四、積極完善各項規章制度，制度管人抓規範
為立足於文明單位創建活動，主要是在兩個方面建章立制，規範形象。首先是理順思路，明確目標，強化形象意識。一是組織系統幹部職工認真學習省、市、縣文明辦關於文明單位創建活動的檔案精神，使幹部職工端正態度，提高認識。二是召開系統分局所長和城關地區副職以上幹部及全體機關幹部大會，層層發動，力求使活動進程步調一致。三是採取多種形式廣泛宣傳，增強幹部公僕意識。系統共辦專欄80餘期，標語50餘條，發放形象工作手冊700餘冊。其次是確立行為規範，強化約束機制。為使文明單位創建活動做到有章可循，結合實際，從抓制度入手，建立和完善了八大工作制度。即《目標管理責任制》、《黨委掛點包片制》、《人事管理暫行規定》、《財務管理規定》、《股室會長值周制》、《季度工作例會制》、《績效考核制》、《工作匯報制》等，通過完善制度抓規範，系統上下作風有大的改觀，辦事效率極大提高，辦事形象明顯改善，社會地位明顯增強。
五、認真落實創建活動規劃，強化責任抓實效
有了切實可行的措施必須得以貫徹執行，否則是一紙空文。縣局為了抓好文明單位創建活動做到了以下幾點：一是提高全員業務政策理論水平，狠抓知識培訓。我們根據工商工作的特點，採取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規學習和業務培訓。除定期組織學習外地經驗外，還分期舉辦了分局所長和業務骨幹培訓班，參學人員達250餘人，做到了用政治理論武裝人，用形象教育激勵人，用正反典型教育人。近兩年以來，包括黨委中心學習小組在內共上業務理論輔導課25次，人均筆記達2萬字以上。對規範行政管理行為，實施文明管理，文明執法，起到了積極的促進作用。二是積極開展文體活動。為豐富幹部的業餘文化生活，系統各單位在國慶、元旦和春節期間都組織幹部職工開展豐富多彩的文藝體育活動，特別是在演講比賽、歌詠比賽、知識競賽、桌球賽、籃球比賽等一系列文體活動中收到了很好效果。如在市局組織的“紅盾在我心中” 演講比賽中奪得了第一名的好成績以及在社區組織的多次歌詠比賽中都取得了好的名次，極大地豐富了幹部職工的業餘生活。三是樹立廉潔為民的廉政勤政形象。今年縣局又先後開展了深入學習實踐科學發展觀活動、幹部能力建設年、作風紀律建設年、服務基層、服務經濟、服務民眾“三服務”活動以及文明細胞創建活動等都收到了很好的效果，受到企業、個體戶好評和上級主管部門的充分肯定。四是發揮職能作用，最佳化發展環境。我們在商標創優上：大力實施精品名牌戰略，不斷提升企業競爭能力。僅今年，積極引導企業註冊商標65件、盤活閒置商標2件、6家企業被授予省著名商標、12家企業產品商標被評為市知明商標。在契約解憂上：積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開闢了綠色通道。共發放“契約解憂卡1500份，指導企業簽訂各類經濟契約86起，規避契約風險1600萬元，為企業辦理抵押貸款1250萬元。在打假保優上：我們結合12315打假維權網路，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在公安經營的品牌企業的利益。
總之，系統上下通過共同努力，在文明單位創建活動中取得了一定成效，但這是一項長期的系統工程，離上級要求還有很大差距，在今後的文明單位創建活動中，我們將發揚成績，針對存在問題，作出整改，繼續深入地抓好文明單位創建活動。以全面提高工商行政管理“五個能力”，爭創“五個一流”為契機，為把我局建設成為一支“制度化、規範化、程式化、法制化”的工商行政管理系統而努力奮鬥。