4、為加強思政工作找到了一個好方法。開展創建活動,幫助大家明確了個人奮鬥目標和團隊的努力方向。激發了大家自強不息、團結協助的團隊精神,創造了一個“親善、和諧、團結、進取”的工作氛圍,一定程度上改善了幹部職工的心智模式,特別是在如何看待個人利益方面有了明顯改善。隨著創建活動的不斷深入,幹部職工的心智模式必將得到更全面的改善,這也將進一步提高思想政治工作的效果。
(三)形成了創新氛圍,各項工作推陳出新
區局在創建實踐中,注重引導廣大幹部職工圍繞“建設最具創新力的CC地稅”的共同願景,開展創新活動,形成創新氛圍,有力地提高了稅收征管和納稅服務的質量,為區局的稅收工作帶來了新變化、新發展。
1、實施科室績效監控。運用學習型組織管理理念,把重點工作完成情況、組織稅收收入工作進度、信息工作進度等14項可量化的工作掛在網上進行實時監控,及時準確地公開每個科室、每個幹部的工作進度、工作成績,讓大家對自己的行為和工作成果進行回顧、分析和反思,及時發現自己工作中存在的問題和不足,有效地調動了幹部職工的主觀能動性,既有效地實現了績效監控,又形成了良好的互動學習氛圍。
2、實施稅源動態監控。將信息化手段廣泛套用到稅收征管的各個方面,初步形成以計算機網路為依託的征管格局。XX年,CC區地稅局抓住機遇、大膽創新,創造性地建立起“重點稅源戶網路監控體系”,對重點稅源戶的生產經營、稅款入庫、欠稅情況進行全程監控,走出了一條網上控管稅源的創新之路。在XX年至XX年三年多的時間裡,通過持續改進和不斷完善,使重點稅源監控體系逐漸成熟,監控範圍從年納稅額100萬元的企業擴展到年納稅額50萬元的企業,戶數由300多戶增加到600多戶,入庫的稅款由12億元上升到22億元,占稅收總額的比重增加到70%。
3、構築新型征管平台。XX年,提出了建立新型征管平台的構想,全面推行屬地徵收和稅收管理員制度等一系列征管改革,率先吹響了新一輪征管改革的號角。區局針對網上報稅後出現的新情況、新問題,通過調整管理科征管範圍和內部崗位職能、建立征管質量量化考核機制、強化對業戶電子申報情況的監控、建立全方位的稅源分析和稅源監控體系、構建嚴密的協稅護稅網路等措施,使各管理科能夠及時、全面地掌握轄區內業戶的生產經營情況、財務變動情況和稅源增減變化情況,進一步強化了徵收管理的質量,確保了組織收入任務的圓滿完成。
4、完善納稅服務體系。針對導稅諮詢服務體系不健全、不規範等問題,CC區地稅局運用學習型組織管理理念,發揮集體智慧,通過組織科、所長輪流到服務大廳導稅、諮詢台值班的形式開展調研,並在此基礎上多次召開專題研討會進行反覆研究和論證,最後形成了新的《導稅、諮詢台設定方案》,整合了資源配置,規範了工作流程,完善了前台導稅諮詢體系,進一步提高了納稅服務的質量,受到上級領導和納稅人的廣泛好評。
創建學習型組織只有起點沒有終點。我們相信,只要把學習型組織創建活動深入持久地開展下去,就一定能夠取得更加輝煌的成績。