湖北省高速公路管理處於9月成立，負責高速公路湖北段的收費、養護和經營管理等工作。全線設有23個收費站，5個服務區和5個停車區，2個養護管理站，1個機電監控中心，省交通廳派駐路政支隊下設6個路政大隊。通車5年來，管理處先後獲得了“全國精神文明創建工作先進單位”、“全國交通運輸十佳文明暢通工程”、“全國交通系統創建文明行業先進單位”、“省級文明路”、“省級文明單位”等20多項國家級、省部級榮譽稱號。
管理處自11月被評為“省級文明路”、“省級文明單位”以來，始終按照省文明辦文明單位、文明路創建工作的總體部署，在省交通廳的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指針，認真落實科學發展觀，以“學剛毅精神，創文明新風，建和諧交通”活動為主線，把創建省級最佳文明單位作為總目標，堅持深化改革、強化管理、最佳化服務，各項工作呈現良好的發展態勢，取得了良好的經濟效益和社會效益：
——通行費收入再創新高。提前50天完成年度目標任務，通行費收入首次突破20億元大關，其收費額、單公里收入和通行費增幅都名列全省之首。
——工程養護質量穩中創優。全年完成貨幣工作量8156.5萬元，各分項指標均高於85，工程質量合格率100%，優良率95%。
——路政管理指數態勢良好。全年路損立案案件796起，結案773起，破案率、結案率、索賠率分別為99.1%、97.1%、96.2%；免費牽引車輛1731台次；無安全責任事故，千車事故率控制在0.07‰以內，低於全國平均水平；無公路“三亂”現象和行政複議、訴訟敗訴案件。
——文明創建及黨建工作成效顯著。通過深入開展“學、創、建”活動，著力培育行業精神，挖掘行業典型，湧現出一大批剛毅管理所、站、隊，剛毅班組和剛毅式先進個人。全年累計7個單位、13人次受到廳級以上表彰，其中，管理處先後榮獲“湖北省五一勞動獎狀”、“全省安全生產紅旗單位”、“全省交通行業精神文明建設先進單位”、“廳直單位黨建工作先進單位”等稱號，王賢念同志被省委和省直機關工委分別授予“優秀共產黨員”和“模範共產黨員”榮譽稱號，楊麗同志被省總工會授予“職業道德建設先進個人”榮譽稱號。
——黨風廉政建設關口前移。健全了廉政組織機構，完善了廉政制度，在堅持紀檢監察月報制度和廠務公開制度基礎上，制定了廉政建設定期通報制度，進一步完善了大宗物資採購制度和工程招投標程式，全年公開採購153起。建立了施工單位相關基礎檔案，對工程建設、經營管理、物資設備採購等進行全過程的參與和監督，完成了全處基礎設施建設廉政登記表，健全從源頭治理腐敗的工作機制，全年沒有出現一例違紀違規行為。
我們的主要做法是：
一、加強領導，科學部署，突出機制建設抓創建
針對湖北點多、線長、面廣，青年職工多，管理任務重的行業特點，在創建省級文明單位、文明路過程中，我們以激發職工愛崗敬業的熱情為目標，狠抓目標管理和機制建設，構建創建工作的長效機制，確保創建工作落到實處。
（一）把文明創建納入黨政工作重點。在文明單位、文明路創建過程中，我們始終堅持黨政工團齊抓共管的工作機制，堅持在組織領導上下功夫，成立了以處長為組長的文明創建工作領導小組，下設工作專班，明確各基層單位主要負責人是文明創建工作的“第一責任人”，與各單位簽訂年度工作責任狀，將創建工作的實績與季度績效考核、與領導幹部的任職考核和目標考核掛鈎，推行“一崗雙責”制度，一級抓一級，層層抓落實，有力地推進了創建工作向縱深發展。，圍繞創建工作，黨政工團齊抓共管，堅持中心組理論學習制度和一把手講黨課制度，全年組織擴大學習4次，參加學習黨員、入黨積極分子達350人次；首次在交通系統試點舉行了基層工會主席直選，進一步完善了民主決策機制；“青年文明號示範路”創建活動不斷深入，文明服務流程不斷規範；黨風廉政建設按照省交通廳的統一部署不斷加強，大力開展“‘廉政’主題教育、廉政先進典型評學、廉政工作落實年、行業作風整頓”四項活動，積極加強監督，治理商業賄賂活動，廉政意識明顯加強。通過黨群工作的紮實開展，齊抓共管，創建工作有序推進。