桑塔納XX√××√√√√×√√×√√×√√√71.03
√√√:很好√√:平均水平以上√:平均水平×:平均水平以下××:相對較差
10萬~15萬元中級轎車滿意度評價
波羅
波羅是上海大眾於XX年4月推出的一款與世界同步的緊湊型轎車,波羅獲得了同檔次車型中的最高分,主要指標都得到了消費者的認可。其中,消費者對外部質量和內飾方面的評價較高,消費者尤其喜歡其時尚的外形。波羅的售後服務水平也令消費者感到滿意。但是,消費者對其養護費用的打分不高。
消費者希望波羅改進的地方包括:配件價格和維修保養費用較高;內部配置上可以更完善,所有車型都應加裝電動車窗、中控鎖和cd;喇叭在使用中有些不方便;行李廂應有照明燈;車內空間需加大;油耗相對較大,發動機對燃油品質要求高。
威馳
威馳是在XX年10月9日開始上市銷售的,XX年的銷量超過5萬輛,受到消費者的喜愛。威馳的主要亮點體現在外形上,外部質量和內部質量也不錯;消費者對威馳的制動性和安全可靠性的打分相對較高,豐田公司宣稱的goa車身和主動安全裝置讓消費者滿意;售後服務方面的打分也相對較高,但養護費用的滿意度較低。
消費者反映最多的是威馳的價格貴,要求其降價。雖然威馳在XX年3月曾宣布過降價,但那只是針對銷量很少的高端車型,實際上相當於沒有降價。其他需要改進的地方包括:消費者要求威馳增加配置,將單氣囊改成雙氣囊;改進車窗的玻璃封條質量;降低配件價格,完善售後服務;胎噪較大,應改進輪胎;改善空調製冷效果;後視鏡視野不好;應提高裝配質量。
西耶那
西耶那和派力奧一樣,外形時尚但銷量不大,上市2年多市場保有量只有3萬多輛。消費者對西耶那的漆面質量、密封性、內部空間和行李廂空間等方面的評價較高,西耶那也一直沒有發現什麼大的質量問題。此外,消費者對其售後服務水平的滿意度也可以。但是,消費者認為西耶那的維修保養費用偏高,而維修站的數量也不多。其他需要改進的地方還包括:內飾塑膠件粗糙;座椅舒適性有待提高,駕駛員及副駕駛座椅較高,而高度不可調;輪罩突出太多,容易碰壞;a柱略粗,視野不好;發動機和變速器低擋配合不好;油耗大;應增加配置。
愛麗舍
愛麗舍是XX年6月份上市的,XX年的銷量接近5萬輛。神龍汽車在全國的銷售服務網點完善、服務質量可靠,這也是愛麗舍熱銷的重要原因之一。調查結果顯示,消費者對愛麗舍的外部質量和空調性能的評價相對較高。從單項指標來看,操空性和制動性得分較高,內部空間在同檔次車型中較大,但在噪聲控制方面的滿意度相對較低。
同時,消費者還提出了下列改進建議:內部裝飾較粗糙、不漂亮,內飾顏色搭配應再豐富些;喇叭按鈕位置最好改在方向盤上;靠背角度不合適;雨刷質量差,刷不乾淨;後排座椅不能摺疊放倒;駕駛席座椅應增加上、下調節及記憶功能,座椅舒適性差;發動機艙隔音效果不好;變速桿操縱起來稍有生澀。