本報訊 前幾天，英國ARRIVA公司人力資源部經理Mark Browning和工程部經理Tony Ward來到中國杭州，親自主持對18名中國汽車維修工人的招聘，被選中的4人在辦理好相關手續之後，將赴英國工作。
這場面試意味著，我省赴英國的勞務輸出已經從傳統的中醫、廚師等走向更廣闊的領域，從華人辦的企業擴大到英國本土企業；而英國由於出生率降低等原因所造成的許多行業人手緊缺，也給中國人帶來了更多新機會。在就業壓力日益增大的情況下，尋找赴國外打工的機會將是一條新路子。記者在採訪中發現，其實，國外的工作技術含量並不是很高，英語流利才是最重要的。
優惠的外來勞工政策
記者從浙江省對外服務公司了解到，自上世紀六十年代以來，英國的出生率呈年年下降趨勢，目前英國是歐洲就業率最高的國家，2004年其失業率達到戰後50年最低點。英國各行業缺乏大量熟練的技術工人，特別是機修工、管道工、水電維修工等。儘管英國的工資水平很高，但英國企業仍無法招聘到足夠的雇員。
為了緩解英國各行業勞動力緊缺的局面，英國工黨政府執政後執行了一系列新的移民及外來勞工政策，如推出工作許可制度，工作四年辦理永久居留，為赴英國工作者提供免費醫療待遇等等，只要符合英國企業緊缺崗位工作需要的海外人士均可辦理赴英國工作手續。
根據英國工作許可制度的規定，英國緊缺行業需要的人才均可辦理英國工作許可並赴英國長期工作。基本條件是3年以上工作經驗，具有良好英語水平(如工作需要)，具有相關行業技能或畢業證書。所有英國工作許可證持有者均能享受英國國民待遇，如醫療免費、18歲以下子女免費讀書等。英國工作許可證持有者全家都可以去英國，還可在工作四年後辦理英國永久居留。對於英國大公司、重點科研機構，英國內政部更是把工作許可的審批條件放寬，因為政府相信，大公司是不會隨便錄取一個沒有用的人的。
哪些職位英國最缺
ARRIVA公司的工程部經理Tony Ward告訴記者，現在英國年輕一輩的人，都熱衷於從事計算機、金融等熱門的專業，而像汽車修理這樣的技術工作，已經沒有人肯幹了。現在公司的汽車修理工程師中，土生土長的英國人都是一些上了年紀的工人，大多快要退休；此外就是從保加利亞、印度等國家招聘的外籍工人。
據了解，英國ARRIVA公司是歐洲最大的巴士公司之一，在歐洲大陸8個國家共有員工超過30000人，也是英國最大的運輸公司之一，其英國雇員約為17000人。公司業務涉及巴士、火車運輸、汽車租賃等方面。該公司在英國的巴士數量超過6000輛，在歐洲大陸的巴士數量超過5800輛，每年在全歐洲的乘客人數超過10億人次。
ARRIVA公司多年來由於業務的發展，一直受到技術工人緊缺問題的困擾。據AR-RIVA公司人事總監Mark Browning介紹，該公司目前九個英國分公司普遍面臨員工緊缺的問題，特別是汽車、火車修理工程師和汽車駕駛員。儘管這些年由於英國經濟繁榮，公司銷售額和利潤快速增長，員工的待遇水平逐年上漲，但公司仍不能從英國招到足夠多的合格員工，這已經成為該公司實現持續發展的瓶頸。為改善這種局面，ARRIVA公司從2002年開始從保加利亞招聘汽車駕駛員，目前在該公司工作的保加利亞駕駛員已經超過150人。這次，他們在杭州的招聘屬於投石問路，如果首批中國汽車修理工程師赴英國工作情況良好，以後每年都將在中國招聘100人。
ARRIVA公司的情況也是許多英國企業的縮影，技術工人的緊缺是它們共同面臨的問題。根據英國內政部(HOME OFFICE)的統計，機械/電子工程師、醫生、IT軟硬體工程師、網路人才、護士、職業保健師、管道修理/水電技術工、機械設備操作/維修工等是英國最緊缺的人員，這幾類人員均可以辦理英國工作許可並赴英國長期工作。此外酒店管理人員也比較缺乏。
只要有良好的交流通道，中國的專業人士到英國賺英鎊的機會還是不少的。
嚴謹的英國招聘方式
Mark Browning和Tony Ward剛到中國就走訪了杭州公交總公司，考察中國工人的工作
環境和工作方式。這次參加面試的18名工人由浙江省對外服務公司從全國物色而來。按照英國正常的面試流程，每個人至少要面試一個小時，由於人太多，英方的工作人員把程式改為每人先填一份問卷，再從中篩選合適的人員進行面試。英國大公司的謹慎和嚴謹可見一斑。
從浙江省對外服務公司首批招聘的情況來看，符合英國公司要求的人很少，從全國各地數百名應聘者中只挑選出18名合格者參加面試，大多數應聘者要么技術背景不錯，但卡在英語這道關口上；要么英語很好，但技術不行。經過幾輪篩選，有4人因為技術出色和英語流利而入選。外服公司和ARRIVA公司計畫在首批合格者赴英後，雙方協同在國內組織專項培訓，提高國內有較好技術能力的汽車修理工的專業英語水平，以確保有足夠的人員滿足ARRIVA公司的需要。
首批被招聘人員赴英後將先到ARRI-VA學校進行幾周的培訓，熟悉企業的操作流程和規章制度。之後每個員工由一名公司老員工帶領開始操作培訓，當員工能夠獨立使用英國設備開始操作後，將獨立上崗。
如何赴英國工作
去英國工作可以通過兩種途徑，一種是技術移民，對於英國緊缺行業的人員，可以通過移民的方式直接赴英，到英國後去應聘工作，這種情況對學歷、資歷的要求很高，注重於個人的教育背景、工作經驗、最近一年的收入、在本領域的成就。好處是你到英國後可以任意找工作或自己創業；另外一種是英國公司直接在中國錄取，赴英國後去該公司上班，這種情況比較穩定，到了英國後僱主已經幫你安排好了一切，國人更能接受這種方式。但由於目前英國公司與中國接觸較少、並且缺少國內的專業中介機構與之配合，故國人直接被英國公司錄用的機會較少。
國人赴英國工作的瓶頸主要有兩個，一個是專業資格認證，中國政府的很多專業資格認證在英國並不被認可，如西醫資格證，護士證等；而英國認可的大英國協的證書在中國並不普及，國內教育機構須加強這類國際通用資格證書的培訓及考核工作，為國人出國就業創造條件；另一個問題是國人的英語水平較低，尤其是像汽車修理工這類行業，國內並無英語要求，而恰恰又是英國的緊缺行業，這就使大量國內技術高超的人員無緣英國。就拿修理工來說，事實上英國企業對技術的要求並不特別高，國內大部分工人的技術都可以滿足英方的需要，難就難在一個英語水平上。
了解英國的企業文化
目前赴英工作的中國人主要還是去一些英籍華人的企業工作，集中在一些不太需要英語的工作種類，如中醫、廚師、中餐館服務員等等。而大量英國公司的工作機會卻與中國人無緣。原因除了兩國之間溝通渠道的問題，中國人的英語水平總體較差外，也有對英國文化及英國公司企業文化了解貧乏的原因。
英國企業普遍思維保守，管理制度嚴格，操作方式中規中矩，這與英國文化的普遍風格相近，如ARRIVA公司的汽車修理工作，整個流程分好幾道工序，每道工序的工人在完成後都要填一張單子，交給下一個接手的工人，絕不能像國內企業老師傅一樣憑經驗判斷故障、進行維修。
但英國企業同樣富有人情味，員工的福利待遇得到充分的保障，待遇優厚。英國企業重視對員工的培訓，如ARRIVA公司在英國設有四個培訓機構，對新員工制訂12個月的培訓發展計畫，主要是讓員工通過該培訓計畫了解熟悉ARRIVA公司企業文化，熟悉、提高工作崗位操作技能，學習英國先進設備和技術。同時安排員工參加英國政府及行業組織的專業認證培訓，提高員工職業化能力。之後該公司為員工量身訂做長期的職業規劃及相應的培訓計畫，讓員工向全面的技術、管理人員發展。