足浴店規章制度 篇1
1.不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
2.上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)
3.技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鍾之前必須按正規程式操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何藉口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧譁,不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。(10-50元)
8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。
9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。
12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。(10元)
15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鍾時找不到該技師。(10元)
20.未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鍾者一律打後排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠牆下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)
26.所有員工不得使用店內的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,重者開除!
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)
罰款不是目的做好才是決心
一.必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;
二.技師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);
三.技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元;
四.點鐘不翻牌,並給予補鍾;
五.技師按排鐘錶上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾;
六.技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);
七.技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理;
八.技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退;
九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鐘內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;
十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金;
十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元;
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧譁、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、髒話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;
十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款;
十四、技師服務程式:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鐘不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快”或“再見,歡迎下次光臨”等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交法務部門處理並處以失物兩倍罰款;
十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;
十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;
十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;
十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;
二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達!
足浴店規章制度 篇2
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔,儀態、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、髮式要求:男員工必須短髮,頭髮必須經常清洗,保持整潔,無頭屑。女員工短髮應經常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長發必須紮起。男女員工均不許誇張染髮。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,整潔無破損,工號牌須佩帶於上衣的左胸處。衣袖褲管不準捲起,不得穿高領內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全並扣好。佩帶項鍊或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無體味,保持牙齒清潔,口氣清新。男員工不得留鬍鬚,女員工必須化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,經常洗手,除佩戴結婚戒指、手錶外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發給其工作服,員工應在工作期間穿著,不得私自挪作他用。
2、員工應按規定更換服裝,保持制服整潔,如遇制服脫線應及時縫補,人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄:
員工必須按規定要求,進行上下班打卡確認簽到,進行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進行屬違反店規,將受嚴重處分。
第四條、私人財物:
員工有責保管好自己財物,貴重物品不宜帶進店內,若有遺失,公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺:
員工在店範圍內拾到任何財物,必須立即送交店方處理,統一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業場所內接待私人訪客。
2、員工在工作時間內,不得接打私人電話或玩手機,手機要開無聲。
第七條
所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方,喝好水後請整齊擺放在規定的位置。
足浴店規章制度 篇3
1、商品選擇
首先根據消費能力,師生的需要,選擇適應於校園超市銷售的商品;其次考慮商品的毛利,同樣商品實行貨比三家。毛利率高的首選。最後,觀察所選商品的周轉率。周轉率快的商品適應於消費群體,賣不動的給予淘汰。
2、供應商的管理制度
(1)任何時候供應商不得宴請工作人員。贈送禮品或商品。一旦發現,給予扣除當月供貨金額。
(2)採購人員建立供應商的檔案和所供應的品種,建立良好的客戶關係。
(3)供應商應按規定時間內把貨送到,所有供應商每月15日必須結帳。
3、報貨制度
庫管所發貨時,對庫存商品發現較少時或不夠明天賣的貨品,及時做好統計,填寫報貨單,對商品名稱。所需數量認真填寫。報於店長,有店長審核交於採購人員。
4、收貨制度
(1)驗貨:貨到後由店長組織採購。質檢。庫管。送貨人到位。把貨直接卸到驗貨區,對商品進行檢查。要求對商品的數量是否準確。質量保證,規格包裝符合要求,生產日期等進行檢查,發現問題作好記錄並退回。
(2)入庫:驗收完畢後,依原始單據的名稱,作品名。最小單位做數量,以進價的形式開入庫單。客戶聯由客戶帶回,之後在單據備註上開出商品的售價,以便入帳。所入庫商品按類存放,整齊有序。
(3)出庫:各組人員填寫領料單,由店長簽字發貨,發貨完畢後並及時開出出庫單,以原始單據的名稱最小單位。售價出庫,客戶聯交於各組。必須按先進先出的原則。