公路收費站×辯論賽辯詞(委屈服務)

文明服務是我們自身的一種主動行為,我們要促使文明的更加文明,不文明的走向文明,而不是向不文明示弱、退讓、妥協。我們要讓文明戰勝野蠻、而不是對野蠻姑息遷就。委屈服務卻是無奈的接受,悲哀的嘆息。社會文明進步到了今天,我們難道還要讓歷史的車輪倒退,對那些令人髮指、是可忍孰不可忍的野蠻行徑置若罔聞、麻木不仁,重新做回魯迅先生筆下的示眾材料和看客嗎?或許有人可能會借“君子不與小人斗”來聊以自慰,這豈不又是對阿q精神的發揚光大?我想那樣無形之中只會讓野蠻有了更多的用武之地,這一切應該和新時代東郭先生們善良的初衷也是相違背的吧!

我們崇尚文明,倡導文明,我們希望以文明來感召野蠻。我們可以動之以情、曉之以理,但我們絕不能以犧牲文明、委屈文明為代價。善不可失,惡不可長。對於肆意破壞文明的行為。我們就要做到了繩之以法,毫不留情。郭沫若先生說過“一個人最可怕的無過於良心的泯滅,一個社會最可怕的無過於正義的淪亡”。曾幾何時,一位先哲對自己所處的野蠻時代發出過這樣的感慨:“如果天堂被惡魔占據,我寧可下到地獄”。當今社會我們似乎沒有必要如此委屈自己,在全社會人人講正氣,人人講文明的今天,我們應該採取更積極的做法,要勇敢地為維護自己的人格尊嚴,為維護文明的尊嚴,正義的尊嚴,法律的尊嚴而鬥爭。人而無義,不死何為,一個人如果喪失了尊嚴,活著還有什麼意義呢。

所以我提醒各位任何時候都不能讓高貴的文明遭受委屈。

謝謝各位!

攻辯階段

正方二辯丁蒙向對方二號辯友提出問題:

大家好!請問對方二號辯友:

1、  你方一辯談到服務要受到一次文明的洗禮,難道委屈服務不是一次文明的洗禮嗎?

答:不是,委屈服務是縱容侵權的行為,它所對應的是無禮司機涉嫌侵犯收費人員人格的違法行為,並有可能導致更嚴重的違法行為的發生,如果你們實行了委屈服務,就是間接的幫助他們造成犯罪事實,讓不文明走向更不文明,這根本就不是文明的洗禮。

2、  其實委屈並不是縱容侵權行為,而是一種感化,難道我們要避免這種感化,而進一步提倡正面衝突甚至暴力衝突嗎?

答:我們反對委屈服務,並不是提倡暴力衝突,而是當我們受到侵權時,理應拿起法律武器來維護自身權益,而不是在人格尊嚴受到損害,放棄抗爭。

3、  委屈服務也是對顧客的一種尊重,尊重別人就是是尊重自己啊!難道對方辯友遇到那些“不文明的人”就不尊重對方了嗎?

答:當然不會,每個人在人格尊嚴都是平等的,所以我們很尊重他。

4、  既然對方辯友也認為要尊重那些蠻不講理,無理取鬧的顧客。那么,在你尊重他們的同時,難道不是在委屈服務嗎?

答:我尊重他,但並不代表我可以遷就他,可以任他胡作非為,尊重也是相互的,而不是單方面的付出,在要求我們服務行業善待上帝時,千萬不要忘記告誡“上帝”去做一個“好上帝”要不然這些“上帝”戴著“帝冠”濫耍“帝威”,而不知自重自愛,雞蛋裡面挑骨頭,這樣的消費者理應被企業拋棄!

反方二辯向正方三號辯友提出問題:

1、  委屈服務的內涵是什麼?

答:委屈服務是通過自身的委屈,來維護企業的利益,維護他人的利益,是一種心靈的感化,是文明服務的升華。