七、突出重點，繼續做好整治進京非正常上訪工作
處置進京非正常上訪工作仍是今年我縣信訪工作的重中之重，為認真落實好《中央聯席會議關於繼續加強非正常上訪處置工作的意見》，我縣以“事要解決”、“穩控在當地”為核心，認真做好處置進京非正常上訪工作。首先，在全國“兩會”期間，成立了由政法委、信訪局主要負責人參加的聯合工作組，對進京非正常上訪人員的重點管理地區進行了督查督辦，明確責任單位，確定專人24小時跟蹤監控，嚴看死守，掌握上訪人員動態，想盡一切辦法把非正常上訪人員穩控在當地，減少工作上的被動。其次，在奧運會、殘奧會期間，成立了由縣委常委、政法委書記曲山同志帶隊，信訪、公安、法院等部門組成的專項工作組，進京配合市駐京勸返中心開展工作，做好活動期間的進京非正常上訪應急處置工作，特別是在人、財、物以及領導跟蹤勸返、包案處理等方面得到了進一步的加強，落實了駐京勸返工作各項保障措施，確保我縣進京非正常上訪人員得到及時勸返。第三，繼續規範完善了縣矛盾糾紛調處中心各項工作。對接回當地的進京非正常上訪人員，堅持“教育、疏導、感化、調處”並舉的原則，充分發揮矛盾糾紛調處中心的作用，在開展集中學習教育的基礎上，綜合運用各種手段、利用各種資源，認真負責地解決他們的合理訴求。第四，對到北京重點地區、敏感部位非正常上訪的人員和已經多次核查處理、仍堅持無理要求並在京纏訪鬧訪、觸犯法律的，依法得到了處置，該辦班的辦班，該拘留的拘留。1-11月份，進矛盾調處中心辦班19人次，行政拘留14人次。
八、加強信訪隊伍建設，積極開展機關效能提升年活動
為全面提高機關整體實力，加強信訪幹部隊伍建設，切實抓好“機關效能提升年”活動，我局始終把提高幹部整體素質和工作能力做為首要任務，繼續堅持周四例會制度，把周四下午作為信訪機關學習、溝通情況雷打不動時間。在學習過程中，我們做到五個結合：即與學習黨的xx大精神相結合；與我縣開展的“機關效能提升年”活動相結合；與學習信訪戰線的先進人物先進事跡相結合；與學習政策、法律知識相結合；與著力解決民眾合理訴求相結合。八月份，我局認真組織全體黨員幹部開展向全國先進典型人物—遼寧省遼中縣原信訪局長潘作良同志學習活動，學習他“為黨分憂，為民解難”的崇高精神，學習他的感人事跡，大家談認識、談感受、談體會，在全體黨員幹部中引起了強烈的反響，激發了全體黨員幹部的工作積極性。並通過開展“開門納諫、徵求意見、加強整改”等一系列行之有效的活動，使我局全體機關幹部在實際工作中做到“六個一”，即：接待一件，處理一件；查處一件，了結一件；落實一件，穩定一件。真正做到“事事有回音，件件有著落”。切實加強了思想、組織、作風、廉政建設。機關整體素質明顯提高，服務意識、大局意識顯著增強，從而提高了辦事效率。平時，大家能夠團結協作，心往一處想，勁往一處使，切實把人民民眾的利益放在第一位，真正為民眾排擾解難，解決實際問題。其它中心工作按照縣委的總體部署，我局今年繼續包扶三座店鄉喇嘛溝村，針對該村交通不發達的實際情況，決定為該村四組修建一座便民橋，協調物資價值5萬元。並為5戶計生“三結合戶”送去生活補助金1000元，對5戶特困戶每戶捐款100元，用於購買種子、化肥，以解春耕燃眉之急。為完成縣委、政府下達我局的招商任務，加大招商引資力度，我局安排專人負責，現已全部完成。