一是積極開展對廣大幹部員工的培訓。年初我們就制定了員工培訓計畫，以貼近實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。今年以來，我們先後組織幹部員工參加了行銷知識、法律法規、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、ppt製作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑑別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。
二是大力開展“維護國家利益、維護消費者利益”的主題教育活動。我局（公司）深刻認識到行業除了國家利益和消費者利益外，沒有自身的特殊利益，充分利用現有的岱煙內部網路平台，組織開展了“維護國家利益、維護消費者利益”為主題的教育活動。在歷時5個月的教育活動中，廣大員工積極參與，以主題教育演講、我為企業發展獻計獻策、選登學習體會文章、參與徵文、知識競賽、研訂整改措施等形式，使主題教育活動取得較好成果。
三是加強員工思想道德建設。思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規範》及《舟山市民十不行為規範》的學習宣傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們還結合《浙江形象手冊》的出台，督促全體員工結合崗位實際進行深入學習，有效提高了廣大幹部員工的社會公德、職業道德和工作禮儀。積極開展思想道德實踐活動，組織員工開展義務獻血、與*中學希望工程結對、與革命功臣結對扶貧、對衢山島19戶貧困戶扶貧幫困、慰問貧困經煙戶、積極參與社區共建等活動，使全體員工的思想道德進一步得到升華。做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發生。
四是深入開展保持共產黨員先進性教育。我局（公司）利用網路平台，開設了“保持共產黨員先進性、踐行”的教育專欄，分“學習資料”、“教育動態”、“建言獻策”、“體會交流”、“他山之石”五個版面對整個教育活動進行全程記錄。局黨組和黨支部不斷總結，專題討論、布置保持共產黨員先進性教育活動的各項工作，將教育活動引向深入。堅持聯繫實際，相互促進，組織黨員結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評等形式，做到理論與實踐相結合。在教育活動中，我局（公司）建立健全了相關配套措施。做好“兩本一冊”制度的建立，抓好落實。召開專門座談會，徵求民眾意見，接受民眾監督。通過教育，使黨員的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加樹立為企業發展服務的信心，得到了市、縣先進辦的高度肯定。
五是積極開展學先進、比先進、爭創先進活動。在企業文化建設方面，我們以大連“春天服務”為學習對象，突出服務理念，理解其內涵,健全各項服務細則，明確服務標準，全面提高服務質量。進一步強化視窗服務、深化服務內涵，更好地樹立先進典型的形象。2012-2012年衢山專賣所、經營部被省局（公司）評為行業文明視窗。