e、消費者： 提供個性化服務
一、 打折優惠信息
二、 新品上市信息
三、 大型活動參與
四、 網上安全支付
五、 網上電子認證
六、 交通信息（電子地圖）
七、 商業分布圖（電子地圖）
八、 公益分布圖（電子地圖）
九、 常用電話號碼
十、 網上需求登記
十一、 參與商家評選
十二、 會員制度（發行會員卡）
十三、 個人自發組織採購同一種商品（大量議價採購）
單位自發組織採購同一種商品 （招標採購）
十四、 糾分抗訴、調解、仲裁（政府配合）
十五、 最新促銷活動，新品信息訂閱（郵件列表）
十六、 消費指南（商家推介、商品選擇）
i. 電子信息服務平台使用流程
說明：
1.所有系統內用戶，首先分別向系統管理中心申請各系統內的電子安全證書，用戶有了證書後就如同有了一個網上的電子身份證。
2. 用戶可以使用證書來訪問會員制的網上信息、與系統內的用戶以安全的電子郵件方式聯繫。
3. 企業與商家之間通過安全證書，在網上完成交易過程。
4．企業與商家都可以在網上設立電子商店——從網上直接銷售產品。
5．消費者通過上網登入認證，進入用戶社區參與各種活動。
第五章 宣傳推廣
建立電子信息服務平台後，如果不進行一系列的宣傳策劃活動，網站的被訪問率就會很低，其利用效果也必然大打折扣，白白浪費了網上的投資，所以，必須通過各種渠道宣傳自己的網址及電子信箱。
在不大幅度增加宣傳費用的條件下，可以採取 以下途徑宣傳網站：
9. 傳統廣告：是在傳統媒體廣告、產品包裝、名片及一切有可能被用於交流的辦公用品上，加印企業網址和電子信箱；
10. 在知名網站登記：是在一些知名的網站，如搜狐、新浪、搜尋客和yahoo!等網站上登記企業網址和產品關鍵字，或者打出企業的旗幟廣告。
11. 登記搜尋引擎的數量和排名：雖然搜尋引擎對網站流量的作用在日益減小，但仍不能否定在搜尋引擎登記的重要性，搜尋引擎對於增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說，登記的搜尋引擎越多，對增加訪問量越有效果。另外，搜尋引擎的排名也很重要，雖然在搜尋引擎註冊了，但排名在第三屏之後，或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。
12. 在其它網站連結的數量：在其它網站連結的數量越多，對搜尋結果排名越有利，而且，訪問者還可以直接從連結的網頁進入你的網站。實踐證明，在其它網站作連結對網站推廣起到重要作用。
13. 增加註冊用戶數量，註冊用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值。而且，註冊用戶也就是潛在的顧客數量。
14. 網上廣告 ：一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網站之中。但將廣告放在"人流"密集的大網站上，費用非輕，動輙成千上萬，未必划算。除這種收費的網上廣告，還可以參加一些免費的廣告交換計畫。簡單地說，廣告交換計畫公司會讓你的廣告在其會員網頁上顯示，而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網頁上顯示作為補償。由於廣告交換成本低（近為零），因而在網上也頗為流行。
15. 參加論壇、ｂｂｓ、新聞組 ：參加論壇、ｂｂｓ或新聞組（ｎｅｗｇｒｏ ｕｐ）討論。不時進入與公司業務或網站主題相關的論壇，利用你的專業知識，為網友提供意見、分享經驗、排憂解難，都會讓你公司的名字在網友中留下良好的印象。在論壇發言時，在簽名檔留下公司的名字及網址，久而久之，網站的訪問量也會隨之而來的。
16. 網上優惠券：潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券，憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得，第一可增加網址訪問人數，讓更多的消費者了解本企業；第二可促進銷售；
17. 步行街上的宣傳：採用廣告牌、彩旗等,加盟商家推介牌,步行街上放置觸控螢幕,在大型商廈內設定電腦上網服務站點.
網站推廣小技巧：
1．調查
在你網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
2. 有獎活動
持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
3. 原創材料
在網頁上放一些別的地方沒有的東西。並不是說你所有內容都必須是原創，但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那裡。
4. 小測驗
要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。
5. 新聞