五、加大解決重信重訪的工作力度
按照上級要求，自三月份以來，我縣把信訪工作重心轉移到重信重訪專項治理工作上來，積極組織召開動員會議，並以寧聯發（XX）3號制定下發了《關於集中開展重信重訪問題專項治理工作實施方案》，明確工作目標，成立專項治理工作領導組織，積極開展工作，經過摸排和梳理，共梳理出重信重訪案件21件，（其中：涉法涉訴9件、歷史遺留1件、林權糾紛1件、醫療糾紛1件、房屋拆遷1件、經濟契約糾紛1件、企業轉制3件、環境污染1件、勞動保障2件、其它1件），21件重信重訪事項全部落實領導包案，明確責任人員，並逐一建立了檔案、台帳，並限期解決。截止11月末，已徹底解決息訴罷訪6件，正在走程式的7件，正在協調解決的4件，已三級終結的4件，對正在協調處理的4件信訪案件，適時進行督查督辦。為確保重信重訪專項治理工作不走過場，切實解決民眾的合理訴求。結合我縣工作實際，及時調整工作思路，變被動接訪為主動解決實際問題，從源頭上預防和減少上訪問題的發生，實施兩手抓，即：一手抓矛盾糾紛排查工作，將新發生的矛盾糾紛和問題堅決消滅在基層和萌芽狀態，決不允許出現新的上訪苗頭；一手抓突出信訪事項的專項治理工作，加大解決力度。
縣委常委、政法委書記、聯席會議召集人曲山同志多次組織召開信訪工作領導小組及涉案部門負責人會議，就21件重點信訪案件逐一進行研究，提出解決問題的意見和辦法，特別針對我縣涉法涉訴信訪案件多，矛盾十分突出等問題，進一步明確工作思路，落實包案領導和責任人員，涉法涉訴信訪案件分別由縣人民法院和縣公安局進行複查，要求用對黨負責、對人民負責的態度，依法合理的做出複查結論，決不允許敷衍了事。其他重信重訪問題，該政府出錢解決的要不講條件、不講客觀、想盡一切辦法解決。該履行程式的涉及哪個部門要密切配合，大力支持，在較短時間內給上訪人合理的答覆。對生活困難的老訪戶要幫扶好，照顧好，讓他們體會到黨的溫暖，拉近黨同人民民眾的血肉關係。如：上訪人李占軍，系大明鎮新窩鋪村人，XX年李占軍的妻子在二醫院住院分娩期間，發生了醫療糾紛，經赤峰醫監會鑑定構不成醫療事故，李不服，想再到上級機關申請鑑定，又支付不起鑑定費用，因此幾次越級上訪，縣委、政府領導十分重視，縣委常委政法委曲書記及時召集會議，聽取匯報，積極組織協調，並派工作組介入調查，在工作組協調不成的情況下，引導李占軍履行法律程式，並想法設法幫助其解決了醫療鑑定費用，向自治區申請重新鑑定。目前，鑑定已出結論，正在協商解決，李占軍情緒比較穩定。
六、加大投入，切實解決信訪突出問題
XX年初以來，縣委、政府把關注民生，解決民眾實際困難和信訪突出問題做為重點，加大財政投入力度，自年初縣財政共拿出1273萬元，用於解決信訪疑難複雜問題。其中：380萬元妥善解決了鄉鎮獸醫站職工待遇問題；拿出733萬元用於解決原市場服務中心職工養老保險、鑫宇開發中心職工擔保貸款及社會集資等遺留問題；工業企業商貿流通企業改革遺留問題130萬元；為老上訪戶解決實際困難，啟動信訪儲備金30萬元。如：為解決王國廷實際生活困難問題，給其大女兒上高中辦理轉學手續，解決學費XX元；對原糧食局職工畢玉祥上訪問題根據其困難情況和有手工製作香油的特長，給予扶持5000元，做為生產購料資金，幫助其解決生產、生活困難問題，使其息訴罷訪；針對我縣上訪老戶龐秀岐上訪問題，縣政府從信訪儲備金中為龐秀歧解決5萬元，為其修繕房屋。黑里河鎮政府聘龐秀歧為公益性護林員，每年工資4500元，並為其辦理了兩口人的農村低保。龐秀歧及其家人對此非常滿意，表示不再為此事上訪。龐秀歧信訪問題徹底解決，息訴罷訪。對老上訪戶呂各珍因其丈夫王志會XX年被電擊死亡，多次上訪，要求補償。經過多次協調，一次性解決3萬元，做為其生活補助，她表示滿意。