第七十四條 物業服務企業應當將下列信息在物業管理區域內物業服務收費地點的顯著位置公開並及時更新：
(一)企業營業執照、資質證書、物業項目負責人和各項服務主管人員的基本情況及聯繫方式、服務投訴電話；
(二)物業服務內容、物業服務標準、收費項目、收費標準、計收方式；
(三)房地產、價格、城市管理、規劃、交通、工商、環保、質量監督等行政管理部門的投訴舉報電話。
第七十五條 物業服務收費實行酬金制的，預收的物業服務支出屬於代管性質，為所交納的業主所有，物業服務企業不得將其用於物業服務契約約定以外的支出。
物業服務收費實行酬金制的，物業服務企業應當每年向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，每季度公布物業服務資金的收支情況。業主、業主大會或者業主委員會、業主監事會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業服務企業應當自收到書面質詢之日起7日內答覆。
物業服務收費實行酬金制的，物業服務企業、業主大會或者業主委員會、業主監事會可以按照物業服務契約的約定聘請會計師事務所等對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計並將審計報告通報全體業主。審計期間物業服務企業不得轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。
第七十六條 住宅物業管理區域內已獨立裝表計費的水泵、電梯以及大堂、走廊、樓梯、小區道路和場地等公共照明產生的用電量，供電企業應當按照本市居民用電收費標準和實際費用直接向業主收取分攤電費。
物業服務企業對共用場地、共用設施設備產生的水電用量執行分攤工作的，應當按水電收費周期及時公布公共水電用量、單價、金額等分攤情況，按照實際費用和約定的方式向全體業主合理分攤；沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分占建築物總面積的比例分攤。
業主或者業主大會對分攤情況提出異議時，供電企業或者物業服務企業應當及時答覆。
第七十七條 物業服務企業對服務期間因改造、維修、保養有關物業或者配置固定設施設備而形成的以下技術資料，應當建檔保存：
(一)物業管理區域內的房屋主體承重結構部位、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業服務用房、房屋外牆面等共用部位檔案及其維修、養護記錄；
(二)物業管理區域內的給排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設施、供電線路、煤氣(天然氣)管道、消防設施、安防監控、溝渠、池、井、公益性文體設施等共用設施設備檔案及其運行、維修、養護記錄；
(三)物業服務企業或者建設單位與相關公用事業單位簽訂的供水、供電、供氣、通訊、有線電視、網路、垃圾清運等書面協定；
(四)住宅裝飾裝修管理資料；
(五)物業服務活動中形成的與業主利益相關的其他重要資料。
第七十八條 物業服務契約期限屆滿3個月前，業主大會和業主委員會應當按照《**省物業管理條例》第五十條的規定選聘或者續聘物業服務企業。
業主、業主大會依法選聘新的物業服務企業的，原物業服務企業應當在新物業服務契約生效前10日內與業主、業主大會辦理移交手續並及時退出物業管理區域；新聘物業服務企業應當在原物業服務企業退出物業管理區域後，與業主、業主大會辦理交接手續並進駐物業管理區域。