正、維護計畫
(一)周期設訂儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護基準表"設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計畫的擬訂及執行的依據。
(二)年度校正計畫及維護計畫儀器使用部門應於每年年底依據所設訂的校正、維護周期，填制"儀器校正計畫實施表"、"儀器維護計畫實施表"做為年度校正及維護計畫實施的依據。
第八條：校正計畫的實施
(一)儀器校正人員應依據"年度校正計畫"執行日常校正，精度校正作業，並將校正結果記錄於"儀器校正卡"內，一式二份存於使用部門。
(二)儀器外協校正：有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質量管理部或研發部申請委託校正，並填立"外協請修單"以確保儀器的精確度。
第九條：儀器使用與保養
1、儀器使用人進行各項檢驗時，應依"檢驗規範"內的操作步驟操作，使用後應妥善保管與保養。
2、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經主管核准者例外) 。
3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養與維護，如有不當的使用與操作應予以糾正教導並列入作業檢核扣罰。
4、各生產單位使用的儀器設備(如量規)由使用部門自行校正與保養，由質量管理部不定期抽檢。
5.儀器保養
(1)儀器保養人員應依據"年度維護計畫"執行保養作業並將結果記錄於"儀器維護卡"內。
(2)儀器外協修造：儀器邦聯保養人員基於設備、技術能力不足時，保養人員應填立"外表請修申請單"並呈主管核准後送採購辦理外協修造。
原物料質量管理
第十條；原物料質量檢驗
(1)原物料進入廠區時，庫管單位應依據"資材管理辦法"的規定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立’材料驗收單(基板)"、"材料驗收單(鑽頭)"及"材料驗收單(一般)"，通知質量管理工程人員檢驗且質量管理工程人員於接獲單據三日內，依原物料質量標準及檢驗規範的規定完成檢驗。
(2)"材料驗收單"(一般)、(基板)、(鑽頭)各一式五聯檢驗完成後，第一聯送採購，核對無誤後送會計整理付款，第二聯會計存，第三聯料庫，第四聯質量管理存，第五聯送保稅。且每次把檢驗結果記錄於"供應廠商質量記錄卡"，並每月根據原物料品名規格類別的結果統計於"供應商質量統計表"及每月評核供應商的行分於"供應商的評價表"，提供採購作為選擇對抗廠商的參考資料。
製造前質量條件複查
第十一條：製造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產品)質量管理部主管收到"製造通知單"後，應於一日內完成審核。
(一)"製造通知單"的審核
1、訂製料號-PC板類別的特殊要求是否符合公司製造規範。
2、種類-客戶提供的`油墨顏色。
3、底板-底板規格是否符合公司製造規範，使用於特殊要求者有否特別註明。
4、質量要求-各項質量要求是否明確，並符合本公司的質量規範，如有特殊質量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產量。
5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規範，客戶要求的特殊包裝方式可否接受，外銷訂單的Shipping Mark及Side Mark是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)製造通知單審核後的處理
1、新開發產品、"試製通知單"及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發部提示有關製造條件等並簽認，若確認其質量要求超出製造能力時應述明原因後，將"製造通知單"送回製造部辦理退單，由營業部向客戶說明。
2、新開發產品若質量標準尚未制定時，應將"製造通知單"交研發部擬定加工條件及暫訂質量標準，由研發部記錄於"製造規範"上，作為製造部門生產及質量管理的依據。
第十二條：生產前製造及質量標準覆核
(一)製造部門接到研發部送來的"製造規範"後，須由科長或組長先查核確認下列事項後始可進行生產：
1、該製品是否訂有"成品質量標準及檢驗規範"作為質量標準判定的依據。
2、是否訂有"標準操作規範"及"加工方法"。
(二)製造部門確認無誤後於"製造規範"上籤認，作為生產的依據。
製程質量管理
第十三條：製程質量檢驗
(一)質檢部門對各製程在制品均應依"在制品質量標準及檢驗規範"的規定實施質量檢驗，以提早發現異常，迅速處理，確保在制品質量。
(二)在制品質量檢驗依製程區分，由質量管理部IPQC負責檢驗：
1、鑽孔-IPQC鑽孔科日報表。
2、修一-針對線路印刷檢修後分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄於IPQC修一日報表。
3、修二-針對鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)後15條以上分別檢驗記錄於IPQC修二日報表。
4、鍍金-IPQC鍍金日報表。
5、底片製造完成正式鑽孔前由質量管理工程科檢驗並記錄於"底片檢查要項"。
6、其他如"噴錫板製程抽驗管理日報表"、"QAI進料抽驗報告"、"S/M抽驗日報表"等抽驗。
(三)質量管理工程科於製程中配合在制品的加工程式、負責加工條件的測試：
1、鑽頭研磨後"規範檢驗"並記錄於"鑽頭研磨檢驗報告"上。
2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規範檢驗並記錄於(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。
(四)各部門在製造過程中發現異常時，組長應即追查原因，並加以處理後將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈(副)經理指示後送質量管理部，責任判定後送有關部門會簽再送總經理室覆核。
(五)質檢人員於抽驗中發現異常時，應反應單位主管處理並開立"異常處理單"呈經(副)理核簽後送有關部門處理改善。
(六)各生產部門依自檢查及順次點檢發生質量異常時，如屬其他部門所發生者以"異常處理單"反應處理。
(七)製程間半成品移轉，如發現異常時以"異常處理單"反應處理。
第十四條：製程自主檢查
(一)製程中每一位作業人員均應對所生產的製品實施自主檢查，遇質量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，並開立"異常處理單"見(表)一式四聯，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發生部門後，依實際需要交有關部門會簽，再送總經理室擬定責任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。第一聯總經理室存，第二聯質量管理部門(生產管理)，第三聯會簽部門，第四聯經辦部門。
(二)現場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任，隨時抽驗所屬各製程質量，一旦發現有不良或質量異常時應立即處理外，並追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，降低異常重複發生。
(三)製程自主檢查規定依"製程自主檢查實施辦法"實施。
□成品質量管理
第十五條：成品質量檢驗成品檢驗人員應依"成品質量標準及檢驗規範"的規定實施質量檢驗，以提早發現，迅速處理以確保成品質量。
第十六條：出貨檢驗每批產品出貨前，品檢單位應依出貨檢驗標示的規定進行檢驗，並將質量與包裝檢驗結果填報"出貨檢驗記錄表"見(附表)呈主管批示後依綜合判定執行。
質量異常反應及處理
第十七條：原物料質量異常反應
(一)原物料進廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結果被判定為"合格"或"不合格"，檢驗部門的主管均須於說明欄內加以說明，並依據"資材管理辦法"的規定呈核與處理。
(二)對於檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時，質量管理部應依異常項目開立"異常處理單"送製造部經理室生產管理人員，安排生產時通知現場注意使用，並由現場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經經理核簽呈總經理批示後送採購單位與提供廠商交涉。
第十八條：在制品與成品質量異常反應及處理
(一)在制品與成品在各項質量檢驗的執行過程中或生產過程中有異常時，應提報"異常處理單"，並應立即向有關人員反應質量異常情況，使能迅速採取措施，處理解決，以確保質量。
(二)製造部門在製程中發現不良品時，除應依正常程式追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下製程(以"廢品報告單"提報，並經質量管理部覆核才可報廢)。
第十九條：製程間質量異常反應收料部門組長在製程自主檢查中發現供料部門供應在制品質量不合格時，應填寫"異常處理單"詳述異常原因，連同樣品，經報告科長後送經理室績效組登記(列入追蹤)後，送經理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數量並擬定處理對策及追查責任歸屬部門(或個人)並呈經理批示後，第一聯送總經理室催辦及督促料品處理及異常改善結果，第二聯送生產管理組(質量管理部)做生產安排及調度，第三聯送收料部門(會簽部門)依批示辦理，第四聯送回供料部門。製造科召集機班人員檢查改善並依批示辦理後，送經理室品保組存，績效組重新核算生產績效及督促異常改善結果。
成品出廠前的質量管理
第二十條：成品繳庫管理
(一)質量管理部門主管對預定繳庫的批號，應逐項依"製造流程卡"、"QAI進料抽驗報告"及有關資料審核確認後始可辦理繳庫作業。
(二)質量管理部門人員對於繳庫前的成品應抽檢，若有質量不合格的批號，超過管理範圍時，應填寫"異常處理單"詳述異常情況及附樣並擬定料品處理方式，呈經理批示後，交有關部門處理及改善。
(三)質量管理人員對復檢不合格的批號，如經理無法裁決時，把"異常處理單"呈總經理批示。
第二十一條：檢驗報告申請作業
(一)客戶要求提供產品檢驗報告者，營業人員應填報"檢驗報告申請單"一式一聯說明理由，檢驗項目理由，檢驗項目及質量要求後送總經理室產銷組。
(二)總經理室產銷組人員接獲"檢驗報告申請單"時，應轉經理室生產管理人員(質量要求超出公司成品質量標準者，須交研發部)研判是否出具"檢驗報告"，呈經理核簽後把"檢驗報告申請單"送總經理室產銷組，轉送質量管理部。
(三)質量管理部接獲"檢驗報告申請單"後，於製造後取樣做成品物性實驗，並依要求檢驗項目檢驗後將檢驗結果填入"檢驗報告表"一式二聯，經主管核簽後，第一聯連同"檢驗報告申請單"送總經理產銷組，第二聯自存憑以簽認成品繳庫。
(四)特殊物、化性的檢驗，質量管理部接獲"檢驗報告申請單"後，會同研發部於製造後取樣檢驗，質量管理部人員將檢驗結果轉填於"檢驗報告表"一式二聯，經主管核簽，第一聯連同"檢驗報告申請表"送產銷組，第二聯自存。
(五)產銷組人員在接獲質量管理部人員送來的"檢驗報告表"第一聯及"檢驗報告申請單"後，應依"檢驗報告表"資料及參酌"檢驗報告申請單"的客戶要求，複印一份呈主管核簽，並蓋上"產品檢驗專用章"後送營業部門轉客戶。
產品質量確認
第二十二條：質量確認時機經理室生產管理人員於安排"生產進度表"或"製作規範"生產中遇有下列情況時，應將"製作規範"或經理批示送確認的"異常處理單"由質量管理部門人員取樣確認並將供確認項目及內容填立於"質量確認表"，連同確認樣品送營業部門轉交客戶確認。
(一)批量生產前的質量確認。
(二)客戶要求質量確認。
(三)客戶附樣與製品材質不同者。
(四)客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。
(五)生產或質量異常致產品發生規格、物性或其他差異者。
(六)經經理或總經理指示送確認者。
第二十三條：確認樣品的生產、取樣與製作
(一)確認樣品的生產
1、若客戶要求確認底片者由研發部製作供確認。
2、若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者，經理室生產管理組應以小時製作供確認。
(二)確認樣品的取樣質量管理部人員應取樣二份，一份存質量管理部，另一份連同"質量確認表"按照質量管理制度規定交由業務部送客戶確認。
第二十四條：質量確認書的開立作業
(一)質量確認書的開立
質量管理部人員在取樣後應即填"質量確認表"一式二份，編號連同樣品呈經理核簽並於"質量確認表"上加蓋"質量確認專用章"轉交研發部及生產管理人員，且在"生產進度表"上註明"確認日期"後轉交業務部門。
(二)客戶進廠確認的作業方式
客戶進廠確認需開立"質量確認表"質量管理人員並要求客戶於確認書上籤認，並呈經理核簽後通知生產管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質量管理部人員填報"異常處理單"呈經理批示，並依批示辦理。
第二十五條：質量確認處理期限及追蹤
(一)處理期限營業部門接獲質量管理部或研發部送來確認的樣品應於二日內轉送客戶，質量確認日數規定國內客戶5日，國外客戶10日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數為50日，設定日數以出廠日為基準。
(二)質量確認追蹤質量管理部人員對於未如期完成確認者，且已逾2天以上者時，應以便函反應營業部門，以掌握確認動態及訂單生產。
(三)質量確認的結案質量管理部人員於接獲營業部門送回經客戶確認的"質量確認表"後，應即會經理室生產管理人員於"生產進度表"上註明確認完成並以安排生產，如客戶不合格時應檢查是否補(試)制。
質量異常分析改善
第二十六條：製程質量異常改善"異常處理單"經經理列入改善者，由經理室品保組登記交由改善執行部門依"異常處理單"所擬的改善對策確實執行，並定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。
第二十七條：質量異常統計分析
(一)質量管理部每日依IPQC抽查記錄統計異常料號、項目及數量匯總編制"各機班、料號不良分析日報表"送經理核示後，送製造部一份以了解每日質量異常情況，以擬改善措施。
(二)質量管理部每周依據每日抽檢編制的"各機班、料號不良分析日報表"將異常項目匯總編制"抽檢異常周報"送總經理室、製造部品保組並由製造科召集各機班針對主要異常項目、發生原因及措施檢查。
(三)各科生產中發生異常時擬報廢的PC板，應填報"成品報廢單"會質量管理部MPB確認後始可報廢，且每月5日前由質量管理部匯部填報"製程料號別報廢原因統計表"見(附表)送有關部門檢查改善。
第二十八條：質量管理圈活動為培養基層幹部的領導統御及領導能力以促進自我啟發提高人員的工作士氣及質量意識，以團隊精神共謀產品質量的改善，公司內各部門得組成質量管理圈，以推動改善工作。
附則
第二十九條實施與修訂本質量管理制度呈總經理核准後實施，增補修改亦同。
質量管理制度合集 篇5
工程施工技術質量管理目標及管理措施
對照招標檔案的要求及本公司年度創優目標,確定本工程的質量管理目標為:確保合格,創建zz市優質樣板工程'雁塔杯'。
為了實現以上管理目標,我們將主要通過以下幾方面的管理措施來確保質量目標的實現:
1、大力推廣和套用建設部推廣的十項新技術;
2、成立qc小組,對質量通病和施工難點進行現場攻關,確保工程無質量通病。根據工程特點,我們將對以下課題進行現場攻關:屋面、衛生間、外牆等的防治滲漏水問題,高強砼確保做到平整光潔並無裂縫、蜂窩、麻面、孔洞、露筋外,重點解決消除施工縫縫隙和灰砟、牆柱底部缺陷(爛腳)和樑柱節點處(接頭)斷面準確平整以及框架結構柱樑、梁梁等陰陽角方正、色澤一致處理等課題。
3、安裝預埋管採取定向布設,方便用戶入住後裝修需要。
4、樓梯踏步、屋面檐口部分採用角鋼或鋼條加以保護。
5、內牆面施工採用本公司特有的施工工藝,抹灰完作拋光處理,方便用戶入住後的牆面裝修。
6、嚴把材料關,保證所有的材料全部達到或高於施工圖紙、工程說明、現行國家規範之要求及政府部門對建築工程的最新要求,材料進場全部有質保書並經複試合格後方可使用。所有材料在大批量採購前,均提供樣品給建設方和監理並獲得建設方的'批准。所有經批准的材料樣品均全天候保留在現場,以備建設方隨時查驗。
7、認真編制施工組織設計和專項施工組織設計(或方案),加強技術交底工作。
8、健全質量檢查制度,建立完善的質量獎罰制度。每周舉行一次質量檢查,檢查結果公開,獎罰分明,對質量問題將追查原因,找出對策,並處理改進。
9、建立各種具體的實物質量標準,做到施工現場事事有標準,管理講標準、作業按標準、檢查對標準,避免幹活憑感覺,好壞靠印象,減少隨意性。
10、推行'質量五多管理辦法',即質量管理要求多跑腿、多檢查、多記筆記、多次督促、多次驗收。
質量管理制度合集 篇6
1.0目的
規範對記錄進行設計、編號標識、收集、編目、查閱、申購、領用、歸檔、貯存、保管和處理的職責和方法,以證明各項服務活動符合規定的要求,並為公司管理體系的有效運行提供可追溯性的證據。
2.0適用範圍
本規定適用於本公司所有與質量管理工作有關的記錄的控制。
3.0職責
3.1物業品質部職責
3.1.1質量管理記錄控制的歸口管理部門,負責制定本制度。
3.1.2負責記錄的編號標識、編目、申購、發放、歸檔、登記和處理；
3.1.3負責監督、指導各部門有關記錄的設計、填寫和管理；
3.1.4負責歸口管理項目記錄的設計、收集、歸檔、借閱管理。
3.2各單位職責
3.2.1各部門負責本部門歸口管理的記錄的設計、收集、歸檔、借閱、管理。
3.2.2負責按要求填寫各種記錄。
3.2.3負責按要求及時提供本部門的有關記錄以供查詢。
4.0控制程式
4.1記錄的設計、編號、編目管理
4.1.1設計：
(1)各部門按照管理制度和自身的工作要求確定需記錄的工作項目,需要增加表格的由使用部門制定,填寫《質量記錄增減申請表》經項目負責人審核,品質部審批和統一編號後遞公司領導審批,經公司批准後使用。
(2)質量記錄是執行有關要求、規定或制度的個體體現,在提出增加質量記錄表格申請時,必須附上有關規定或制度。
(3)當已發布的表格不能在某項工作中通用、兼容或空缺時,使用部門可提出申請增減質量記錄表格,經品質部審核,公司領導批准後方可使用。
4.1.2修改：已發布的表格不能適應工作需要,使用部門可填寫《質量記錄更改申請表》提出更改申請,並在申請表後附上更改後記錄表格格式樣式。
4.1.2編號：記錄表格由品質部按《檔案控制程式》對各種記錄表格進行編號。
4.1.3編目
(1)品質部負責對記錄進行編目,制定公司《質量記錄一覽表》。
(2)各部門負責編制本部門的《質量記錄一覽表》。
4.2記錄的發放、收集、歸檔保管、借閱管理
4.2.1發放、收集
(1)空白表格由物業品質部統一管理,各部門根據需要填寫《質量記錄領用申請表》經部門負責人審批後報品質部。
(2)每月20日前,各單位遞交《質量記錄領用申請表》,品質部在本月結束前將記錄發放到位,申請單位在《質量記錄發放記錄》上籤收後返回發放記錄。
(3)品質部要及時掌握存記錄情況,根據庫存情況組織印刷並填寫《質量記錄印刷申請表》報公司領導審批後組織印刷。
4.2.2歸檔保管
(1)各部門須於每年8月前將上半年使用的記錄按規定歸檔,下半年使用的記錄於次年2月前按規定歸檔。
(2)各部門應按記錄的分類制定記錄歸檔清單,並將歸檔清單報品質部,歸檔記錄由各部門保管存放。
4.2.3借閱
(1)歸檔記錄借閱,由借閱人提出申請,經品質部負責人批准後,品質部辦理借閱手續。
(2)在工作現場借閱記錄應經使用部門負責人批准後方可借閱,一般情況下嚴禁將工作記錄帶出使用場所。
(3)特殊情況下要將工作記錄帶出使用場所(如外部檢查、內外部審核等),經記錄保管部門負責人批准後方可借閱。該申請表由記錄保管部門負責人保存,並負責按期收回被借記錄。
(4)檔案管理部門每月對檔案借閱歸還情況進行檢查,及時追回借出檔案,防止檔案丟失情況發生。
(5)行政人事部在有員工離職或調離工作崗位的,要及時知會相關部門查閱是否有借出檔案,以便及時收回借出檔案。
4.3記錄的填寫、更改、使用保管
4.3.1填寫、更改
(1)記錄應填寫及時、清晰、準確,不能隨意塗改,除備註欄外其他欄目不能出現空格,如有不需填寫的欄目則以自左至右的一條斜線代替填寫內容。
(2)發現有隨意更改的記錄,應追究當事人責任。
4.3.2使用保管
(1)工作現場的記錄套用按月進行裝訂,保持檔案記錄的完整、清潔。
(2)各崗位人員不得隨意將記錄表格帶出工作現場,如要帶出按規定4.2.3規定行。
(3)記錄按《質量記錄一覽表》上規定的年限進行保管。
5.0支持檔案
5.1《檔案控制程式》
6.0質量記錄
6.1《質量記錄領用申請表》wy/qr-wy-017
6.2《質量記錄印刷申請表》wy/qr-wy-018
6.3《質量記錄一覽表》wy/qr-wy-001
6.4《檔案借閱登記表》wy/qr-wy-019
6.5《質量記錄更改申請表》wy/qr-wy-020
6.6《質量記錄增減申請表》wy/qr-wy-021
6.7《質量記錄發放記錄》wy/qr-wy-022
質量管理制度合集 篇7
一、為認真貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《產品質量法》、《計量法》、《契約法》等法律法規以及醫院的各項質量管理制度，嚴格把好藥品質量關，確保藥品質量，特制定本制度。
二、在院長和藥事委員會直接領導下，負責全院藥品管理工作。
三、建立供貨商檔案、堅決從醫院藥事委員會審核過的供貨渠道進藥，確保用藥安全；及時了解、掌握藥品使用和管理情況，做到有計畫地供應，滿足臨床需求。
四、藥房（藥庫）設專職藥品質量管理員，負責全院藥品質量管理工作，制定和健全藥品質量管理制度，明確質量管理職責，做好各相關人員的職責分工。制定的制度應內容完整、可操作性強。質量管理員不得同時兼任醫院藥品採購人員。因人事變動應報縣藥品監督管理局備案。
五、建立藥械科從藥人員健康檔案，監督在崗從藥人員搞好個人衛生，要求做到服裝整潔，佩戴胸卡。
六、提供藥品諮詢服務，指導民眾安全合理用藥，做好合理用藥的宣傳工作，在適當場所設立合理用藥宣傳欄，公布藥品舉報電話和民眾意見薄，對服務對象的.批評或投訴要認真對待、及時處理並做出答覆或做好解釋說明工作。不開展任何方式經營或變相經營藥品；不得以醫療業務廣告進行藥品宣傳。
七、制定學習培訓計畫，對從藥人員進行法律、法規、基礎理論、專業技術知識培訓，並負責實施和建立檔案。
八、建立藥品不良反應監測和報告機制，做到有專人監測和收集使用藥品的質量、療效和不良反應等信息，發現可能與用藥有關的不良反應及時向縣藥品不良反應監測中心報告。
質量管理制度合集 篇8
為提高車輛的維修質量，加強全體職工的質量意識，杜絕質量事故的發生，本廠成立質量管理領導小組，由廠領導和總檢驗員負責。
1.全面負責本廠質量管理工作，貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護工藝規範》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規定。
2.貫徹執行有關汽車維修質量的規章制度，確定質量方針，制定質量目標，對全廠維修車輛進行監督、檢查、考核，對維修技術、質量問題進行分析，並提出整改方案。
3.對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行車輛維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執行車輛維修質量的抽查監督制度。
4.材料倉庫應嚴把配件質量關，嚴格做好採購配件的入庫驗收工作。
5.嚴禁偷漏作業項目，一經發現，即嚴肅查處。
質量管理制度合集 篇9
為了保證查勘設計工作質量做到技術先進、經濟合理、安全適用、質量優良的要求，特制訂本辦法。
（一）必須經常對職工進行'質量第一'的教育；建立健全各項管理制度，逐步推行全面質量管理，不斷提高勘察設計質量。
（二）勘察工作要正確反映客觀實際，對現場地形、地質概況、原有設備狀況以及使用情況等原始資料的收集必須準確、齊全，以滿足編制設計檔案的要求。對勘察的原始資料不得遺失或任意塗改。
（三）勘察設計檔案必須根據上級規定的審批辦法，對設計檔案進行嚴格的審定進行層層把關，重大的技術方案和技術問題必須經室主任和技術主管審定。
（四）設計人員要對勘察、設計、施工和竣工投產全過程的設計工作負責，對設計檔案存在的質量問題負責解決及修正。施工中有必要到現場才能解決的問題，設計人員應到現場解決。
（五）設計所應指派設計人員參加設計會審，施工圖技術交底，竣工驗收等工作，並應定期對有代表性或重點的工程設計項目進行回訪，總結設計工作經驗和存在的問題，並對實際完成主要材料消耗、投資進行技術經濟分析研究，以不斷改進設計工作，提高設計質量。
質量管理制度合集 篇10
在戴明看來，現代管理方式造成了巨大的資源浪費，而在延伸的進程中造成的損失更是無法估量。要建立行之有效的管理制度，就要全面認識現代管理方法中所存在的種種弊端，並徹底加以根治。戴明深刻地分析了現代企業管理中存在的種種問題。他將問題分為“嚴重”和“不嚴重”兩種，針對前者，他歸納出“七項致命惡疾”，後者則僅僅是一些“障礙”。他認為，要改造現代企業的管理模式，必須根除這些惡疾，掃除這些障礙。這些“惡疾”雖然是針對美國式的企業提出的，可是無疑對陷人相似問題之中的許多企業而言，都有著極其重要的借鑑意義。
一、七項致命惡疾
(一)欠缺連貫性的目標
欠缺連貫性的目標，即公司對於“如何在業界要屹立不倒”這一問題欠缺一套長遠計畫。戴明認為。這樣的公司根本就無法帶給管理階層或員工安全感。並且，連貫性目標的缺乏，將會是企業滅亡的徵兆。缺乏連貫性目標的公司，只會研究下一季股利，不會有一套如何才能在業界永久立足的長期規劃，最終會迷失方向而走向衰落。
(二)目光短淺，只重短期利潤
許多公司為了使本季營業成績被看好，在季末運出所有庫存產品時，不注意品質如何，只求出廠即可，然後將其列為應收賬款。
戴明說，投資人害怕公司遭受惡意接管，或與此同等嚴重的槓桿收購(leveragedbuyout)，這種恐懼感使他們看重短期利潤。在對這一點的認識上，戴明找到了一位和他同一陣線的盟友——哈佛大學的賴克教授。賴克教授在19983年3月號的《大西洋月刊》(theaatantic)上撰文指出:“‘紙上興業’既是美國經濟衰退的原因，也是其結果。而‘賬面利潤’(pa-pe-rprofits)則是高高在上的專業經理人惟一能夠伸手拿到的利潤。”這種只顧追求“賬面利潤”的冷酷心態，會使企業必善生產基礎的艱巨工作得不到重視，很難獲得必要資源。
戴明認為:“賬面利潤並沒有使整塊蛋糕變大，它只是給了你較多的分量，並且是從別人那裡拿來的，對社會沒有幫忙。”
應對這種不利的局面，現代企業必須洗心革面，注重品質管理。也就是說，管理者的當務之急，是“學習如何改變，理解重大變革”，領導企業轉變為適應時代要求的經體。
(三)弊大於利的考績制度
戴明認為績效考核實際是“恐懼管理”，這一制度有以下幾個方面的缺陷:
(1)使人痛苦、沮喪、灰心、抑制，被考核者在明白結果之後，好幾個星期無法正常工作，不明白自我為何這么差。這樣做並不公平，因為它把可能完全來自於制度的因素，歸因於個人差異。
(2)引發了員工之間的衝突，把他們的注意力轉移到爭奪職位、考績，而不是工作本身。
(3)破壞了合作。它使公司內的個人、小組、部門，分別以利潤中心方式運作，而不是以整個組織的目標為任務。公司各組成部分也因而喪失長期利潤、工作樂趣及其他生活品質上的要素。
(4)導致缺乏溝通。員工已不再期望能了解自身工作與他人工作之間的關係，並且也根本不提及這方面的問題。
(5)績效評鑑會促使員工犧牲長程規劃，追求短期績效。
(6)在考績制度下，所有人的目標都是計好上司。結果將會導致士氣低落，品質受損。所以，把員工評等分級、分門別類，對於改善工作一點幫忙都沒有。
戴明認為，在這套制度下，員工不願承風險、恐懼感日增、團隊合作關係受損，並彼此對抗，以爭取某一獎勵。事實上團體裡人們很難分清楚誰的貢獻最大，結果人人皆以第一功臣自居，終日爭鬥不休。大家都為自我而工作，而不是為了公司。其實，除非是以長期為基礎，否則個別員工的績效本無法衡量。獎勵績效良好的人員，正如同因為天氣好而獎勵氣象預報員一樣。資金制度的效果只是數字，同時也模糊了管理最終目標。將員工排列等級，其實正顯示了管理者的失職。
況且，績效考核在實際操作中會帶有很多個人偏見，因為記功評級很多是由主管的主觀意志決定。一個人的成績變化可能差異甚大，然而一切完全由主管喜好而定。有一套相當盛行的制度，要求主管經1-5的等級打成績，每個等級設定若干名額——即使僅有5名員工，也必須有人第一，有人墊底。
戴明對這種績效考核的方法深惡痛絕，他說，“人類最偉大的成就往往是在沒有競爭的情景下完成的。”他舉例說:摩西帶以色列人離開埃及，並不是靠競爭得來的成就。巴-赫百年前寫下傳頌百世的協奏樂章，同樣是他以工作為榮的結果。
戴明在給學生打分時，統統給了“a”，他認為極本就無法預測誰在未來會表現最優秀，他們隨時都能夠交出報告來。有些報告的水準相當高，甚至可稱得上“優秀”，質量甚至可出版成書。戴明從不給學生時間限制，他們願意什麼時候交就什麼時候交。他只要求學生事前闡明他們想做什麼，並交一份大綱即可。這么做會有什麼結果呢戴明已經收到許多優秀報告——迄今為止，僅有一份不甚夢想。該名學生碰到了因難，需要有人指點。但當明戴明不明白，還是照樣給“a”，結果他根本交不出報告。這么多學生中，僅有一次失敗已十分難得了。
對績效考核給企業管理帶來的傷害，戴明更是感慨良多。他在日本戴明獎的頒獎典禮上，異常提到，不要受美國企業管理的種種惡疾感染。戴明還說道，憑藉數字系統來評鑑團體裡的成員；無論基礎是根據單一的衡量指標，還是綜合而成的(或加標指數)，也不管制範圍外——壞的那一邊；第二組人落在管制範圍內——好的一邊；第三組人則落在上下限之間。第一組人需要給予別的協助。第二組人(如果真的有人)需要個別的重視。至於介於管制上下限間的第三組人，則不該再分等級，因為這么做是錯的。
基於同樣的道理，如果人們想去探討位於管制範圍內的落點為什麼有高有低，只是耗費金錢，徒然造成傷害。造成管制範圍內程度差異的原因，不是個人而是來自系統本身。所以，第三組的每個人都應獲同樣的加薪或紅利。他們之間並沒有什麼想當然的差別，差異來自製度本身，所以應當歸咎於制度而非個人。所以，要改革現代管理模式，就必須廢除考核制度。
(四)管理層流動頻繁
戴明曾引述晶本科技常務理事野口的話:“美國企業不能成功的原因，是因為管理階層流動頻繁。”管理者的流動頻繁，究竟導致了多少重要的損失，並沒有人明白。然而人們仍然必須學習如何控制這種損失。
管理層頻繁流動，能夠創造出速戰速決的超級明星。可是企業最需要的團隊精神是要求人們經過很長的時間才能學會的。戴明認為，經常跳槽的經理人，永遠無法了解他所服務的公司。並且，對於改善的品質與生產所需的長遠變革，也無法全程參與。許多工商學院都致力於讓人們相信他們能夠用最好的方法培訓出最出色的經理人，然而，如果經理經常不斷跳槽，就無法累積豐富的經驗，那么他們也就不可能為公司長期的變革盡心竭力。假如他們在任何一家公司只待上兩三年，如何能真正認識這家公司呢在日本，主管級人物都必須循序晉升，歷時數十載才能出人頭地，獨當一面。戴明認為，日本的經理人培養方式或許才是真正值得借鑑的。
(五)數位化誤導
戴明在《轉危為安》一書中，曾談過一位工廠檢驗員虛報數字的例子。這名檢驗員這們做的出發點，是想保住300位工人的工作。因為據說工廠經理曾宣稱，如果任何一天生產的不良品比率高於10%，的數據和管制圖上的點，全都是憑空捏造而來。這些數字會誤導管理層，同時也具體說明了“有恐懼就有錯誤數字”的道理。
數位化目標難免會導致扭曲和作假，尤其是當管理系統根本無力到達目標的時候，更有此時候，更有此可能。每個人都會設法達成被分配到的配額(目標)，但卻並不對由此所導致的失誤和損失負責。西爾斯公司在1922年陷入衰退，起因就是把過高的目標指派給他們的汽車服務中心。這些代理商雖然設法達成了被派的目標，但代價地是傷害了顧客以及公司的信譽。戴明認為錯誤在於管理者設定的目標，而不是在於代理商。管理者其實應當專注於流程的.改善，而不是設定數位化目標。
數位化目標是為了追求至高至善，可惜對於大多數人而言，實際上不可能做到這一點。對數位化目標的偏執追求反而導致了相反的效果。
例如，有一們雜貨店的經理，只容許貨品在店內發生1%的損耗。為了做到這一眯，當貨品送來時，他叫收銀員暫停，到店後清點送來的盒數、箱數和資料，以避免任何遺漏的情形，結果使結賬的顧客在店內排隊苦等。肥肉很便宜，他多買些肥肉摻進肉里，誰會明白有些顧客就明白。老闆故意讓那些銷路不佳而容易腐壞的水果與屬於緊俏貨的青菜搭配著出售。他還有其他55種花招，能夠達成1%的耗損率，而所有這一切花招，對於業務來說，都是有害無益的。
還有，某一座核能電廠設定每年跳機的意外不得超過11次的目標。如果快要要超過目標明，電廠的管理者就會推延維修或者包給外面的公司來維修，讓意外記在別人而非自我的賬上。
再如，一家貨運公司為了降低成本，聘用廉價但不合格的職員計算運費。結果一位顧客發現許多不尋常錯誤，便雇了一位稽核員調查這家貨運公司超收運費的金額。依據美國和加拿大政府的規定，貨運公司必須退還任何超收的金額。這家貨運公司所以必須聘用一位稽核員來調查檔案，清查超收與短收的記錄，並不得不將超收的部分全數退回。結果當初省下計算過費的錢，卻因收費錯誤而損失了20倍，算起來損失十分慘重。
生產配額也是數位化目標的一個表現。美國舊金山的一家大銀行，規定某位職員必須達成必須配額，每個月貸出8300萬美元。該職員做到了，但銀行也陷人呆賬的困擾。應當責備這位職員嗎他的生計完全要依靠每月在生產配額制度下是否能夠達規定的配額。有的人能夠在6個小時之內完成他的配額，另外兩個小時用來看電影、玩牌、閱讀。這些人喜歡這種方式，因為遊戲規則是數字，而不是品質。在過去競爭不多、品質不重要的時候，這種問題不大。然而，如今，生產配額卻成了管理者的一塊雞肋。“棄之不得，食之無味”。要想遠離數字配額。還必須從改變追求數位化的理念上下功夫，樹立一種新的管理哲學。
看得見的數字固然很重要，例如公司必須支付員工薪資，貸款，繳納稅金，還要提取退休金、臨時基金等。但正如戴明所說:“不明白”並且“無法明白”的數字，更加重要。如果依靠數字經營公司，則整個公司可能會被數字所體現的價值取向所導引，如果這個價值取向是定額的、有效的，當然沒什麼問題；但關鍵在於數字不可能完全代表整個企業的價值取向，即使能代表，異常龐大的數字也會使企業茫然不知所措，最終迷失其價值方向。
(六)沉重的醫療支出
對某些企業而言，企業巨額的醫療開支是它們最大的一筆開支。醫療費用急劇上升，對企業構成了沉重壓力，即使企業為員工購買了相關的健康醫療保險，相關的支出還是使企業不堪重負。
(七)產生巨額的法律費用
法律費用過高，這一點在美國尤其明顯。美國是全世界訴訟最為頻繁的國家，一般的企業都長期聘用律師，如果碰到訴訟案件，單是律師費就是一筆巨大的支出。
二、不可忽視的若干障礙
1、不重視長遠規劃與轉型。
即使已經制定長期計畫，它們也常常以“急事先辦”為由，擱置在一旁。高層管理人員的時間，往往被一些瑣事所占。開會和處理急事，就能夠占掉經理人一大半的時間。而要正做好管理工作，這些不該是重點。
2、誤以為硬體設備齊全就能夠解決問題，使企業成功轉型。
很多企業都喜歡套用最新的科技成果，尤其是美國企業。可是，在戴明看來，這些東西並不能替代“品質”與“生產力”所造成的問題。技術是硬體，管理是軟體，所以技術上的改善必須與管理的改善一齊進行，否則，企業就不可能得到實質性的發展。
3、盲目模仿成功範例。
一些公司熱衷於收集其他公司成功解決問題的範例，試圖將其他的方法也運用到自我的操作中來。戴明強調，這種做法有相當大的風險，例子本身學不到東西，必須深入了解其成敗原因，才能對企業有所幫忙。
4、自認為本公司的問題與眾不一樣。
這種說法經常被拿來當作逃避指責的藉口。
5、過度依靠質量管制部門。
質量要靠管理階層監工、採購經理、生產線員工的共努力，這些人對質量改善貢獻很大。至於質量管制部門掌握的數字只能代表“過去”，他們無法預測“未來”。而有些經理人仍然被數字所迷惑，繼續把提升質量的重任交到質量管制部門手裡。
6、把職責推到員工頭上。
戴明認為，員工只能對15%的問題負責，另外85%應歸咎於制度，也就是管理階層的職責。
7、經過檢驗求取品質。
凡依靠很多檢驗保證品質的公司，永遠都無法改善品質。經過檢驗發現問題，不僅僅為時已晚、不可靠，效果也不顯著。
8、虛假行動。
僅僅是草率地灌輸統計方法，卻沒有相應地修正公司的經哲學，這就是戴明所指是虛假行動之一、另一個近來十分盛行的虛假行動則是“品管圈”。其構想十分吸引人，可是戴明認為，僅有在管理高層願意根據品管圈所提的採取行動時，這個品管理圈才可能繼續發展。如果管理階層沒有參與的興趣，品管圈就不可能發揮應有的作用。
在許多企業中，建立品管圈以及“員工參與團體”這類組織，只是由於某位高層人員以之作為一種實現一已目的的手段而已，但事實是品管圈根本無法解決管理階層的問題。
可是，虛假行動能夠帶來短暫的心安，讓人覺得事情有改善的期望。戴明稱之為“速食布侗。
9、電腦設備無人使用。
戴明說，雖然電腦有其重要性，但它也可能成為堆滿“永遠用不上的資料”的儲藏所。很多企業購買電腦有時只是因為似乎“理應如此”，而未真正計畫如何使用。結果，電腦令員工困惑，也對員工構成威脅，這都是公司沒有實施適當的慶練所致。
質量管理制度合集 篇11
一、施工現場工程質量管理制度
1、項目建設堅決貫徹執行國家頒布的各種質量管理檔案、規程、規範和標準，牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，宗旨是優質、安全、高效至上。
2、項目要保證工程質量，由項目技術負責人和安檢部組成的質量安全體系，專人負責施工質量、現場監督和檢測及核驗記錄，並認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術資料，確保施工質量貼合國家規範要求。
3、進行經常性的工程質量知識教育，提高操作人員技術水平。實行施工、檢驗、監管現場三同時制度，到關鍵部位時，公司相關領導和項目技術負責人、質量檢查員以及職能部門到現場進行指揮和技術指導。
4、施工現場工程質量管理，嚴格按照施工規範要求層層落實，保證每道工序的施工質量貼合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查，嚴格執行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質量一票否決”制。
5、隱蔽工程施工前，經自檢合格後報監理公司查驗，經監理工程師查驗合格後及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。
6、嚴格把好材料進出質量關，所有材料、配件、設施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標定，不合格的材料不準使用，不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料複試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。
7、建立健全工程技術資料檔案制度，專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據工程進度及時做好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好，隨時理解上級部門的檢查。
8、對違反工程質量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育，並追究其職責。不達標不予簽證、付款。對發生事故的當事人和職責人，將按上級有關規定程式追究其職責並做來源理。
二、崗位培訓制度
1、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規範化、科學化”和“實際、實用、實效”。做到需要和常態化。
2、項目部應根據培訓計畫及職工的排班情景，有針對性的科學安排培訓。職工應按時參加培訓。
3、每次課程結束後，項目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結合口頭回答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓資料是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。
4、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格後，重新上崗。考試優秀者將視情景予以獎勵。
三、工程技術復檢制度
技術覆核是保障，根據單位工程具體情景，下列必須覆核：
1、放線、定位、基坑、標高、標深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、
試壓、堡坎護坡、指示燈、壓力表。管溝的標高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護、斷面尺寸，全部要達標貼合設計規範。
2、設備招標、合格證、安裝、調試、說明、修正、使用規範、技術參數，都要貼合行業規範，有關附屬檔案必須齊全。
3、預製構件、預埋件、預留孔、保護套、地埋管、砂墊、混凝土、砂漿配合比要貼合標準。
4、關係到結構安全和使用功能的項目。
技術覆核後，施工員應立即填寫覆核記錄和自復意見，關鍵部位要拍照，報監理(建設)單位覆核認可，要經分管技術負責人核實。
四、技術交底制度
1、堅持以技術提高來保證施工質量的原則，每個工況、每道工序、每個環節、每個結構施工前，項目部必須進行技術交底。
2、項目工程師或技術負責人對施工員、質檢員、安全員及施工管理有關人員進行技術交底，明確關鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點，採取技術檔案，檢測要求以及安全技術要點。
3、施工員對班組長進行技術交底，明確圖紙要求，採用作業指導書，施工方法要點。技術措施要點，質量標準要求，安全生產禮貌施工要點。
4、班組長對作業班組進行技術交底，結合具體操作部位，明確各部位的操作要點、技術要點、質量要求、安全禮貌施工要求以及崗位職責。
5、各級技術交底以口頭進行，並有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續，技術措施不當或交底不清而造成質量事故的要追究有關部門和人員的職責。
五、隱蔽工程驗收制度
1、工程完工後無法進行檢查的那一部分工程，異常是重要結構部位及有關特殊要求的部位，工程部和技術負責人都要督促資料員現場管理進行隱蔽工程驗收。
2、分項工程施工完畢後，應由技術負責人和工程部及施工員會同質檢員進行自檢，並簽發隱蔽工程驗收記錄，在制定日期內，由監理(建設)單位、設計單位簽具驗收意見。
3、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應追究有關部門和人員的職責。
六、材料採購、檢驗、管理制度
1、材料進出必須有材料員、質檢員、工程部門負責人到場進行驗收，做好進貨檢驗記錄。
2、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進場應有出廠合格證和質量保證書，還應及時做材料標識和複試工作。不合格材料由材料員工程部門負責人與供貨方交涉，辦理退貨、調貨、索賠工作。
3、各種材料的領用、發放必須持有工程部簽發的材料領用單後，技術負責人批字，倉庫保管員方可發放有關材料。
4、各種材料進場後至使用前均要掛設過程標識，明確檢驗狀態，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。
5、倉庫保管員應根據不一樣材料分類堆放，並根據不一樣性質做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作，易燃、易爆物品應有專門倉庫、專人保管、登記和領用。
七、工程質量“三檢”制度
1、自檢：
操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢，並經班組長驗收後，方可繼續進行施工。
施工員應督促班組長自檢，為班組創造自檢條件(如供給有關表格、協助解決檢測工具等)，要對班組操作質量進行中間檢查。
2、互檢：
工種間的互檢，上道工序完成後下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經雙方簽字，方準進入下道工序。
上道工序出成品後應向下道工序辦理成品保護手續，而後發生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔職責。
3、專檢：
所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程式，作為一道工序，邀請專檢人員進行質量檢驗評定。
八、分項、分部(子分部)工程驗收評定製度
1、施工過程中必須對分項工程進行質量驗收評定，由項目技術負責人會同質檢員、班組長參加驗收評定，並做好記錄簽字。不合格者應予返工。
2、分部工程完工由項目技術負責人會同施工員、質檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據資料給予評定後報監理(建設)單位驗收評定。
3、基礎工程、主體結構工程經項目部驗收評定後，經公司質量科驗收簽章後，報監理(建設)單位驗收評定。
4、單位(子單位)工程到達竣工標準後，由項目部將全套工程技術檔案上報公司質量科審核，核定工程質量自評等級，經公司總經理、總工程師審定並簽章後報監理(建設)單位核查。
質量管理制度合集 篇12
一、總則
為妥善處理質量異議,避免出現爭端,特制訂本制度。
二、公司內質量異議處理制度
1.工序操作者對當班質檢員提出的質量問題發生異議時,應根據本公司有關圖紙、標準,雙方共同測量。如雙方無法解決時,由工程部進行裁決。
2.生產部門對質檢員提出的質量問題發生異議時,由廠務經理根據本公司圖紙、標準做出裁決。
3.當出現質量異議時,雙方應實事求是,一切以數據、技術標準為依據,任何一方不得弄虛作假。
三、公司外質量異議處理制度
1.凡顧客因產品質量提出退貨時,由業務員通知工程部及採購業務部。
2.工程部應分析確定產品是否存在質量問題,如不存在質量問題,工程部應向對方出示檢驗記錄。如顧客與本公司產生質量異議時,工程部可依據契約、圖紙、國家標準向顧客進行解釋。如問題仍不能解決時,工程部可報請廠務經理同意,請國家認可的第三方進行仲裁檢驗,凡經國家認可的檢驗機構進行了仲裁檢驗,確認產品不存在質量問題時,本公司不予承認產品存在質量問題。
3.在與顧客處理質量異議時,我公司人員不得與顧客爭吵,應妥善進行處理。
質量管理制度合集 篇13
1、項目經理質量職責：
（1）全面執行施工契約，並在施工契約規定的範圍內同甲方主管部門就項目實施過程中的有關問題進行具體商談。
（2）項目經理是項目管理第一責任人，負責組織制訂各種管理辦法及規章制度。
（3）負責協調同設計代表、監理工程師的關係，配合其工作。
（4）負責有關的標準及設計要求，嚴把物資訂貨和進場驗收關，並督促材料員做好進場材料的貯存、保護和交付工作。
（5）明確各分項工程負責人，根據崗位責任制和管理制度，不定期的檢查、抽查實施情況，出現問題及時解決。
（6）負責組織有關人員進行契約評審，按照內部承包契約的要求，配合做好項目的中期質量檢查、竣工驗收。
（7）組織有關人員做好竣工結算工作。
（8）對質量保證計畫的實施負責，確保質量目標的實現。
（9）每月公司上報項目經理部簡報。內容包括施工計畫、工程形象部位、質量情況、材料供應情況、機械設備情況、人員管理情況、設計變更等內容。
2、項目技術負責人質量職責：
（1）負責項目施工技術質量管理負責工程內業資料和質量體系資料的整理、歸檔，以及對內、對外的檔案資料的發放、收集整理工作，監督項目經理部使用工程技術規範、標準的有效版本。
（2）負責指導全面貫徹施工組織設計，檢查執行情況並根據工程的實際情況對施工組織設計進行必要的修改和調整完善。
（3）組織施工人員仔細閱讀施工圖紙，並對技術問題進行指導。施工前對各專業工程師、工長進行分部、分項工程的技術（安全）交底。
（4）按期對施工技術管理和施工質量組織檢查，對發現的技術資料管理和施工質量問題及時提出整改要求，並就有影響的技術問題提出處理意見。
（5）會同設計代表、監理工程師做好分部、單位工程驗收及現場的設計變更，組織對施工過程、工序的樣板鑑定，確保每道工序的施工質量處理受控狀態。
（6）工程項目中期質量檢查及竣工驗收前，組織有關人員進行自檢、預驗，並及時對存在的質量問題提出整改意見。
3、施工員質量職責：
（1）認真、全面的貫徹執行該工程的質量保證計畫，在工程項目實施的過程中，執行有關的質量制度和質量控制程式，並做好'施工日誌'和其他有關記錄。
（2）參加圖紙會審，根據施工組織設計編制分部、分項工程施工方案並組織貫徹實施。
（3）嚴格執行工程質量標準及驗收規範，認真執行《項目工程質量檢驗評定及驗收辦法》和《施工技術資料管理辦法》，對工程施工質量負技術管理責任。
（4）對確認為特殊過程和關鍵過程的部位要認真詳細地編製作業指導書，組織對施工人員的交底並監督其執行情況，對施工中發現的問題制定糾正和預防措施並督促有關人員落實。
（5）負責施工過程中技術資料、施工資料的收集、整理工作，對施工過程中的各項試驗、檢查組織實施。對檢查結果負責，對資料的真實性、準確性負責，對工程質量可追溯性負責。
（6）負責對專業人員和當地招僱工人的業務培訓和技術指導，文明施工。
（7）按照生產計畫合理安排生產，保證工程質量，工序合理，杜絕質量和安全事故，做好工程隱、預檢工作和工程質量自檢工作，並認真填寫'施工日記'以便為追溯性提供依據。
（8）對工程回訪中發現以及用戶提出的問題進行分析、討論，並制定相應的措施，及時進行糾正。
4、質檢員質量職責：
（1）認真貫徹執行質量計畫，在質量保證體系的運行中認真做好本崗位工作，履行其質量職責，並做好記錄。
（2）熟悉施工圖和熟練掌握有關的驗評標準，嚴格執行質量制度，認真做好工序、分項分部工程的質量檢查，對分項工程質量和操作工序的質量問題有權要求進行整改，嚴重的可暫停施工並監督糾正措施的落實。
（3）嚴把質量關，對不合格的上道工序未進行整改前，不許進行下道工序，用工序的質量來保證分項工程的質量。
（4）協助材料組對原材料、半成品等按有關技術標準進行監督檢查，並督促試驗員和材料人員取樣送檢，把好材料進貨檢驗關。對工程實行預控分析，對於可能出現的質量通病及時提醒班組長及有關人員以便採取有效的預防措施。
（5）認真執行程式檔案，做好質量控制記錄和標識。做好質量資料的填寫、整理、收集工作，參加質量分析會，參加對不合格質量問題的評審及處置的有關會議，參加工程竣工驗收和分部工程的驗收評定工作。
（6）根據施工進度及時向監理工程師報驗分項工程質量情況，並收集整理有關資料。
（7）在項目主任工程師的領導下，按內部審核計畫實施內審工作，對內審中的不合格項目及時責任人進行整改並作跟蹤複查，並將內審結果上報主管領導。
（8）根據工程特點，對選定的統計技術進行實施和檢查，並將統計技術套用情況上報主管領導。
5、材料員質量職責：
（1）認真貫徹執行質量計畫，在質量保證體系的運行中認真做好本崗位工作，履行質量職責，並做好有關記錄。
（2）做好開工前的材料、物資的準備工作，包括現場的布置，道路及物資材料的堆放布置，庫房的搭建，確保施工各種原材料順利進場，滿足施工需要。
（3）根據施工進度計畫編制材料供應計畫（季、月），對物資的進場嚴格執行質量程式檔案的要求，對物資採購產品實行進貨檢驗控制，通知試驗員復檢，並做好進場標識、貯存、收取試驗結果和發放等有關的手續、記錄。
（4）認真做好材料、工具的管理和發放，未經檢查合格的材料不堆發放。領料要有工種代表簽發的領料單，並註明施工部位、規格、數量等內容，領料人要簽字，以備可追溯性的查尋。
（5）建立工程物資、材料台帳，分類分項登記，及時匯集資料的有關單據、報表。
6、班組長質量職責：
（1）認真貫徹執行質量計畫，在質量保證體系的運行中認真做好本崗位的工作，履行其質量職責。
（2）根據施工驗收規範和生產計畫的安排，合理安排組織生產，保證質量合格，工序合理，進度符合計畫要求，不出質量安全問題。
（3）嚴格執行質量制度，及時做好工序的隱、預檢分項工程質量自檢工作，並做好記錄。
（4）工程的部位、進度及每天的施工情況都要詳細記載，以備可追溯的查尋證據。
（5）合理、科學地組織施工。施工現場要保證文明施工，以確保質量計畫中規定的分項工程一次交驗合格，分部工程達到規定標準。
質量管理制度合集 篇14
一、目的
防止產品檢驗狀態標識或其存放區域發生混淆，以及必要時對產品實施追溯。
二、適用範圍
最終產品包裝標識和追溯活動的控制。
三、職責
1、質檢部作為實施產品包裝標識和追溯性活動的主要責任部門，負責對公司產品包裝標識的情況進行監督檢查。
2、加工車間作為實施產品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門負責生產現場產品包裝標識的管理。
3、供銷部作為實施產品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門，負責入庫成品的標識、成品裝運交付時的`標識及包裝材料的標識。
四、產品包裝管理：
（1）嚴格遵守安全管理規定，穿戴好防護用品，配備安全設施。
（2）包裝時應按計量標準進行包裝，誤差不得超過規定範圍。
（3）保持包裝場地的清潔，不得有雜物和其它化學危險品。
（4）規範碼放，標識明確，並附有產品合格證。
六、產品包裝標識管理
1、包裝物必須有明顯的標識，內容包括：產品名稱、生產日期、產品執行標準、生產許可證號、批號、淨重、廠名、廠址、產品合格證等，需要時應標出防火、危險、劇毒等標誌或字樣。
2、出廠產品均按生產日期順序進行批號標識。
3、產品標識應統一制定。按裝置產品生產批號進行最終產品檢驗，做好記錄，並在質量檢驗單中對最終產品的質量狀態進行標記。
4、最終產品入產品庫後，產品庫管理人員應按質檢部出具的產品質量檢驗單，按產品的種類、等級等進行分區存放。
5、產品出廠時，隨產品開具產品質量檢驗單，作為出廠產品質量合格的證據。
6、對不合格產品要做出特殊標記，隔離存放。
質量管理制度合集 篇15
一、總則
1.目的為了加強公司質量管理，增強項目經理質量意識和施工人員責任感，確保工程質量業主要求，同時為了多創優多創精品工程，提高公司社會信譽特制定本管理條例。
2.適用範圍公司所有在施項目。
二、質量制度
（一）一般規定
1.開工前項目部有關質量管理責任制，管理網路等規章制度必須上牆。
2.開工前項目部的施工管理人員必須全部到崗，不在崗的項目經理必須到公司辦理責任委託書，質檢員辦理質量責任委託書。
3.開工前項目經理部必須與公司相關科室配合編制好施工組織設計和各種專項施工方案，並經有關部門審批或備案後方可實施。
4.開工前由項目經理帶頭及時組織有關人員熟悉研究施工圖，並及時會同有關單位做好圖紙會審，針對工程項目的疑難問題制定具體的施工方案。
5.在施工現場項目負責人﹑質檢員必須按設計要求及國家驗收規範實施監督﹑檢查，工程中涉及的變更必須有原設計單位簽章後實施。
（二）專項制度
1.工程質量項目負責制項目經理部是工程質量的責任單位，對工程質量總負責，參與工程施工的各專業隊伍無論是甲方或是乙方分包的均須接受總承包方的質量管理制度和檢查，凡發現有違反國家質量標準，項目內部質量標準，有可能對工程質量等造成影響的質量問題，項目部方均有權力加以制止或處罰。對於項目分包的單位，項目部組織定期或不定期的檢查和驗收，分包單位要配備專職質檢員，並服從項目質保部的領導和管理。對於甲方分包的單位，項目部要與甲方明確管理職責和質量標準，並與甲方共同組織檢查，對於影響工程質量目標的質量問題，項目經理部要書面通知甲方，督促整改。
2.樣板引路制度
2.1每個分項工程或工種都要在開始大面積操作前作出示範樣板，項目質保部將組織相關部門、人員進行質量首檢鑑定，達到工程質量目標後方可展開大面積施工。工程項目主體結構需要作樣板的分項工程包括：①柱筋綁紮②牆筋綁紮（引水平線，拉通線綁紮）③板筋綁紮（彈線）④梁板模板支設⑤柱模支設⑥裝修工程樣板間，樣板牆等⑦樓梯間踏步模板支設
2.2對分包隊伍的考核、除對業績進行考核評審外，還要通過做樣板間、樣板段考核其質量情況，進行取捨，不合格隊伍堅決清退出場。
2.3各施工隊在選取施工班組時也必須採用上述制度來取捨作業班組。
3.施工交底制度三級交底制度：單位工程開工前，公司組織對項目經理部進行質量技術交底；項目技術部在每個分部、分項工程施工前，對施工員及相關人員進行交底；施工員在每個分項工程施工前對班組、工人進行交底。書面交底記錄，交底人和被交底人簽字。
4.原材料進場檢驗制度
4.1 進場材料必須具備產品合格證，並加蓋紅章方為有效。
4.2 水泥、鋼材、輕質磚、輕質隔斷、防水材料及新型管材等供應商必須提供崑山市（蘇州）建設局頒發的準用證，否則，不得使用。進口鋼材尚須商檢局蓋章。
4.3 新型材料還須具備有關建設主管部門的推薦使用證書和產品鑑定證明。
4.4 進場材料必須進行複查檢驗，不合格的嚴禁使用在工程上，進口鋼材必須進行化學成分分析檢驗。
4.5 材料部門要對進場材料註明進場規格、產地、數量及進場日期，並按規定批量取樣。
4.6 甲方供應的材料，不能達到質量標準時，應及時提出書面異議，並有權拒絕使用，若甲方強行使用，應及時向公司反映匯報。
5.隱蔽驗收制度
5.1 隱蔽工程是工程施工的重要工作，項目質保部將組織各級人員進行重點檢查。
5.2 隱蔽工程是指所有將被後序工程覆蓋的分項工程，如：鋼筋、砼、砌體、防水材料、電器、給排水。
5.3 隱蔽工程應具備相應的質量保證資料。
5.4 隱蔽工程必須在施工隊自檢、互檢、專檢合格並經項目分項施工員復檢合格的基礎上方可填寫申請單，向質保部申請驗收，達到要求後方可通知甲方、監理及質檢站來進行核驗。
5.5 未經甲方、監理、質檢站同意，擅自隱蔽，造成質量事故、返工、被勒令停工或通報批評等後果，將嚴厲追究有關人員的質量責任。
6.混凝土澆築令制度砼澆灌前施工員填寫《混凝土澆灌令》經項目經理簽字後才能開盤，當監理公司有要求籤署澆灌令時，須經監理簽字後才能開盤。
7.模板拆模令制度砼澆築完成後，並根據同條件養護試塊的強度，達到拆模要求後，由施工員填寫《模板拆除令》經項目經理簽字後才能拆除。
8.施工掛牌制度主要工種、關鍵工序（包括柱筋綁紮、牆筋綁紮、砼澆築）在施工過程中要在施工現場實行掛牌制度，註明管理者、操作者，施工日期，並做圖文記錄作為重要的施工檔案保存。
9.培訓上崗制度工程所有管理人員及電焊、電工、防水等特殊工種人員均須經過業務知識技能培訓，並持證上崗；一般工種施工工人必須經過入場教育，施工前施工員必須進行詳細的質量技術交底。
10.三檢制度。
第一級質量檢驗：施工隊專職質檢員組織本隊分項施工員及作業班組進行100%實測定量驗收，達到優良（項目驗收標準）後，填寫驗收申請單，向項目分項施工員申請驗收。
第二級質量檢驗：項目分項施工員組織施工隊進行100%的實測實量驗收，達到項目驗收標準後，在驗收申請單上籤字認可報項目質保部申請驗收。
第三級質量檢驗：項目質保部收到《驗收申請單》核實簽字齊全後，及時組織項目施工員，分包施工員或分包隊長及質檢員進行正式驗收，達到優良（項目內部質量驗收標準）即申請甲方、監理及質檢站驗收。若仍存在少量問題，即發整改通知單要求項目施工員組織限期整改，若在限期內未整改完成，仍不合格，即進行處罰（正式驗收時整改單只發一次，第二次即為罰款單。項目質保部平時檢查時發現質量問題處理辦法同上）。
11.成品保護制度項目部必須制定成品保護措施，建立工序、工種之間的交接制度，明確交接手續，並制定相應的獎罰條例。
12.質量獎罰制度公司質檢科和項目質檢部有權對工程質量進行獎勵和處罰。（獎罰明細，後附）
13.工程結算質量否決制度沒有經過質量檢驗評定的分項、分部、單位工程，結算部門不得結算工程量。分項工程的質量等級以質檢員核定等級為準。
三、質量驗收
（一）質量分工
1.公司質量部的質量工作
（1）負責對公司範圍內各承建工程的工程質量進行監督檢查，有權制止不按驗收規範、設計圖紙、技術規範施工，有權按規定對基層單位根據施工現場質量的優劣提出獎罰意見。
（2）參加質量計畫、質量管理制度、質量責任制的編制和質量問題監督整改、驗收。
（3）經常深入基層和施工現場，掌握和了解工程質量的動態，並幫助施工現場解決工程質量中存在的問題。
（4）制定各種質量管理制度、工作程式、驗收程式、驗收標準及質量獎罰實施細則；
（5）協助項目部開展“三檢”工作
2.項目部質量工作：
（1）全面負責項目工程的質量管理、檢驗和協調工作；
（2）執行落實公司各種質量管理制度、工作程式、驗收程式、質量獎罰實施細則；
（3）填寫和編制各種驗收及內部表格和資料：
（4）配合編制和完善施工方案和創優方案；
（5）落實和督促質量獎罰制度的執行和對現；
（6）協助項目經理確保質保體系的正常運行，質量問題的分析和改進等工作；
（7）對項目所有工序工程的質量控制、檢查負全面責任；
（8）負責所有的鋼筋抽檢、取樣、協調和監控工作；
（9）作好檢查記錄、現場質量狀況匯總、上報等工作；
（10）鋼筋、模板、砼工程以及後期裝修工程的檢查、驗收工作；
（11）隱蔽工程與甲方監理聯繫、配合報資料等工作；
（12）負責質保部各種資料整理、歸檔保存等工作；
（13）填寫主體及裝修各分項工程所有交工資料的填寫工作；
（14）整理隱蔽驗收資料、包括驗收前將資料備齊、填寫針對甲方、監理的發文登記本、配合比及各類試驗報告、合格證
（二）驗收程式網路圖分項工程開始施工分項工程施工完畢施工隊質檢員組織工長、班組自檢工長組織施工隊進入下一道施工工序施工隊工長組織施工班組限期整改項目工長、施工隊質檢員、工長及班組長全面跟蹤跟班檢查，指導施工，發現問題及時處理不合格質保部組織各級工長、質檢員進行正式驗收質保部向工程部簽發《施工許可令》甲方、監理正式驗收項目質檢員在《驗收申請單》上籤字認可，準備相關資料報甲方、監理驗收質保部根據責任情況處罰施工隊，各級工長占罰款金額的5-10％問題較輕者，質保部向工長及施工隊發整改通知單，如屬二次驗收仍不合格，對各級人員進行處罰，項目工長組織施工隊限期整改不合格合格合格合格項目工長組織施工隊質檢員、班組驗收項目工長在《驗收申請單》上籤字，報項目質保部申請正式驗收施工隊質檢員、工長填寫《驗收申請單》報項目工長申請驗收項目工長發整改通知單或對施工隊進行處罰，施工隊質檢員組織本隊工長、班組限期整改工長填寫自檢、交接檢記錄表不合格不合格合格
（三）項目內部驗收標準
1.鋼筋：
（1）鋼筋加工鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合料表要求。批量加工實行首檢制即每班同類型鋼筋、同一加工設備先加工一根或一個經檢查符合料表要求和允許偏差要求後再繼續加工。鋼筋彎曲後平面不得有翹曲不平現象，各彎曲部位不得有裂紋。鋼筋加工過程中如發現脆斷、焊接性能不良或力學性能不正常現象，必須重新取樣試驗，合格後方可重新加工。箍筋彎鉤的平直部分長度、形式必須按設計圖紙及規範要求製作。各種構件鋼筋加工尺寸、起彎位置必須準確，偏差不得超過10mm；各種彎鉤的彎折角度必須準確一致。鋼筋加工完成後，應按類別、直徑和使用部位掛牌，並分類堆放整齊。
（2）鋼筋綁紮鋼筋搭接接頭必須在兩端內50 mm處和中間綁紮三道。在綁紮牆柱鋼筋前必須根據截面尺寸線校正鋼筋位置。綁紮箍筋前先在柱兩對角主筋上分箍筋線（在牆的兩端划水平筋位置），箍筋彎鉤朝向柱心並交錯布置在四角縱向筋上，綁紮扣相互成八字形，扎絲頭按入鋼筋內。嚴格按設計及規範要求設定加密箍筋。下層牆柱筋露出樓面部分必須用定位箍筋（牆用梯子筋）固定位置。柱墊塊應在每柱邊布置不少於兩行縱向間距800~1000 mm，柱邊長大於800 mm時，行間距不大於600 mm。牆筋每個交叉點均應綁紮牢固，並將扎絲頭按入鋼筋內，墊塊距牆轉角處不大於100 mm，按800~1000 mm間距設定。綁紮梁鋼筋前將梁配筋寫在模板上，擺鐵時注意主次梁順序，梁與柱相交時，梁筋在內柱筋在外，梁與牆相交時，梁筋在牆水平筋內放置。梁縱向受力筋採用雙層排列時，兩排筋之間應墊直徑不小於25的短鋼筋。梁箍筋的接頭處應交錯布置在兩根架力筋上與縱向鋼筋交叉點扎牢，綁紮扣成八字形，懸臂樑箍筋接頭在下鐵處。嚴格按規範及設計要求設定梁端加密箍。保證各種鋼筋的錨固長度。墊好梁底及梁側墊塊，保證鋼筋保護層厚度。梁箍筋綁紮前必須劃好線，綁紮間距均勻、整齊，主筋必須綁紮到位，保證構件截面尺寸。板筋從梁邊一個間距處開始分線，縱橫方向板筋均應兩端分線。板筋伸入梁內，負筋放在樑上。板墊塊按間距600 mm設定，且在梁邊第一排筋下和埋管下均需設定。在雨蓬、挑檐、陽台等懸臂板的負筋要設鐵馬鐙保證保護層厚度。需二次澆築的板施工縫處，板筋保護層應設通長支架固定鋼筋。板筋要求繞過洞口時套用扳頭扳彎鋼筋貼洞邊繞過。嚴格按設計及規範要求加設各種洞口加強鋼筋。作到工完場清，在驗收前必須清理乾淨牆柱內、梁內及板面的垃圾、雜物。作好成品保護工作，在鋼筋綁紮完成後嚴禁人為的破壞、污染、踩踏等。
（3）鋼筋工程質量控制的允許偏差及檢驗方法：
項目允許偏差（mm）檢驗方法綁紮鋼筋網長、寬±10mm鋼尺檢查網眼尺寸±20mm鋼尺量連續三擋，取最大值綁紮鋼筋骨架長±10mm鋼尺檢查寬、高±5mm鋼尺檢查受力鋼筋間距±10mm鋼尺量兩端、中間各一點，取最大值排距±5mm保護層厚度基礎鋼尺檢查鋼尺檢查柱、梁鋼尺檢查鋼尺檢查板、牆、殼±3mm鋼尺檢查綁紮箍筋、橫向鋼筋間距±20mm鋼尺量連續三擋，取最大值鋼筋彎起點位置20mm鋼尺檢查預埋件中心線位置5mm鋼尺檢查水平高差+3,0mm鋼尺和塞尺檢查。
（1）牆柱鋼筋驗收
1)鋼筋規格數量。
2)鋼筋定位：必須將偏位鋼筋調整到位後才能開始綁箍筋及水平筋。
3)電渣焊接頭外觀質量控制：必須及時將外觀不合格接頭返工重焊。
4)搭接接頭長度。
5)箍筋、水平筋、豎向鋼筋間距、水平。
6)洞口加強鋼筋。
7)施工縫鑿毛、清理。
8)鋼筋上水泥漿清理。
9)焊模板定位鋼筋。
10)連梁主筋錨固長度。
（2）梁板模板驗收
1) 模板拼縫。
2)板面標高。
3)梁板起拱。
4)柱頭、梁定位。
5)柱頭、梁頭拼縫。
6)樑柱截面尺寸。
7)模板支撐架：掃地桿、水平桿、剪刀撐。
8)大梁加固方式必須符合方案要求。
（3）牆柱模板驗收
1) 模板拼縫。
2)垂直度、平整度。
3)吊模下腳貼雙面膠防止漏漿，並且要下伸50-100㎜壓住下層砼，背枋下伸4) 500㎜鎖一道對拉螺桿。
5)外牆陽角必須彈300㎜垂線做檢查線（從下到上每層彈通）。
6)牆柱陰陽角做法必須嚴格按方案要求。
7)加固的頂撐、帶拉帶撐的間距、道數必須符合方案要求。
8)下腳砂漿堵縫。
9)牆柱內用鋼筋撐戴堵頭膠杯控制牆體厚度。
10)背枋間距。
11)牆柱根部檢查控制線。
（4）梁板鋼筋驗收
1)鋼筋規格數量。
2)梁筋錨固長度。
3)箍筋、板筋間距。
4)二排筋位置。
5)梁主筋打開到位，到箍筋角上。
6)梁底、板底、牆柱側邊墊塊，板麵筋高度。
7)支座筋長度。
8)梁底鋼筋嚴禁漏綁。
9)牆柱鋼筋定位。
10)懸挑梁、懸挑板麵筋保護層嚴格控制（陽台、凸窗、空調板等）。
11)樓梯板、樓梯梁鋼筋調整、保護。
12)交叉梁加密箍筋。
13)搭設人行走道保護板面鋼筋。
（5）砼澆築
1)砼標號。
2)表面標高、平整度。
3)鋼筋保護。
4)收壓、掃毛時機、效果。
5)一次澆築高度不得大於500㎜。
6)振搗密實，不能欠振也不能超振。
7)澆築完後控制上人、上材料時間。
8)加強養護，特別是豎向構件。
9)及時清理被污染鋼筋上的水泥漿。
10)雨天保護措施。
11)牆柱根部施工縫砼高出板面3-5㎝。
以上內容前四項為項目質保部在對相關工序驗收時的關鍵質量控制點，即每次驗收必須要達到以上所列的各項要求，才能通過項目質保部的驗收。要求各施工隊在施工過程中必須嚴格控制以上各點的工序質量，保證能順利通過驗收。同時也是施工隊進行自檢的目標，在施工隊報項目質保部驗收時如存在以上問題，將根據驗收程式及獎罰實施細則的規定處罰施工隊和相關連帶責任人。第五項內容為砼施工過程中為保證砼成型質量及加強成品保護的控制點及具體措施，各施工隊也必須嚴格執行，項目質保部將根據砼澆築完成後的實際效果對施工隊和相關責任人實施獎罰。
（五）質量控制程式準備工作有下列施工質量和情況給予罰款：
1、工程開工前公司收取總價的0.5%作為質量保證金，由公司質檢科根據工程最終質量等級是否達到契約要求和日常定期檢查以及上級主管部門抽查、檢查考評結果決定返還率。具體為：
①工程質量達到契約等級的返還總質保金的50%，未達到契約等級的扣除總質保金的50%。（但必須合格）②餘下質保金的50%根據每月大檢查考核決定，單位工程或一個標段自開工至竣工每月的質量評分在85分以上的（含85分）全額返還，80~84分扣10%，75~79分扣15%，70~74分扣20%，69分以下（含69分）全部扣除。
③日常檢查發現有違反強制性條文和未執行規範標準和上級各種檔案的按公司規定進行處罰。
2、發生重大質量事故的工程，其項目經理在一年內公司不給予分配工程業務，情節惡劣或事故特大的公司分別給予清退出公司或按國家的法律、法規處理。
3、在地級以上的大檢查中被通報批評的或曝光最差工程的公司給項目經理處罰10000~30000元；在縣（市級）大檢查中被通報批評的或曝光最差工程的公司給項目經理處罰5000~20000元；在公司例行大檢查中，按規範和本管理制度中的一般規定以及補充說明的要求打分不滿80分的，缺一分罰1000元。
4、凡在建設主管部門驗收過程中及抽查中開具書面整改的，每次罰款1000元，被建設主管部門網上通報的，每次罰款5000元。對於市質監站和公司質檢科開具的書面整改通知單，項目部必須按規定的日期整改完成，同時將整改情況簡述在整改完成報告單上，再通知質檢部驗收，驗收合格後簽字，否則繼續整改，若項目部接到整改通知後，未落實措施整改的或整改不到位的，經複查者核實處1000元的罰款；拒絕整改的處3000元的罰款，不回復的按拒絕整改處罰，進行教育再次拒絕的勒令停工，同時進行5000罰元，且項目經理接受公司總經理約見。（獎罰款由公司質檢科開收付憑證，收付款由公司財務科負責辦理）
5、對於因違章指揮和不按設計要求、施工規範、有關技術交底等相關檔案進行施工造成質量隱患以及質量事故的責任人員，給予150～300元罰款。
6、在分項工程中，凡已糾正過的問題再次產生，給予責任班組200～500元罰款，對該分項負責人給予50～300元罰款。
7、對於不嚴格按照施工程式實施或須返工、修改的分項工程不按時或拒絕整改的班組，給予200～500元罰款，整改不徹底或隱瞞所造成不良後果的重罰1000～20xx元。
8、施工隊申請項目質保部驗收的分項工程，如一次驗收不合格，對施工隊罰款200元，如二次復驗仍不能通過，對施工隊或施工隊負責人員各給予罰款500元。
9、工程中使用試驗不合格或未經試驗的材料，發現一次，罰款責任人500～1000元。
10、（1）隱蔽工程未進行檢驗簽字就進行下道工序，發現一次，罰款責任人100～500元。（2）隱蔽工程檢驗缺材質和試驗狀態檢驗記錄，發現一次罰款責任人50～100元。
11、商品混凝土隨意加水，發現一次罰款責任人50～300元。
12、發生質量事故，現場負責人不及時上報或隱瞞不報並私自違規處理，視事故性質罰款責任者300～1500元。
13、在質量檢查時，技術資料與施工不同步，交圈不對口罰款責任者50～100元。
14、各種焊接試件不合格（雙倍）繼續施焊，罰責任者和該操作人員50～100元。
15、試驗人員不按規定取樣、養護和試驗，發現一次，罰責任者50～300元。
16、對測量放線出現下列情況，給予相應處罰：
（1）施測人員無施測記錄或錯投軸線，錯抄、少抄標高，有其中之一者，罰責任人50～500元，因標高不準確發生的質量問題給予重罰。
（2）不按要求每層投放控制線，而是隔層投放，放線後不進行覆核，導致其它分項返工的罰款責任人50～500元；
（3）牆柱不按要求彈出檢查線，牆柱控制線的控制尺寸不做標識，放線後不用油漆塗三角標識，或標識混亂的罰責任人50～500元；
（4）標高不按要求每層用儀器抄平，而是隔層抄平，樓層作業範圍內，不提供足夠的標高，或者標高的誤差太大的罰責任人50～500元；
（5）樓板模板上不按要求彈出檢查線的罰責任人50～500元。
17、對模板工程出現下列情況，給予相應處罰：
（1）無施工方案或作業指導書、無審批無主管施工員通知就進行施工的罰責任人50～300元；
（2）模板支架不按施工方案或作業指導書要求進行搭設，樑柱、牆板不按施工方案或作業指導書要求加固、扣件個數不按要求加設或檢查時發現扣件未擰緊造成滑移情況的罰款責任人50～300元；
（3）支模前對樓板面上的線不進行覆核或覆核有問題而不及時向有關部門反映而私自進行調整的罰責任人50～500元；
（4）鋼筋未通過驗收或該作業部位未經過施工負責人通知就進行封模的罰責任人100～500元；
（5）封模前不按要求將牆柱內的渣子清理乾淨，隨意將牆柱的墊塊取樣或翻入牆柱的罰責任人50～300元；
（6）遺漏固定在模板上的預埋件、預留孔和預留洞或固定不牢固、位置不準確；每個罰責任人50～300元；
（7）樑柱、牆板上安裝預留孔洞時，未經允許私自割斷鋼筋的罰責任人100～500元；
（8）支模用的木枋未經刨制、層板未經挑選就使用或將腐爛有斷痕的木枋、層板用於工程上，導致工程質量事故的罰責任人100～500元；
（9）支配梁板模板時，不認真吊線、不拉通線造成軸線位移或梁側傾斜梁板幾何尺寸不準、線角不直的罰責任人100～500元；
（10）封牆體模板時不對樓層頂板進行複查，造成牆體傾斜的罰責任人100～500元；
（11）支模時，門窗洞口位置不準或因加固不當造成變形的罰責任人100～500元；
（12）樓板標高控制不準，樓梯踏步不按設計要求進行支配或加固不當造成澆築砼後樓梯踏步變形跑位的罰責任人100～500元；
（13）對現場各種模板不進行編號造成混亂，在施工現場用手提電鋸等工具對模板隨意切割、或將木屑朝牆或梁內丟棄的罰責任人100～500元；
（14）、澆築砼過程中木工保守工不到位或保守工不負責任出現出現問題不及時處理的罰責任人50～500元；
（15）砼未達到設計要求強度，無試驗報告或無相關管理人員的拆模許可令而強行拆模的處罰責任人200～20xx元；
（16）拆模時隨意撬除將模板破壞或拆模後不將木枋層板上的鐵釘、水泥漿清理乾淨的罰責任人100～500元；
（17）拆模後對模板破損的邊角不及時進行裁割、修補或對不要的孔洞不進行堵塞的罰責任人50～500元；
（18）板與板接縫（縫隙、高差）超過規範標準1.5毫米，模板所用背枋寬度與標準相差2毫米，模板表面標高、軸線與規範相差5毫米以上，給予責任班組100～500元處罰。
（19）因施工隊不按施工方案施工，背枋、拉桿和支撐間距超過標準50毫米，背枋搭接不符合要求等，造成爆模的班組，給予責任班組200元/m2處罰。
（20）模板的截面尺寸、軸線位置的偏差超規範的允許範圍，每處罰責任施工隊300元；
（21）混凝土脫模後不能滿足結構的觀感效果及結構標高、斷面、平整度、垂直度不符合設計要求及施工規範規定，給予責任者200～20xx元的處罰；
並責令按期處理，整改不及時或不合格者，罰款責任班組500元。
（22）模板工程完工後，在下道工序前，未按要求清理好基層或未塗膜劑的班組，罰款責任班組100～500元。
（23）模板及其支架拆除的順序必須按照施工技術方案執行，如有違反，每次罰違章施工隊300元。
（24）在混凝土澆筑前模板內的雜物必須清理乾淨，澆築過程中必須對模板及其支架進行觀察和維護，發生異常情況進行處理，如有違反，每次罰違章施工隊300元。
14、對鋼筋工程出現下列情況，給予相應處罰：
（1）鋼筋原材料未經試驗或試驗結果未出來之前就進行加工的罰責任人100～1000元；
（2）鋼筋成型不準確，幾何尺寸超出規範要求；梁鋼筋水平段過長，彎折角度不夠；鋼筋加工時彎鉤不足10d或一端過長，一端過短情況的罰責任人50～500元；
（3）鋼筋加工不按設計、施工規範及鋼筋配料料表加工或私自更改鋼筋料表的發現的發現一次，罰款500～20xx元，並責令限期整改。
（4）加工成型的鋼筋未分類掛牌堆放的罰責任人100～300元；
對鋼筋鏽蝕、污跡不作處理直接用到工程上，發現一次處罰責任班組或責任人100～500元。
（5）鋼筋焊接時，沒有合格上崗證施焊者發現一次罰款100元並勒令退場；
施焊中，如焊接有燒、含渣、焊包不均勻、錯位、彎折超規範等，每根接頭按20元罰款。對鋼筋機械連線的不和格接頭必須返工，並給予每個接頭20元罰款。
（6）鋼筋焊接前未根據施工條件進行試焊結果未出來前就開始大面積施工作業的罰責任人100～300元；
（7）鋼筋焊接前對鋼筋端頭不矯正或切除，對有污染的端頭不清理即進行施焊作業的；
電渣壓力焊接頭焊渣不清理或清理不徹底的罰責任人100～300元；
（8）鋼筋無代換手續，任意改變鋼筋型號，鋼筋未經調直而用到工程中發現其中之一罰款責任班組100～500元。
（9）現場不經有關部門同意隨意割除鋼筋，給予責任人100～500元罰款。
（10）鋼筋數量、規格、間距、搭接部位、搭接長度、錨固長度等未按設計要求和施工規範實施的班組和個人，視實際情形，給予責任人100～500元罰款。
（11）鋼筋各種類型接頭必須按設計要求錯開，發現一處不符合項，罰施工隊責任班組300元。
（12）鋼筋綁紮時牆柱樑節點不按要求滿扎、漏綁鍍鋅鐵絲並超出規範要求的；
梁底筋與箍筋不按設計要求滿扎鍍鋅鐵絲罰責任班組100～500元。
（13）鋼筋綁紮時柱箍筋加密區高度不夠、梁端加密區長度不夠的發現一處不符合項，罰施工隊200元。並責令限期整改；
（14）鋼筋綁紮時梁箍筋不按要求劃分檔、梁主筋不按要求分開而堆積的；
梁二排筋不按要求綁紮的發現一處不符合項，罰施工隊100元。並責令限期整改；
（15）鋼筋綁紮時梁鋼筋錨固不夠或一端過長一端過短的；
梁腰筋及拉鉤不按要求設定綁牢的、梁鋼筋彎鉤朝向不正確、底筋彎鉤歪斜的；
牆柱拉鉤不按要求掛設兩端不綁牢墊塊不按要求掛設的發現一處不符合項，罰施工隊100元，並責令限期整改；
（16）梁板筋綁紮前，梁底板面不清理乾淨的，牆柱鋼筋不按要求先進行正確定位導致澆築砼後鋼筋嚴重偏位的視實際的情形，給予責任人100～500元罰款。
（17）預留孔洞不按要求漏綁加強筋的發現一處不符合項，罰施工隊責任班組200元，並責令限期整改；
（18）鋼筋所用墊塊厚度，應符合設計和規範要求，若錯用或亂用，鋼筋接觸模板，保護層厚度不符合規範及設計要求等，每處罰款施工班組20元。
（19）鋼筋綁紮完畢後，所有雜物須清除工作面，若驗收時，鋼筋廢料、扎絲等雜物遺留在驗收區內，給予施工班組20～200元罰款。
（20）鋼筋綁紮完畢後，各級鋼筋施工員、施工隊必須對露筋現象進行全面檢查，確保不露筋，如在拆模後發現露筋現象，每點處罰責任人50元，漏筋嚴重或凸出牆面超過3mm的加倍處罰；
（21）陽台、窗台板等挑板的筋綁紮必須嚴格控制質量，板筋保護層偏差不得超過±3mm，板筋間距不得超過±5mm，板筋綁紮必須作到橫平豎直，每個格線均標準（包括分布鋼筋），如在驗收時達不到要求，每塊板罰責任班組200元；如在結構驗收或評優時用儀器檢查到板筋，間距不均或保護層厚度偏差大於3mm，重罰責任隊伍20xx元；
（22）澆築砼時，鋼筋木工保守工不到位或負責任的視實際情形，給予保守工100～300元罰款。
15、對混凝土工程出現下列情況，給予相應處罰；
（1）鋼筋模板分項工程未通過有關部門、相關單位驗收簽字質保部未簽發施工許可令就進行砼澆築的給予施工隊500～3000元處罰。
（2）澆築混凝土未按要求振實、壓光，，混凝土表面有跡印或觀感效果較差，給予責任班組100～300元的罰款。
（3）混凝土脫模後，如有爆模、混凝土鬆散，露筋、孔洞、疏鬆、漏漿，樓地面標高與設計標高與設計標高相差5毫米，給予施工班組200～1500元處罰。
（4）混凝土拆模後發現構件有缺棱掉角、稜角不直、翹曲不平、飛邊凸肋等缺陷；或構件表面有麻面、掉皮、起砂、沾污等，每處罰責任施工隊300元。
（5）在限期內未將牆、柱混凝土浮漿（含施工縫）徹底清楚乾淨，按50～500元處罰責任班組。
（6）混凝土樓梯踏步步級尺寸與設計要求相差10毫米者，表面不平整、稜角不直視具體情況給予施工班組100～1000元罰款。
（7）因施工隊違反混凝土澆築程式，同一施工段的混凝土未連續澆築，導致超過混凝土的初凝時間，形成冷縫。每次罰責任施工隊500～20xx元。
（8）梁板砼全部澆築完12小時以後方可上人施工或吊運材料，如提前上人施工或吊運材料，每發現一次視問題輕重處罰責任班組或個人100～500元。
（9）如在搭設滿堂架或吊運材料時未輕拿輕放，造成板面損壞或造成樓板開裂，視問題嚴重程度，每處罰責任班組100～1000元。
（10）澆築牆、柱砼時流到樓板面的水泥砂漿，未及時清理並沖洗乾淨，而造成板面不平整或蓋住原板面，或未復原板面掃毛面每處處罰責任班組100元，如罰款後仍未將板面復原，加倍處罰。
（11）梁板砼澆築完畢後，未按方案要求及時並連續養護造成板面泛白或開裂，視問題輕重程度，處罰責任班組200～1000元。其中責任施工員占罰款總額的10%。
（12）澆築砼時，施工人員或操作工人未在樑上、通道平台上或操作平台板上進行施工，而直接踩踏板麵筋，每發現一次，重罰責任人100元。
（13）澆築砼、清洗輸送管時，未在水槽內清洗而在樓面上直接清洗，每發現一次罰款責任班組100元。
（14）澆築砼時，鋼筋或木工保守工擅離工作崗位或不主動進行修整或保守，一經發現對該施工隊罰款100～500元，對現場責任施工員罰款50～100元。
（15）澆築砼、拆接輸送管時，管內砼未倒到層板上或料斗里，並轉到同標號結構部位，而直接倒到尚未澆築砼的粱板上，一經發現，每處罰款施工班組200元。
（16）當牆、柱、梁等構件表面出現輕微的蜂窩麻面等質量問題時，未經規定的配合比進行修補或處理，而私自調配材料修補，一經發現，視輕重程度處罰施工隊責任人或班組100～500元。
（17）當牆、柱樑等砼構件出現較嚴重的蜂窩、露筋或出現狗洞等嚴重的質量問題時，未經項目同意，私自用砂漿修補，一經發現重罰施工隊500元。
（18）澆築砼時，私自將低標號砼倒入高標號砼澆築部位，一經發現，每處罰款20xx元，對現場責任施工員罰款100～500元。
（19）澆築砼時，私自將高標號砼倒入低標號砼澆築部位，一經發現，每處罰款500元。對現場責任施工員罰款100～300元。
（20）安裝輸送管時，私自利用主梁或鋼柱進行加固，一經發現，罰責任人200元，如造成鋼筋變形重罰1000～3000元。
（21）澆築砼前，為圖方便，私自將梁板內垃圾、渣子，衝到牆柱內，且未及時衝出，一經發現，罰款責任班組500元，問題嚴重的加倍處罰，並處罰責任施工員按總金額的10%的罰款。
（22）牆、柱拆模後，未及時養護或按方案規定的養護時間連續養護，每發現一次罰施工隊100～300元。
（23）牆、柱拆模後，未及時用塑膠薄膜封閉並在薄膜後沖水養護，每發現一次罰施工隊100～300元。
（24）為確保外牆面、樓梯間下層砼面、預留洞下層砼牆面不被混凝土漿污染，各隊在澆築邊緣部位砼時，必須進行有效的控制，防止砼溢出牆模外，且必須派專人在模板下口處守護，一但出現少量漏漿時，應及時用清水洗乾淨，如在澆築砼時發現漏漿且未及時清洗乾淨，每次罰責任班組或管理人員各100～300元，問題嚴重的加倍處罰。受罰的責任班組或管理人員有各隊自行分清責任；
（25）為確保衛生間、陽台等高低垮處、預留洞周邊砼的成型質量，各隊在找平時必須充分，平整度偏差不得超過3mm；如達不到上述要求，每處處罰200元；高垮及低垮的標高必須控制準確，偏差不得超過±5mm，低垮砼面禁止高於定型鋼模底面，拆模後低垮板面砼平整，且與鋼模底平。如拆模後高低垮板面砼成定型質量達不到上述要求，每處重罰責任班組500元；
（26）樓梯間休息平台砼板面未壓光、抹紋過多或色差過大，每塊板處罰200～400元；樓梯踏步面振搗不充分，造成爛根、蜂窩麻面，或較明顯的氣泡現象，每塊斜板處罰施工班組100～400元；樓梯澆築完畢後未進行有效的保護，造成面層損傷、破損，每發現一次重罰責任班組300元；
（27）為確保上下層砼施工縫處新舊砼結合符合規範要求，牆、柱層施工縫鑿毛時，必須將面層浮漿全部剔鑿掉，且在牆柱鋼筋驗收前將牆內垃圾用空壓機及清水徹底清理乾淨，如達不到上述要求，視問題輕重，每次處罰施工隊200～500元；
（28）澆築砼時，各施工隊必須派專人及時將下層板面上、後澆帶附近、預留洞口附近的砼漿徹底清理乾淨，並露出原樓板掃毛線，否則，一經發現無人清洗或清洗不徹底，重罰施工隊300元問題嚴重的，加倍處罰；
（29）樓板面找平時，必須嚴格控制好陽台、後澆帶、預留洞等樓板厚度，偏差不得超過±5mm，否則每處罰施工隊1000～20xx元，如在結構驗收時達不到要求，重罰責任隊伍20xx元；
（30）陽台、外挑板、窗台板等部位的砼必須進行充分的振搗、找平，並在7天內保持板面濕潤。否則，一經發現出現裂縫、強度不足、露筋等嚴重的質量問題，每塊板重罰責任班組500元；
如發現有蜂窩、麻面等質量問題，每塊板處罰責任班組100～200元；
（31）砼澆築過程中如遇大雨天氣，必須提前做好遮蓋措施，並及時對現場砼進行覆蓋保護，如無防護措施或遮蓋不及時，造成砼出現較大質量缺陷，罰責任班組100～300元，責任施工員負10%連帶責任。
16、對水電安裝通風空調、消防、弱電等安裝工程出現下列情況，給予相應處罰；
（1）水電、消防等安裝工程不準為圖自己施工方便而任意切割鋼筋、不準任意調整鋼筋和模板，如有違反，每次對違章施工隊罰款300～1000元。
（2）在裝修階段，水電消防、通風空調、弱電等安裝施工隊不準亂鑿土建的牆體，在砌磚前必須將線管、線盒預埋在磚牆裡；在抹灰前穿好引線鐵絲，嚴禁在土建抹灰後因管露不通、線盒不到位等原因去剔槽打洞；在樓地面工程前穿電線，嚴禁樓地面工程完工後因線穿不通而剔槽。凡出現此類違章現象，每次罰違章施工隊500元。
（3）預留、預埋的洞口、管線的位置、標高必須準確，如有位置不準、標高超高等質量問題而給其它施工隊造成損失或施工不便的每處罰相關施工隊300～500元。
17、（1）由於施工員玩忽職守而帶來的質量事故，造成的返工修改，材料、人工等浪費，由事故責任人承擔20%～50%的罰款。（2）每一分項分部工程，技術部必須以書面形式向施工員進行技術交底，發現缺一項，處罰責任人50～100元。
18、資料缺項，混凝土澆築不做試塊，砌築不做砂漿試件，少做、漏做，甚至不做等工作不負責任者，處罰100～300元，混凝土、砂漿試件不註明部位，使用部位錯標，亂標者，發現一次，罰款50～500元。
19、（1）砌築工程必須按設計要求和施工規範施工，布置拉接筋、接槎、預留洞、設定圈過梁等未按要求實施，給予每處200元處罰。（2）砌築工程質量差，平整度，垂直度超出允許偏差範圍、灰縫不飽滿、頂磚不密實、砌體軸線偏移、門窗洞口位置不準確等，造成返工，按每平方米50元罰款，材料損失費由該班組或個人賠償。
20、對裝飾工程出現下列情況，給予相應處罰：
（1）所有裝飾工程都必須在基體或基層經過驗收合格後才能施工，如有違反，每次罰違章施工隊500元。
（2）抹灰超厚厚度超過30mm無加強措施不分層進行、抹灰層有脫層、空鼓、抹灰面層有爆灰、裂縫等缺陷，每處罰施工隊300元。
（3）護角、孔洞、槽、盒周圍的抹灰表面不整齊、不光滑，管道後面的抹灰面不平整，每處罰施工隊200元。
（4）抹灰表面垂直度、平整度、陰陽角方正、順直等必須達到規範要求，如施工隊達不到規範要求的合格率，給予沒檢驗批500元罰款。
（5）木門的放火、防腐、防蟲處理、木門固定點的數量、位置及固定方法不符合設計要求；每處罰款200元。
（6）木門框安裝不牢固；預埋木磚的防腐處理、木門固定電的數量、位置及固定方法不符合設計要求；每處200元。
（7）木門扇安裝不牢固、開關不靈活、關閉不靈活、關閉不嚴密等，每處罰款300元。
（8）各種門窗表面不得有劃痕、碰傷，漆膜或保護層應連續；門窗表面應潔淨、平整、光滑、色澤一致，無鏽蝕。如有不符合，每處罰款200元。
（9）鋁合金、塑鋼門與牆體之間的縫隙必須填嵌飽滿，並用密封膠密封；門窗扇的橡膠密封條或毛氈密封條必須安裝完好、不得脫槽。如有不符合，每處罰款100元。
（10）飾面磚必須按施工工序實施，陰陽角方正，線條鉤縫平滑順直，並滿足觀感效果，產生空鼓、質量低劣，造成返工的材料損失費用由該班組或個人賠償，並按每平方50元處罰。
（11）飾面磚表面應平整、潔淨、色澤一致、無裂痕和缺損；陰陽角搭接方式、非整磚使用部位必須符合設計要求，牆面突出物周圍的飾面磚必須整磚套割吻合，邊緣應整齊；飾面磚接縫應平直、光滑，填嵌必須連續、密實；凡有不符合項，每處罰款100元。
21、樓地面工程如出現下列情況，給予相應的處罰；
（1）水泥砂漿樓地面如有表面平整度偏差超出允許範圍、空鼓、表面翻砂、邊角清理不乾淨、污染牆面等問題，每處罰款200元。
（2）面磚樓地面如有缺棱掉角、拼縫不均勻、錯縫、色差、表面平整度偏差超過規範允許、非整磚運用不符合規範及設計要求；踢角不順直、厚度不均勻等質量問題，每處罰款100元。
22、倉庫保管員須對材料分類堆放、標識，對不合格品應另行堆放並作標識，或退還供應商，違者給予50～100元罰款。
23、土建、水電安裝、消防、鋼結構等施工單位前後工序配合不好，破壞其他施工單位成品、半成品，造成人工、材料損失的由責任方處以200元罰款。
24、構件或預埋件用錯，錯安、錯位、漏缺等，罰款50～100元。
25、成品、半成品應採取有效措施進行保護，易燃、易爆、易碎等物體須派專人巡視監護。如保護措施未施未起到有效的作用或無保護措施造成成品、半成品損壞，罰責任人50～200元。
26、對產品和材料造成破壞、污染者，給予200元罰款；損失超過200元的另加損失費的30%予以處罰。
質量管理制度合集 篇16
1、放射科放療室質量與安全管理團隊人員由科主任和具備資質的質量控制人員組成，科主任任組長。
2、參照國家、軍隊法律法規，行業規範和醫院的相關制度制定放射科質量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責、操作規範、診療指南與質量安全指標。
3、放射科放療室醫療質量與安全管理小組監督上述制度、職責、規範的'落實。
4、強化放療室工作人員基礎理論、基本知識、基本技能的培訓與考核。
5、定期進行放射科放療室全員醫療質量和安全教育。牢固樹立質量和安全意識，提高放射科全員醫療質量管理與持續改進的參與能力。
6、建立醫療風險防範體制，按照規定報告醫療安全事件與隱患缺陷。
7、每季度進行一次質量與安全管理團隊活動，查找提出改進措施，並作出前期的質量改進效果評價。提高放射科放療室質量管理與持續改進能力，每次活動要有記錄。
質量管理制度合集 篇17
一、決策階段的質量管理
此階段質量管理的主要資料是在廣泛蒐集資料、調查研究的基礎上研究、分析、比較，是決定項目的可行性和最佳方案。
二、施工前的質量管理
施工前的質量管理的主要資料是:
1、對施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。如果發現施工單位與投標時的情景不符，必須採取有效措施予以糾正。
2、對所有的契約和技術檔案、報告進行詳細的審閱。如:圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計檔案之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。應當重點審查的技術檔案除契約以外，主要包括:
(1)審核有關單位的技術資質證明檔案。
(2)審核開工報告，並經現場核實。
(3)審核施工方案、施工組織設計和技術措施。
(4)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告。
(5)審核反映工序質量的統計資料。
(6)審核設計變更、圖紙修改和技術核定書。
(7)審核有關質量問題的處理報告。
(8)審核有關套用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑑定書。
(9)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告。
(10)審核並簽署現場有關技術簽證、檔案等。
3、配備檢測實驗手段、設備和儀器，審查契約中關於檢驗的方法、標準、次數和取樣的規定。
4、審閱進度計畫和施工方案。
5、對施工中將要採取的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑑定書和實驗報告。
6、對材料和工程設備的採購進行檢查，檢查採購是否貼合規定的要求。
7、協助完善質量保證體系。
8、對工地各方面負責人和主要的施工機械進行進一步的審核。
9、做好設計技術交底，明確工程各個部分的質量要求。
10、準備好簡歷、質量管理表格。
11、準備好擔保和保險工作。
12、簽發動員預付款支付證書。
13、全面檢查開工條件。
三、施工過程中的質量管理
1、工序質量控制，包括施工操作質量和施工技術管理質量。
(1)確定工程質量控制的流程；
(2)主動控制工序活動條件，主要指影響工序質量的因素；
(3)及時檢查工序質量，提出對後續工作的要求和措施；
(4)設定工序質量的控制點。
2、設定質量控制點。
對技術要求高，施工難度大的某個工序或環節，設定技術和監理的重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等；針對質量通病或容易產生不合格產品的工序，提前制定有效的措施，重點控制；對於新工藝、新材料、新技術也需要異常引起重視。
3、工程質量的預控。
4、質量檢查。
包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查；施工員的檢查和質檢員的巡視檢查；監理和政府質檢部門的檢查。具體包括:
(1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的質量檢查，並檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告；
(2)分項工程施工前的預檢；
(3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查；
(4)分項分部工程的質檢驗收；
(5)單位工程的質檢驗收；
(6)成品保護質量檢查。
5、成品保護。
(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產品；
(2)採用適當的保護措施；
(3)加強成品保護的檢查工作。
6、交工技術資料。
主要包括以下的檔案:材料和產品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗收記錄；設計變更，技術核定，技術洽商；水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄；質檢報告；竣工圖，竣工驗收表等。
7、質量事故處理。
一般質量事故由總監理工程師組織進行事故分析，並責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業主、監理主管部門和有關單位，由各方共同解決。
四、工程完成後的質量管理
按契約的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。製作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修職責。
質量管理制度合集 篇18
目的：確保一次加工合格產品，提高產品質量、樹立精品品牌意識，生產每件產品都是精品，提高公司的知名度：
適用範圍：本標準適用於包裝車間和QC人員產品實施品質確認並按6S管理體制及管理制度執行。
一、內容：
1.1：包裝是全廠最後一道工序，上道工序產品部件移交時，也是質量、檢查、驗收最後一道關鍵工序，並且核對數量、規格、部件名稱、是否與《流程單》相符，對每一件板件、產品要進行認真檢查，是否有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、油漆是否與訂貨單顏色相同等現象，確認後才能進行包裝作業，否則每個板部件罰款5-10元。
1.2：發現有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、與訂貨單顏色不相同等現象，立即返回上道工序返修，並查明質量事故原因，按不同程度每個板件罰款10-20元，整裝產品按不同程度罰款20-50元/件。
二、拆裝產品試裝：
2.1：拆裝產品包裝前必須試裝，{整裝產品不試裝但其他質量檢驗要求基本相同}經品質主管和包裝主管確認後方可包裝。
2.2：試裝前必須將板件分好，清理點數並對板件上的膠粒內外牙，或須安裝的五金裝飾等確認無誤後方可試裝。
2.3：試裝前檢查產品表面顏色必須符合要求、不可有劃傷、破損、壓壞、漏油、砂印、起泡、與訂貨單顏色不相同等現象。
2.4：產品的結構必須合理，裝好後不可有鬆動，搖晃現象，尺寸必須符合樣板客戶要求。
2.5：任何產品裝好後不可有明顯縫隙。
2.6：拆裝產品裝好後所有的五金必須核對五金明細，對五金明細、錯、漏或多的五金必須更改，保證五金包的五金符合安裝的須求。
三、包裝：
3.1：包裝箱表面不能有污染和破損現象。
3.2：包裝箱標識須清楚所標識的顏色、名稱必須與箱內貨物一致。
3.3：包裝箱內空缺的地方必須用泡沫墊好，包好的產品不可有鬆動現象。
3.4：包裝箱內有須打腳釘或須裝裝飾五金、玻璃，必須先裝好後方可包裝。
3.5：包裝前必須對所包的板件檢查，不可有劃傷、損壞或顏色不符等現象。
3.6：包裝箱內如有五金包、導軌等必須用珍珠棉或其他物包好，不可直接接觸產品或板件表面。
3.7：板件表面必須用珍珠棉隔開（特殊要求的板件除外），包裝箱內產品部件不允許有灰塵雜物，保證包裝箱內的清潔衛生，包裝箱四周必須墊護角。
3.8：包裝箱內的板件必須按照包裝明細，不能多、漏、錯板部件。
3.9：包裝完後必須將貨物擺放在指定位置放好，並蓋上工號，將產品部件按產品的性能不影響產品變形、受潮而堆放好,木飾面板產品注意採取保護措施。
以上各項質量要求、操作要求、管理檢驗、各工序、組長全力配合，交接流程單以簽字確認為準，以此管理制度綜合廠紀廠規責任到人並嚴格執行。
質量管理制度合集 篇19
1、各部服務工作質量必須結合模式規定的管理制度，服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨，加強部門的`質量管理工作。
2、各部門質量管理，按垂直領導體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考核的質量管理責任制。
3、部門應劃小質量監督範圍，建立質量監督檢查網路，作為部門的一個管理子系統，以保證質量管理的連續性和穩定性。
4、各級管理人員加強現場管理和督導，並作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據，並將質量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。
5、為了確保質量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。
6、各營業點應設立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，並做好統計反饋工作，各管區主管或部長應經常證求訂餐賓客和接待單位意見，後台部門應證求前台部門意見，了解賓客反映。
7、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規範嚴格操作生產，嚴格把關，凡質量不合格的菜點，決不出廚房。
8、質量監督、檢查應採取每日例行檢查與突擊檢查相結合專項檢查與全面檢查相結合，明查與暗查相結合的方法，對各管區的質量及時分析評估作出報告，並定期開展交流和評比活動。
質量管理制度合集 篇20
1、大力推廣和套用建設部推廣的十項新技術；
2、成立qc小組，對質量通病和施工難點進行現場攻關，確保工程無質量通病。根據工程特點，我們將對以下課題進行現場攻關：屋面、衛生間、外牆等的防治滲漏水問題，高強砼確保做到平整光潔並無裂縫、蜂窩、麻面、孔洞、露筋外，重點解決消除施工縫縫隙和灰砟、牆柱底部缺陷(爛腳)和樑柱節點處(接頭)斷面準確平整以及框架結構柱樑、梁梁等陰陽角方正、色澤一致處理等課題。
3、安裝預埋管採取定向布設，方便用戶入住後裝修需要。
4、樓梯踏步、屋面檐口部分採用角鋼或鋼條加以保護。
5、內牆面施工採用本公司特有的施工工藝，抹灰完作拋光處理，方便用戶入住後的牆面裝修。
6、嚴把材料關，保證所有的`材料全部達到或高於施工圖紙、工程說明、現行國家規範之要求及政府部門對建築工程的最新要求，材料進場全部有質保書並經複試合格後方可使用。所有材料在大批量採購前，均提供樣品給建設方和監理並獲得建設方的批准。所有經批准的材料樣品均全天候保留在現場，以備建設方隨時查驗。
7、認真編制施工組織設計和專項施工組織設計(或方案)，加強技術交底工作。
8、健全質量檢查制度，建立完善的質量獎罰制度。每周舉行一次質量檢查，檢查結果公開，獎罰分明，對質量問題將追查原因，找出對策，並處理改進。
9、建立各種具體的實物質量標準，做到施工現場事事有標準，管理講標準、作業按標準、檢查對標準，避免幹活憑感覺，好壞靠印象，減少隨意性。
10、推行質量五多管理辦法，即質量管理要求多跑腿、多檢查、多記筆記、多次督促、多次驗收。
質量管理制度合集 篇21
根據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營許可證管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規範》等有關規定，為保證進貨查驗記錄完整，特制定本制度。
一、驗收人員應經過培訓，熟悉醫療器械法律及專業知識，考試合格上崗。
二、醫療器械驗收應根據《醫療器械監督管理條例》等有關法規的規定辦理。對照商品和送貨憑證，進行品名、規格、型號、生產廠家、批號（生產批號、滅菌批號）、有效期、產品註冊證號、數量等的核對，對貨單不符、質量異常、包裝不牢固、標示模糊等問題，不得入庫，並上報質管部門。
三、醫療器械驗收應符合以下規定：
1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫療器械註冊證》、《醫療器械產品註冊登記表》等的複印件。
2、進貨查驗檢查項目：
1）核對進口醫療器械包裝、標籤、說明書，進口醫療器械需有中文說明書及標籤；
2）標明的產品名稱、規格、型號是否與產品註冊證書規定一致；
3）說明書的適用範圍是否符合產品註冊證中批准的適用範圍；
4）產品商品名的標註是否符合《醫療器械說明書、標籤管理規定》；
5）標籤和包裝標示是否符合國家、行業標準或註冊產品標準的規定。
6）採購契約（採購記錄）；
3、驗收首營品種應有首批到貨同批號的醫療器械出廠質量檢驗合格報告單。
4、醫療器械驗收記錄必須保存至超過有效期或保質期滿後2年。無有效期的，不得少於5年。植入類醫療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
四、售出醫療器械按要求開具合法票據，按規定建立銷售記錄，記錄內容要詳細具體，便於質量追蹤，銷售記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規格（型號）、數量、單價、生產廠商、質量情況、經手人等，記錄要按照規定保存至超過有效期或保質期滿後2年。無有效期的，不得少於5年。植入類醫療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
五、醫療器械銷售應做到100%出庫覆核，保證質量，杜絕不合格品出庫。
六、銷售員應定期或不定期上門徵求或函詢客戶意見，認真協助質管部處理客戶投訴和質量問題，及時進行改進服務質量。
質量管理制度合集 篇22
一、病歷質量書寫要求：
1、病歷包括門診和住院病歷，每位病人就診時必須按《浙江省病曆書寫規範》要求書寫門診或住院病歷，統一用藍黑墨水書寫，字跡清楚，不得塗改。門診病歷當時完成，住院病歷24小時內完成，急診病曆書寫應具體到分鐘。門診病歷由病人本人保管，住院病歷科室在病人住院期間必須妥善保管。出院病歷在病人出院後一周內送病案室保管。住院病歷未經醫務科批准一律不得出借、複印。病人出院後需複印病歷，必須由本人或委託直系親屬，由病案室專人將病歷進行油泵複印，並進行登記。不得直接將出院病歷交病人去複印。
2、低年資住院醫生必須書寫完整住院病歷，每年需完成60份住院病歷(詳見台一醫《住院醫師病曆書寫制度具體規定》)。進修實習生必須經科主任、帶教老師考核後方可書寫完整住院病歷，上級醫生必須對每一份病歷進行審查、修改並簽名，合格後方可歸檔。進修、實習醫生書寫的病歷質量上級醫生負連帶責任。主治醫生首次病程錄必須在病人入院後48小時內完成。科主任必須對本科室住院病歷質量負責，加強特種泵本科室病歷質量管理。
3、病程錄必須是對病人病情和診療過程所進行的連續記錄，必須及時記錄病人的'治療情況、病情變化、藥物反應、各項檢查結果和意義、上級醫生(三級查房)查房意見；記錄與病人或家屬告知的重要事項、醫生分析意見、會診意見及更改醫囑理由。搶救病人必須記錄時間(到時、分)。首次病程錄是由經治醫生或值班醫生書寫的第一次病程記錄，應當在病人入院後8小時內完成。病程錄原則上一般病人(二級護理以下)每三天記一次，重病人每天記，病情變化隨時記錄。不得塗改，錯字套用紅筆雙線劃在錯字上，原字跡應可辨認，不得刮、粘、塗等方法去除原字跡。
4、為落實病人知情同意權，凡手術、特殊檢查、臨床實驗、特殊治療及不良反應明顯的賽泰泵閥治療方案，均必須有醫療活動知情同意書，需病人本人簽字同意，為防止對病人產生負面效應，對一些癌症病人、病情嚴重患者，可採用病人本人委託其直系親屬談話、簽字。委託書同時附在病程錄中。
5、護理記錄由護理部另行制訂。
6、以上未列出的其他要求以《病曆書寫規範》為準。
二、病歷質量檢查獎懲規定
1、病歷質控小組負責每月對全院病歷質量進行檢查，根據《浙江省住院病歷質量檢查評分標準》(20xx版)，病歷量化考核>90分為合格病歷，<90分為不合格病歷。
2、對於不合格病歷，一經發現要求立即予以整改，並給予經濟處罰。處罰額度為每份不合格病歷扣罰當月科室獎金總額除以當月科室出院人數。
3、病歷質控小組每月檢查結果將在《醫療質量通訊》中通報。
4、對不合格病歷實行登記制度，年終全院匯總。登記結果作為科室及個人獎懲依據。
質量管理制度合集 篇23
一、醫療質量是醫院的生命，門診各部門必須以病人為中心把醫療質量放在首位，並納入門診部的各項管理工作中；
二、門診部建立醫療質量控制管理委員會，各科室設醫療質量控制小組，對醫療、護理、病歷、藥事、設備，醫療事故，預防保健，後勤管理，行政管理等按要求進行全面質量控制，加強質控工作的計畫實施，檢查和處理；
三、門診部設立門診、科室兩極質量管理組織，必須建立健全各項管理制度，工作制度，醫療制度，護理制度，診療常規及技術操作規程，並切實執行，嚴格要求，定期檢查，考核，評估；
四、門診、科室兩級質量管理組織須定出全年質量控制計畫，每月召開例
會，通報情況，反饋信息，完善制度，定出提高醫療質量的'措施及質檢方案，每季度進行全院性醫療質量管理檢查及評價，按門診部有關規定進行獎懲，不斷改進工作；
五、搞好標準化管理，包括技術質量的標準化，管理考評的標準化，醫療設備的標準化及工作方法程式的標準化；
六、每月召開醫療安全會議，通報病歷檢查及醫療安全情況及獎懲意見，以促進醫療質量的提高；
七、堅持開展質量教育和技術培訓，加強全員“三基”“三嚴”訓練，堅持進行醫師規範化培訓和繼續醫學教育；
八、門診、科室兩級的質控工作應有完整的文字記錄資料，並由質量管理組織定期寫出分析報告，半年有小結，全年有總結，定期逐級上報；
九、加強醫療質量情報工作和信息的流轉反饋，質量情報工作要求準確，及時，全面，系統，作到信息傳送及時，流轉迅速，返回準確率高，處理及時，效果好；
十、質量檢查結果作為評優，獎懲，晉升等的參考依據。
質量管理制度合集 篇24
第一條、質量檢驗員崗位職責
1、負責公司所有物資、產品（包括來料、半成品、成品）、設備的質量檢驗；對不合格品有權下令禁用，並提出處理措施；
2、負責質量檢驗記錄生成、整理、歸檔；
3、負責追溯不良品發生原因，並採取糾正預防措施；
4、負責產品入庫前質量檢驗及產品出廠前的質量檢查工作；
5、負責核定並執行來料及最終檢驗等檢驗規範及制度制定；
6、協助做好公司ISO9000質量管理標準；
7、對所承擔的工作全面負責。
第二條、質量檢驗員工作內容
1、參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；
2、對物資、產品、設備質量的管理及監督；
3、追溯不良品發生原因，並採取糾正預防措施；
4、對公司送檢的來料、半成品、成品進行質量檢驗，以確保嚴格符合標準，生成檢驗記錄並存檔；
5、協助做好來料、外協件質量不良原因的分析、報告；
6、監控產品生產質量實施情況（流程執行、質量檔案、產品保護）；
7、深入生產現場，掌握質量生產動態，對不合格產品即時加以制止，提出糾正和預防措施，進行監督實施；
8、參加產品質量事故調查分析，並跟蹤糾正措施執行情況；
9、對計量器具進行檢驗和保管、檢修；
10、對質量檢驗方面檔案的存檔和檔案整理；
11、在質量檢驗監督過程中發現重大問題，及時向上級匯報，並協助上級主管完成其它質量管理體系工作。
第三條、質量檢驗員工作紀律
1、遵守公司規章制度，工作堅持“質量第一”原則，對違反工藝流程的人和事敢於指出，並提出整改；
2、須以數據說話，不弄虛作假，實事求是地做好各項檢驗紀錄；
3、嚴格按檢驗流程實施工作，做到四次檢驗流程（來料、半成品、成品、出廠）均嚴格按照檢驗標準和規範進行，做好檢驗紀錄；
4、嚴格控制不合格品進入生產線，杜絕不合格品進入下道工序，並對檢驗紀錄資料進行保存，嚴禁姑息錯漏；
5、熟知生產工藝規程和質量控制要求，嚴格督促各崗位生產操作按工藝要求操作，及時制止違章操作行為確保產品質量；
6、努力學習、刻苦鑽研、不斷提高自身的業務素質、技術水平及工作能力；
7、要熱情服務，尊重客戶，耐心解答、處理下道工序提出的問題，主動與下道工序檢驗溝通；
8、凡涉及產品質量發生問題時，應及時處理，嚴禁隱瞞、並上報質量主管；
9、檢驗員能及時發現其他部門問題及時匯報，防止產品產生嚴重質量問題出現；
10、工作中忠於職守，積極負責，提升產品質量監控意識，杜絕批量不合格品下線；
11、因檢驗員自身原因，未能及時將產品檢驗而影響到生產進度和出貨的，公司將以通報批評的方式處理；
12、車間所生產出的產品如果不符合生產工藝技術要求，質檢員不得檢驗通過，如有違反者按次進行處罰；
13、因檢驗員自身原因出現了錯檢、漏檢導致產品質量投訴或大批返工、返修的，公司將予以一次性處罰；
14、因對來料或產品檢驗不到位，致使不合格物品進入公司內部、最終流向客戶的，造成公司財產損失，公司將根據情節輕重，對其處罰。
質量管理制度合集 篇25
1、設定專職物資採購、保管人員。物資採購、保管人員必須嚴格遵守國家的有關政策，熟記物資質量管理中的各項要求。
2、物資的採購應按照採購程式進行。提ft採購需求，編制採購計畫，根據已批准的“採購計畫”和“物資合格供方名單”進行採購，工程所用材料優先採用環保材料。
3、採購人員必須按照材料的採購規則，比質比價，夠買的材料質優價廉、量足。
4、對於工程急需或緊缺的物資必須於“物資合格供應商名單”以外採購時，應報請項目經理批准，物資部門協助質量檢驗部門對樣品檢驗合格後方可採購。同時於限定的時間內對供方按照要求進行評定。
5、對於所購進物資按產品技術要求和採購分類提供相應的合格證據，由技術或檢驗部門對樣品進行認可。對於A、B類產品應送試驗室進行檢測，對於C類產品由物資驗收人員進行外觀質量檢驗。
6、產品因生產急需來不及驗證時，經項目總工批准後，方可緊急放行，且做ft標識和記錄。不能及時追回、更換的，不得使用緊急放行。
7、經驗證不合格的物資，按照《不合格品控制程式》處理。
8、做好採購記錄，妥善保存採購全過程信息如：需用計畫、採購計畫、採購契約、定單及協定、產品合格證明、委託檢驗單、驗收入庫單、例外採購記錄、供方評價結果、及業績檔案等。
9、做好材料的驗收、建帳、立卡和物資的標識，保持倉庫整齊、清潔，現場物資排放有序。
10、做好物資的發放、盤點、每月報表的編制和上報工作，對所管物資做到日清日結，帳、卡、物、金四相符。
11、各種材料的攤銷要真實準確，對鋼材、木材、水泥、石子、砂子五大材每月盤點壹次，結合工程進度的工程量，以材料盤點為依據，如實攤銷。
12、帳務處理應做到填寫齊全，字跡清楚，計量準確統壹，驗收單應有採購人員、驗收人員、檢料發料人員簽字齊全。做好材料的統計報表。
質量管理制度合集 篇26
一、總則
（一）全體工作人員必須認真學習政治、法律法規和業務知識，掌握和了解各項測量規範和技術規程，精通各項測繪手段，努力提高個人的綜合素質。
（二）嚴格遵守測繪資質資格管理制度，不超越本單位等級許可的範圍從事測繪活動，不轉、發包測繪項目，嚴格按時對資格證書進行年檢，對年檢中存在的問題及時改正和完善。
（三）強化質檢工作，建立產品質量審查制度，做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責，質檢員全程負責的雙重管理辦法，哪個環節出現問題必須即時查找原因，及時解決。
（四）嚴格工作程式，接受委託後，組成測量小組確定項目負責人，擬定測繪方案，由項目負責人組織外業生產，內業成果出來後，由作業人員自檢、作業組互檢後，提交給質檢人員進行質量檢驗，確定成果符合要求，方可交付用戶，最後移交資料室整理歸檔。以上程式，缺一不可，必須嚴格遵守，各司其職，各負其責。
（五）加強測繪收費管理，嚴格執行國家規定和物價部門批准的標準收費，不得擅自提價和壓價，擾亂測繪市場，從而影響測繪成果質量。
二、生產作業過程的質量管理
（一）、職責
1、分管生產的副所長任本單位生產負責人，生產負責人負責生產作業過程的管理，實施監控。
2 、作業組負責對測繪項目的生產和提供服務，必須按測繪規範操作，對各項生產和服務提供實施有效控制。
3 、質檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。
（二）測繪工作程式
1 、受理測繪業務
2 、派件
由生產負責人派件給作業小組，下達項目管理表或技術設計書。
3、接件
作業組長接件，並按項目管理表或技術設計書的要求組織生產和服務。
4 、測繪作業
測繪工作人員按測繪規範和公司制定的相關技術要求進行測繪作業；由作業組長組織實地踏勘；根據項目管理表或技術設計書要求，組織作業，並填寫相應的作業記，作業組長進行測繪成果核對（自查）；
5 、作業組自查後由作業組之間互檢。
測繪項目成果由測繪作業組之間互檢後提交給質檢檢查小組。
6 、質檢小組負責測繪成果的最終檢查。
7 、編制技術總結。
8 、收費。
嚴格執行國家規定和物價部門批准的標準收費
9 、歸檔
辦公室及檔案室對測繪成果進行整理，歸檔保存。
三、測繪質量獎懲管理
（一）、獎勵
1、按時或提前完成項目任務，完成或超額完成年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制的有關規定計獎。
2、提出合理化建議或提供信息情報，新技術套用，改革創新等，並在定期內有顯著經濟效益、產品質量改進，均視效益情況給予獎勵。
3、獲得顧客好評或獲獎的，給予獎勵。
4、一貫遵紀守法，忠於職守，勤業敬業出全勤，出色完成領導交給的各項任務的，給予獎勵。
5、其他對單位或社會有重大貢獻的，給予一次性獎勵。
（二）、懲罰
1、未能及時完成項目任務或年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制有關規定扣獎或經濟處罰。
2、因人為因素引起工作偏差，造成單位經濟賠償損失的，直接責任人承擔賠償總額的10%―20%處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成，扣除應得補貼的20%―30%。
3、玩忽職守，違章作業造成重大質量事故，使國家和人民財產遭受損失的，視情節輕重和損失程度，分別給予警告、降級、撤職，直到開除處分，並予經濟罰款。
4、無正當理由不服從分配和指揮或藉故無理取鬧，影響生產、工作的，初者批評教育，重者予以經濟罰款並行政處分。
（三）、考核
1、每個月進行定期考核，年終匯總考核。
2、考核結果公示一周，由辦公室收集反饋意見。
3、重大獎罰經本所辦公會議討論決定，即時實施獎罰。
4、考核結果經所長批准後兌現。
質量管理制度合集 篇27
一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動民眾開展："產品質量信得過"和質量管理小組"活動，推廣先進的質量管理方法。
二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保製造質量。
三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。
四、組織好質量自檢、互檢，支持專檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。
五、掌握本車間質量狀況，認真填寫質量記錄，落實質量獎懲制度。
六、針對車間記憶體在的主要質量問題，提出課題發動民眾開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。
七、對不合格產品車間負完全責任。
質量管理制度合集 篇28
第一章、總則
第一條、為加強企業安全生產管理，防止和減少生產事故的發生，保證職工的生命和企業財產的安全，保證企業生產、經營活動的順利進行，依照《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》等有關檔案精神制定本制度。
第二條、各部門要認真遵守國家、上級、本企業的有關規定，貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，履行安全生產職責，做好安全生產的預防工作。
第三條、公司總裁負責全面領導工作，生產副總裁負責分管企業的安全生產工作。
第四條、生產技術部作為安全生產工作常設機構負有管理職責。各生產相關部門主要負責人為安全生產第一責任人，對本部門安全生產全面負責。
第五條、職工有依法獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產義務。
第二章、安全生產責任制
第六條、生產副總裁安全生產職責：
一、按照“誰主管、誰負責”的原則，建立、健全公司安全生產責任制，組織制定和貫徹實施公司安全生產管理規範和安全操作規程，組織制定公司安全生產事故應急救援預案。
二、貫徹“五同時”的原則：即在計畫、布置、檢查、總結、評比工作的同時，計畫、布置、檢查、總結、評比安全生產工作。
三、負責安全生產法規和安全生產制度的宣傳、教育、培訓、貫徹的組織工作；尤其是特殊工作人員的安全生產和安全技術知識教育、培訓工作。組織制定、修訂、審批安全技術規程、安全生產規章制度。
四、督促、檢查、考核所分管部門的安全生產工作並及時消除生產、經營活動中的安全事故隱患。
五、主持各類重大事故、重大隱患的調查、分析、處理工作。
六、組織定期或不定期全公司性的安全大檢查，對查出的安全隱患應及時消除或制定控制措施，確保公司生產安全。
第七條、生產技術部總經理安全生產職責
一、貫徹、執行《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》及其他法律、法規、規章制度。參與制定企業安全生產管理的規章制度、檔案及應急救援預案工作。
二、負責全公司安全生產工作的實施、監督、檢查、考核。對檢查中發現的問題，應立即進行處理。不能立即處理的，要採取有效的措施，同時上報有關負責人。檢查處理情況要填寫詳細記錄。
三、作為公司級的生產安全員，負責對全體生產職工進行安全生產方面的宣傳、教育；新入崗、上崗職工的公司級安全生產教育工作。
四、應當經常性的深入各車間（部室）對生產安全員進行業務指導。
五、負責安全生產事故的調查、上報、處理等事項。
六、負責監督特種設備的年檢、檢修及特殊工種操作人員培訓、持證上崗情況，並及時向有關負責人報告。
七、參與新建、改建、擴建項目審議；勞動保護用品的審議。
八、負責對安全生產工作建檔及登記、記錄。有權制止、處理生產過程中的違章行為。
第八條、部門、車間負責人安全生產職責：
一、全面負責本部門安全生產工作。貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》和本公司《安全生產管理制度》、《安全操作規程》。
二、在計畫、布置、檢查、評比、總結生產工作的同時要計畫、布置、檢查、評比、總結安全生產工作。開展安全生產競賽，總結交流安全生產經驗。
三、定期對職工進行安全生產教育。貫徹執行“特殊工種必須經考試合格，持有操作證方可獨立操作”和“新工人，新調換工種人員在工作之前必須進行二級安全教育“的制度。
四、組織本部門的定期或不定期的安全檢查，及時發現隱患，採取整改措施。
五、加強班組建設，充分發揮各級安全員的作用。開展民眾性的安全生產活動。
六、發生重大安全生產事故或重大未遂事故時，應積極保護好現場；立即向上級報告並負責查明原因。依據“三不放過”的原則採取有效措施杜絕事故的再次發生。
七、組織制定本部門生產安全應急救援預案。
八、組織制定本部門執行臨時性任務時的安全防護措施。
九、有權拒絕上級部門或領導的不安全指令；有權對安全生產有貢獻或造成重大事故的職工提出獎勵或處分意見。
第九條、班組長安全生產職責
一、嚴格執行公司、部門、車間有關安全生產制度、安全操作規程。
二、具體布置本班組的安全生產工作；組織搞好“班組日檢查”，發現問題及時解決。不能解決的及時向上級報告，並採取防範措施。
三、負責檢查、監督、考核本班組職工安全生產情況；督促職工正確使用安全防護裝置和安全防護器具。及時糾正違章操作行為。
四、對本班組人員進行經常性的安全生產宣傳、教育。負責對新調入和轉崗職工進行安全教育和安全培訓。
五、發生事故時要及時組織實施應急救援預案進行自救並減少損失；做好現場保護工作，並及時向上級報告。
六、對日常的安全生產宣傳、教育、檢查、培訓等各項工作應做好詳細記錄。
七、有權拒絕、制止、勸阻、批評違章指揮、違章作業和強令冒險作業。
第十條、部門、車間安全員職責
一、協助部門、車間負責人貫徹執行上級有關安全生產的各項規章制度，並檢查執行情況。
二、協助部門、車間負責人做好職工安全生產教育、安全技術考核工作。
三、負責對班組安全員進行業務指導。
四、參加部門、車間對安全操作規程、安全生產管理規定的制定和修訂工作。
五、經常了解本部門安全裝置、防護器材、滅火器材的情況。對不安全因素及時提出整改意見。
六、負責事故的統計、上報工作；參加事故調查、分析並提出防範措施。
七、負責新調入的職工和轉崗職工的安全教育、考核工作；建立本部門安全教育、考核、檢查記錄。
八、有權制止違章作業，對不聽勸阻者有權停止其工作並報告部門負責人處理。
第十一條、班組安全員職責
一、協助班組長做好安全生產和安全檢查工作。
二、積極宣傳安全生產的各項規章制度，教育本班組人員嚴格遵守安全操作規程，及時糾正本班組人員的違章操作和冒險作業。
三、及時了解和掌握事故情況，保護現場；及時向領導匯報。參加事故的調查和分析，提出防範措施。
四、搞好安全防護用品的維護、保養和合理使用。
五、有權制止違章作業，對不聽勸阻者有權停止其工作並報告班組負責人處理。
第十二條、職工個人安全職責
一、嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和安全操作規程，正確佩戴和使用勞動保護用品；不違章作業，並制止他人違章作業。
二、自覺接受安全生產教育和培訓，了解、掌握本崗位工作所需要的安全知識和技能，增強事故預防和應急處理能力。
三、堅持安全自查制度，發現異常及時處理；發現事故隱患或不安全因素要及時消除並及時向領導報告。
四、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業；有權對安全生產提出建議。
第三章、生產安全組織
第十三條、生產技術部作為公司生產安全工作的職能部門，在公司總裁、生產副總裁的領導下工作。並依照本制度對全公司各部門或人員按章行使職權。
第十四條、公司設定生產技術部總經理為公司級安全生產管理員，各部門、車間、班組負責人即為部門、車間、班組級生產安全員。
第十五條、建立覆蓋全公司的安全生產管理網路。
第四章、安全生產檢查
第十六條、安全檢查的目的是消除隱患，防止安全事故發生，改善勞動條件，減少職業危害。
第十七條、實行三級安全檢查制度，即：公司級、部門（車間）級、班組級。其任務是：監督檢查各項安全生產制度執行情況；發現事故隱患；制止、糾正、處理違章作業和違章指揮。
第十八條、安全生產檢查分為日常性檢查、專業性檢查、季節性檢查、節假日前後檢查和不定期檢查。
一、日常性檢查包括：
1、公司級安全生產檢查，每月一次。考核內容：查領導、查思想、查制度、查管理、查隱患。
2、部門、車間級安全生產檢查，每周一次。內容是重點部位、安全標誌、操作規程。
3、班組級安全生產檢查，每日一次。內容是班前、班後檢查；職工遵守安全操作規程情況；機器設備運轉情況等。
二、專業性檢查包括：特種設備運行情況；操作人員工作情況。由主管部門組織進行。
三、季節性檢查內容：根據季節特點，為保證生產安全的特殊要求進行的檢查。
四、節假日前後檢查內容：停產前、重新生產後是否有安全措施。
五、不定期檢查包括：隨時抽查、上級部門的安全檢查；新建、改建、擴建項目的試產等。
第十九條、安全檢查與整改相結合，對查出的問題要及時整改，一時解決不了的，應當採取行之有效的措施。
第二十條、各級、各類生產安全檢查必須做好檢查記錄，健全檢查檔案。
第五章、安全生產教育培訓
第二十一條、實行三級安全教育，只要符合“三新”條件者（新入公司的從業人員；新調動工種的從業人員；採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備）都必須進行安全教育。經各級考核合格者，方可上崗。
第二十二條、離崗和病休超過三個月的人員，必須進行復工前的安全生產教育。
第二十三條、特殊工種操作人員（電工、鍋爐工、電氣焊工、起重工、駕駛員等）必須按《北京市特種作業人員勞動安全管理辦法》執行。
第二十四條、公司級安全教育由公司安全生產主管部門會同人力資源部進行，並做好記錄。教育內容：國家安全生產法律、法規；安全生產管理制度；安全生產知識以及其他應知應會內容。
第二十五條、部門、車間級安全教育由部門、車間負責人或安全員負責，並做好記錄。教育內容：本部門安全操作規程；崗位責任制；生產特點；安全事故的預防及處理措施等。
第二十六條、班組教育由班組長及安全員負責，並做好記錄。教育內容：本班組生產內容；職工安全生產職責；機械設備的性能、特點及使用、維護方法；本工種安全操作規程；安全事故的預防及處理措施等。
第二十七條、每年必須進行一次全員性的安全生產教育，全面貫徹落實黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規，不斷增強職工的安全生產意識。
第二十八條、各級領導和安全員應對職工進行經常性的安全生產教育，加強職工自覺遵守安全生產規章制度的意識，提高職工自救、互救能力。
第二十九條、安全技術考核：
一、凡安全技術考核合格者，須到生產技術部填寫《安全考核證》，並報人力資源部備案。
二、未經安全技術考核者不得獨立進行操作，否則追究領導責任。
第六章、特種設備及操作人員安全管理
第三十條、使用的特種設備必須按要求定期進行檢驗；新增特種設備必須經有關部門安全檢驗合格後，方可投入使用。
第三十一條、必須建立特種設備安全使用和運行管理制度（技術檔案管理、安全操作規程、維修檢查、定期檢修、應急措施等）。
第三十二條、特種設備嚴禁帶病運行，發現異常必須及時處理；安全檢驗超過有效期的不得使用。爆炸危險場所使用的特種設備，必須符合防爆安全技術要求。
第三十三條、特種設備發生事故，必須採取緊急救援措施，防止事故擴大。並按照有關規定及時向有關部門報告。
第三十四條、非特種作業人員不得從事特種作業。特種作業人員必須持有國家和北京市認可的《特種作業操作證》上崗。特種作業人員在離開崗位6個月以上時，必須重新進行安全教育和考核，合格後方可從事特種作業。
第七章、安全防範與隱患整改
第三十五條、安全預防措施包括：對突發事件及其危險性的分析；制定事故應急救援預案。
一、危險性分析包括：特徵、觸發條件、事故演變過程、後果等。
二、應急救援預案；針對生產經營場所、設備設施存在的潛在危險及產生的後果，制定採取的方法、步驟。
第三十六條、對重大事故隱患發放《施工隱患通知書》，由生產技術部填寫。內容包括：隱患項目、整改意見、解決期限；《通知書》由部門負責人簽收，解決後返回生產技術部。
第三十七條、隱患整改包括下列內容：
一、由於人為因素（如：違章指揮、違章作業、脫崗等）造成安全隱患的必須立即糾正。
二、由於設備設施、線路老化、損壞嚴重等原因造成安全隱患的，能整改的應立即整改；一時解決不了的，應立即報告本部門負責人。
三、對於各類隱患的整改，要按國家標準執行，不得增加新的隱患；由於資金問題解決不了的，應立即向有關領導匯報。
四、各級安全檢查人員對檢查出的隱患問題，要逐項分析研究並落實整改措施。做到整改定措施、定時間、定人員。班組能整改的不上交車間；車間能整改的不上交部門；部門能整改的不上交公司。
第八章、設備與設施安全管理
第三十八條、生產設備、設施在使用前，應制定完善的安全操作規程。操作人員應佩戴必要的安全防護用品。
第三十九條、壓力容器必須嚴格按規定的操作壓力及操作溫度使用，不得超壓、超溫和超負荷運行。工作指標變動，必須報請有關部門和領導批准。
第四十條、壓力容器的管理和監督由工程設備部負責。
一、負責組織編制、審核、匯總、上報壓力容器的年、季度檢驗、維修計畫；
二、負責壓力容器的登記，檔案資料的審查、總結。
三、負責壓力容器操作人員的安全教育和技術考核；監督檢查壓力容器的使用情況；
四、負責壓力容器安全事故調查、上報，並對事故防範情況進行監督。有權向領導提出意見和建議。
第四十一條、壓力容器嚴格按國家規定定期檢修，定期試壓探傷和變形測定。一般壓力容器每年進行一次外部檢驗，每六年進行一次水壓試驗。壓力容器的安全附屬檔案（安全閥、壓力表等）每半年校對一次。
第九章、電器設備、設施運行安全管理
第四十二條、電器設備、設施的安裝，應嚴格按照國家和北京市電器安全管理的有關規定進行。
第四十三條、電器設備、設施應有良好的接地零保護並定期校驗；周圍要通風良好、整潔、無雜物堆積。
第四十四條、電工安全用具和絕緣用品要齊全、良好，要定期校驗；手持電動工具應有防漏電保護裝置，手持電動工具要集中管理，專人負責。
第四十五條、嚴格執行臨時線的使用申請、審批制度。未經批准任何部門和個人不得私自架設臨時用電線路。經批准的使用後應及時拆除。
第四十六條、在易燃易爆和高溫場所安裝電器設備時，必須要有防火、防爆措施。
第四十七條、電器作業人員必須經過專業技術培訓，並取得資格證書方可上崗。
第十章、建築施工安全管理
第四十八條、新建、改建、擴建、大修等工程項目的安全與職業衛生設施必須與主體工程同時納入建設項目預算。
第四十九條、在各類項目施工前，應做好下列工作：
一、確認施工單位的資質、證明有效；
二、與施工單位簽定安全管理協定，明確責任；
三、施工人員憑身份證辦理公司臨時出入證；
四、施工前必須對施工人員進行入公司安全教育，並有記錄。
第五十條、工程設備部負責監督、檢查施工單位的安全生產工作。及時糾正、處理施工過程中的違章行為。施工現場必須有一名專門安全生產管理人員進行監督。
第五十一條、施工現場不得冒險作業。對有可能造成事故的溝、口、孔、洞要有明顯的安全標誌和防護措施；夜間施工應有足夠的照明；現場周圍有用電設施的，應採取斷電或保護措施後，方可施工。
第五十二條、高空作業必須有切實可靠的防護措施；作業者必須有身體健康，有高空作業常識的人擔任。作業者不得飲酒；嚴禁拋擲工具、材料；禁止兩人同時在梯上作業。
第五十三條、有下列情況，禁止高空作業：
一、未經有關部門批准的：
二、登高梯子間距大於40cm或捆-綁不牢靠的；高3米以上，無人監護的；
三、作業面下方工作人員未戴安全帽的；
四、距離普通電線一米以外；普通高壓電線2.5米以外，無安全措施的；
五、天氣惡劣（如風6級以上、雨雪天氣等）影響施工安全的；
六、登高作業器具不全或存在安全隱患的。
第五十四條、使用起重吊裝機械，必須按操作規程執行。吊裝前必須檢查安全制動裝置，確保全全可靠；必須按額定負荷進行吊裝，嚴禁超負荷使用；必須明確分工，統一指揮，嚴禁無計畫作業。
第五十五條、嚴禁利用公司的管道、電桿、機電設備、生產性建築物做吊裝錨點；利用廠房預埋吊鉤進行吊裝時必須進行檢查。
第五十六條、施工現場使用電器設備、導線，必須由專職電工進行維護管理。
第五十七條、施工過程中發生事故，必須查明原因，做好防範措施。經有關部門複查同意後，方可復工。
第十一章、危險物品安全管理
第五十八條、危險物品具有易燃易爆、腐蝕、毒害、放射等性質，在生產、運輸、儲存、使用過程中能引起人身傷亡、財產損壞。因此，對危險物品的生產、運輸、儲存、使用時應嚴格按照國家有關部門的管理規定執行。
第五十九條、危險物品必須按其性質分別儲存；必須有明顯標識。庫存量不得超過有關安全標準；庫房實行雙人、雙鎖、兩本賬管理。
第六十條、有毒有害物品，嚴禁用手直接接觸；領用有毒有害物品，必須有主管部門兩人簽字，方可發放；使用後的廢液必須嚴格保管，定點回收處理。
第十二章、勞動保護與職業衛生安全管理
第六十一條依照中華人民共和國《憲法》、《勞動法》、《職業病防治法》、《安全生產法》等有關法律規定，應確保職工在生產過程中的安全與健康。
第六十二條、在新建、改建、擴建工程項目的設計、審查、驗收時，必須同時設計、審查、嚴守安全衛生設施。安全生產主管部門應參加項目的設計、審查、驗收。凡不符合勞動保護要求的項目，不得施工和投產。
第六十三條、採用新工藝、新技術時，必須有相應的勞動保護設施，經檢驗合格後，方可投入使用。
第六十四條、對作業場所的照明、空氣品質、噪音、粉塵濃度等，應定期進行檢測，必須符合國家職業衛生標準要求。凡不符合要求的，應當積極採取有效的治理和防護措施。
第六十五條、從事有毒有害作業的職工，必須穿戴和使用相應的防護有效的服裝和器具。
第六十六條、在生產和散發有毒有害物質的區域內，不得設定休息室、更-衣室和宿舍。
第六十七條、對生產和散發有毒有害的生產設備，應加強維護保養，定期檢修，必須杜絕跑冒滴漏。對各種防塵、防毒設備，未經主管部門同意報請主管副總裁批准，任何部門和個人不得停用、挪用或拆除。
第六十八條、對從事高溫、有毒、有害和特種作業中人員，應定期進行體檢。建立職工健康檔案。
第六十九條、做好女職工保護，要嚴格執行《勞動法》和女職工勞動保護有關規定。不得使用未成年人。
第十三章、傷亡事故於職業病安全管理
第七十條、發生安全生產事故，各部門必須積極搶救，防止事故蔓延擴大。同時要保護現場，及時向上級報告。
第七十一條、發生重大安全生產事故，應按應急預案規定，聽從指揮；各部門應協同做好現場搶救和警戒。
第七十二條、事故發生後，必須按照“四不放過”的原則進行處理。即：事故原因分析不清不放過；事故責任者和民眾沒有受到教育不放過；沒有防範措施不放過；事故責任者沒有受到處理不放過。
第七十三條、發生安全生產事故的部門，應填寫事故登記表並將事故報告書一同送交生產技術部。一般事故及輕傷不超過兩天；重大事故及重傷不超過五天。
第七十四條、一般事故應在兩天內由本部門負責人組織事故分析會，查找原因，提出防範措施和對事故責任者的處理意見；較大事故應由廠長組織有關部門進行調查分析，查明原因，分清責任，制定防範措施，並對責任者進行處理。對於蓄意製造事故，造成嚴重後果須追究刑事責任的，應交司法機關依法處理。
第七十五條、重大事故應由公司組成調查組，進行事故的調查與處理工作。
第七十六條、受傷職工必須具備下列條件經鑑定有主管部門備案，方可列為工傷：
一、由受傷職工所在部門負責人填寫職工傷亡登記表，按規定時間報主管部門；
二、須有受傷時在場其他職工的證言材料；如當時一人在場，要有班組長的證言材料；
三、需要有定點醫院的當時診斷證明；對於骨骼（特別是腰部骨骼）受傷者，原則上要有當時X光片診斷證明。
第七十七條、工傷待遇按有關規定執行；對有爭議的工傷由勞動鑑定委員會處理。
第七十八條、對於職業病的鑑定、報告和管理，要嚴格按《職業病防治法》、《職業病報告辦法》執行。
第七十九條、發現職業病案例，要按重傷以上事故的報告程式，及時向上級主管部門報告。
第八十條、人力資源部要積極配合安全生產主管部門做好對職業病進行調查、鑑定和處理工作。
第十四章、安全生產獎懲規定
第八十一條、屬於下列情況之一者應給與獎勵：
一、對及時發現重大安全隱患並積極整改，有效制止事故發生的；
二、合理化建議被採納，且效果明顯的；
三、在搶險救災中有立功表現的。
第八十二條、有下列情況之一，應給與處罰：
一、安全生產事故責任者；
二、違章作業和冒險作業導致事故發生的；
三、破壞事故現場，瞞報或謊報事故的；
四、事故發生後，不採取措施，導致事故擴大或重複發生的；
五、根據《北京市安全生產領導責任追究規定》和有關管理辦法，應進行處理的。
第十五章、附則
第八十三條、本規定適用於公司管轄範圍。
質量管理制度合集 篇29
為了更好的服務廣大乘客，提高服務質量，公司按照《道路運輸客運人員服務質量監督試行辦法》制定了服務考核管理制度。
(一)基本要求
1.做到“全面服務、重點照顧”。對旅客不同需求提供相應服務，對重點旅客做到“三知三有”(知坐席、知到站、知困難，有登記、有服務、有交接)。
2.對旅客做到“三要、四心、五主動”(接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態度和藹，處理問題要實事求是;接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認真細心;主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動徵求旅客意見)。
(二)儀容儀表
1.著裝統一規範，整潔大方，佩戴職務標誌。胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸無口袋時，佩戴在相應位置;臂章佩戴在上衣左袖肩下四指處。
2.精神飽滿，儀容整潔，舉止大方，表情自然。女客運人員可淡妝上崗。
3.挺胸、收腹，兩腳跟併攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。
4.不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋，不戴首飾，不留長指甲，不染彩色指甲、頭髮，男不留鬍鬚、長發，女發不過肩。
5.行走站立姿勢端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高聲喧譁、嬉笑打鬧、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸菸、剔牙齒和出現其他不文明、不禮貌的.動作。
(三)服務語言
1.使用國語，服務語言表達規範、準確，口齒清晰。運用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。
2.對旅客、貨主稱呼得體。統一稱呼時為“各位旅客、貨主”;個別稱呼時為“同志”、“小朋友、“先生”、“女士”等。
(四)服務禮貌
1.對不同種族、國籍、民族的旅客、貨主應一視同仁。尊重民族習俗和宗教信仰。
2.在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼，不搶道;旅客、貨主問話時應面向旅客、貨主站立回答。
3.在工作中，對旅客、貨主的配合和支持應表示謝意;遇有工作失誤之處，應向旅客、貨主表示歉意。
4.給旅客、貨主造成損失或發生旅客意外傷害，要本著認真負責的態度，以公正、誠實、守信的原則，按規定及時妥善處理。
5.晚點要及時通告，超過五分鐘時，向旅客、貨主道歉，並積極做好服務工作。
(五)職業道德
1.遵守國家法律法規和行業、企業規章制度，維護旅客、貨主的合法權益。
2.客運職工職業道德
質量管理制度合集 篇30
1、建立以項目經理為領導核心的質量管理體系，明確“以質量求生存”的經營思想，在工地施工過程中堅持貫徹“以質量求生存”的經營思想，在工地施工全過程中堅持貫徹“質量第一，效益第一”的方針，切實做到好中求快，好中求省，深入開展全面質量管理。
2、開工前須按照施工組織設計確定的施工方案制定行之有效的質量管理措施，並逐級向施工人員交底，以確保工程的施工質量。
3、工地技術負責人應根據本工地的施工特點和有關的規範、標準、規程、規定，制訂和完善崗位質量規範，落實質量責任。
4、建立健全嚴密的質量保證體系，從材料進場到工程交工，從項目經理部到基層班組都能做到預防和把關相結合，使施工的全過程處於穩定的受控狀態，力爭工程質量達到優良。
5、質檢員必須熟悉質量的有關規定，了解本工程的單元、分部、單位工程的劃分情況，掌握《水利水電基本建設工程單元質量等級評定標準》，《水利水電工程質量評定表》，負責對施工現場影響工程質量的行為進行監督，認真執行“三檢制”，切實做好工程質量全過程控制，嚴格按“質量評定標準”檢驗工序及單元工程質量，填寫《水利水電工程施工質量評定表》。
6、工地應認真組織外購材料，機電設備和本地建築材料的供應工作，建立專門的驗收制度，落實專門的驗收人員，嚴禁不合格的原材料和中間產品用於工程的施工。
7、質量動態管理小組和各項工作應紮實全面，有關施工大事記、施工日記、隱蔽記錄、檢測結果、質量動態等資料應完整可靠，及時整理歸檔。
8、工地施工人員應服從監理和質量管理人員的指揮，支持他們的工作。
對人為的質量因素經指出後，不聽勸阻和及時糾正，質量管理人員有權停止作業，並報告有關領導。
9、加強對職工的全面質量管理教育，在全員教育的基礎上，對重點關鍵崗上的人員進行質量管理再教育，強化質量意識，掌握質量要求，靈活使用方法。
做到質量人人抓。
工地領導應以身作則，不斷學習與掌握全面質量管理的新知識，並在工地施工中加以套用。
10、生產工人必須熟悉本工程對該工種施工質量要求，掌握本工種應知應會的技能，了解本工種與其他工種之間的關係與配合。
熟悉施工規範對本工種施工工藝要求，嚴格按圖施工，在本工序完成後，必須自檢合格，方可進行下道工序施工或交付驗收，特殊工種生產工人必須持證上崗。
11、工地內部經濟責任制中應突出質量管理，建立質量獎罰制度，工資、獎勵和質量掛鈎。
建立質量否定權，對工地的各級領導都有明確的質量責任要求，職工的各個崗都應有工作質量標準和考核辦法。
其他相關部分可參照《江西省工程質量管理條例(試行)》、《水利水電施工質量評定規程實施辦法(試行)》、《江西省九江縣水利電力建築工程公司工程管理規定(試行)》的規定。