一旦定義了目標用戶，就應該開始為網上社區的發布寫一個社區建設的目標聲明。聲明應該清晰地把社區目標闡述出來，而且要對用戶的素質和條件提出一定的要求，但要留有足夠的靈活性來滿足增長和變化的需要。最好準備兩個版本的文檔：一個是內部使用的版本，用來提供給網上社區的開發者使用；另外一個是外部的版本，提供給社區的參與者。外部使用的聲明可以在網站的首頁上做一個明顯的連結，而具體聲明的文檔可以放在網站內部的下一層結構上。目標聲明定義了網上社區的屬性和個性風格，訪問者將從其表現出的風格上選擇是否加入這個社區。
對於一個成功的網上社區，擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個因素。給新用戶講述社區建立的過程，成為一個傳統的儀式，所以要言之有物。這樣一來，網上社區就會成為一個有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。
2、建立獨特的聚會地點
所有的社區都需要有公有和私有的混合場所進行交流。豪華的網上社區會有郵件列表和電子公告本。無論採取什麼技術來實現，在社區上設立幾個聚會的地點且允許成員憑其興趣愛好在這幾個區域內自由出入，是很有必要的。
目的明確和定義清楚的聊天室對於新用戶的加入來說很有幫助，他們往往在大型的站點內尋找合適的聊天室。有共同興趣愛好的聊天室將最先得到光顧。定義明確的聊天室能節省用戶的搜尋時間。
在社區中提供一個系統全貌式的導航很有必要，如內容列表、站點索引等。更高級的功能是為成員提供一個個性化的索引圖。在這方面，yahoo!就做得很好，它不僅有整個站點的層次索引結構，而且在“我的yahoo!”中，用戶可以根據個人愛好定製自己的索引圖。
3、建立完備的成員資料資料庫
一個健壯的包含成員資料的資料庫可以說是網上社區最寶貴的財富。
要建立成員資料資料庫，就需要成員進行註冊登記。在登記時需要告知成員，註冊登記之後能得到什麼權利並應承擔什麼義務，並且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。一個很討厭的註冊方式就是需要填寫一些敏感的信息，而且不給予任何解釋。通過對社區性質的說明，並通過恰當方式的解釋，能建立社區和成員之間的相互信任感，而這個信任感正是把社區和成員聯繫起來的關鍵紐帶。
新用戶開始註冊的時候，可以讓用戶只填寫最基本的信息，如名字和電子郵件地址，並給予他們以後進一步填寫詳細信息的機會和自由。這樣可以避免詳細和煩瑣的首次註冊過程嚇跑了用戶。在這一點上，hotwired站點就做得很好，其用戶註冊資料庫的過程非常簡單易行。
4、建立高效的社區管理機制
一個有效地提高社區服務質量的辦法就是為社區尋找一個好的領導者，即一個受過良好培訓的管理員。好的管理員能熱情地歡迎新來的成員，經常提出一些熱門的話題讓成員進行討論，並處理社區中發生的故障。管理的技巧來自培訓和經驗，但的確有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。管理員配備有固定的管理程式，一些事務可以由程式自動去完成，但有些工作需要管理員的親自參與。
當社區繁榮起來之後，各種各樣的分支社區就會湧現，不同子社區的管理機制可能不全相同，所以有必要建立一個靈活的管理機制。
採用自願者對社區進行管理是一個很好的建議。因為自願者是處於對社區的熱愛和愛好才申請自願成為管理者的，他們經常會對自己能為社區做出自己的貢獻，並且自己的工作能被他人承認而欣慰不已。可以讓自願者得到一定的回報如免費軟體、購物折扣等，這樣更能刺激他們的工作熱情。例如adobe公司網站的社區的管理者都是自願者，這些自願者的照片被放在了adobe公司的主頁上，而且能夠得到免費的軟體、升級產品等回報。
5、建立有效的爭論處理機制
每個社區內都不可避免地會出現爭論和衝突的現象。如果對這些現象處理得當，就能使得社區看起來生龍活虎，很有生氣；但如果處理不當，就會影響社區的發展。
對衝突的處理並不是一個簡單的工作，情緒激動的語言或者不經意的玩笑都可能導致衝突的出現，所以社區需要建立一個標準來描述可以接受的和不可以接受的行為，並要求所有的成員必須遵守執行。例如talk city這個社區就要求每一個進入社區聊天室的成員必須使用簡單清晰的英語。這個規則被系統牢牢地尊守和控制著，不符合規定的語言會被過濾器濾掉，並對成員給予警告。
6、分配成員角色和許可權
在特定的時間內，一個社區都包括了不同層次的成員。通過為不同層次的成員分配成新手、老成員和領導者等角色，可以讓社區運作得更加有效。