格線化管理工作制度 篇1
1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上，涉及到駐區單位之間、居民與駐區單位之間、居民與居民之間的事務，原則上由格線責任領導牽頭處理；涉及到縣、鎮職能部門的事務，原則上由城關鎮職能部門牽頭處理。
3、在處置時效上，屬社區工作站職責範圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬城關鎮職能部門職責範圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時註明原因。
4、在處置協調上，如問題超出城關鎮職責範圍，應當在2個工作日內報送縣相關職能部門，並及時將處置進展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向民眾公示，接受民眾監督。
格線化管理工作制度 篇2
1、城關鎮在格線化管理中建立信息台帳系統，實現社區格線數位化管理。
2、信息台帳系統堅持以“一個格線一本台帳、一項工作一組數據”為原則，使格線內各類數據信息科學、直觀。
3、信息台帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便於深入格線排查時隨手攜帶。
4、信息台帳系統實行分類管理，以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。
5、信息台帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級格線，格線化管理辦公室負責鎮總台帳的管理，各職能部門負責對口領域的單項台帳管理；在社區級格線，格線站長負責社區總台帳的管理，格線主任負責對口領域的單項台帳以及格線責任區的綜合台帳管理。
6、信息台帳系統實行動態管理。各級格線責任人應當做好信息台帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息台帳系統隨著工作的進展而變化。
格線化管理工作制度 篇3
1、例會時間：與城關鎮月工作例會合併召開。
2、參加人員：鎮主要領導、鎮格線管理辦公室成員、社區格線管理工作站站長，各責任片區格線主任。
3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全鎮格線化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求：各社區會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、檔案和指示精神與格線化管理工作結合起來，認真總結上月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。將文字材料、電子版上報鎮格線管理辦公室。
格線化管理工作制度 篇4
1、發揚理論聯繫實際的良好學風，切實做到學以致用。 2、格線管理責任人定期集中學習由鎮格線管理辦公室組織實施，時間為每周四下午，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計畫、有內容、有筆記、有心得、有記錄。
3、學習使用統一的學習筆記本，鎮格線辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。
4、建立集中學習點名制度，由鎮格線管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。
5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮格線管理辦公室指定專人負責。
格線化管理工作制度 篇5
社區格線化管理工作制度
為確保“格線化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發
揮在服務民眾，改善民生，維護穩定的作用，現制定社區格線化管理工作制度如下：
一、格線劃分。
按照“格線化”管理的要求，每個社區按500——1000戶居民建立一個格線，每個格線中，按100—150戶居民設立1個樓棟長，每個格線安排1名專職社工和一名民警或協警。
二、工作職責。
（一）以轄區居民為服務對象，劃分區域，實現對轄區居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。
（二）規範業務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區環境。
三、工作方法。
（一）格線專職工作人員必須開展經常性走訪聯繫，走訪前有日程安排，走訪後有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。
（二）以格線為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區民警、社區幹部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決民眾需求的多樣化。
（三）採取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區格線辦公室自行解決，區域性問題由社區黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。
（四）格線專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。
（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。
四、工作要求。
（一）以格線為依託，採取主動服務的方式，準確蒐集民眾數據，掌握民眾動態信息，實現對格線的精細化服務。
（二）引導建立完善的格線服務中心體系，滿足格線民眾的普遍需求。
格線化管理制度
為充分整合社區資源，發揮社區格線化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理格線化服務。特制定社區格線化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區、做到細化管理服務、規範服務程式。
2、保證格線化服務規範高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態度和藹可親。
4、經常深入轄區院落，了解和聽取居民的意見建議，並對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區情況，密切與居民民眾的關係，把工作的觸角延伸到社區的.每一個角落，避免管理服務的“盲區”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區班子報告，說明具體原因。
7、執行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區交辦的需一站式辦理的各項工作。
格線化管理工作制度 篇6
為確保格線化管理工作深入有序開展，有效發揮在服務民眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
二、工作例會由社區全體格線服務團隊參加，格線組織負責召集。
三、內容為在格線化管理工作中存在的問題及民眾幹部反映強的熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
五、例會全體格線成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
六、每月按時總結和部署格線化管理下階段工作。
入戶走訪制度
為了密切聯繫民眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：
一、全體格線成員必須對所管轄的格線入戶了解民情，每月不得少於二天。
二、每個成員入戶都要認真聽取民眾意見，了解他們想什麼、盼什麼、要求幹部做什麼，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載在專用筆記本上。
三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取民眾意見，了解基本情況，探索適合當地經濟發展的好路子，多為居民排憂解難，多辦好事實事。
四、要認真學習黨和國家的方針、政策和法律法規，提高他們的思想素質和經驗、作法，引導他們勤勞致富，富而思進。
五、在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。
民情通報會制度
為推進格線化管理工作全方位開展，讓民眾深入了解工作的開展情況，知曉工作的具體運行狀況，使這項工作自覺接受民眾監督，及時把通過走訪、服務所解決的民眾關心的熱點、難點、疑點等問題及時向民眾通報，聽取民眾的意見，促進幹群關係，切實保障民眾的“知情權、參與權、選擇權、監督權”，特制定民情通報會制度。
一、召開的時間
為每季度一次，具體時間自行安排。
二、參加對象
為社區兩委班子成員、各格線成員，黨小組長，居民代表、黨員民眾。
三、通報內容
主要通報各格線在推進格線化管理工作中為民眾完成解決的實事和未能解決的問題，通報社區經濟社會發展中的重大事項，通報全區經濟和社會發展形式等內容。
四、通報會必須提前通知參加人員，準備好通報的材料，必要時可以印發給到會人員，對通報過程中提出的意見和建議要及時記錄，以便下次會議上進行答覆。
學習培訓制度
為提高社區格線化管理工作人員的政治和業務素質，堅持理論聯繫實際，學用一致、講求實效的原則，結合社區實際，制定本制度。
1、認真學習市、區、街道格線化管理檔案。
2、根據全年工作安排制訂培訓計畫，落實培訓師資力量和培訓教材資料等。
3、參與學習培訓的對象為所有參與格線化管理的工作人員。
4、積極參加市、區、街道組織的各類學習培訓活動。
5、培訓採取定期或不定期相結合的方式。
6、培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高工作人員的思想政治素質、工作水平和專業技能。培訓內容主要是為了做好格線化管理工作及針對解決民眾訴求所需的相關知識。
7、格線化管理工作人員除參加集體組織的培訓學習外，還必須自我培訓學習，學習有關政策、法律法規、工作程式方法、專業技能等知識。通過自我培訓學習，努力提高自身素質，提升為民服務的能力。
格線化管理工作制度 篇7
1、對網路化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督查考核機構：城關鎮督查辦。督查考核對象：各級格線責任人。
3、督查考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行城關鎮社區格線化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與社區工作目標考核一併實施。
5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮主要領導。 6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映格線化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。
7、被督查的格線及責任人要主動配合督查工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督查辦發現的問題，針對反饋意見並積極整改。
格線化管理工作制度 篇8
1、鎮直各單位應結合社區工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至社區，各級格線責任人須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任格線內開展信息排查工作。
2、格線管理站站長應當整合責任區內各類信息資源，創建台帳式的格線化管理系統，並實行動態化管理。
3、格線管理點為排查主要環節，格線管理點主任應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《城關鎮格線化管理工作日誌》（《工作日誌》），全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。
4、格線管理點工作人員將排查收集的問題與信息，整理後按“區分責任、分類處理”的原則，屬於社區職責範圍內的報送格線管理站主任，督促並協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬於社區職責範圍之外的上報鎮格線管理辦公室與鎮直單位。
5、鎮格線管理辦公室定期深入社區，收集各管理站有效信息，切實做好社區內信息動態的登記，認真記錄《城關鎮格線化管理工作日誌》。