第五，只有開展全面改革創新，才能煥發活力。可以說，沒有創新就難以發展。XX年，通過合理化建議徵集，通過科技委專家決策，通過強化管理等舉措，企業創新創效成效顯著。這些創新都帶有濃厚的邵陽電信特色，成為邵陽電信加快發展、改善服務、強化管理、推進改革的新亮點。
（十四）存在的問題
在充分肯定XX年取得的工作成績的同時，我們也要清醒地看到自身發展中的不足之處。例如，發展的速度不快、改革的力度不大、服務的水平不高，一些幹部和員工的素質較差，在福利方面企業的承受力和員工的期望值還有一定距離等等。我們必須高度重視這些存在的問題，在今後的工作中努力加以改進。
二、XX年的主要工作安排
指導思想：以省、市電信工作會議精神為指針，高舉加快發展大旗，抓住辦好實事主線，繼續堅持“保存量、激增量、找新量”的方針，堅決打響存量保衛戰、增量搶奪戰、新量開拓戰三大戰役，努力拓展主線、寬頻、小靈通三大市場，堅持以人為本、以固定電話為本，打造基礎網路，強化基礎管理，穩抓穩打，穩步前進，求實求新，盡善盡美，舉全市電信之力，集全體員工之智，努力開創邵陽電信分公司高速、高效發展的新局面。
奮鬥目標：實現業務收入4.9億元，增長8.5%；淨增電話用戶12萬戶，其中固定電話用戶6萬戶，小靈通用戶6萬戶；淨增寬頻用戶1.8萬戶；目標管理保持全省前5強水平；完成建設投資計畫；運維質量、服務質量、安全生產全紅。
新的一年，面對新的形勢、新的環境，面對新的目標、新的任務，我們必須有新的觀念、新的思路，必須有新的舉措、新的辦法。我們要清醒地認識到，當前，我們企業的任務一年比一年壓頭，發展一年比一年艱巨。但我們的神經只能緊不能松，士氣只能鼓不能泄，發展只能進不能退。我們要迅速從凱歌聲中走向新的征程，把思想統一到XX年各項工作上來，統一到加快發展上來，統一到“開門紅”勞動競賽上來。
（一）以搞活行銷為手段，全力以赴抓發展
1、突出發展四項重點業務
XX年最能拉動全市電信收入和利潤增長的，首推寬頻業務。在這一領域，目前中國電信仍然占據著比較明顯的優勢地位，相對於其他業務而言，競爭環境要寬鬆一點，利潤空間更大一點。發展這項業務不僅可給公司帶來良好的當期收入，而且能帶來穩定的長期回報。所以，我們理所當然地要把它列為XX年業務發展的重點。要通過“六聯合六推動”繼續抓緊抓好寬頻業務的發展。即聯合政府部門推動政府上網工程，聯合教育部門推動校校通工程，聯合行業部門推動企業上網工程，聯合電腦經銷商、物業公司推動家庭上網工程，聯合證券公司推動股民上網工程，聯合網咖業主推動綠色網咖工程。
固定電話要進一步擴大電話用戶規模，抓住“三個重點”。一是要加強對新建住宅小區和商業大廈固定電話放號的爭奪；二是要加快農村電話市場的開拓；三是要加大對競爭地區的發展和反拆機工作力度。要著眼城市周邊、集鎮周邊、模組局周邊“三邊”地區發展；突出經濟富裕、設備富餘、機線富裕“三富”地區拓展。在發展中，要儘可能地將語音、數據、窄帶、寬頻結合起來，提供差異化、個性化的行銷服務，確保存量，激活增量。要及時調整網路結構、投資結構和投資方向，合理配置資源。要通過統一採購、集中維護管理等手段，嚴格控制成本，進一步提高農村市場的投資回報率。