（三）整飭市場價格秩序，營造規範有序的價格環境
一是嚴格《收費許可證》制度。3、4月份，組織進行了我市XX年度《收費許可證》年審工作，共涉及55個部門，收費項目386項（其中行政性186項，事業性200項），共審驗《收費許可證》4765個，審驗率達91.2％（其中市本級審驗率為98.3％）。通過審驗，全市取消收費項目17項，降低收費標準43個，由行政事業性轉經營性收費15項，查出有亂收費行為的單位109個，違紀金額106.5萬元，減輕企業及民眾負擔近1000萬元。還完成了物業管理收費年度審驗工作，通過審驗，摸清了全市物業收費的底數，強化了對收費單位的管理，規範了物業收費秩序。二是深化價費公示工作。繼續鞏固和完善涉農價費公示制度，全市涉農十區縣151個鄉鎮（街道辦）全部實行了涉農價費公示，2418個行政村、2636個行政事業單位也基本實現了公示，全市共設立涉農價費公示牌5804個。會同市教育局落實了教育收費公示制度，全
市6201所中國小校、幼稚園已建立公示制度的占90％以上。對全市170家物業公司，400多名物業收費員進行培訓，考試合格人員，持證上崗，亮證收費。三是加大價格監督檢查力度。加強節日期間市場價格檢查，對一些大型商嘗超市借節日之機利用打折、回贈等手段進行價格欺詐的行為予以告誡和查處；加強春運期間交通運輸等價格檢查，召開了春運期間交通運輸價格警示會以及對外來務工人員收費警示會，從源頭上減少亂收費行為的發生；以區縣為主、市級抽查的方式對全市農業供水、供電價格和農機服務、農民建房收費等進行專項檢查，有效遏制了涉農收費的混亂狀況；開展機動車輛和路橋收費專項檢查，在短短兩周時間基本完成十三個區縣交通局、交警隊、農機站等23個單位的調查取證工作；目前全市正在開展越權定價行為專項檢查，已完成了自查、複查階段的各項任務，進入整改階段。截止5月底，市物價檢查所共查處價格違法案件359起，查出違法所得金額92.46萬元。四是認真處理價格投訴舉報。年初，受廣東非典影響，我市一些商品價格曾有所上漲，民眾舉報增多，我局舉報中心加強“12358”舉報電話的值守，及時受理價格投訴和舉報，並加強統計分析工作，在維護民眾利益和社會安定等方面發揮了積極作用。上半年市舉報中心共受理民眾舉報1643件，其中723件及時予以轉辦，查處489件，為消費者挽回經濟損失70餘萬元。還妥善處理了丹尼爾窯坊小區、陽光小區、二府莊小區等3起民眾集體上訪事件，通過宣傳政策，化解了矛盾。
（四）牢固樹立服務意識，努力做好價格服務工作
“定規則、當裁判、搞服務”是新時期對價格工作提出的新要求。我們積極轉變觀念，履行服務職能，認真做好各項價格服務工作。一是努力轉變工作作風。針對在去年“創爭評”活動中我局被警示的情況，4-6月份，全市物價系統組織開展了“大學習、大討論、大整頓”活動，各處室認真找差距，析根源，定措施，見行動，振奮精神，轉變觀念，轉變作風，狠抓落實，努力做好各項價格工作，在抗擊非典鬥爭中取得了顯著成績。二是認真落實《價格監測規定》。根據國家要求，從今年6月1日起開始執行新的《價格監測規定》。我局認真落實了新的價格監測報告制度，並制定了價格監測工作考評辦法，為促進全市價格監測工作的開展，在全系統組織開展了“價格監測質量年”活動。三是認真搞好成本調查工作。認真完成了國家發改委下達的農民種植意向、農戶存糧、農資購買等情況的專項調查任務，並在認真分析的基礎上，編髮了《西安市糧油副食品市場價格情況監測分析》，為廣大農民和農村發展服務。四是加強價格信息網路服務。堅持做好“西安價格信息網”、“西安醫藥價格信息網”、“西安汽配價格網”三個網站的技術維護、頁面和內容更新工作，充實完善了網站18個相關資料庫的信息資源，拓寬了價格咨訊服務內容，擴大了價格網路覆蓋面。五是認真做好價格認證工作。本著為司法服務，為企業發展服務的宗旨，認真做好價格鑑定、認證、評估、諮詢等工作，截止6月底，全市價格認證、鑑定、評估1260餘起，涉及金額2.18億元。