原物業服務企業未在物業服務契約終止之日起15日內退出物業管理區域的，業主、業主委員會、新聘物業服務企業可以通過區分局、縣級市房地產行政主管部門或者司法途徑要求原物業服務企業退出物業管理區域，辦理交接手續。
第七十九條 物業服務企業違反物業服務契約約定提前終止物業服務契約的，應當提前3個月通知業主、業主委員會並承擔契約約定的違約責任。物業服務契約終止前，物業服務企業不得停止服務。
第八十條 物業服務企業退出物業管理區域時，應當向業主委員會移交下列資料和財物，並配合新的物業服務企業做好交接工作；沒有業主委員會的，應當移交居民委員會、村民委員會代管：
(一)建設單位按照本辦法第七十條第二款規定移交的資料；
(二)物業管理用房、業主共有的場地和設施設備；
(三)物業管理服務期間配置的固定設施設備；
(四)物業服務企業按照本辦法第七十七條規定建檔保存的資料；
(五)利用全體業主所有的共用部位經營的相關資料、預收的物業服務費用或者裝修押金等其他應當移交的財物；
(六)業主房屋產權清冊等相關資料；
(七)其他應當移交的資料和財物。
物業服務收費實行酬金制的物業管理區域，物業服務企業還應當移交管理期間主要財務資料的複印件。
第八十一條 物業服務企業退出物業管理區域，業主、業主大會仍未選聘出新的物業服務企業的，應當由全體業主共同承擔管理責任；環衛、供水、供電、供氣、通信、有線電視等相關單位應當繼續做好管理服務工作。屬地職能部門應當履行相應的社會管理職能；街道辦事處、鎮人民政府和居民委員會、村民委員會應當及時指導和協助業主召開業主大會，選聘新的物業服務企業。
第八十二條 物業服務企業接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費、水電周轉金等額外費用，但可以根據雙方約定向專營服務單位收取勞務費。專營服務單位不得強制物業服務企業代收費用，不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。沒有法律、法規規定或者政府明確規定的，物業服務企業不得向業主收取與水電費和其他專營服務費繳交相關的保證金(抵押金、風險金)等費用。
物業服務企業不得以用戶欠繳物業管理費用或者其他原因為由中斷用戶的正常用水、用電、用氣。
物業服務企業退出物業管理區域時已代收費用但未向專營服務單位清繳的費用，專營服務單位應當按相關約定直接向物業服務企業追繳，不得以未清繳費用而停止向用戶提供服務。
第八十三條 物業服務企業應當按照國家、省、市的相關規定協助政府有關部門做好物業管理區域內治安秩序維護、消防安全管理、出租屋管理、計畫生育以及環衛保潔、垃圾分類、住宅裝飾裝修、安全事故預防等有關工作。
第八十四條 業主、物業使用人、業主委員會、物業服務企業、建設單位在物業管理服務活動中發生爭議的，可以申請物業所在地人民調解委員會調解或者街道辦事處、鎮人民政府調解，也可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟。
業主、物業使用人、業主委員會、物業服務企業對有關物業服務收費有爭議的，可以申請物業所在地價格行政管理部門協調處理。業主違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用，經業主委員會督促仍拒不交納的，物業服務企業可以依法追究其違約責任。