社區矛盾調解工作制度 篇1
為切實掌握民眾矛盾糾紛和集體上訪情況，及時妥善處理好信訪熱點、難點問題，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，切實維護轄區社會穩定，根據《信訪條例》等相關規定，結合鳳凰社區實際，特制定本制度。
一、矛盾糾紛受理排查登記制度
(一)服務中心矛調工作部室(綜合工作部)應受理由各居委會未能調解成功的矛盾糾紛。
(二)中心調解人員受理糾紛時要認真做好接待服務。如果是口頭申請，接待人員應認真聽取當事人對糾紛情況的陳述，並做好接待筆錄。接待筆錄要嚴肅認真，體現當事人原話原意，不得添加任何水分。筆錄原則上要有當事人的簽名或手印確認。
(三)受理排查糾紛登記，要使用統一的《受理糾紛(民眾來信來訪)登記簿》，受理糾紛登記的內容包括:受理時間、申請人和被申請人的姓名、性別、民族、年齡、職業、工作單位、住址或電話、糾紛的性質、起因和簡單過程等。登記的內容包括:時間、地點、當事人姓名、起因等，要逐項認真填寫，不得遺漏，並注意妥善保管，嚴防遺失。
(四)受理糾紛登記後，對當事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經當事人同意，不得隨意泄漏。
(五)調解人員將對受理矛盾糾紛的要求及時向分管領導匯報，由分管領導確定事件進行調處，將確定的調處時間、調處地點、調處人員及時告知糾紛當事方，確保當事方能按時參加調處。
二、矛盾糾紛排查制度
(一)不定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，實行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到情況早發現、早報告、工作早到位問題早解決。
(二)重大節假日、敏感時期和糾紛多發期，要及時組織人員集中排查;及時了解和掌握可能發生的矛盾糾紛隱患。
三、矛盾糾紛預警制度
(一)制定完善處置群體性矛盾糾紛和突發性事件的應急預案，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的工作機制建立健全矛盾糾紛信息網路，發揮基層治保、調解組織、調解信息員作用，及時了解和掌握矛盾糾紛信息動態。
(二)對於重大的矛盾糾紛，調解中心要及時受理，多種手段並用，努力解決在初始階段或萌芽狀態。
(三)發現重大糾紛隱患(可能發生群體性上訪、群體鬥毆現象)應當及時報告中心主要領導，並及時上報區矛盾糾紛排查調處中心。
(四)各居委會應於每月底將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上報中心矛調工作部室(綜合工作部)。
四、矛盾糾紛調處制度
(一)在中心受理的矛盾糾紛，能及時調處的，組織調解人員及時進行調處，不能及時調處的，告知當事方可擇日調處。
(二)涉及兩個或多個居委會之間的矛盾糾紛，由中心負責組織涉及到的居委會成員共同召開聯席會議，協商調處措施並組織實施。
(三)服務中心確實無法解決的，及時上報區矛盾糾紛調處中心，由矛盾糾紛調處中心組織力量進行調處。
五、矛盾糾紛交辦、督辦制度
(一)各居委會對服務中心交辦的有關排查、調處矛盾糾紛任務要高度重視，按時進行排查調處，對調處難度大的矛盾糾紛，可提交服務中心進行調處。
(二)進一步明確督察督辦職責，對掛牌督辦、限期解決的重大矛盾糾紛和協調會議決定的有關事項，要認真進行檢查，逐一落實。
(三)對矛盾糾紛調處工作，由於領導不重視，措施不得當，調處不到位，造成越級上訪的，將嚴肅追究主要責任人的責任。
六、矛盾糾紛報告制度
(一)要建立健全中心矛盾糾紛排查調處信息網路，確定信息聯絡員，確保矛盾糾紛排查調處信息上下暢通。
(二)各居委會每月對矛盾糾紛進行認真梳理並於每月28日底前上報綜合工作部，綜合工作部按要求如實填寫相關表格於每月30日前上報區信訪局、區矛調中心。無矛盾糾紛的，實行“零報告”制度，嚴禁退報、漏報、虛報、錯報。
(三)健全和逐步完善因人預防、因地預防、因時預防、因事預防的.報告機制。
七、矛盾糾紛責任查究制度
(一)把社會矛盾糾紛排查調處工作與責任人的政績、晉職晉級、獎懲緊密掛鈎，實行社會矛盾糾紛排查調處責任查究制。
(二)中心調解處工作人員在接訪受理、分流、調解社會矛盾糾紛中因推透、扯皮、失職、瀆職、矛盾久拖不決、導致矛盾激化或處理結果顯失公平的，按照有關規定和程式實行政治問責制和責任追究制。
社區矛盾調解工作制度 篇2
1、定期排查制度。各村居（社區）每周集中上報管區矛盾糾紛排查情況；各管區每周一例會，將各村居矛盾糾紛集中梳理分析，落實調處措施。對本級無法處理或有重大穩定隱患的，及時上報鄉鎮（街區）矛盾糾紛多元化解中心。
2、受理登記制度。村級調委會、管區調處中心對不同渠道收集的矛盾糾紛進行審查分類登記，受理矛盾糾紛實行一案一記。
3、分流指派制度。矛盾糾紛多元化解中心對所有受理的矛盾糾紛進行分類匯總和分析研判，按照“統一受理、集中梳理、歸口管理、分級負責、依法調處、限期辦結”的運作方式，堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，視情況分流指派或直接組織調處。
4、聯動聯調製度。涉及到多部門或跨領域、跨單位的矛盾糾紛，由矛盾糾紛多元化解中心組織相關部門和單位進行聯合調處；矛盾糾紛涉及到國家的法律、法規和政策，相關部門要加強宣傳教育，其他部門應密切配合，共同做好宣傳、教育、疏導和化解工作。
5、突發事件應急調處制度。對於突發事件、應急救援等，黨委政府成立突發事件應急調處工作小組，相關部門按要求迅速抽調人員積極參與，密切配合，做到及時化解。
6、限期辦結報告制度。各相關部門、單位對分流調處的矛盾糾紛，應在7日內與信訪人或當事人見面，了解具體情況，應在20日內辦結，上報信息整卷歸檔。特殊情況經矛盾糾紛多元化解中心批准後可適當延長辦理時間，但最長不得超多一個月。
7、聯席會議制度。由矛盾糾紛多元化解中心主任召集，中心成員單位參加，每半月召開一次聯席會議，統籌協調解決工作推進中協調聯動、效力銜接等問題，並研究制定相關措施，協調調處疑難複雜案件，確保各項工作落到實處。特殊情況，可以臨時召開。
社區矛盾調解工作制度 篇3
一、矛盾糾紛排查調處制度。堅持矛盾糾紛15天一排查，做到重點排查與集中排查相結合，社區重大節假日、敏感時期重點排查，及時有效調處本社區級矛盾糾紛，做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”上交鄉鎮(街道)綜治信訪維穩中心調處的矛盾糾紛，必須具備三個條件：一有當事人向上級調處的報告;二有社區調解委員會的調查材料和初步意見;三有確實解決不了的事實和理由。
二、信息情況報告制度。充分發揮治安信息員、巡邏隊員和保全隊員收集信息的作用，對排查出來的矛盾糾紛和不穩定因素信息，要及時向居兩委報告，重大的治安信息和矛盾糾紛要在第一時間及時上報鄉鎮(街道)綜治信訪維穩中心及相關部門。
三、工作例會制度。每月組織召開一次工作例會，分析治安形勢，研究部署綜治及平安建設工作，根據各個時期社會治安出現的新情況、新問題召開專題會議，研究採取必要措施，督促檢查綜治協管員、平安中心戶長工作落實情況。
社區矛盾調解工作制度 篇4
一、遇到危急重症患者，醫護人員應以高度的.責任心和同情心，立即全力以赴進行搶救，做到分工明確，緊密配合、聽從指揮，嚴格執行各項操作規程。嚴禁發生對患者漠不關心或推委扯皮的現象。
二、立即打開急診室，將患者安置在床上，醫生根據病情測量血壓、做心電圖或心電監護、化驗等，或行心肺復甦、壓迫止血等，並立即通知上級醫師及科主任，同時向患者家屬交代病情，必要時讓家屬在病歷上籤字。
三、護士根據病情及醫囑，給予氧氣吸入、儘快打開靜脈通道（一般輸生理鹽水），加入藥物並調節滴速等。
四、嚴密觀察病情，醫生詳細做好病程記錄及搶救記錄；護士做好治療記錄；轉院者做好轉診記錄。務必保存各種病歷資料。
五、搶救工作應由主管醫師主持，中搶救組長或主管院長主持，值班期間由值班醫師主持；必要時根據病情提出搶救方案，並及時與病人家屬及單位聯繫，凡涉及法律糾紛的患者要報告有關部門。
六、嚴格執行查對與交接班制度，對病情變化、搶救經過、各種用藥要詳細記錄，所用藥品的空安瓴須經兩人核對方可棄去；口頭醫囑在執行時應與醫生加以覆核，搶救結束後立刻補記書面醫囑。
七、如患者轉院，可選120急救站，外傷或大出血患者應立轉院。
八、危重患者，或經搶救無效患者死亡，應立即向主管院長或院長報告。
九、搶救完畢應總結搶救經過，每周業務學習討論急救病例，以便總結經驗，改進工作。
社區矛盾調解工作制度 篇5
1、每位幫扶教師要切實負起責任，從學習、生活、情感上幫扶，確保自己所幫扶的留守學生生活上有人照料、行為上有人管教、學習上有人輔導、心靈上有人撫慰，學習安心，生活舒心，情感溫馨。
2、每位幫扶教師要詳細了解幫扶兒童的家庭、學習、生活情況，深入家庭了解家庭經濟、人口、留守兒童父母和第二監護人的詳細資訊。
3、每位幫扶教師要熟記自己幫扶的留守兒童家長、現監護人的聯繫電話，保證隨時能聯繫幫扶兒童的家人，每周要為留守兒童提供條件，和其父母通話一次。每月幫扶人員至少要和幫扶兒童的父母通話一次，向其通報其子女在校學習、生活情況。
4、幫扶教師要經常找幫扶兒童談心交心，了解他們在學習、生活上是否有困難，及時把握幫扶兒童的思想動態，積極為他們解決所面臨的各種困難和問題，給予關愛，並做好談心記錄。同時要做到定期家訪，組織開展豐富多彩有活動，引導他們健康成長。提倡建立幫扶教師關愛留守兒童的`成長日記，讓留守兒童在教師、同學的集體中成長，以對他們缺乏親職教育進行補償，使他們走出孤獨和憂鬱。
5、幫扶教師在日常活動中要優先照顧幫扶兒童：班隊會上要給留守兒童更多傾訴的機會，課外輔導時要讓留守兒童位於最前面，組織各類活動也要讓留守兒童有更多的參與面，在實踐活動中細緻地教他們自主生活、自護自救的知識，讓留守兒童在遠離父母的日子裡能健康快樂的成長。
6、幫扶教師對學習成績欠佳的留守兒童，應在班上組織開展“一幫一”活動，讓成績好的同學幫扶他們搞好學習成績，並在課餘時間利用一定的時間為這部分留守兒童“開小灶”，使他們的學習成績逐步提高。
7、幫扶兒童在校學習期間，如發現其生病，幫扶教師要立即送其至醫院就診，嚴重的及時與監護人取得聯繫。
8、幫扶教師每月要通過電話方式，與“留守學生”的家長取得聯繫，讓他們了解子女的生活、學習情況，構建“務工地和學校”遠程教育網路，尤其要多匯報兒童的進步，增強家長和留守兒童的自信心。
9、幫扶教師要認真做好幫扶兒童的心理疏導工作，並進行跟蹤服務，促使其健康快樂成長。
10、幫扶教師應定期走訪，與臨時監護人交流，及時反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。
社區矛盾調解工作制度 篇6
1、由專職人員負責搶救車管理，實施封條管理制度。
2、每班核對搶救車封條，核對無誤由交接班雙方簽名；搶救車封條有誤需對搶救車內所有藥品、物品、器械實施認真、詳細核對，交接班雙方確認無誤後，重新貼上封條並由交接班雙方人員簽名。
3、每班檢查藥品的規格，批號及有效期，發現異常及時更換，必要時報告護士長或藥房主任。
4、常規每周檢查搶救車的急救設備的`性能。（血壓表、聽診器、插銷板、手電、開口器，簡易呼吸器，負壓吸引器）保持性能良好使之處於備用狀態；使用後進行徹底清潔、消毒，並檢查其性能，並按要求註明責任人姓名及日期。
5、搶救車保持清潔整齊，藥品一目了然。放置合理便於使用。
6、藥品及設備出現短缺或不合格時應及時維修更換，及時補足。
7、搶救物品登記本與實物必須相應對應，不應有缺項，多項；
8、常規每日用清水擦拭外殼一次，每月徹底清潔一次；每次使用後徹底清潔；搶救傳染病人使用搶救車後，須用250mg/L含氯消毒劑清潔搶救車內外，再用清水擦拭，如有特殊病人或疫情發生時濃度升為500mg/L。
9、搶救過程中如有質疑情況發生應保留用藥後的空瓶以便提供搶救的客觀依據。
10、護士長定期抽查搶救車內的物品準備情況，發生問題及時解決。
11、搶救藥品及用物，因搶救病人消耗後，應及時清點補充，已處於備用狀態；
12、原則上不得挪用搶救車上的藥品及器材。
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社區矛盾調解工作制度 篇7
1.嚴格執行查對制度，杜絕一切隱患。
2.夜班和節假日值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗，隨時關好門窗。非產房人員一律不得入內。
3.每周檢查一次水電開關，做一定期檢查、維修、發現問題及時處理，防止意外發生。
4.掌握消防滅火知識，熟練滅火器的使用方法，消房栓固定放置，並熟練操作步驟，保證每人能應急使用，消防栓鑰匙固定放置，人人皆知火警電話（119）。
5.毒麻藥品加鎖，交接班專人負責，使用後補充登記。
6.貴重儀器定位放置，性能良好，專人保管。
7.產房內禁止吸菸、明火、以防發生意外。
8.氧氣使用後注意蓋安全帽，做到“四防”：防火、防油、防震、防熱。
9.高危妊娠及子癇的產婦應專人守護，防止墜床。
社區矛盾調解工作制度 篇8
一、值班電工必須持證上崗，而且證件齊全有效，嚴禁無證上崗。
二、穿戴好個人勞動防護用品，安全操作，正確使用各種工具和勞動保護用品。
三、值班電工必須滿足每班兩人的原則，嚴禁一名電工單獨進行帶電作業。原則上作業時不能帶電操作，特殊情況時必須有保證防止觸電的安全措施，並設專人監護。
四、值班期間不得脫崗、串崗，不準喝酒，嚴格遵守各項規章制度和勞動紀律。
五、值班期間要作好巡視，發現問題立即解決整改，嚴禁設備、電氣、線路帶病運行。
六、認真填寫臨電值班維修記錄，記錄內容要詳細、準確、具體。內容包括：日常工作記錄、機具維修記錄、及時間、地點、維修內容、採取的措施、處理結果、維修人員、驗收人員等。交接斑人員、時間要寫清楚，不能讓人代填寫。
七、貫徹執行安全生產方針，杜絕觸電傷亡事故的發生，認真安全的完成各項生產任務。
八、值班電工應全面負責起值班期間工地的一切用點管理，確保全全用電有備無患。
九、參加各項有關的安全活動，對用電人員宣傳電氣安全知識。
十、參加工地檢查，並提出意見和建議。
社區矛盾調解工作制度 篇9
為保障患者健康生命權，進一步提升我院急診科救治水平，急診科採取分區醫療的方法，根據患者病情的輕重緩急，分為“搶救區”、“危重病就診區”、“普通區”三個區域進行救治。並且為每一個功能區均預留一定的發展空間。這樣減少了危重病人搶救的中間環節，將有效地克服了這一弊端，節省時間，提高搶救成功率。
一、合理安排急診力量，配備經過專業培訓、勝任急診工作的'醫務人員，標化配置急救設備和藥品。
二、落實首診負責制，與120建立聯動協調製度，與社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院建立急診、急救轉介服務制度。
三、加強和改進執行急診分區救治、綠色通道進入住院救治和手術救治。改善急診“綠色通道”，建立創傷、急性心肌梗死、腦卒中等重點病種的急診服務流程與規範，密切科室間協作，確保患者獲得連續醫療服務。
四、加強急診檢診、分診，及時救治急危重症患者。修訂完善急診標準，有效分流非急危重症患者。
五、對全體醫師、護士進行急救技術操作規程的全員培訓，實行定期培訓、合格上崗制度。
社區矛盾調解工作制度 篇10
1、定期對護理人員進行急救知識培訓，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者示做到人員到位、行動敏捷，有條不紊，分秒必爭。
2、搶救時做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。
3、每日核對搶救物品，班班交接，做到賬物相符。各種急救物品、器材做到五定：定數量品種，定點放置，定專人管理，定期消毒，滅菌，定期檢查維修。搶救物品不準挪用或外借，必須處於應急狀態。無菌物品須註明滅菌時間，保證在有效期使用。
4、參加搶救人員必須掌握各種搶救技術和搶救常規，確保搶救順利進行。
5、嚴密觀察病情變化，準確及時填寫患者護理記錄單，記錄內容完整。
6、嚴格交接班制度和查對制度，在搶救患者的過程中，正確執行醫囑。口頭醫囑要求準確清楚，護士執行前必須複述一遍，確認無誤後再執行；及時記錄護理記錄單，來不及記錄的於搶救結束後6小時內據實補記，並加以說明。
7、搶救結束後及時清理各種物品並進行初步處理，登記。
8、認真做好搶救患者的各項基礎護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔並採取保護性約束，確保患者安全。預防和減少併發症的發生。
社區矛盾調解工作制度 篇11
1.負責制定全院護理工作計畫、管理目標和管理標準，經院長審批後組織實施。
2.護理部實行總護士長與護士長二級管理體制，負責全院護理人員的聘任、調配、培訓、獎懲等有關事宜。提出對護理人員的晉升、晉級、任免以及調動的意見；負責對護理人員技術檔案的登記與管理。
3.護理部定期討論在貫徹醫院護理的質量方針和落實質量目標、質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，並有反饋記錄檔案。
4.護理部要有例會制度，有年計畫、季度計畫、周工作重點，並認真組織落實，年終有總結。
5.建立健全各項護理管理制度、疾病護理常規及各級護理人員崗位責任制度。
6.健全護士長的'考核標準，護理部每月匯總護士長的月報表，發現問題及時解決。
7.建立護理不良事件報告程式，以促進護理質量、安全管理體系的持續改進。
8.定期不定期開展多種形式的護理質量管理活動，將護理質量控制的信息傳達到科室及各級護士。
9.負責全院護士的繼續教育和護生、進修生的教學工作。
10.定期對護理人員崗位技術能力實施評價工作。
社區矛盾調解工作制度 篇12
一、臨床藥學室工作制度
1、本室為藥劑科臨床藥學研究部門，承擔藥代動力學與生物利用度研究，體液藥物濃度監測，臨床合理用藥，中西新製劑研究和藥理、毒理研究等工作。
2、深入臨床科室了解藥物套用動態，對全院藥品合理使用進行監督和評價，開展處方點評工作。
3、參與查房和會診，參加危重患者的救治和病案討論，對藥物治療提出建議;
4、進行治療藥物監測，設計個體化給藥方案;
5、指導護士做好藥品請領、保管和正確使用工作;
6、協助臨床醫師做好新藥上市後臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
7、提供有關藥物諮詢服務，宣傳合理用藥知識;
8、結合臨床用藥，開展藥物評價和藥物利用研究。
9、參與臨床工作制度及指標：
(1)根據臨床藥師工作職責，臨床藥師應定期深入臨床病房，參加臨床藥物治療查房、會診、急救及病例討論。
(2)臨床藥師每周深入臨床查房應不少於4次，每次不少於2小時;
(3)臨床藥師查房可分為跟隨臨床醫師查房和臨床藥師單獨查房兩種。跟隨臨床醫師查房可重點了解病人病情和治療難點，查房結束應參加醫療小組的討論。臨床藥師單獨查房主要針對有特殊情況(如發生藥物不良反應、危重病人、藥物治療複雜及嚴重肝腎功能損害者等)的重點病人進行查房，臨床藥師可結合查閱病歷、與醫生交流了解病情後，對病人或陪員進行詢問。每周至少進行1次單獨藥學查房，對重點病人建立藥歷，並做好工作記錄;
(4)參與危重病人的搶救和病案討論，並做好記錄。臨床藥師在參加會診前，應事先查閱病歷、問診，了解病情，進行必要的資料查閱和計算，以提出科學謹慎的觀點，協助臨床醫師提高救治效果。臨床藥師應積極參加和旁聽所在臨床科室的其他相關會診;
(5)每周進行工作小結，每月舉行1次工作例會，交流心得、溝通信息、討論疑難藥歷;
(6)臨床藥師應積極進行藥學情報諮詢，對醫生、護士和患者提出的問題都應積極給予答覆，若當時不能給予解答，應及時記錄，事後諮詢有關專家或查閱資料儘量給予滿意答覆。對重點諮詢或典型問題應有詳細記錄，年終有總結;
(7)收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，做好藥物不良反應監測工作，應主動關心和指導發生不良反應的病人，幫助他們提高用藥依從性。不漏報嚴重的藥物不良反應，每季度出版1期藥訊;
(8)根據臨床需要和藥物特點協助醫護人員做好治療藥物監測工作的設計、申請、採樣、結果解釋及用藥調整，應積極做好檢測病人狀況及監測結果記錄，積累群體藥物動力學資料。
(9)結合臨床用藥，積極開展病歷、處方分析等藥物評價和藥物利用研究每年確立1個重點用藥調研課題，寫出調研分析報告;積極與醫護人員進行多方面的交流，從中發現臨床所急需的藥劑科研課題，促進臨床藥劑科研的發展;每年至少開辦一次藥學教育講座，有講稿，公開發表論文1篇以上;
(10)建立特定病例藥歷，每月不少於16份。
10、協助藥劑科主任收集各二級科室質量信息，建立藥劑科質量信息檔案。
11、收集細菌耐藥信息，定期評價，為抗菌藥物合理使用提供依據，每季度發布監測信息。
12、注意了解和收集國內外藥學和臨床用藥最新發展動態，加強藥學和臨床醫學的理論學習，不斷總結工作經驗，提高自身業務水平。
13、本室對所承擔的教學任務，必須按教學要求認真備課，遵守教學制度。在任課前一學期布置教學內容，開課前檢查教學準備，開課後要按時檢查教學質量。
14、室內要保持整齊、清潔、安靜、衛生。每日清掃一次，每周全面打掃一次。
15、下班時必須關閉水電、門窗。
16、遵守紀律，按時上下班，遵守考勤紀律，執行請假制度。在工作時間必須按規定穿工作服,掛牌上崗。
二、臨床藥師查房制度
1、臨床藥師的查房形式多樣，可隨科室主任查房，也可獨自查房，還可以針對重點患者進行查房。
2、臨床藥師查房的重點應在患者所使用的藥物上，並能在疾病的治療上提出合理的用藥建議。
3、臨床藥師在查房前應做好相應的準備工作，詳細了解患者的基本情況和病程記錄，並對需要關注的患者予以重視，以便在查房時對患者的狀況有一總體認識。
4、參與查房的.臨床藥師應對所關注的重點患者全程跟蹤，以利於整個用藥記錄的完整性，便於進行用藥分析，以更好的為臨床服務。
5、參與查房的臨床藥師對醫護人員及患者所提出的有關藥物治療方面的問題時應當面做出合理解釋，對不能解釋的遺留問題待查房後統一收集匯總，經查閱資料後，儘快給予反饋。
6、臨床藥師深入臨床參與查房，要加強臨床知識的學習積累，努力探尋臨床藥學與臨床醫學的結合點，為今後臨床藥師工作的開展打下堅實的基礎。
7、參與查房的臨床藥師應以患者為中心，面對面為患者提供藥學技術服務。
8、臨床藥師在查房後應將查房情況匯總整理，及時填寫臨床藥師查房記錄表，並將相關資料存檔保存。
三、臨床藥師會診制度
為了加強臨床藥學工作的規範化，明確臨床藥師會診中的指責、責任，特制定臨床藥師會診制度。
1.臨床藥師接到醫務科或專科提出的會診通知後，全院會診按時到位，急救會診10分鐘內到位，一般會診當日完成。
2.藥師參加會診時應認真閱讀病例，全面了解患者病史、用藥史概要以及問診情況等。
3.臨床藥師應根據患者的實際情況針對患者的用藥問題提出意見。藥師承擔責任是提供搶救治療用藥方案，經會診組討論通過後方可執行。會診結束後臨床藥師應認真填寫臨床藥師臨床病例討論、會診紀要表。
4.如醫院現有品種不能滿足患者用藥需要時臨床藥師應立即匯報藥劑科主任協調解決。
社區矛盾調解工作制度 篇13
1、在院長領導下負責全面護理工作，擬訂全院護理工作計畫，護理制度和操作規程，護理科研項目，經院長、副院長審批後實施，認真布置落實，並檢查護理工作質量，按期總結匯報。
2、負責擬定各級護理人員職責及工作質量標準、醫德服務規範，並組織落實考核。定期組織修改護理工作制度和護理技術操作規程，並嚴格督促執行，檢查指導各科室做好基礎護理和執行分級護理制度。
3、定期參加晨會交接班，深入科室檢查督促各項護理工作質量標準的落實，達到制度化、規範化、程式化，經常與負責質控的領導聯繫，通過信息反饋，加強質控措施，貫徹落實責任制護理，不斷提高護理質量。
4、嚴格檢查執行護理工作的各項規章制度及操作規程，嚴防護理差錯事故發生。如有差錯事故發生，按《衛生部醫療差錯事故處理規定》，負責組織有關部門和科室進行調查，共同研究討論，提出防範措施及處理意見上報院長。
5、負責擬訂在職護士培訓計畫及落實措施，組織全院護理人員的業務技術訓練。定期組織業務學習，每半年進行一次業務技術考核。掌握全院護理人員工作、思想、學習情況，抓好思想政治工作及職業道德教育，協助解決各種困難和實際問題。
6、做好來院進修、實習護士的.安排管理工作，貫徹護士學校的教學及臨床實習計畫；加強各級護理人員的繼續教育，積極開展護理繼續教育學分制，制定人員培訓和梯隊建設計畫，並組織落實。
7、負責院內護理人員的調配，並向院領導提出護理人員升、調、獎、懲的考核意見，護理人員調動科室應及時通知院辦。
8、經常深入檢查，認真做好三級護理和責任制護理，落實護理工作向生物、心理、社會醫學模式改變，不斷提高護理水平。
9、檢查、指導門診、急診、病房、手術室、供應室管理，使之逐步達到制度化、科學化、規範化。對危重病人的搶救工作進行護理業務技術指導，必要時組織人員支援。
10、每月主持召開護士長例會或全院護士大會，分析護理工作情況，相互檢查、學習和交流經驗，不斷提高護理質量；分析解決護理工作中存在的問題，布置任務，同時表揚好人好事以達到互相促進，共同提高護理質量。
11、定期交叉對全院護理工作檢查、考核，開展護理信息管理，收集國內外護理專業發展動態，完善各級護理記錄，做好系統分析、控制和評價。
12、審查各科室提出的有關護理用品的申報計畫和使用情況。
13、組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣，與科室簽訂護理科研契約。定期檢查，督促落實，完成者提請院長獎勵。
14、以身作則，模範帶頭，樹立良好的醫德醫風，定期召開各級護士會議，傾聽意見，提出要求，保證護理質量和服務態度不斷改善。
15、不斷總結經驗，套用醫學理論和護理學理論，撰寫學術論文。
社區矛盾調解工作制度 篇14
目的：制定藥品效期管理標準操作程式,保證藥品質量和患者用藥安全,防止藥品過期失效。
範圍：門診、病區藥房、藥庫
責任人：門診、病區藥房責任人、藥庫保管
程式：
1、藥劑科對藥品實行效期管理,超過有效期的藥品禁止銷售。
2、在庫儲存藥品應按品種、劑型、規格、批號分別碼放,同品種不同批號的藥品,應按效期遠近依次碼放。
3、距有效期不大於六個月的藥品為近效期藥品,有特殊規定的除外。
4、藥品調劑員在藥品調劑、發放、補充工作中應查看藥品的有效期,發現近效期和超過有效期的藥品,應立即向部門負責人報告。
5、發放距失效期短於三個月的藥品時應向患者(家屬)說明藥品的效期情況,叮囑其及時服用,不要超效期保存。遇所調劑、發放的藥品距有效期短於患者(家屬)處方上標示的用藥時間時,應拒絕調劑、發藥,請醫師修改處方換藥。
1、部門責任人、藥庫保管每月檢查、核對、匯總庫存近效期藥品,按月填報《近效期藥品報告表》上報質量監督管理小組,每月質量監督管理小組對近效期藥品匯總分析,提出處理措施。
2、對繼續保留使用的近效期藥品建立跟蹤表;督促臨床儘快使用。
3、採購員應儘快完成近效期藥品的退換貨工作,避免因藥品過期失效而造成損失。
4、在庫儲存的藥品超過有效期的,按《過期藥品報損制度》的規定執行。
5、質量監督管理小組負責藥品效期管理工作的監督、檢查和指導。
社區矛盾調解工作制度 篇15
一、局機關幹部職工自覺遵守工作制度和工作紀律，遵守機關作息時間，堅守工作崗位，認真做好本職工作，恪盡職守，廉潔自律。
二、實行各科室考勤制度，由各科室負責人安排。
三、上班時間為8:00—12:00，下午2:30—5:30（如遇時間變化，以通知為準）。到崗時間不得超過正常上班時間一刻鐘。
四、因事因病請假需履行書面請假手續，半天以內由科室負責人批准，一天以內由分管領導批准，一天以上由主要領導批准。（具體事項參照《請休假制度》執行）
五、考核辦法：一星期內無故遲到或早退2次以上;上班時間從事不正當娛樂活動（打撲克、麻將、玩電腦遊戲等）由分管領導找談話,遲到早退3次以上,上班時間經常玩遊戲,炒股屢勸不止,進行效能勸誡。如被市、區效能辦抽查通報將對責任人實行待崗處理。考核結果每月公布一次，當月兌現。節假日值班，由帶班領導負責考核，未到者每次扣工資100元。本制度適用於局機關正式工作人員、聘用人員、借用人員、城管辦以及質監站、規劃站工作人員。
六、機關各科室人員自覺愛護單位樓道及辦公室衛生，不隨地吐痰、亂丟亂倒廢棄物，愛護公共財物，注意維護單位整體形象。
七、加強辦公室的安全保衛，下班注意關鎖、隨手關熄電器設備，確保用電安全。
社區矛盾調解工作制度 篇16
1、按照“醫院綜合目標管理責任制考核標準”和要求，制定醫院質量考核實施細則，編制各類考核表單,並定期督促實施。
2、根據醫院實際情況，在各部門負責人協助下，確定質量考核範圍、考核內容和考核方法。
3、對全院考核情況進行匯總，及時根據醫院具體情況修改考核內容。
4、對於醫院各項工作質量和考核中發現的問題，要分析原因，指出差距，提出改進意見，經院長同意後，下發整改通知。檢查措施落實情況，重大問題要及時向院長匯報,積極督促相關部門、科室及個人採取整改措施，並監督措施落實情況。
5、妥善保存各類考核實施表單及整改措施落實情況記錄，保存期限為三年。
社區矛盾調解工作制度 篇17
1、醫療質量是科室管理的核心內容和永恆的主題，科室必須把醫療質量放在首位，把質量管理是不斷完善、持續改進的過程，要納入科室的各項工作。
2、科室要建立健全醫療質量保證體系，即建立上聯繫醫院，下至科室的二級質量管理組織，職責明確，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。
2.1科室設定的質量管理與改進組織（例如醫療質量管理組、病案管理組、藥事管理組、醫院感染管理組、輸血管理組）要與科室功能任務相適應，人員組成合理，職責與許可權範圍清晰，能定期召開工作會議，為科室質量管理提供決策依據。
2.2科主任作為科室醫療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能；其它科室領導幹部應切實參與制定、監控質量管理與改進過程；
2.3要接受醫療、護理、醫技職能管理部門的指導、檢查、考核、評價和監督。
2.4科主任要全面負責本科室醫療質量管理工作。
2.5各管理組責任人應明確自己的職權和崗位職責，並應具備相應的質量管理與分析技能。
3、科室質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
3.1醫療質量管理與持續改進方案是全面、系統的`書面計畫，能夠監督科室各項工作，重點是科室的日常質量管理與質量的危機管理，
3.2質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計畫、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。
4、健全科室規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度：
4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病曆書寫基本規範與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
4.2對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監控與管理
5、加強全科質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全科人員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規範和常規；醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
6、質量管理工作應有文字記錄，並由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續改進醫療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫院、科室、員工的績效評價評估。
7、建立與完善醫療質量管理實行責任追究的制度、形成醫療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
8、加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，要用《診療常規》指導對患者診療工作，有條件的醫院要逐步用《臨床路徑》規範對患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對科室質量管理系統持續改進為對象的不良事件報告系統，能夠把發現的缺陷，用於對醫療質量管理制度、運行機制與程式的改進工作。
10、建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監控與評價體系。
社區矛盾調解工作制度 篇18
l、執行醫囑要正確、及時。執行醫囑後在相應的醫療檔案上記錄執行時間並簽全名。
2、對可疑醫囑，必須查清後方可執行。
3、手術或分娩後停止執行手術前、產前醫囑。
4、須下一班執行的醫囑要交待清楚，並在相應的醫療檔案上註明。
5、一般情況下，醫生無醫囑時護士不得給病人做對症處理，遇搶救危重病人的緊急情況下，護士可針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄並及時向醫生匯報。
6、除搶救或手術外不得執行口頭醫囑，執行口頭醫囑時，護士須復誦一遍，經醫生確認後執行。
社區矛盾調解工作制度 篇19
1、心理教師要態度熱情，工作細緻、認真。
2、對師生輔導內容和有關的隱私嚴守秘密。未經同意，有關資料不得外借。
3、心理教師要按時到崗接受輔導者來訪或電話、網路諮詢，認真、及時進行記錄。
4、保持心理輔導室室內環境整潔、優美、舒心，定期更新環境陳設，營造溫馨的空間。
5、做好台帳及有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。
6、愛護室內各項設備，定期進行檢查，保持正常使用。非諮詢人員不能隨便進入輔導室，未經允許正在輔導室時不能接待其他人員。
7、遇有嚴重心理問題可能出現事或重大突發事件應及時向領導反映。
8、心理教師要注意刻苦鑽研專業知識，不斷提高自身素質。
9、充分利用課內、外時間對師生全面開放，提高“心理輔導室”的開放率和使用率。
心理輔導教師工作守則
1、正式輔導時，心理輔導教師應向來訪者說明自己的專業資格、輔導目的、輔導技巧、輔導程式上的規則及可能影響輔導關係的各種限制條件。
2、心理輔導教師與來訪者應對角色的界定、預期的目標、採取的策略及可能的結果等有所了解，並取得一致。
3、心理輔導教師並非心理醫生，一般不對學生做診斷性評價，不能更不能擅自開具來訪者有關心理問題的診斷證明；如無法對來訪者提供幫助，可建議其輔導更高級的心理研究者或專業心理醫師。
4.、在進行心理測試之前，心理輔導教師必須向來訪者說明測驗內容和目的，並在測試結束後出慎重的專業解釋。
5、心理輔導教師接待每位來訪者時間原則上控制在40分鐘之內；在輔導活動中，應注意儘量避免來訪者過分依賴。
6、心理教師要準時到崗接待輔導，遇有特殊情況(包括心情不佳等)不能準時到崗，必須事先做好換班的銜接工作，並告知學校主管領導。
7、心理輔導教師應儘可能在當日填寫輔導個案值班記錄。其內容主要包括來訪者的基本情況、敘述的主要問題、輔導一般過程、輔導建議、輔導效果及其它事項。
8、心理輔導教師應積極參加學校或上級組織的教科研交流活動。
9、心理輔導教師未經許可，不得以心理輔導教師的身份參加社會機構舉辦的任何心理健康活動。
心理輔導教師從業道德規範
1、熱愛生活，鍾愛生命，崇尚美好人生；
2、胸襟寬闊，無私奉獻；
3、尊重、信任、理解和支持來訪者，與其建立朋友式的信賴關係；
4、樹立整體觀念，防止片面性，保證諮詢工作準確有效；
5、嚴格諮詢保密制度，保護來訪者利益；
6、注重發展性輔導，幫助來訪者揚長避短，發揮其潛能；
7、遵循堅持性原則，鞏固提高輔導成效；
8、強調預防重於治療，幫助來訪者提高心理健康水平；
9、耐心傾聽，誠心交流，真心關注；
10、促使來訪者自知自助，自立自強。
心理輔導基本原則
1、保密性原則
輔導人員保守來訪者的內心秘密，妥善保管來往信件、測試資料等材料。如因工作需要不得不引用諮詢事例時，應對材料進行適當處理，不得公開來訪者的真實姓名、單位或住址。
2、理解支持原則
輔導人員對來訪者的語言、行動和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯，要幫助來訪者分析原因並尋找出路。
3、積極心態培養原則
諮詢人員的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在，培養來訪者積極的心態，樹立自信心，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。
4、時間限定的原則
心理諮詢必須遵守一定的時間限制。輔導時間一般規定為每次50分鐘左右（初次受理時輔導可以適當延長），原則上不能隨意延長輔導時間或間隔。
5、“來者不拒、去者不追”的原則
原則上講，到心理輔導室求詢的來訪者必須出於完全自願，這是確立咨訪關係的先決條件。沒有諮詢願望和要求的人，輔導者不會去主動找他（她）並為其心理輔導，只有自己感到心理不適，為此而煩惱並願意找輔導人員訴說煩惱以尋求輔導者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。心理輔導室的大門向任何人都是永遠敞開的。
6、感情限定的原則
咨訪關係的確立和諮詢工作的順利開展的關鍵，是諮詢者和來訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止諮詢之前也是應該予以拒絕的。個人間接觸過密的話，不僅容易使來訪者過於了解諮詢者內心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表現，也容易使諮詢者該說的不能說，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。
7、重大決定延期的原則
心理輔導期間，由於來訪者情緒過於不穩和動搖，原則上應規勸其不要輕易作出諸如退休、調換工作、退學、轉學、離婚等重大決定。在諮詢結束後，來訪者的情緒得以安定、心境得以整理之後作出的決定，往往不容易後悔或反悔的比率較小。就此應在輔導開始時予以告知。
社區矛盾調解工作制度 篇20
第一章總則
第一條為進一步做好結核病防治工作，有效預防、控制結核病的傳播和流行，保障人體健康和公共衛生安全，根據《中華人民共和國傳染病防治法》及有關法律法規，制定本辦法。
第二條秉持預防為主、預防融合的方針，創建政府非政府領導、部門各負其責、全社會共同參予的結核病預防機制。強化宣傳教育，推行以及時辨認出患者、規範化療管理和關懷救助為重點的預防策略。
第三條衛生部負責全國結核病防治及其監督管理工作，縣級以上地方衛生行政部門負責本轄區內的結核病防治及其監督管理工作。
衛生行政部門應積極主動協同有關部門強化結核病預防能力建設，逐步構築結核病定點醫療機構、基層醫療衛生機構、疾病防治掌控機構分工明晰、協同協調的預防服務體系。
第四條各級各類醫療衛生機構應當按照有關法律法規和衛生行政部門的規定，在職責範圍內做好結核病防治的疫情監測和報告、診斷治療、感染控制、轉診服務、患者管理、宣傳教育等工作。
第二章機構與職責
第五條衛生部組織制定全國結核病防治規劃、技術規範和標準；統籌醫療衛生資源，建設和管理全國結核病防治服務體系；對全國結核病防治工作進行監督檢查及評價。
第六條縣級以上地方衛生行政部門負責管理擬定本轄區內結核病防治規劃並非政府實行；組織協調轄區內結核病預防服務體系的建設和管理，選定結核病定點醫療機構；統籌規劃轄區內結核病預防資源，對結核病預防服務體系給與必要的政策和經費積極支持；非政府積極開展結核病預防工作的監督、檢查和績效評估。
第七條疾病預防控制機構在結核病防治工作中履行以下職責：
（一）幫助衛生行政部門積極開展規劃管理及評估工作；
（二）收集、分析信息，監測肺結核疫情；及時準確報告、通報疫情及相關信息；開展流行病學調查、疫情處置等工作；
（三）非政府全面落實肺結核患者化療期間的規範管理；
（四）組織開展肺結核或者疑似肺結核患者及密切接觸者的追蹤工作；
（五）非政府積極開展結核病多發和重點行業人群的預防工作；
（六）開展結核病實驗室檢測，對轄區內的結核病實驗室進行質量控制；
（七）非政府積極開展結核病預防培訓，提供更多預防技術指導；
（八）組織開展結核病防治健康教育工作；
（九）積極開展結核病預防套用性研究。
第八條結核病定點醫療機構在結核病防治工作中履行以下職責：
（一）負責管理肺結核患者確診化療，全面落實化療期間的篩檢檢查；
（二）負責肺結核患者報告、登記和相關信息的錄入工作；
（三）對傳染性肺結核患者的密切接觸者展開檢查；
（四）對患者及其家屬進行健康教育。
第九條非結核病定點醫療機構在結核病預防工作中履行職責以下職責：
（一）指定內設職能科室和人員負責結核病疫情的報告；
（二）負責管理結核病患者和疑為患者的診療工作；
（三）開展結核病防治培訓工作；
（四）積極開展結核病預防身心健康教育工作。
第十條基層醫療衛生機構在結核病防治工作中履行以下職責：
（一）負責管理肺結核患者居家化療期間的督導管理；
（二）負責轉診、追蹤肺結核或者疑似肺結核患者及有可疑症狀的密切接觸者；
（三）對轄區內居民積極開展結核病預防科學知識宣傳。
第三章預防
第十一條各級各類醫療衛生機構應積極開展結核病預防的宣傳教育，對求診的肺結核患者及家屬展開身心健康教育，宣傳結核病預防政策和科學知識。
基層醫療衛生機構定期對轄區內居民進行健康教育和宣傳。
疾病防治掌控機構對易患結核病重點人群和重點場所展開存有針對性的身心健康教育和宣傳工作。
第十二條根據國家免疫規劃對適齡兒童開展卡介苗預防接種工作。
分擔預防接種工作的醫療衛生機構應按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和預防接種工作規範的建議，規範提供更多預防接種服務。
第十三條醫療衛生機構在組織開展健康體檢和預防性健康檢查時，應當重點做好以下人群的肺結核篩查工作：
（一）專門從事結核病預防的醫療衛生人員；
（二）食品、藥品、化妝品從業人員；
（三）《公共場所衛生管理條例》中規定的從業人員；
（四）各級各類學校、托幼機構的教職員工及學校入學新生；
（五）碰觸粉塵或者有毒氣體的人員；
（六）乳牛飼養業從業人員；
（七）其他極易並使肺結核蔓延的人員。
第十四條醫療衛生機構要制訂結核病感染預防與控制計畫，健全規章制度和工作規範，開展結核病感染預防與控制相關工作，落實各項結核病感染防控措施，防止醫源性感染和傳播。
結核病定點醫療機構應重點實行以下病毒感染防治與控制措施：
（一）結核病門診、病房設定應當符合國家有關規定；
（二）嚴格執行環境衛生及消毒隔絕制度，特別注意環境通風；
（三）對於被結核分枝桿菌污染的痰液等排泄物和污物、污水以及醫療廢物，應當按照醫療廢物管理的相關規定進行分類收集、暫存及處置；
（四）為肺結核蹊蹺症狀者或者肺結核患者實行必要的'防水措施，防止交叉感染出現。
第十五條醫務人員在工作中嚴格遵守個人防護的基本原則，接觸傳染性肺結核患者或者疑似肺結核患者時，應當採取必要的防護措施。
第十六條疾病防治掌控機構、醫療機構、科研等單位的結核病實驗室和實驗活動，應合乎病原微生物生物安全管理各項規定。
醫療機構實驗室的結核病檢測工作，按照衛生部醫療機構臨床實驗室管理的規定進行統一管理和質量控制。
第十七條肺結核疫情形成突發性公共衛生事件的，應按照有關預案實行以下控制措施：
（一）依法做好疫情信息報告和風險評估；
（二）積極開展疫情流行病學調查和現場處理；
（三）將發現的肺結核患者納入規範化治療管理；
（四）對傳染性肺結核患者的密切接觸者展開醫學觀察，必要時在請示本人同意後對其實行預防性化療；
（五）開展疫情風險溝通和健康教育工作，及時向社會公布疫情處置情況。
第四章肺結核患者辨認出、報告與備案
第十八條各級各類醫療機構應當對肺結核可疑症狀者及時進行檢查，對發現的確診和疑似肺結核患者應當按照有關規定進行疫情報告，並將其轉診到患者居住地或者就診醫療機構所在地的結核病定點醫療機構。
第十九條衛生行政部門選定的醫療衛生機構應按照有關工作規範，對愛滋病病毒感染者和愛滋病患者展開結核病篩查和診斷。
第二十條基層醫療衛生機構協助縣級疾病預防控制機構，對已進行疫情報告但未到結核病定點醫療機構就診的肺結核患者和疑似肺結核患者進行追蹤，督促其到結核病定點醫療機構進行診斷。
第二十一條結核病定點醫療機構應對肺結核患者展開確診，並對其中的傳染性肺結核患者的密切接觸者展開結核病篩查。
承擔耐多藥肺結核防治任務的結核病定點醫療機構應當對耐多藥肺結核可疑者進行痰分枝桿菌培養檢查和抗結核藥物敏感性試驗。
第二十二條結核病定點醫療機構對肺結核患者展開管理備案。備案內容包含患者確診、化療及管理等有關信息。結核病定點醫療機構應根據患者化療管理等情況，及時更新患者管理備案內容。
第二十三條結核病疫情的報告、通報和公布，依照《傳染病防治法》的有關規定執行。
第五章肺結核患者化療與管理
第二十四條對發現的肺結核患者進行規範化治療和督導管理。
第二十五條結核病定點醫療機構應為肺結核患者制訂合理的化療方案，提供更多規範化的化療服務。
設區的市級以上結核病定點醫療機構嚴格按照實驗室檢測結果，為耐多藥肺結核患者制定治療方案，並規範提供治療。
第二十六條各級各類醫療機構對危、著急、重症肺結核患者應負搶救的責任，應及時對患者展開醫學處理，嚴禁以任何理由扯皮，嚴禁因求診的患者就是結核病病人婉拒對其其他疾病展開化療。
第二十七條疾病預防控制機構應當及時掌握肺結核患者的相關信息，督促轄區內醫療衛生機構落實肺結核患者的治療和管理工作。
第二十八條基層醫療衛生機構應對居家化療的肺結核患者展開定期看診、督導服藥等管理。
第二十九條衛生行政部門指定的醫療機構應當按照有關工作規範對結核菌/愛滋病病毒雙重感染患者進行抗結核和抗愛滋病病毒治療、隨訪複查和管理。
第三十條醫療衛生機構對流動人口肺結核患者推行銀行機構管理，提供更多與當地居民同等的服務。
轉出地和轉入地結核病定點醫療機構應當及時交換流動人口肺結核患者的信息，確保落實患者的治療和管理措施。
第六章監督管理
第三十一條縣級以上地方衛生行政部門對結核病防治工作行使下列監管職責：
（一）對結核病的防治、患者辨認出、化療管理、疫情報告及監測等管理措施全面落實情況展開監管；
（二）對違反本辦法的行為責令被檢查單位或者個人限期進行改進，依法查處；
（三）負責管理防治與掌控結核病的其他監管事項。
第三十二條縣級以上地方衛生行政部門要重點加強對相關單位以下結核病防治工作的監管：
（一）結核病定點醫療機構的確診、化療、管理和信息列印等工作；
（二）疾病預防控制機構的結核病疫情監測與處置、流行病學調查、高發和重點行業人群防治、實驗室檢測和質量控制、實驗室生物安全、督導、培訓和健康促進等工作；
（三）基層醫療衛生機構的診療、跟蹤、患者督導管理和身心健康教育等工作；
（四）非結核病定點醫療機構的結核病疫情報告、轉診、培訓、健康教育等工作。
第三十三條衛生行政部門依照本辦法實行監管職責時，根據結核病預防工作的須要，可以向有關單位和個人介紹情況，索要必要的資料，對有關場所展開檢查。在執行公務中應維護患者的隱私，嚴禁外泄患者個人信息及有關資料等。被檢查單位和個人應不予協調，如實提供更多有關情況，嚴禁婉拒、阻擾。
第七章法律責任
第三十四條縣級以上地方衛生行政部門存有以下情形之一的，由上級衛生行政部門責令廢止，通報批評；導致肺結核傳播、盛行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員和其他輕易責任人員，依法給與行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未履行肺結核疫情報告職責，或者瞞報、謊報、緩報肺結核疫情的；
（二）未及時實行防治、控制措施引致出現或者可能將出現肺結核傳播的；
（三）未履行監管職責，或者發現違法行為不及時查處的。
第三十五條疾病防治掌控機構違背本辦法規定，存有以下情形之一的，由縣級以上衛生行政部門責令限期廢止，通報批評，給與警告；對負有責任的主管人員和其他輕易責任人員，依法給與處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未依法履行肺結核疫情監測、報告職責，或者隱瞞、謊報、緩報肺結核疫情的；
（二）辨認出肺結核疫情時，未依據職責及時採取措施的；
（三）故意泄露涉及肺結核患者、疑似肺結核患者、密切接觸者個人隱私的有關信息、資料的；
（四）未履行職責對轄區實驗室質量掌控、培訓等預防職責的。
第三十六條醫療機構違反本辦法規定，有下列情形之一的，由縣級以上衛生行政部門責令改正，通報批評，給予警告；造成肺結核傳播、流行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未按照規定報告肺結核疫情，或者謊報、謊報、緩報肺結核疫情的；
（二）非結核病定點醫療機構發現確診或者疑似肺結核患者，未按照規定進行轉診的；
（三）結核病定點醫療機構未按照規定對肺結核患者或者疑為肺結核患者確診化療的，或者婉拒門診的；
（四）未按照有關規定嚴格執行隔離消毒制度，對結核菌污染的痰液、污物和污水未進行衛生處理的；
（五）故意泄漏牽涉肺結核患者、疑為肺結核患者、密切接觸者個人隱私的有關信息和資料的。
第三十七條基層醫療衛生機構違反本辦法規定，有下列情形之一的，由縣級衛生行政部門責令改正，給予警告：
（一）未履行職責對轄區內肺結核患者居家化療期間的督導管理職責的；
（二）未按照規定轉診、追蹤肺結核患者或者疑似肺結核患者及有可疑症狀的密切接觸者。
第三十八條其他單位和個人違背本辦法規定，引致肺結核傳播或者盛行，給他人人身、財產導致侵害的，應依法分擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章附則
第三十九條本辦法以下用語含義：
肺結核可疑症狀者：咳嗽、咯痰2周以上以及咯血或者血痰是肺結核的主要症狀，具有以上任何一項症狀者為肺結核可疑症狀者。
疑為肺結核患者：凡合乎以下條件之一者為疑似病例。
（1）存有肺結核蹊蹺症狀的5歲以下兒童，同時誘發與傳染性肺結核患者密切接觸史或者結核菌素試驗弱陽性；
（2）僅胸部影像學檢查表明與活動性肺結核吻合的炎症。
傳染性肺結核：指痰塗片檢測陽性的肺結核。
密切接觸者：所指與傳染性肺結核患者輕易碰觸的人員，包含患者的家庭成員、同事和同學等。
耐多藥肺結核：肺結核患者感染的結核分枝桿菌體外被證實至少同時對異煙肼和利福平耐藥。
結核菌/愛滋病病毒雙重病毒感染：指愛滋病病毒感染者或者愛滋病患者出現活動性肺結核，或者結核病患者病毒感染愛滋病病毒。
轉診：指各級醫療衛生機構將發現的疑似或確診的肺結核患者轉至結核病定點醫療機構。
跟蹤：指基層醫療衛生機構在疾病防治掌控機構的指導下，對比伯縣結核病定點醫療機構求診的肺結核患者和存有蹊蹺症狀的密切接觸者展開追訪，並使其至結核病定點醫療機構求診。
基層醫療衛生機構：指鄉鎮衛生院、村衛生室和城市社區衛生服務機構。
第四十條本辦法由衛生部負責管理表述。
第四十一條本辦法自20__年3月24日起施行。1991年9月12日衛生部公布的《結核病防治管理辦法》同時廢止。
社區矛盾調解工作制度 篇21
1、按照質量控制標準，實事求是地評價各部門、各科室工作質量。
2、質量控制辦公室根據日常檢查、抽查、追蹤監查資料，及時分析、評價醫院各部門、科室、部門工作質量，有記錄。
3、按月收集、匯總各部門、科室的醫療、信息報表，並對月度匯總表進行初步評估，對信息報表中反映出的`問題及時向科主任報告。
4、質量控制辦主任定期召開質量控制部門全體成員會議，根據檢查記錄，月、季度報表，評價各醫療科室、工作質量，分析存在的工作質量缺陷、隱患、提出整改建議，形成書面材料。
5、醫療、後勤保障質量分析評價結果按時上報醫院質量控制委員會。
6、質量控制辦公室應作出全年的質量現狀的綜合分析報告，針對全院存在的問題，提出質量控制對策。
7、醫院質量控制委員會定期召開質量檢查例會，分析評價醫院工作質量。
社區矛盾調解工作制度 篇22
為加強勝利社區衛生服務中心考勤管理，整頓勞動紀律，全體職工必須堅持統一規定的工作制度，按時上下班，堅守工作崗位，聽從指揮，服從分配，努力做好本職工作，特制定本制度。
一、要求：
根據本系統相關規定，所有職工均需參加考勤簽到。
簽到每天4次（早8點、中午11點、下午12點50分、下午4點），下午上班簽到時間最多只能提前10分鐘（即13：00上班，需在12：50分後才能簽到），否則按相關規定處罰。
二、各種假期類別介紹及考勤工資核算管理
1、法定休假職工考勤管理
國家法定休假日按照國家有關規定執行。
2、病假員工考勤管理
職工患病，持有二級以上醫院所開具的病假證明書，可核予病假。
3、事假職工考勤管理
（1）因個人家庭等其他情況，必須由本人親自處理的，可酌情給予事假，並記入員工考勤。
（2）根據社區領導關於職工考勤管理的指導意見，事假將只發80%的工資，特殊情況經領導班子研究同意後可發全額工資。
三、請假審批許可權
本單位所有職工請假的均須向主任辦公室按照職工考勤管理制度規定提出請假申請，由辦公室呈送主任批閱。未經批准而私自休假的'則按曠工論處。
四、考勤管理
1、主任辦公室是考勤管理的監督執行部門，負責監督執行職工考勤簽到，對不遵守職工考勤制度行為者予於糾正，並作職工考勤日誌記錄，主任辦公室不定期監督抽查員工出勤狀況。
2、單位職工因公外出公幹不能及時回來簽到的，須在"考勤情況登記表"上註明未簽到的事由、地點，由其科室負責人審核，其"考勤情況登記表"必須在2天內報辦公室核准，於月末報送主任審批。
3、遲到，早退一次扣款10元。
4、曠工一次，先扣除當日工資再加扣50元。
5、每月遲到累計達6次、上班忘記簽到超過6次，予以扣款500元。
社區矛盾調解工作制度 篇23
第一條踐行“獻身、負責、求實”的水利行業精神，堅守“誠實、主動、準確、及時”的'水文職業道德，加強文明建設工作。
第二條強化服務意識，改進工作作風，開展誠實、主動、準確、及時、科學、高效的水文服務。
第三條以高度的事業心，良好的責任感，認真、細緻地搞好本職工作，收集好水文資料，為國民經濟建設服務。
第四條履行桃江縣防指成員單位職責，積極為各級黨、政領導和防汛指揮部提供水情情報分析預測，充當好防汛抗旱“參謀”和“耳目”作用。
第五條落實崗位責任制，汛期實行24小時值班，全面監測雨水情、重點做好災害性水文預報。
第六條水文服務熱情、周到，答詢問題耐心、細緻，講文明、講禮貌。
第七條開展水文專業技術服務，滿足社會各行業需要。
第八條積極聽取社會各界的意見和建議，進一步完善優質服務。
第九條與時俱進，加強水文現代化建設，做好水文服務，提高行業影響力。
社區矛盾調解工作制度 篇24
一、在分管院長領導下，科主任應加強對本科門診的業務技術領導行政管理。
二、對疑難病症兩次複診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。
三、在本院有條件診治的情況下，不得隨意向院外介紹和轉診病人。
四、接診病人要認真負責，按照省衛生廳規定的格式記載門診病歷，門診部定期檢查。
五、門診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時。
六、門診各科室與病房加強聯繫，以便根據病人病情安排病床，使病人及時得到救治。
七、做好分診工作，嚴格消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
八、門診工作人員要做到主動熱情服務，關心體貼病人，耐心解答問題，簡化服務流程。
九、門診醫師應合理檢查，合理用藥，儘可能減輕病人的負擔。
十、門診醫師工作期間不得飲酒，在院區內禁止抽菸，接診病人時不得接聽手機。
十一、門診各科根據本專業特點，建立必要的規章制度、各種診療常規、操作規程以及崗位職責，並認真做好登記、統計上報等工作。
十二、門診各科室醫務人員在門診部統一領導下進行工作。認真執行醫院及科室規章制度，嚴守工作崗位。
社區矛盾調解工作制度 篇25
第一章 總則
第一條 為了加強對學校教育教學工作的過程管理，促進教育教學質量的全面提高，建立學校督導制度。
第二條 在督導的同時，抓好全校教育教學研究工作，引導教師撰寫論文、研究課題，並對各科課堂教學進行深入跟蹤研究，推動課改，提高全體教師的教學水平。
第三條 督導室接受學校委託，進行專項督導並完成交付的其他工作任務，應緊緊圍繞學校教育教學工作的中心任務和改革發展目標，以求真務實的精神做好工作，為學校領導決策提供參考。
第四條 督導室以“督教、督學、督管”為工作定位。以嚴格要求、細緻認真、實事求是為原則，以把握現狀，控制過程，反饋結果，諮詢參謀為工作目的。
第五條 勤溝通多交流是做好督導室工作的基礎。督導室積極配合教務處、教科室、教育處、年級組，圍繞學校的各項教育教學教研工作，充分發揮督導室的檢查、督促、幫助、指導的職能。
第二章 組織
第六條 督導室成員必須具備以下條件
1.堅持黨的教育方針，以辦人民滿意的教育為宗旨，努力做好本職工作。
2.熟悉有關教育政策、法規和學校的規章制度，有較高政策水平、業務水平和較豐富的教育教學管理經驗。
3.責任心強，作風正派，堅持原則，辦事公道，深入實際，敢說真話。
4.身體狀況良好，有工作時間保證。
第三章 職責
第七條 督導室成員有以下職責
1.對教師貫徹執行教育政策、法規和學校的規章制度情況進行監督。
2.對教師進行教學評價和業務考核，隨堂聽課，並根據聽課情況與授課教師交換意見；參與學校對教師的課堂測評和綜合評價。
3.對教師進行業務培訓和教學指導，經常性的對教師進行培訓和指導，幫助教師提高業務水平，督導落實青年教師培養計畫，對學校的教學工作提出意見和建議。
4.有計畫地深入教學第一線，了解教學工作實施情況，提出改進工作的意見和建議；監督和檢查教師履行教學工作規範、教書育人和完成教學工作任務的情況，重點是教師備課、課堂教學、課後輔導、作業批改、期中、期末命題審查和試卷分析、成績評定的科學性和可靠性等各個教學環節履行職責情況；
5.監督和檢查各年級實施教學和教學管理工作情況；主要是工作計畫落實，師生的日常管理，學風、班風建設，班主任培養與建設、學生的行為養成教育、安全教育以及住校生管理等。
6.監督和檢查學校各職能部門支持、服務教學工作情況；
7.反映各職能部門、各年級和廣大師生對教學管理及教學有關工作的意見和要求，對教學工作中出現的問題進行調查研究，並向學校提出意見和建議；
8.參與完善和推動學校教學督導制度及評估指標體系，督導落實學生成績跟蹤管理教學評價方案在各年級的實施。
9.負責開展落實學校的課題研究計畫。
10.監督和檢查各職能部門對學校重點工作和專項工作的計畫落實情況。
第四章 制度
第八條 督導室的工作制度
1.督導工作要做到學年有規劃、學期有計畫，每月有小結、學期有總結。
2.注重收集和整理有關的教學檔案、教學檔案和資料。努力完成各項督導任務，並按有關規定撰寫督導報告，並定期發布。
3.積極參加學校的各類教學、科研活動。經常積極主動地深入教學第一線，調查了解教學工作情況，及時反饋有關信息；
4.召開有關人員的座談會，進行調查、測試和個別專訪。
5.建立督導工作發布平台，及時發布教育教學督導相關信息。
6.堅持“四個結合”的工作方法。即定期檢查與經常檢查相結合、重點檢查與全面檢查相結合、專題匯報與經常匯報相結合、檢查督促與參謀指導相結合。
第九條 督導室享有下列權利
1.有權對學校各職能部門和年級組教育教學管理工作以及服務教學的情況進行監督，對教學決策按程式提出意見或建議；
2.有權對全校教師的教學工作（包括履行教學工作規範、遵守教學紀律、教書育人、落實各個教學環節的情況）進行檢查和監督，並提出意見或建議；直至對教師任用、考核、晉升等向學校行政提出意見或建議；
3.有權對干擾和影響學校教學秩序的行為進行制止；
4.有權對不認真教學的教師、不認真學習的學生、違反教學紀律的學生和教職工向各年級部和學校提出處理意見或建議；行使督導室的工作職責，實事求是地總結督導情況和資料，提出建議，供學校黨委和行政表彰先進或督促有關責任人整改。
社區矛盾調解工作制度 篇26
1、護理部根據醫院實際工作情況制定各級護理查房的時間、頻率。
2、查房形式可分為：.行政查房、個案查房、重點查房及教學查房等。
3、每次護理查房前主持者要認真準備，使查房具有科學性、實用性和指導性。
4、查房過程中應總結護理經驗，找出護理薄弱環節，做好記錄。
5、總值班護士長每天進行夜查房，檢查規章制度執行情況，指導、協調全院危重病人的搶救和護理工作。病區護士長每周參加科主任查房一次.了解病人情況，協調處理查房中出現的問題。
社區矛盾調解工作制度 篇27
在城區疾控中心支持下加強慢病預防控制工作力度，充分履行慢病預防控制職能，保障了轄區居民身體健康和生命安全。現將20xx年工作總結如下：
一、認真落實慢病防制指導思想
xx年我院慢病工作在城區疾控中心的具體指導下深入社區，大力開展慢病防制工作以高血壓、糖尿病為重點，結合控煙、控酒、飲食干預等措施，積極開展健康宣教與促進，降低人群主要危險因素，有效地控制轄區慢病的發病率和死亡率。
二、結合醫德醫風教育，提高慢病專職人員職業道德修養
醫務人員堅持以病人為中心，以服務對象滿意為宗旨，緊緊抓住轄區居民關心的慢病問題。不斷完善服務內容，改進辦事程式、服務方式、管理制度，盡最大努力為服務對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫德醫風規範”落實的醫療服務工作中，進一步恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質量，樹立全新的醫院文明形象。
三、慢病防制的內容及措施
1、強化慢病防制網路工作
為了加大信息工作力度，提高信息數量和質量，提升醫院整體形象，推進慢病防制的規範。成立慢病工作小組設專職人員。從醫院分管領導到各個科室，到服務站，社區醫生、護士工作人員，宣傳員深入社區。積極落實慢病防制工作的計畫，開展各項慢病防制工作。形成了一個上下貫通、快速互動、靈敏高效的信息採集網路。通過激勵先進，鞭策落後，促進全年信息工作目標任務的完成。
2、慢性疾病的患病率不斷上升、醫療費用的逐年增長已成為我國一個突出的社會問題，老年人群的經濟能力有限並且相對固定，和其相對巨大的醫療需求之間構成了矛盾，這就需要優質經濟的服務，而社區的預防保健和健康教育是最佳投入效益的干預，加強社區慢病管理可以緩解“看病難、看病貴”的問題。而社區慢病管理是社區醫療優勢的一個突出體現。由於社區醫療距居民近，就醫方便、快捷，醫患之間易溝通，易開展健康教育，易宣傳醫療保健知識，對一些疾病好回訪，易跟蹤，社區慢病管理對社區居民生命質量的提高至關重要。
3、定期開展自查工作，及時糾察紕漏
我院定期開展自查工作，嚴格按照縣疾控中心的要求，對慢病各項工作舉行日常自查工作，及時糾察紕漏，不斷提高工作質量，同時針對上半年考核中存在的問題，我們認真分析，積極改正。截至12月份，共納入慢病管理人數：高血壓333人，糖尿病32人。我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預防知識健康講座，向廣大居民傳遞了高血壓病和其他慢性病的防治知識，帶領著居民民眾，走出了對高血壓及其他慢性病認識的誤區和盲區，給任重而道遠的鄉鎮預防保健工作打下了堅實的根基，同時一定程度上解決了鄉鎮居民看病難、看病煩的問題，真正架起了醫患之間、社區和民眾之間的連心橋，為社區居民的健康撐起了保護傘。
四、求真務實，科學防治
全面落實慢病預防控制工作、開展社區主要慢病的健康教育今年1月~12月，舉辦講座、諮詢、義診等活動24場次，受益居民近千人次。發放教育處方20餘種，共近3萬份，製作慢病防制健康教育櫥窗6塊，更換張貼衛生報紙、牆報40餘塊。、進一步加大慢病健康教育力度，以三病防治知識為重點，利用“3.24世界防治結核病日”、“4.26全國瘧疾日”、“10.8全國高血壓日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1愛滋病日”等宣傳日，組織開展多種形式的宣傳教育講座活動，普及防病知識。總計展出展牌20餘塊，接受諮詢500餘人次，發放宣傳資料700餘份。
五、下一步工作計畫
抓好門診醫生責任及業務素質培養，完善門診登記制度(根據《20xx公共衛生服務項目考核標準》要求35歲以上首次門診患者必須測血壓並記錄於門診日誌，檢查時隨機抽查10個，一人未測扣0.1分，門診以及相關輔助科室設高血壓，糖尿病登記本，凡是門診發現高血壓，糖尿病患者必須及時登記，根據衛生局領導的意見，可以考慮按登記人數給予一定補助：化驗室設糖尿病篩查登記本，凡檢查血糖患者都應該登記在冊，可以考慮按登記人數給予一定補助。)，同時公衛人員要積極配合醫生工作，定時（每月或每季度）按時收集有關登記資料，錄入電腦並完善相關篩查登記工作，做出台帳。鄉村醫生加強培訓和監督，使衛生室積極參於慢病管理工作，以促進基層工作的進展，更好的服務於民眾；村衛生室做好慢病患者的登記工作，做好檔案的動態管理，隨訪新發現患者，需要及時記錄登記，做好慢病的報表並及時上報。建議一些距離較遠不願意來我院隨訪的慢病患者，由村衛生所醫生進行隨訪，並按人次給予一定隨訪補助；、做好健康教育宣傳工作和非藥物干預措施，建立健康的生活方式來減低慢病發病率。、做好健康體檢工作，進一步提高對疾病的發現率。體檢結果及時反饋，及時對高危人群進行干預11年我院慢病防制工作取得顯著成績，需要每位醫務人員共同努力協調。不僅是中心各硬體設施的完善，更需要街道居委會居民共同配合完成。在改善轄區居民健康知識，健康行為的同時提高醫務人員健康素養，從而推廣到整個轄區。但也存在不足之處，內部制度化、規範化管理還有待加強，社區醫生隊伍建設有待整體提高，高血壓俱樂部活動有待進一步拓展。在今後的工作中，我們將以__大精神為指導，進一步探索疾控機構科學規範管理的新機制，進一步拓展慢性病預防控制服務的新功能，加強社區醫生素質培養，努力開創慢性病預防控制工作的新局面。
社區矛盾調解工作制度 篇28
尊敬的單位領導：
對於此次我工作時間擅自離崗的行為，我感到深深的愧疚與懊惱。面對錯誤，我感到很悔恨，因為通過您的教育批評，我深刻地意識到自身崗位的重要性。
我工作期間擅自離崗說明了我缺乏足夠的.紀律意識，缺乏一個使命感、責任感，更加是說明了我沒有一個科學、明察的頭腦。
工作期間擅自離崗我本可以避免，當有自身又事情要外出處理的時候，我本可能通過您這裡請假，可是我並沒有這么做，這充分表明了我沒有一個紀律觀念，對於自身要求鬆懈。
現如今，我對於自身錯誤感到非常後悔。我決心向您表達道歉，認真糾查自身錯誤，反省問題，直至徹底改正錯誤。
此致
敬禮!
檢討人：
20xx年xx月曰
社區矛盾調解工作制度 篇29
1.營養科是在院長領導下工作，臨床營養是醫療工作的重要組成部分，醫院營養科是行使對住院病人進行營養評價、營養治療的部門，屬於醫技科室。
2.二級甲等及以上醫院應設營養科，從事臨床營養工作的專職營養師與床位比不能少於1：200。100張床位的醫院至少有一名專職臨床營養師。
3.必須嚴格執行《食品衛生法》、《醫療機構管理條例》等相關法律法規
4.營養科實行科主任負責制，定期討論在貫徹醫院（營養部分）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的`問題，提出改進意見與措施，並有反饋記錄檔案。
5.負責制定“住院病人的各類膳食的適應症和膳食套用原則”，是醫院現行的規章制度組成部分。
6.營養科結合醫院特點負責制訂本醫院住院病人膳食種類，並指導、監督營養廚房按照要求保質保量製作、分發治療膳食，保障食品安全。
7.營養科負責住院病人的營養評價，接受特殊、疑難、重危及大手術病人的營養會診，提供各類營養不良/營養失衡病人的營養支持方案，按照《病曆書寫規範》的要求進行記錄。
8.必須牢固樹立以病人為中心、為臨床服務的理念，確保食品安全。要為糖尿病、高血壓、高血脂、心腦血管疾病、特殊、疑難、重危及大手術患者等提供適合其病情治療需要的膳食，並進行營養與健康宣傳教育服
務，在出院時提供膳食營養指導；為臨床人員提供臨床營養學信息。
9.各類醫院住院病人膳食應包括基本膳食（如普通膳食、半流質膳食、流食）；治療膳食（如低鹽膳食、低脂低膽固醇飲膳食、高蛋白膳食、低蛋白膳食、高膳食纖維膳食、少渣（無渣）膳食、糖尿病膳食、配方膳食）。根據醫院收治病種增添治療膳食種類。有條件醫院參與或承擔腸內營養支持工作。
10.由營養科主任負責召集，每月一次由臨床營養專業人員和營養廚房的管理人員、廚師長的聯席會議，匯報和評估臨床營養工作有關各項工作制度執行、協調情況，並有會議記錄。
11.參加住院患者座談會，聽取並徵求住院病員及家屬意見；參加醫、護、技聯席會議，匯報對診療服務流程中存在的缺陷（問題），提出協調意見。
12.人員資質：
a)營養師持有衛生行政部門頒發的營養專業技術資格證書，
b)三級甲等醫院由具有副高職以上醫學營養專業人員擔任主任/負責人；
13.有崗前培訓和在職繼續教育制度和計畫
14.三級甲等醫院及有條件的醫院，應開設營養諮詢門診和開展臨床營養的科學研究工作。
15.對營養廚房實行外包/或委託加工服務的醫院，同樣必須將以下制度及職責的要求列入外包/或委託加工契約，進行簽約與監督管理。
社區矛盾調解工作制度 篇30
護理部是在業務副院長或護理副院長領導下，負責全院護理工作的職能管理部門。
一、在護理部主任具體主持下，堅持以臨床護理工作為中心，不斷提高護理質量，保證臨床護理、教學、科研工作的完成。
二、根據全院的年度計畫，做好護理工作計畫和重點工作的部署，經主管院長審批後執行，定期審核執行狀況。
三、經常深入科室和病區，檢查護理質量，參加和指導業務活動，組織協調大批急診、危重患者的搶救護理工作。做好門診、病區、急診科、手術室、供應室等部門的管理工作，使之逐步制度化、常規化、規範化。
四、督促各級人員履行職責，認真執行各項規章制度和技術操作常規，檢查和指導各科室完成工作計畫。
五、定期召開差錯分析會，及時調查了解發生的各類差錯事故的原因，與科室共同研究、分析、處理，認真吸取經驗教訓。
六、負責組織、檢查、安排全院護理人員的`業務培訓，技術考核，以及進修、實習人員的學習、輪轉，建立護理人員的業務技術檔案。
七、負責全院護理人員醫德醫風教育，從思想、業務上不斷地、有計畫地提高護理人員的素質。
八、熟悉和掌握全院護理人員的業務技術，學習和思想狀況，關心護理人員的生活。負責院內護理人員的調配，並及時向有關部門和主管領導提出護理人員升、調、獎、懲的意見。
九、定期召開全院的科護士長會議，總結、部署工作，並定期組織護士長相互學習、交流經驗，不斷提高護理管理水平和技術水平，提高護理質量。
十、審查並調整各科護士長提出的有關護理用品的申報計畫和使用狀況。
社區矛盾調解工作制度 篇31
一、考核內容
(一)穩定(含信訪、調解)工作(30分)
(二)村(社)財務管理工作(10分)
(三)村(社)“四務公開”工作(15分)
(四)城鄉環境綜合整治工作(10分)
(五)森林管護工作(10分)
(六)安全生產工作(10分)
(七)計畫生育工作(15分)
(八)招商引資工作(加分項目10分)
(九)產業結構調整及涉農項目建設工作(加分項目10分) 居委會考核總分為90分:森林管護工作不納入居委會重點工作考核(各村(居)重點工作考核細則詳見附屬檔案3)。
二、考核計分辦法
(一)扣分制
前七項重點工作的考核均採取扣分制。招商引資工作、產業結構調整及涉農項目建設工作採取加分制。
(二)加分制
1、招商引資工作:鼓勵各村(居)兩委積極參與招商,凡由各村(居)兩委牽頭引進到位資金達到50至100萬元,加2分;引進到位資金100萬元以上至300萬元,加6分;引進到位資金300萬元以上至500萬元,加8分;引進到位資金500萬以上,加10分。分值按重點工作考核分值對應獎勵資金進行獎勵。
2、產業結構調整及涉農項目建設工作 鼓勵各村積極調整最佳化農業產業結構,凡年產業結構調整面積達50畝的加1分;達50-100畝的加2分;達100-200畝的加3分;達200-300畝的加4分;300畝以上的加5分。
各村要積極配合涉農項目實施,凡民眾集資5萬元,項目總投資20萬以內且順利完工者加1分;民眾集資5-10萬元,項目總投資20-40萬元且順利完工者加2分;民眾集資10-15萬元,項目總投資40-60萬元且順利完工者加3分;民眾集資15-20萬元,項目總投資60-80萬元且順利完工者加4分;民眾集資20萬元,項目總投資80萬元以上且順利完工者加5分。
(三)一票否決制
若因決策失誤、領導不力出現重大責任事故或惡性的事件的,實行一票否決制,取消年終先進評選或獲獎資格。
三、考核方式和標準
(一)考核方式:由鎮分管領導牽頭,對分管的重點工作按照考核細則組織考核。每項考核須有依據。
(二)鎮政府落實專項工作經費對全年重點工作圓滿完成的村(居)進行考核,具體為:大村(合併村)8000元,小村6000元,居委會4800元。
各村(居)考核經費具體分配標準:
書記、主任各占30%,會計、婦女主任各占15%,其餘10%由各村(居)根據實際情況進行調劑;
(三)考核認定:考核每年分兩次進行。半年考核一次,按考核經費的.一半執行。考核的具體金額與分數掛鈎,按百分比計算。各分管領導提出考核意見,並根據考核情況評出考核分,經鎮黨委(擴大)會審議,最後由鎮黨委、鎮政府發文通報。
(四)鎮黨政辦負責每月對各村(居)的重點工作開展情況進行通報。
四、考核的組織領導
(一)重點工作考核由鎮黨委書記、鎮長牽頭,由鎮分管領導具體負責組織實施。
(二)各村(居)書記、主任為本村(居)重點工作考核責任人,負責承辦本村(居)各項重點任務的分解、實施、監控、考評等工作,並按時向各考核組報送考核有關資料。各考核組根據考核情況進行匯總(見附屬檔案2).
(三)由鎮紀委負責考核結果運用和獎懲執行情況的監督、檢查。