打擊傳銷工作制度

打擊傳銷工作制度 篇1

一、為了更好的貫徹落實上級關於打擊傳銷各項工作部署,維護社會穩定,創造和諧發展環境,保證學校和各協作部門在打擊傳銷工作中的上下聯動、緊密配合、協調一致,特制定本制度。

二、在日常工作中發現傳銷案源,應及時向轄區工商所、派出所匯報,進行登記備案,並派專人協助工商局、公案局開展調查核實工作。

三、學校對於民眾舉報和投訴的情況要及時向轄區工商所、派出所進行匯報,做好登記備案,並派專人協助工商局、公案局工作人員開展調查核實工作。

四、學校在配合工商局、公案局傳銷端窩挖點行動結束的次日,應及時將工作檢查情況以書面形式總結並進行備案。

五、本制度自製定之日起執行。

打擊傳銷工作制度 篇2

第一條為創新統計管理方式,規範統計執法行為,根據《國家統計局統計執法“雙隨機”抽查辦法(試行)》制定本辦法。

第二條本辦法適用於宣州區採用“雙隨機”抽查方式開展的統計執法檢查。全國經濟普查、全國農業普查、全國人口普查、全國1%人口抽樣調查、全國投入產出調查、全國科學研究與試驗發展(R&D)資源清查等重大國家統計調查的隨機抽查按照國家統計局、省統計局和宣城市統計局有關規定執行。

第三條統計執法“雙隨機”抽查工作,堅持依法監管、公正高效、公開透明、協同推進的原則,在區統計局統一領導下,由統計執法監督大隊統一組織實施,有關職能科(室、中心)配合。

第四條組織和參與隨機抽查的人員應當遵守法律法規和工作紀律,不得泄露隨機抽查有關情況。

第五條統計調查對象有下列情形的,不列入隨機抽查範圍:

(一)被媒體曝光或者被投訴舉報有統計數據質量問題的;

(二)拒絕提供統計資料或者經催報後仍未按時提供統計資料的;

(三)拒絕答覆或者不如實答覆統計檢查查詢書的;

(四)拒絕、阻礙統計調查的;

(五)其他不宜適用隨機抽查的。

第六條隨機抽查事項清單為:

(一)調查對象依法提供統計資料情況;

(二)調查對象依法建立原始記錄、統計台賬和統計資料管理制度情況;

(三)調查對象依法為履行法定填報職責提供保障情況;

(四)調查對象依法配合統計調查和統計監督情況。

第七條建立檢查對象名錄庫。統計執法檢查領域和範圍內所有統計調查對象為檢查對象名錄庫。

第八條檢查對象按照下列程式進行抽取。

(一)隨機抽取檢查對象或按照局領導班子會議安排、根據工作需要確定檢查的。

(二)在抽中的各鄉鎮(街道)隨機抽取一定數量的調查對象,也可根據需要直接抽取一定數量的調查對象。在區統計局領導和有關人員見證下,由區統計執法檢查人員對鄉鎮(街道)或調查對象進行排序,隨機抽取。

第九條統計執法檢查人員應符合專業要求且與檢查單位無利害關係的人員中隨機抽取。

第十條檢查時首先對抽中的調查對象遵守統計法情況進行檢查,再對遵守執行統計法、履行法定統計職責、執行國家統計政令和統計行政管理制度情況進行檢查。

第十一條抽中的鄉鎮(街道)或調查對象,3年內已檢查過的專業不再重複抽查。但抽查過且發現有統計違法行為的可隨時進行檢查。

第十二條統計執法檢查原則上採取“雙隨機”抽查方式進行。對違法案件的立案查處和對違法舉報線索的核實按照有關規定執行。根據工作需要,對存在數據異常、配合程度不高、有重大統計違法嫌疑的調查對象,經區統計局主要負責人批准,可直接進行執法檢查。

打擊傳銷工作制度 篇3

(一)醫囑查對制度

1、處理醫囑應做到班班核對。

2、處理醫囑者和核對者(非處理醫囑者)均須簽全名。

3、長期醫囑(靜脈用藥)和臨時醫囑執行後均須記錄執行時間並簽全名。

4、有疑問的醫囑,須向有關醫師詢問清楚後方可執行。

5、搶救病人時,醫師下達口頭醫囑,執行者須復誦一遍,然後執行,並保留用過的空安瓿,經兩人核對後,方可棄去。

6、每周總查對醫囑二次,以病歷內的醫囑來校對各治療單及電腦。

(二)服藥、注射、輸液查對制度

1、服藥、注射、輸液時嚴格進行三查七對。 三查:操作前查、操作中查、操作後查。

七對:對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。

2、備藥前檢查藥品的質量,注意有無變質,瓶身有無裂縫,注意有效期及批號,如不符合要求或標籤不清不得使用。注意查對藥物的配伍禁忌。

3、擺藥後必須經二人核對無誤後方可執行。

4、易致過敏的藥物,使用前應詢問病人有無藥物過敏史,使用毒、麻、限劇藥時要反覆核對,用後保留安瓿,以便核對。

5、發藥或注射時,如病人提出疑問,應及時查清,並向病人解釋後方可執行,必要時與醫師聯繫。

6、用藥後巡視病人有無不良反應。

(三)輸血查對制度

l、查採血日期、血液有無凝塊或溶血,血袋封口及配血條是否完整。

2、查輸血單與血袋標籤上的供血者姓名、血型、血袋號及血量是否相符,及交叉配血試驗結果。

3、查輸血單和病人床號、姓名、住院號、血型、血袋號及血量是否相符。

4、輸血前交叉配血報告必須經二人核對無誤後簽名方可執行。執行各次分別簽字,輸血單保留在病歷中。

5、輸血過程中發生反應時,應立即停止輸血,保留血袋及輸血器,以備送檢,匯報醫師進行必要的處理。

(四)手術室查對制度

1、接病員時,要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。

2、手術前,必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。

3、凡進行體腔或深部組織手術,要在術前與縫合前清點所有敷料和器械數。

(五)供應室查對制度

1、準備器械包時,查對物品名、數量、質量、清潔度。

2、發器械包時,查對名稱、消毒日期。

3、收器械包時,查對數量、質量、清潔處理情況。

(六)飲食查對制度

l、定期核對醫囑單、飲食執行單、病人床前飲食卡上的姓名、床號以及飲食種類是否相符。

2、配餐前查對飲食單與飲食種類是否相符,到病人床前再與飲食卡的飲食種類核對。

打擊傳銷工作制度 篇4

為了切實保障師生安全和學校穩定,節省能源與費用開支,防止各類事故的發生,特制定此管理制度。

一、崗位職責

1、負責全校乘車學生的接送,全心全意為學生服務,熟悉行車路線,學生接送站名和時間,準時、平穩行車,確保學生身心安全;

2、愛護車輛,加強檢查、保養,保證車輛的完好狀態,隨時準備執行任務;

3、遵守交通法規,杜絕交通事故和違章駕駛情況的發生;

4、節約燃料,做好行車記錄,及時按照上報有關情況;

5、在學生乘車時,要中速行駛,注意避讓,協助跟車教師做好安全工作;

6、除做好本職工作外,接受學校的其他臨時性工作安排。

二、獎懲考核

(一)懲罰制度

1、嚴禁遲到或早退,違者根據情節輕重罰款20—50元/次,一學期累計10次或一個月累計達到3次違規者,學校予以扣除相應工資後解聘;

2、嚴禁曠工,違者每次處以日工資三倍罰款。一學期中累計3次或一個月累計曠工達2次者,學校扣除相應工資後予以解聘;按時參加安全工作例會,杜絕電話請假,每缺一次扣款50元。

3、駕駛員須自覺遵守交通規則,有違規造成交通處罰或引發事故者,由駕駛員自行承擔由此造成的一切損失;

4、駕駛員須及時提醒或告知學校車倆的保養及年檢信息並及時予以保養或檢驗,若由未提醒而造成的一切事故和交通處罰,由駕駛員負責;

5、上班期間由後勤處統一實行車輛調配,其他任何教職工或司機均無權批准或私自將車輛開出學校,若後勤主任不在且因工作需要緊急用車的情況下,應經學校主管車輛負責人同意。如果在領導不知情的情況下,將車輛開出校區,視情節嚴重處以50-200元/次的罰款,由此造成的車輛損壞或人身傷害,由駕駛員全權負責,學校並可視情節輕重選擇是否繼續雇用,一學期中累計3次或月累計2次者,學校予以解聘;

6、司機輪流值班時間,相關司機必須保持手機暢通,以便臨時調度;值班時間為從早上接車回來至下午送學生止,值班司機必須在值班室範圍內,未到班者每次扣款100元。兩次以上者扣除相應罰金後予以辭退。

7、嚴禁疲勞駕駛,若有投訴在開車過程中打瞌睡或沒有精神的,視情節嚴重處以50-200元/次的罰款。

8、嚴禁酒後駕駛,若有發現或有投訴的,學校進行處罰後予以解聘;

9、保持勻速行駛,禁止駕駛員開快車,如果有同車成員或有投訴車速過快的,視情節嚴重處以20-100元/次的罰款;愛惜車輛,因本人原因造成車輛刮擦維修費用由駕駛員自行負責。故意隱瞞未上報者將嚴厲追究相關人員責任。

10、駕駛員應保持車內的衛生整潔,不在車內吸菸,如有投訴或經檢查不符合學校衛生標準者,取消每當周衛生獎20元。

11、必須服從學校調度命令,有不服從管理或安排任務後沒能及時執行的,處以50元/次的罰款。

12、為保證行車安全,駕駛員在行駛過程中禁止撥打或接聽手機,更禁止收發簡訊,如有投訴,處以50元/次的罰款。

13、駕駛員不得私自將車輛交與學校以外的人員駕駛,違者視情節處於100-200元/次的罰款,因此而產生的車輛磨損、違章費用等由駕駛員自行負責;

14、因駕駛員原因造成的其他重大事故,將予以開除處理並扣發所有剩餘工資,由當事人自行承擔所有不良後果及其他相關法律責任。

(二)獎勵制度

1、凡一學年考核中無交通事故,獲得安全獎300元。“交通事故”是指因此事需學校承擔經濟責任的事故。

2、學期獎金額最高為700元(含優秀司機200、安全300、衛生100、全勤100獎項),發放時間為下一學年度初。

3、參加工作一年且下學期繼續為學校服務者享受本獎項中的優秀司機獎項(評選比例為30%)。

打擊傳銷工作制度 篇5

一、若發生皮膚、黏膜的職業暴露後,套用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚,用生理鹽水反覆沖洗黏膜

二、如有傷口,應當在傷口旁端從近心端向遠心端輕輕擠壓,儘可能擠出損傷處的血液,再用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行傷口的局部擠壓。

三、受傷部位的傷口沖洗後,應當用消毒液75%酒精或0.5%碘伏進行消毒處理

四、發生職業暴露後及時上報感控科和預防保健科,填寫職業暴露個案登記表。

五、醫務人員應及時留取暴露者和患者血樣進行血源性疾病監測,以便根據不同情況進行合適的預防用藥,並定期追蹤。

六、感染源為特殊病人者,應立即上報,並嚴格處理。 醫療廢物泄漏處理:發生醫療廢物的泄漏時,應及時對泄漏物污染的區域進行消毒,將含氯消毒液直接傾倒在污染區域,由外圍向中心進行局部消毒處理,必要時封鎖污染區域,以防擴大污染。

打擊傳銷工作制度 篇6

一、預防接種門診每周定若干天數為預防接種日,為轄區內適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業務諮詢。預防接種門診要設立登記諮詢點,接受民眾諮詢。

二、嚴格按照衛生部頒發的《計畫免疫技術管理規程》和《福建省預防接種免疫程式》要求,做好預防接種實施。

三、本地戶籍兒童出生後1個月,外來兒童寄居3個月以上,建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管,預防接種證必須由兒童家長或監護人保管,入托、入園兒童可由托幼機構暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續。兒童入托、入園、入學實行查驗接種證制度,未按規定程式進行接種的兒童必須到所屬接種門診補種後方可入學。

四、預防接種門診工作人員應具備工作責任心,取得執業或助理執業醫師(護師)資格,並經過縣級以上計畫免疫知識技術培訓合格後方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩,佩戴胸卡,患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動向民眾宣傳計畫免疫知識,預約下次接種時間。尚未完成基礎免疫且連續通知兩次均未前來接種的兒童,及時進行隨訪落實。

五、保持預防接種門診清潔衛生,開診前後要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作檯與地面,開啟紫外線燈消毒室內空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作,包括統計應種對象、發接種通知,準備疫苗、注射器及各種藥械等。

六、強調做到“三查七對”,即接種前診查健康狀況和接種禁忌症,查對免疫卡冊與接種證,查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。

七、嚴格執行“安全注射”制度,使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配製時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的乾棉球並冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,整個接種過程應確保無菌操作,安全有效。卡介苗接種應設專室,暫無條件的應設專苗操作台,嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌症、接種副反應及其注意事項。

八、接種結束後須及時將接種情況轉入預防接種冊。實行計算管理的接種門診,應及時將兒童接種信息上傳伺服器並作好數據備份。預防接種門診每月統計上報“常規免疫接種情況統計匯總表”,協助上級疾病預防控制機構開展免疫監測、相應傳染病個案調查及疫情控制等工作。

打擊傳銷工作制度 篇7

一、 組織領導

為提高職工健康意識,預防傳染病的發生,降低四害密度,加強對除四害的工作力度,決定成立領導小組。組長:;副組長:曹國祥;組員:孫榮福、王君達、王新華、顧蕾。除四害領導小組成員每季度各開一次會議,研究本單位除四害情況及方法,並制訂除四害的工作制度。

二、 滅鼠工作

⒈把除四害工作列為本單位愛衛工作、創建文明機關工作的重要內容來抓,人人參予,個個動手,家家戶戶不留死角。

⒉滅鼠工作堅持經常與突擊相結合,防、滅相結合,藥物與工具相結合,每季度開展一次藥物突擊滅鼠活動,常年有滅鼠工具,有切實可行的防鼠措施。

⒊及時清理室內外雜物,經常檢查倉庫、牆角、牆縫、鼠洞,及時堵塞,對鼠籠、鼠夾應及時投放和清理。

三、滅蠅、滅蚊工作

⒈徹底清除蚊、蠅孳生場所和衛生死角,翻盆倒罐,清除積水,不亂倒亂丟垃圾。

⒉定點、定人、定時對孳生場所進行藥物噴灑消滅。

⒊完善防蠅設施,垃圾箱有蓋有門,密封存放垃圾,廁所定人打掃,定時噴灑藥水。

四、滅蟑螂工作

⒈每年每季秋季開展藥物消滅蟑螂突擊活動。

⒉飲食、食品存放處必須開展經常性的滅蟑螂活動,確保“藥

⒊職工家庭廚房要經常徹底清理蟑螂棲息場所,並搞好室內外衛生,清洗廚房每個角落,確保飲食衛生。

××市菸草專賣局衛生管理制度

為加強對衛生工作的考核管理,營造整潔、優美的良好工作環境,確保衛生工作全面達到創建要求,現結合本單位工作實際,經愛衛委小組研究決定,特制訂本制度。

一、 強化組織領導,實施分工負責制。各科室負責人為本科室衛生工作第一責任人,要把衛生工作列入議事日程,擺上位置,紮實做好各項衛生工作。

二、 堅持長效管理的原則,實施衛生包乾責任制。各科室衛生包乾區要專人負責,責任到人,確保衛生全面達示。

三、 堅持每天一小掃,每周一大掃,每月大整治,要清除衛生死角,辦公場所衛生要達到創建要求。

四、 積極參與局(公司)組織的衛生整治工作,嚴格考勤,確保人員落實到位。

五、 積極配合局(公司)做好除四害工作,有專人負責,不準亂倒垃圾,亂扔菸頭和雜物。大小便要及時沖洗,保持廁所衛生整潔。

六、 定期進行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂,消除“四害”,由辦公室派專人實施負責。

七、 在城客戶服務部的衛生工作由網建辦負責,並定期組織檢查考核。

八、 紮實做好健教工作,定期組織輔導上課,每季一期健教專欄,內容要廣泛全面,不斷更新,確保健教的實效性。

九、 局(公司)每月組織一次檢查考核評比,並與當月獎金兌現掛鈎,同時將各科室考核得分作為年終綜合考評的重要依據之一,確保各項衛生指標達到文明城市、文明機關要求。

打擊傳銷工作制度 篇8

為全面落實駐村幫扶工作責任,紮實做好精準扶貧、精準脫貧工作,根據《關於創新機制紮實推進農村扶貧開發工作的意見》制定本辦法。

一、考核目的

通過考核,進一步增強縣直單位參與駐村幫扶工作的責任感和緊迫感,進一步激發駐村幹部工作的積極性和主動性,主動承擔幫扶責任,全面完成幫扶任務,努力加快貧困村、貧困戶脫貧致富奔小康步伐,如期實現全面建成小康社會目標。

二、考核對象

承擔駐村幫扶任務的縣直單位、駐村幫扶工作隊和駐村幹部。

三、考核原則

(一)、實事求是。以駐村幫扶工作隊進入該村時的貧困狀況為考核基點,以實際開展的幫扶工作和取得的幫扶成效為考核依據,全面、真實、準確地對駐村幫扶工作進行考核。

(二)、科學規範。根據駐村幫扶單位、駐村工作隊、駐村幹部的不同職責、不同任務、不同要求,科學制定考核驗收指標體系,嚴格標準,落實程式,有步驟有計畫地組織考核。

(三)、客觀公正。堅持公開、公平、公正,杜絕暗箱操作、違規操作、人為干擾等,讓整個考核工作在陽光下運行,自覺接受媒體和社會各界的監督。

(四)、民眾公認。注重民眾評議,對駐村幫扶單位、駐村工作隊、駐村幹部所做工作的好壞優劣進行測評,把民眾滿意度測評作為評定的重要依據。

四、考核內容

1、對駐村幫扶單位考核內容主要包括:單位重視情況、領導調研情況、結對幫扶情況、支持工作情況和幹部培養使用情況等。

2、對駐村幫扶工作隊及駐村幹部考核內容主要包括:基層組織建設情況、幫扶工作落實情況、政策宣傳情況、工作隊日常管理情況、幹部民眾評價情況和脫貧率情況等。

五、考核方法

(一)、採取統一領導和分工負責相結合。考核工作在縣扶貧開發領導小組的統一領導下進行,按照“一年一考核、三年總驗收”的要求考核,具體由縣委組織部、縣扶貧辦、縣人社局、縣財政局、縣督察局等有關部門組織實施。考核辦公室設在縣扶貧辦,負責有關考核的日常工作。考核時間原則上定在每年12月中下旬。

(二)、採取日常考查和年終考核相結合。日常考查以定期和不定期的方式進行,主要考查工作隊及駐村幹部到位到崗、各階段工作推進情況。年終考核,主要通過述職、個別談話、聽取匯報、查閱台賬、實地考察、走訪詢問、座談了解和民主測評等方式,全面了解和掌握駐村幫扶單位、駐村工作隊及駐村幹部的幫扶情況、工作成效,以及鄉、村幹部民眾對幫扶單位、工作隊及隊員的評價意見,結合考核驗收標準,分別做出評定。

(三)、採取自我測評和綜合考評相結合。先由駐村幫扶單位、駐村幫扶工作隊、駐村幹部分別對年度工作開展情況進行自評,及時報送年度工作總結。考核辦公室根據自我測評情況、平時檢查情況、年終考核情況,對整個考核情況進行綜合認定。

六、考核認定

依據綜合評定情況,分別對駐村幫扶單位、駐村工作隊、駐村幹部做出考核認定,給出考核成績。

(一)、按照“優秀”、“良好”、“合格”和“不合格”四個等次,對駐村幫扶單位及工作隊的考核結果進行認定。90分(含)以上為優秀,80(含)至90分為良好,60(含)至80分為合格,60分以下為不合格。連續三年考核被評為“優秀”可推薦為先進駐村幫扶單位或先進駐村幫扶工作隊。

(二)、按照“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個等次,對駐村幹部的考核結果進行認定。連續三年被評為優秀的,可根據其貢獻大小記二等功或三等功。對駐村幹部的年度考核,由考核辦公室參照縣直單位公務員年度考核統一組織實施,其評獎評先不占駐村幫扶單位指標。

七、考核結果運用

(一)、考核結果經縣扶貧開發領導小組審定後,下發考核情況通報。

(二)、對先進駐村幫扶單位、駐村工作隊、駐村幹部除通報表彰外,並給予一定的物質獎勵。駐村幹部年度考核結果記入個人檔案,作為幹部提拔使用、評先評優的重要依據。對工作出色、業績突出的駐村幹部,在同等條件下要優先提拔使用。

(三)、對“不合格”的駐村幫扶單位、駐村工作隊和“不稱職”的駐村幹部除通報批評外,將進行誡勉談話。三年結束後,未完成幫扶任務,沒能使貧困村、貧困戶如期實現脫貧的駐村幫扶單位和駐村工作隊不能撤隊,繼續留駐該村進行幫扶,直至實現脫貧。對誡勉談話、批評教育後仍無改進的駐村幹部,將按程式進行調整,由駐村幫扶單位重新選派幹部接任。

(四)、對駐村幫扶工作中發現的問題,如貪污挪用扶貧資金、違規操作項目實施、弄虛作假應付考核等,將視情節輕重,依法依規做出處理,考核結果一律認定為不合格、不稱職。

打擊傳銷工作制度 篇9

1、貫徹執行上級有關社會治安綜合治理的法規和政策。

2、研究和部署學校社會治安綜合治理工作,制定工作計畫並組織實施開展創文明安全學校(小區)活動。

3、指導督促學校社會治安綜合治理工作,實行綜治目標管理。

4、對學校社會治安綜合治理目標管理責任制的執行情況進行檢查、考核、評比、表彰,並實施獎勵與處罰。

5、綜治成員要注意分析學校的`綜治情況,協調有關部門,及時解決發現的問題。

6、總結推廣典型經驗,表彰先進,推動後進。

7、辦理社會治安綜合治理其他事項。

打擊傳銷工作制度 篇10

第一條根據水文工作特性規定正常上班時間:上午8:00-12:00下午14:30-17:30(值班人員實行24小時值班制度)。

第二條嚴明工作紀律、改進工作作風、強化服務意識,認真貫徹《湖南省水文水資源勘測局嚴肅工作紀律的規定》(湘水文監【20xx】1號)檔案精神。

第三條嚴格實行崗位責任制,分工到人,明確職責。各崗位要各司其職,各盡其責,顧全大局,協調配合。

第四條實行局長負責制,局長主持全面工作,班子成員協助分管工作,各分設崗位實行崗位主體負責制,出差、休假期間應做好工作交接。

第五條實行分組輪流值班制度,值班職責。

一、做好考勤登記(無故遲到或早退30分鐘以上者須登記)。

二、做好水雨情登記、遙測站點故障登記。

三、按實填寫工作日誌(人員去向、主要工作、來電來訪、待辦工作)。

四、督促衛生區負責人保持環境衛生。(每周星期五張榜點評)。

五、做好防火防盜等安保工作。

六、雙休、節假日值班人員負責做好日常水文測報工作。

第六條特殊雨水情,突發水污染事件,重大事情,重要來訪來電及時逐級上報。

第七條實行局務公開,重大事項民主決策,每月必須召開一次局務會,並做好會議記錄。

第八條規範公文處理、檔案管理、印章管理制度,對上級有關指示、檔案精神,應及時組織職工學習及貫徹落實。

第九條辦公室應保持整潔、清淨;職工上班應著裝整潔、大方;接來電來訪要熱情、大方、文明用語。

打擊傳銷工作制度 篇11

1、 後勤保衛與醫療救助應急協調組由行政工作部、安全監察部、生活服務中心、生產技術部、保衛部和工會組成,其職責是:在公司抗震救災領導小組的領導下,負責組織和協調系統各單位的醫療救助、交通車輛的調動和災區的治安保衛工作。

2、 當進入臨震應急期後,按照抗震救災領導小組的指示,做好醫療救護和交通車輛調動的應急準備工作。

3、 當發生較大或重大地震災害後,立即了解系統各單位人員傷亡情況和後勤生活設施的受損情況,向領導匯報。醫療救護隊根據系統各單位人員傷亡情況,按照公司抗震救災領導小組的命令,及時趕赴災區,會同當地醫院進行醫療救護工作。公司所有交通車輛處於應急狀態隨時聽從調令。協組震區做好治安保衛工作,保證供電設施的安全。隨同公司領導在24小時內趕赴地震災區,慰問受災的職工,現場指揮和協調抗震救災和恢復供電工作。

4、 當發生造成特別重大地震災害後,立即了解系統各單位人員傷亡情況和後勤生活設施的受損情況,向領導匯報。按照公司抗震救災領導小組的命令,調集系醫療救護用品及時趕赴災區,會同當地醫院進行醫療救護工作。指揮和協調震區系統各單位的醫療救護工作。公司所有交通車輛及系統各單位的交通車輛處於應急狀態隨時聽從調令。協助震區系統做好治安保衛工作,保證供電設施的安全。做好調集系統各單位保衛人員奔赴災區協助做好治安保衛工作的準備。隨同公司領導儘快趕赴地震災區,慰問受災的職工,現場指揮和協調抗震救災和恢復供電工作,力爭將損失降到最低。

打擊傳銷工作制度 篇12

第一條 為進一步創新事中事後監管方式,肇州縣衛生健康局和衛生監督所全面推行“雙隨機、一公開”監管模式,制定本《實施細則》。

第二條 縣衛生健康局和縣衛生監督所實施的“雙隨機、一公開”監管模式,是指衛生行政部門和衛生監督機構在依法實施監督檢查時,採取隨機方式抽取被檢查對象,採取隨機方式選派執法檢查人員,及時公開檢查結果。

第三條 “雙隨機”抽查工作的實施原則是:統籌安排、依法實施,誰檢查、誰反饋,公開、公正、透明。

第四條 縣衛生健康局、縣衛生監督所、局機關相關股室負責統籌安排及組織實施依職責所承擔執法類別“雙隨機”抽查工作。

第五條 制定隨機抽查事項清單,明確事項名稱、內容、依據等,並向社會公開。隨機抽查事項清單,應當依據法律法規規章規定,實行動態調整。

第六條 建立本單位的執法人員名錄庫。執法檢查人員名錄庫隨人員的單位變動、崗位調整等因素給予動態調整。執法檢查

人員名錄庫,應當明確執法人員的身份信息。

第七條 建立檢查機構名錄庫。檢查機構名錄庫依據機構生存狀態,動態確定頻次,動態調整。

第八條 縣衛生健康局、縣衛生監督所、局機關相關股室要制定年度檢查計畫,包括被檢查對象的範圍、對執法人員的要求、抽查的比例和頻次、實施檢查的時間等。

第九條 由於受客觀因素和條件的制約,年內縣衛生監督所要首先對“公共場所”和“生活飲用水”執法檢查工作實行“雙隨機”。

第十條 健全隨機抽查的程式規定,規範隨機抽查程式,明確職責,落實執法人員責任,細化抽查方式方法。通過搖號等方式隨機選取執法人員,確保執法公正公平。

第十一條 探索行政執法電子化、信息化執法手段,對執法檢查全過程跟蹤記錄,實現隨機抽查全程留痕,責任可追溯。

第十二條 合理確定隨機抽查比例,根據衛生法律法規的實際執行情況,以保證必要的抽查覆蓋面和工作力度,防止檢查過多和執法擾民現象發生。

第十三條 合理確定隨機抽查頻次,確保監督檢查有力、有度、有為,原則上每年執法巡查2次,根據工作需要和領導指示可增減巡查頻次。對投訴舉報集中、違法風險等級高或有嚴重違法違規記錄等情況的區域,可適當加強抽查的力度和頻次。

第十四條 加強協同配合,探索建立信息互通共享機制,增強執法合力。

第十五條 縣衛生健康局、縣衛生監督所、局機關有關股室要結合工作要求,積極與上級部門溝通,加大宣傳力度,加強執法人員培訓,轉變執法理念,探索完善隨機抽查監管辦法,不斷提高執法能力。

第十六條 進一步增強責任意識,大力推廣運用隨機抽查,公平、有效、透明地開展事前事中事後監管。要嚴格依法行政,規範衛生計生執法行為,切實履行法定監管職責,在監管工作中出現失職瀆職的,要依法依規嚴肅處理。

第十七條 要加強組織領導,建立健全相應的工作機制,加強衛生計生執法隊伍建設,不斷提高檢查水平和監管效率,確保推廣隨機抽查工作取得實效。

第十八條 建立完善抽查結果運用機制。隨機抽查工作結束後,對抽查發現的違法違規行為,要依法依規處理,對情節嚴重造成惡劣影響的典型案例在媒體上曝光,形成執法震懾力。

第十九條 縣衛生健康局和縣衛生監督所不依照本《實施細則》開展“雙隨機、一公開”工作,造成嚴重後果的,依法依紀追究責任。

打擊傳銷工作制度 篇13

幼稚園餐飲從業人員工作服管理制度

為規範餐飲服務從業人員工作服管理,保障公眾餐飲安全,依據相關法律法規及規章,制定本管理制度。

一、所有工作人員上班時間統一著單位配發的工作服,個人不得擅自改變工作服式樣。

二、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料製作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區分。

三、工作服應定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應每天更換。

四、從業人員上衛生間前應在食品處理區內脫去工作服。

五、待清洗的工作服應遠離食品處理區。

六、每名從業人員不得少於2套工作服。

打擊傳銷工作制度 篇14

一、教職工國語的要求

1、凡是本校的教職工,在教學和集體活動中必須堅持使用國語,否則不得參加教學評估,不得晉升專業技術職務,不得評為先進個人。語言文字工作總結_語言文字工作制度要求

2、將國語達到相應等級作為錄用教師和對教師進行業務考核的一項條件。

3、規定語文教師不低於二級甲等,其他學科的教師不低於二級乙等。

二、學生國語的要求

1、學生在校園內說國語。語言文字工作總結_語言文字工作制度要求。

2、如果發現某班有不說國語的現象,要在班級評比中酌情扣分。

三、學校印刷的檔案,宣傳材料,出版的圖書館報刊(有特殊需要的'專案,文章除外),開發的中文信息處理用字型檔,頒發的獎狀,獎品,證書,製作的各種標牌,課堂板書,各種教具,板報,宣傳欄,不能使用繁體字,異體字,二簡字,錯別字。學校舉辦的各種會議和文體活動會標,標語,請柬等用字,必須達到文字規範的要求。

四、對學生進行必要的文字規範化,標準化知識教育和用字規範基本功訓練。在校本課程中開設有關文字規範化知識的系列講座。

五、每學年學校開展一次國語培演講比賽,對優秀者給予獎勵。

打擊傳銷工作制度 篇15

1、護理人員上班時要衣帽整齊、清潔、穿護士鞋;操作前後應洗手,必要時用消毒液浸泡。

2、無菌操作時應嚴格遵守無菌操作規程。無菌器械、容器、敷料罐等按規定時間滅菌與更換消毒液。

3、手術室、產房、嬰兒室、隔離室、治療室、注射室、換藥室、供應室等應有嚴格的消毒制度,並遵照執行。

4、傳染病人及保護性隔離病人所住的病室應定時進行消毒,所用的家具、器皿、被服、餐具等用具務必經過嚴格消毒後再用。儘量使用一次性器械、物品,以便處理。

5、病區要求做到一床一套濕掃床,床頭櫃一桌一布,每次用後經消毒液浸泡後備用。

6、治療室、配餐室、病室、廁所用的拖把擦布,應嚴格區分(拖把應有明顯標記)。

7、凡使用過的注射器、針頭,均需經消毒液浸泡後送供應室清洗、消毒。(浸泡時要求液面滿過注射器,拉開注射器內栓,使注射器內吸有消毒液)。

8、凡B肝表面抗原陽性的病人,都要實行床邊及用具等隔離制度,做到病人一覽表有標記。

9、病人住院時使用的生活用品如便盆、尿壺用後進行消毒;暖水瓶、臉盆、拖鞋等,出院後務必經消毒後,方可再使用。

10、病室冬季應每日清晨及下午打開氣窗二次,每次15-30分鐘進行通風,以持續空氣清新。

1、醫務人員工作時間應衣帽整潔。操作時必須戴工作帽和口罩,嚴格遵守無菌操作規程。

2、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品。一次性使用醫療用品用後應當及時進行無害化處理。

3、進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須達到滅菌要求。凡接觸皮膚、黏膜的器械和用品必須達到消毒要求。各種注射、穿刺、採血器具應當一人一用一消毒。

4、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等,要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換。用過的物品與未用過的物品嚴格分開,並有明顯標誌。

5、傳染病人應進行預檢分診,按常規隔離。疑似傳染病人應在觀察室隔離,病人的排泄物和用過的物品要進行消毒處理。

6、病房應定時通風換氣,每日空氣消毒,物品定期消毒。傳染病人出院、轉院、轉科、死亡後應對病人的單元進行終末消毒。

7、傳染病人要按病種分區隔離,工作人員進入污染區要穿隔離衣,接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手,離開污染區時脫去隔離衣。

8、供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放。嚴格按照消毒方法進行消毒,並定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。

打擊傳銷工作制度 篇16

1、搶救工作在科主任、護士長領導下進行。護士長負責組織和指揮護理人員對重危病人進行搶救護理。參與人員必須全力以赴,明確分工,緊密配合,聽從指揮,堅守崗位。

2、如遇重大搶救,護士長應及時向護理部匯報,並接受護理部的組織、調配和指導。

3、當搶救病人的醫生尚未到達時,護理人員應立即監測生命體徵,嚴密觀察病情,積極搶救。根據病情及時給氧、吸痰、建立靜脈通道,必要時立即進行心肺復甦、止血等,並為進一步搶救做準備。

4、嚴格執行各項規章制度。對病情變化、搶救經過、搶救用藥等,要詳細、及時記錄和交班。口頭醫囑在執行時應加以複述,搶救後請醫生及時補開醫囑。

5、護理人員必須熟練掌握各種器械、儀器的性能及使用方法。

6、各護理單元應備有搶救車,搶救車內搶救物品、器械、藥品應按醫院統一規定放置,標記清楚。定位、定量放置、定人保管,檢查無誤後一次性鎖封存並簽名,以保證應急使用。啟用後必須及時補充、清點、檢查、封存。每月至少清查一次。

7、做好搶救登記及搶救後的處置工作。

打擊傳銷工作制度 篇17

【摘要】目的:對臨床醫學青年教師進行“教學日”工作制度培養,了解其對青年教師成長的促進作用。方法:制定“教學日”工作制度,評價指標,對科室三年內新進工作人員、科室住院醫規範化培訓學員、參加了住院醫規範化培訓的專業學位碩士研究生,進行培訓,在教研室層面,由教研室主任指導下,教研室教學秘書主持下,對教研室內全體青年教師每周固定1天做為“教學日”,進行教學相關培訓、學習、實踐、總結。結果:對於臨床醫學青年教師,我們進行“教學日”制度管理,其授課技能、教案撰寫能力、科研能力等均有提升,對醫學生的教育水平有很大的促進作用。結論:這種教研室層面對臨床醫學青年教師進行“教學日”制度管理,不僅可提高教學水平,還可以促進醫學人才培養的質量,以使其將來更好地服務於臨床。在臨床醫學教學過程中,對青年教師的培養,完善的“教學日”工作制度,將更有利於促進醫學教學質量。

【關鍵字】“教學日”工作制度青年教師臨床教學

高校是培養人才的搖籃,教師是實施素質教育的主要力量。臨床教學是醫學生教育的重要內容和重要階段,其教學質量的優劣直接關係著學生掌握臨床醫學知識的水平和能力,關係著畢業學生的前途,關係著醫學院校的聲譽。優秀的臨床課授課教師是前提,充分的教學準備和完善的組織管理是完成高質量臨床教學的保障[1,2]。

“教學日”制度就是在教研室層面,由教研室主任指導下,教研室教學秘書主持下,對教研室內全體青年教師每周固定1天做為“教學日”,進行教學相關培訓、學習、實踐、總結,每個月最後一個教學日,做為教學“工作月”,除了上述培訓內容,可邀請外聘專家、學校或醫院督導專家進行講座、點評,以促進臨床醫學青年教師教學技能的快速發展[3,4]。

昆明醫科大學第二附屬醫院耳鼻咽喉科學教研室,作為臨床醫學的二級學科,在教研室層面進行臨床“教學日”工作,對科室三年內新進工作人員、科室住院醫規範化培訓學員、參加了住院醫規範化培訓的專業學位碩士研究生進行培訓。近五年運行下來,臨床教研室和臨床教師養成了良好的習慣,臨床教學工作得以規範、制度更加完善,臨床教學質量得到充分保證。現將實施情況匯報如下。

1.“教學日”工作制度內容

1.1“教學日”時間:每周五全天進行“教學日”工作。

1.2參加人員:教研室主任、教研室教學秘書、2-3位副高及以上教師、科室三年內新進工作人員、科室住院醫規範化培訓學員、參加了住院醫規範化培訓的專業學位碩士研究生等。

1.3“教學日”由教研室秘書組織及記錄。

1.4“教學日”活動內容:

1.4.1教案、講稿、課件的製作:對耳鼻咽喉科學內的某一節內容,準備教案、講稿,並自製PPT課件。每2周一份,進行點評、打分,記錄在案。

1.4.2試講:對指定章節進行練講或試講,每周20分鐘,按照學校教學比賽模式進行點評、打分,記錄在案。

1.4.3集體備課:參加教研室全體教師的集體備課,在每個“教學月”內進行。集體備課,要明確和熟悉教學內容,對某些章節的講課方法進行討論,依據教學大綱對教學內容進行微調整,並邀請教學督導專家參加,檢查及批閱教案和多媒體課件,對試講進行指導。

1.4.4科內學術講座、英文文獻解讀。每個“教學日”內,青年教師選擇其中一項,採用多媒體方式,對專業知識、教學技能、前沿學術知識等進行講座,科室內老師、實習生、進修生進行評價、打分,記錄在案。

1.4.5教學查房、病例討論:因教研室每周五上午進行教學查房,下午進行病例討論,所以“教學日”工作也在計畫之內,針對青年教師,強調其能提出獨特的見解,上級醫師有針對性地進行提問。針對具體案例,針對具體病患進行培訓,完善青年教師的知識體系,提高其教學的綜合能力。

1.4.6輔助教學:每位青年教師,均有一位指導老師。指導老師有教學任務時,青年教師可以去聽課,每學期至少聽課4學時,每學期有2~4學時的帶教工作。利用“教學日”時間,總結經驗,分享感受。

1.4.7科研指導:每個學年,每位青年教師均要發表一篇科研論文,一篇學制視角下貿易經濟學科建設和教學體系發展再加強高校思政課大班化教學實效性的思考淺析國中數學課程教學如何做到優質教育試論中職《外科護理學》的情境式教學高職軟體技術專業教學實訓平台的設計試論中學生物課堂藝術性教學語言經濟學和經濟法基礎課程融通教學試論總量經濟學教學方法的運用貿易經濟專業教學改革與設計中學信息課教學方法初探三年培訓時間內,至少有校級教研教改、質量工程立項。“教學日”時間內,可以請高年資教師進行論文、課題的立意、修改。

1.4.8理論與技能考核:每位青年教師,經過3年的“教學日”工作,會進行考核。考核內容有每個“教學日”的表現,參加學校教學比賽的成績,教研室教師的評分,教研室學生的評教分,教學滿意度自評量表。

2.”教學日”評價指標

2.1具體數量指標:書寫教案、講稿的數量,試講的次數,聽課的次數,參加醫院、學校層面學術活動的次數,教研室內部講座、文獻解讀、病例討論的次數,教學查房的次數,發表論文的數量。

2.2質量指標:教案、講稿的分值,講課時同行評價表的分值,學生評教分值,參加國家級、省級、校級講課比賽獲獎情況,發表論文的期刊級別。

2.3成果轉化能力:將“教學日”研究成果,在學校各臨床教學中推廣套用,並通過講座或網路媒介,向其他醫學院校推廣。

3.青年教師自身感悟

每個“教學月”,青年教師要把這一個月來的收穫記錄下來,匯報自己的成果及不足,並填寫自己滿意度視覺評價量表。

每個教研室,青年教師占比較大,醫學院校,特別是附屬醫院的青年教師,如何使其儘快進入角色,既有專業技能的提升,又能使其兼顧教學任務,提高教學質量與水平,是青年教師培養的重中之重[5-7]。對於臨床醫學青年教師,我們進行“教學日”制度管理,其授課技能、教案撰寫能力、科研能力等均有提升,對醫學生的教育水平有很大的促進作用。這種教研室層面對臨床醫學青年教師進行“教學日”制度管理,不僅可提高教學水平,還可以促進醫學人才培養的質量,以使其將來更好地服務於臨床。在臨床醫學教學過程中,對青年教師的培養,完善的“教學日”工作制度,將更有利於促進醫學教學質量。

參考文獻:

[1]郭路生,張麗娜,楊寧江.實行“教學日”工作制度提高臨床教學質量[J].中國繼續醫學教育,20xx,7(33):10-11.

[2]陳敏怡,許小幸,黃錦玲,等.醫學教育中臨床教師培訓方式的探索[J].上海交通大學學報(醫學版),20xx,28(1):43-45.

[3]孫志鵬,朱昱冰.普通外科實習中“模擬式教學日”課程的套用醫學教育管理[J].20xx,2(1):106-108.

[4]考文萍,翟愛霞,付英梅.教學秘書工作對青年教師成長的促進作用探討[J].基礎醫學教育,20xx,17(9):822-824.

[5]陶寧,姜光明,蘭衛.論醫學院校青年教師的培養途徑[J].新疆醫科大學學報,20xx,34(12):1442-1443.

[6]齊殿君,歐鳳榮,林建陽,等.高等醫學院校附屬醫院本科生教學質量評價體系的研究與實踐[J].中國高等醫學教育,20xx,2(2):63-64.

[7]張鵬霞,蔡連順,蔣志學.醫學院校青年教師專業發展的思路與對策[J].中國高等醫學教育,20xx,8(8):42-43.

打擊傳銷工作制度 篇18

一、為了規範和加強校產管理,特制定本制度。

二、後勤部負責校產管理工作。其校產管理職責為:

1、組織校產管理人員按財產分類建立校產明細賬,按使用部門(個人)建立分賬及總賬,按設備類別和使用情況建立卡片賬。

2、負責檢查驗收全校公物。

3、對學生的課桌椅及教室和宿舍的公物、各部門的公物,負責於每學期初登記入冊,按規定做好檢查、移交、維修及損壞索賠工作。

4、負責管理公共區域內的.公物及校產(如花草、樹木、草坪、展板、報刊欄、標語牌、垃圾桶、路燈、指示牌等)。

三、全校固定資產由專人負責管理、建卡、登記。物資損壞或丟失應查明原因,寫出書面報告,經主管領導批准後方可補發,

四、新購入固定資產,要嚴格出入庫手續,應先到後勤倉庫辦理物資驗收入庫單,驗收合格後,入固定資產賬,加蓋固定資產章後,方可到財務科報銷。

五、主管部門有權調動全校固定資產,並及時辦理有關手續,開具憑證,各使用部門無權向本部門以外調動物資。

六、固定資產的報廢,由各使用部門填寫報廢單,按固定資產價格管理許可權審批後,方可報廢。無手續者,不得隨意報廢。

七、各部門和個人要愛護和保管好已清查建賬的固定資產,未經主管部門領導批准,不得隨意搬遷或借用。有關部門和個人的管理責任如下:

1、教學部管理責任:(1)負責全校教學設備、儀器的管理工作,按規定做好教學設備的申購、使用、檢驗、維修、保養等工作。(2)做好電腦設備、語音設備、電子電器設備、多媒體教室設備及其他教學設備管理工作。

2、學生個人管理責任:負責管好個人使用的課桌椅以及個人向學校借用的公物。

3、班級管理責任:(1)負責管理教室的公物設施(黑板、板擦、門窗、窗簾、玻璃、門鎖、講桌、喇叭、空調、監控、電視機、閉路線、日光燈、電風扇及電器開關等)。(2)負責管理本

班學生宿舍的公物(門鎖、玻璃門窗、床、桌椅、空調、電扇、水電設備等)。

4、各部門辦公室管理責任:負責本部門辦公桌椅、檔案櫃、沙發、電腦設備、印表機、電話、飲水機、空調、電風扇、日光燈、電器開關、門窗、窗簾、門鎖、清潔工具等。

5、團委負責廣播音響器材管理工作,包括廣播器材設備、音響器材設備(含功放機、音箱、VCD、無線話筒及話筒支架等)。

6、辦公室負責會議室桌椅、空調、音響器材、用電設備等管理工作。

八、校內全部資產不得擅自借給個人或外單位使用,特殊情況須經主管領導批准辦理借用手續,並要求按期歸還。

九、學校貴重物品應設專人(或專櫃)保管,健全安全措施,保證物品安然無恙。

十、定期清查盤點。校產管理員每學期要進行一次清查核資,對清查出的問題應及時查明原因,報主管領導審批後,按規定辦理入賬銷賬手續。

十一、校內設備一般不得擅自移動,必須移動時,由部門負責人及時通知後勤部,辦理設備移動手續並及時調賬,保證全校設備有序流動。

十二、教職工離職離校時,需按規定辦理財產移交手續。

打擊傳銷工作制度 篇19

推行“雙隨機、一公開”工作制度是是推進簡政放權,放管結合、最佳化服務的迫切需要,是推進生產經營單位落實主體責任、切實消除安全隱患的有效措施,是避免重複執法或執法缺位,提升執法覆蓋面的有效手段。根據年初《曲靖市關於印發的通知》和曲靖市麒麟區人民政府辦公室印發的《關於實施“雙隨機、一公開”監管工作的通知》(麟審改辦〔20xx〕2號)的檔案要求,麒麟區農業局制定並下發了《麒麟區農業局推廣隨機抽查工作實施方案》(麟農〔20xx〕2號),明確“依法監管、公正高效、公開透明、各負其責”四項工作原則,採取五項措施,把工作落到實處並取得成效。

建立行政執法人員名錄庫。

按照“雙隨機、一公開”監管要求,確定了行政執法主體,建立麒麟區農業局行政執法人員名錄庫。目前,我單位共有73名(包含畜牧28人、農機27人、執法大隊5人、水產9人、農產品質量安全中心4人)行政執法人員作為隨機抽查行政執法主體,結合年度執法計畫開展隨機抽查工作。

建立隨機抽查對象名錄庫。

按照職能職責,認真履行監管職能,麒麟區農業局按照要求,建立麒麟區畜牧獸醫局隨機抽查對象名錄庫。監管對象名錄庫共3446個(包含畜牧166個、農機2863個、執法大隊368個、水產8個、農產品質量安全中心41個)。

編制隨機抽查事項清單。依照有關法律、法規、規章和國家標準、行業標準及相關地方標準的規定,認真梳理本部門監管職責,在權力清單和責任清單的基礎上,逐項明確執法主體、執法依據、抽查主體、抽查依據、抽查內容、抽查方式和抽查頻次等,編制隨機抽查事項清單,共16項抽查事項。

建立完善“雙隨機”抽查機制。局屬各責任部門根據隨機抽查事項清單,從“兩庫”中隨機確定抽查對象和執法人員,實行“雙隨機”抽查制度,並對“雙隨機”抽查做到全程留痕,實現責任可追溯。

推進隨機抽查與社會信用體系銜接,全面公開監管信息。建立“一抽查一通報”制度,及時將隨機抽查結果以予通報,通過曲靖市企業信用信息平台等監管信息平台及時向社會公開,擴大隨機抽查的影響面,自覺接受社會和人民的監督。

打擊傳銷工作制度 篇20

一、為進一步增強局機關全體工作人員的責任意識和服務意識,全力打造物價隊伍的良好社會形象,特制定本制度。

二、首問責任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責任人,負責解答當事人詢問,處理當事人的投訴舉報,辦理或引導辦理當有關事項的責任制度。

三、當接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時,職位高者為首問責任人。

四、對諮詢屬於我局制定的物價政策、在我局監測範圍內的商品及服務價格以及我局工作辦事程式的,無論是否屬於自身職責範圍內,首問責任人都必須負責詳細解答,自己無法解答的,負責為當事人引薦能夠解答相關人員。

五、對屬於本人、本股室職責範圍內的事項,首問責任人必須無條件受理,並負責辦理;手續不齊全或不符合規定的,要向服務對象一次性講清楚需要補充的手續、要求等;一時難以辦理的,要向當事人解釋清楚,並約定辦理時間。

六、對不屬於本股室職責範圍內的事項,首問責任人要在簡要詢問有關情況後,主動引領至相關股室,如相關股室人員不在,要認真做好記錄並做好解釋工作。接待(接聽)時要使用文明用語,嚴禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。

七、對涉及本局幾個股室辦理的事項,由局辦公室負責協調、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮,不得人為地給外來辦事人員製造麻煩和不便。

八、對不屬於本局職責範圍內的事,首問責任人應向當事人詳盡說明,並儘自己的所能給予指導和幫助。

九、對違反上述規定者,由主管領導負責對其進行批評教育。因人為因素給機關形象造成不良影響及嚴重後果的要按照有關規定給予相應的黨紀政紀處分。