5、通過管理到位服務減負。我們開展管理人員全程現場跟蹤式服務，要求現場檢修時，公司及基層的管理人員杜絕來去“一窩蜂”，來的比工人早，走的比工人晚，全程駐點指導，實時為一線職工排憂解難；長治220kv變電站更換220kv上母刀閘的十餘天時間裡，公司副總程引清、路進龍和相關職能科室負責人始終在現場全程跟蹤服務、指導、檢查、監督，使這項多兵種配合作戰的工程提前完成了任務。我們提倡現場走動管理，嚴格要求管理人員到現場後要留下字跡，要解決問題；總工程師賈玉君等同志研製的110kv刀閘防摔器，有效堵住了某110kv刀閘高空跌落人身事故的源頭。我們要求管理人員到基層做完整的“管理醫生”，不但要指出管理“疾病”，還要開出“藥方”，更要隨訪療效，不能光提問題，不解決問題；變電工區武登峰等同志共同設計的變電站相關網路圖，為變電運行人員“知上，知下，知左右”提供了可視化的教學模板，培育職工樹立“網”的概念，不僅懂網，而且要愛網、護網；不僅關注電源，而且還要關注用戶等。我們注重通過整合監管體系，通過“集約”、檢查”來“減負，今年二季度的監管工作利用財務工作會，調動基層75個單位的帳本及契約進行地毯式檢查，三季度和基層民主生活會合併組織，由參加生活會的領導帶隊，進行現場財務、物資、用電、法律專項檢查。這種檢查，保證了面和量，強化了力與度，又減少了占用基層的時與費。
6、通過手工文檔e化減負。目前進行的台帳精減工作是減負的初級階段，目標是逐步e化。我們在壺關集店供電所開發試用供電所行銷系統，試點條形碼抄表器與行銷系統自動接口，以圖減輕基層供電所在抄核收主營業務上的“人工乾予”，騰出人手去提升服務。我們在大用戶所開發了較為完善的行銷管理信息系統，共享了分公司負荷管理系統、調度信息管理系統、關口遠程抄表系統、省公司調度信息系統以及分公司mis系統的信息，開發套用了具有網上籤到考勤、公文流轉處理、文檔資料管理、經濟活動分析、周工作計畫安排、工作日誌編錄、主任意見箱、合理化建議、bbs線上交流等功能的網路辦公系統。目前正在開發套用網際網路門市、網路業務處理系統，最終實現遠程、異地、家庭和客戶現場辦公，實現“數位化行銷、網路化辦公、信息化管理、特色化視窗”。
2、快樂減壓六方法。
一是“療養益智化”。我們改變傳統療養純粹旅遊的模式為益智為主題的“四個一”活動：遊覽一處大好河山、聽取一堂高品位講座、參觀一個電力設備企業、觀摩一家先進管理組織。今年公司105名職工參加了益智化療養，分別到大連理工大學、青島海爾集團、成都供電公司、蘇州供電公司等大學和企業聽教授講課和參觀學習，使職工在瀏覽祖國大好河山的同時接受新知識、感悟新理念，達到快樂工作、益智療養的目的。
二是“文化活動周”。我們在每年春檢、過夏和冬季迎峰檢查三個生產任務高峰期過後，主導組織三個以調整節奏、健康生活為主題的“文化活動周”。今年第一個活動周，組織了來自基層縣支公司和直屬單位的24支隊伍、336名運動員參加了賽程長達16天，144場的公司有史以來規模最大的職工籃球賽；第二個活動周主辦了漳澤發電廠、晉能工貿、晉城供電公司等兄弟單位參加的“晉東南電力系統“光明杯”職工籃球賽。公司員工在歡樂的競爭氛圍中，消除了疲憊，增進了友誼。基層單位除參加公司組織的活動外，分別組織了紅色旅遊、觀光郊遊、拔河、拖板齊步走等多種團隊活動形式，豐富多彩的活動使職工心情輕鬆愉悅。