物業管理暫行辦法

公示期間業主對調價方案的表決結果有異議的,可以查驗本人表決意見,物業服務企業應當及時提供業主本人表決意見以供查驗。查驗的業主表決意見與公示的表決結果不一致的,物業服務企業應當重新統計表決結果。

業主對物業服務收費標準的調整有爭議的,可以向物業所在地價格行政管理部門申請協調處理或者依法向人民法院提起訴訟。

第七十條 建設單位應當在新建物業交付使用15日前,與選聘的物業服務企業完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。

建設單位在辦理物業承接查驗前,應當向物業服務企業移交下列資料:

(一)物業的報建、批准檔案,竣工總平面、單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)物業專項維修資金清冊;

(三)設施設備買賣契約複印件及安裝、使用和維護保養等技術資料;

(四)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(五)物業管理區域內各類建築物、場地、設施設備的清單;

(六)物業及配套設施的產權清單;

(七)物業服務用房的清單;

(八)物業使用、維護、管理必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的,建設單位應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。

第七十一條 房屋登記機構應當在房地產登記簿中對建築區劃內依法屬於全體業主共有的公共場所、公用設施和物業服務用房等房屋予以記載,業主有權查詢。

建設單位在出售物業時,應當將經規划行政管理部門審定的修建性詳細規劃或者建設工程設計方案總平面圖作為商品房買賣契約的附屬檔案。

按照規劃要求在住宅小區內配套建設的公共服務設施,屬於建設單位所有的,建設單位應當按照物業服務契約全額繳納物業服務費用,並在同等條件下優先滿足業主需要。

第七十二條 物業服務企業應當與建設單位辦理物業交接手續後30日內,提交以下資料向物業所在地的區分局、縣級市房地產行政主管部門辦理備案手續:

(一)物業承接查驗備案申報表;

(二)前期物業服務契約備案回執;

(三)臨時管理規約;

(四)物業承接查驗協定;

(五)建設單位移交資料清單;

(六)查驗記錄;

(七)交接記錄;

(八)其他承接查驗有關的檔案。

報送資料齊全、符合法定形式的,區分局、縣級市房地產行政主管部門應噹噹場出具加蓋印章的書面回執。

第五章 物業服務

第七十三條 業主大會成立後作出選聘或者續聘物業服務企業決定的,業主委員會應當與業主大會選聘或者續聘的物業服務企業簽訂物業服務契約。簽訂契約時,業主委員會應當出具業主大會的決定和由物業所在地街道辦事處、鎮人民政府出具的業主委員會備案回執。

物業服務企業應當於物業服務契約簽訂之日起15日內,提交以下資料向物業所在地的區分局、縣級市房地產行政主管部門辦理備案手續:

(一)物業服務契約備案申報表;

(二)物業服務企業資質證書;

(三)物業服務契約。

報送資料齊全、符合法定形式的,區分局、縣級市房地產行政主管部門應噹噹場出具加蓋印章的書面回執。