隨著社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神得到更多人的認同，社會湧現出很多熱心社會公益事業、自願為民眾服務的巾幗志願者。如何更好的凝聚力量，發揮巾幗志願者的應有的作用?作為城關鎮，**縣**鎮通過多種途徑積極發揮巾幗志願服務的示範引領作用，為全鎮經濟社會和諧發展添加了動力。
一、基本情況
**鎮的巾幗志願服務活動開展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志願者服務隊”以來，經過4年的發展壯大，巾幗志願在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發揮了積極的作用，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據統計，**鎮登記在冊的巾幗志願者共有1863名，巾幗志願者服務社團8個。巾幗志願者行業涉及教師、醫生、機關人員、退休職工等多種行業。近三年，開展各類巾幗志願服務活動143次。在活動的過程，巾幗志願者緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務民眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務”為主要內容的特色化志願服務活動，掀起了“我志願、我奉獻、我快樂”的志願服務熱潮。
二、主要做法
1、強化服務，服務範圍不斷延伸。針對巾幗志願者崗位特點和個人特長，定期開展不同類型的主題志願服務活動，引導巾幗志願者積極參與清潔家園、文明新風宣傳、交通秩序維護等活動，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動。巾幗志願的服務範圍不斷擴大，服務的觸角不斷延伸，逐漸成為社會和諧發展正能量的集散地。
2、強化隊伍，服務質量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關鍵因素，把最佳化巾幗志願者隊伍結構、提升整體能力素質作為工作重點，加大選拔培養力度。積極引導農村好青年、社區“熱心人”、單位部門新進人員加入巾幗志願者隊伍，xxxx年，全鎮在冊登記巾幗志願者126人，XX年，隊伍規模已擴大近十倍。同時，採取理論學習與實踐活動相結合的方式，加大對巾幗志願者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務質量明顯提升。
3、強化選樹，典型效應不斷彰顯。注重發揮典型示範作用，加大巾幗志願者先進典型“選、樹、學”力度，在全鎮開展“身邊的榜樣—巾幗志願服務故事”活動，廣泛徵集在志願服務活動中湧現出的典型人、典型事，湧現出白田社區**、**社區楊為民，**社區巾幗志願者服務隊、**社區巾幗志願者、女大學生村官志願者等身邊的巾幗志願服務典型，並通過報紙、網路等廣泛宣傳，形成了良好的社會效應。
三、存在的問題
1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志願者中50周歲以上志願者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍後力不足、活動形式不豐富等現象。
2、缺乏專業人員。巾幗志願者人員結構不平衡，具有一定專業技術的志願者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志願者較少。
3、領域不夠寬泛。由於服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環保、家政、科技領域的服務不是很到位，在關愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志願服務還需要進一步拓展和加強。
4、制度不夠完善。在服務過程中，有時因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志願服務行動沒能做到持之以恆。部分巾幗志願服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志願服務隊伍開展活動後，沒有建立活動台帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志願者集中城區，城區志願者主自服務意識較強。相對而言，農村由於外出務工人員較多，巾幗志願者的數量遠遠落於城區志願。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，公益事業快速發展的關鍵時期，正在興起新一輪發展熱潮，為巾幗志願服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平台。我們要抓住機遇，努力創造良好的志願服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志願服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志願服務工作更加深入人心，不斷擴大志願服務工作的影響力，不斷擴充志願服務工作的參與主體，不斷壯大註冊志願者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專業結構、不同行業分布的能夠滿足各階層需求的註冊志願者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務領域。
巾幗志願者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展婦聯工作的重要抓手。各級婦聯組織需要要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務民眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實踐證明，志願者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志願服務行動的中心。
3、加強建設，提高自身素質。
巾幗志願者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志願者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛鍊隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質志願者隊伍。因此，要儘快制定一系列比較規範的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志願服務隊和註冊志願者的規範化管理，形成志願服務工作的規範體系，不斷提升志願者服務的質量和效益。
4、建立制度，創新特色活動。
要充分挖掘、調動、整合巾幗志願者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區”或“盲點”，選準服務項目，培養骨幹力量，既鼓勵巾幗志願者以自己的知識、技能和體能為廣大民眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、民眾所需、自身所能，按照“志願參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志願者服務品牌，進一步發揮巾幗志願者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志願者服務社會、服務民眾的風采，使巾幗志願者們用自己的實際行動踐行志願者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新**、幸福**鄉貢獻力量。
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