為進一步掌握當前xxxx市企業人文關懷和用工環境情況，發揮企業工會的作用，加快xx市經濟發展方式轉變，根據市委的工作部署，從XX年6月中旬開始，xx市人大常委會副主任、市總工會主席方建生和市總工會黨組書記、常務副主席xx率領市總工會專題調研組，對xx市企業人文關懷和用工環境的現狀進行了專題調研。本次調研採取問卷、座談、實地走訪等方式進行。調研組共召開8個座談會，深入3個縣（市、區）、走訪企業8家，發放職工調查問卷2773份，收回2638份，參與調查企業110家。重點對金屬加工、製鞋服裝、紙品印刷、塑膠化工、建材等傳統勞動密集型產業進行了調研。各縣（市、區）總工會也根據市總工會的要求，組織專門人員進行了調查研究。在獲得大量數據和訪談資料的基礎上，進行了客觀的、實事求是的分析，基本反映xx市各地企業開展人文關懷以及用工環境的現狀。現將調研情況報告如下：
一、當前xx市企業加強人文關懷和改善用工環境的做法
近年來，xx市各職能部門按照市委、市政府的決策部署，切實加強對企業的管理工作，加強與企業的溝通，督促企業加強人文關懷改善用工環境，堅決查處用工違法行為，維護勞動者的合法權益，為全市經濟和社會發展營造了良好的勞資環境。特別是在深圳“富士康”事件和南海“本田”事件發生後，xx市企業紛紛在提高勞動報酬、改善工作生活條件、加強人文關懷等方面採取切實可行的措施，做了大量紮實有效、富有特色的工作，為職工創造了良好的就業環境。
（一）企業建立工資正常增長和保障機制，讓職工共享企業發展成果。一是及時調整執行企業職工最低工資標準。從XX年5月1日起，xx市企業職工最低工資標準調整為710元/月，折算的小時標準為4.08元/小時，非全日制職工小時最低工資標準為6.9元/小時。該標準實施以來，企業也紛紛上調工資標準，得到了廣大職工的普遍歡迎，更大範圍保障了職工合法權益。從2638份職工調查問卷顯示，87.5%的職工月工資水平在800元以上；84%的職工能按法定標準獲得加班費；86%的職工從未被拖欠工資；93%的職工購買了社會保險；97%的職工與企業簽訂勞動契約； 97.3%職工簽訂的勞動契約對保護勞動權益有作用。二是積極實行企業工資集體協商制度。目前全市建立平等協商集體契約制度的企業有1903家，其中非公企業有1832家。通過開展工資集體協商制度，職工工資年均漲幅在10%—20%，其他福利費補助也有不同程度增長。據調查問卷顯示，77.8%的職工今年工資福利同比去年都有增長；57.7%的職工知道企業開展工資集體協商； 89.3%的職工認為集體契約在維護職工合法權益上發揮了作用。我們在高新區調研的8家企業中，有4家企業今年就有不同程度的加薪，其中愛龍威機電有限公司半年時間就加了三次薪，科茂林產化工股份公司今年普通職工加薪幅度達30%。廣寧縣鼎豐紙業有限公司從7月份起人均提資500元。企業的讓利讓惠使職工對企業更充滿希望，增強了職工的穩定性，提高企業的凝聚力。
（二）企業發揮職代會的作用，調動職工參與企業民主管理的積極性。據調研了解，目前xx市建立工會的企業都能以多種形式落實職工代表大會制度。在國有企業改制過程，嚴格執行涉及職工利益的重大事項提交企業職工代表大會或職工大會審議通過的要求。在非公企業職工主要以“職工代表大會”、“職工座談會”、“職工意見箱”等多種形式參與企業民主管理。大部分企業都較注重對職工在生產、生活、待遇等方面的意見調查，並及時做出調整改進措施。通過企業與職工的密切溝通，及時化解了出現的矛盾，提高管理的人性化，讓職工與企業勞資雙方關係更為融洽。如高新區愛龍威機電有限公司通過召開座談會、設定總經理信箱，職工提出問題或者投訴後及時在公司區域網路發布、在宣傳欄張貼，讓職工共同監督。高新區寶信金屬有限公司在職工中開展合理化建議活動，對職工提出的合理建議給予獎勵並設立“包青天信箱”，及時解決職工反映的熱點、難點問題。
（三）企業改善生產生活條件，為職工營造一個溫馨和諧的工作生活環境。大部分企業都注重改善職工的生產環境（改良車間通風排氣、勞動保護）、改善職工的居住環境（增設空調房、夫妻房）、改善職工的膳食條件（補貼或全免一伙食費）、改善職工的生活環境（增設活動場地和器材、生活設施），讓職工感受到企業的人文關懷，增強企業的向心力和凝聚力。同時各級工會組織通過開展創建職工之家活動，促進企業改善職工食堂、宿舍環境，全市職工之家建設合格率達85%。據調查問卷顯示，有89.3%的職工認為企業建立了安全生產規章制度。如端州區科威電子有限公司通過改善工廠環境，生產車間達到無塵車間標準、常溫在25攝氏度，同時提高機械化作業，減輕勞動強度，職工滿意度大幅度提高。xx彌生金屬工業有限公司嚴格按照國家法律法規，對職工及時發放高溫作業津貼。高新區威士海庫房設備公司象徵性收取1元一伙食費其餘由公司補貼的辦法，不僅改善了職工的生活條件，而且讓職工找到了在家的感覺。偉成鞋業有限公司工會成立職工互助會，叫響做實“職工有困難找工會”，公司有專門的夫妻房，職工宿舍全部配備空調，生活區設有洗衣機、熱水器。xx風華公司廠區建有籃球場、足球場、桌球室、職工書屋等設施，職工書屋面積達1000平方米，藏書10000多冊。