影樓員工規章制度

影樓員工規章制度 篇1

本公司為促進管理績效,提高全員工作士氣,並使其所依據及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務期間均應遵行。

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用於本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,並增列於本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相衝突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經理研議並公告通過後裁定。

第二章、人事異動

一、入職

1、新員工(以下簡稱乙方)試用期xx個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長試用期限或解除勞動協定;如乙方業績突出並對甲方有重大貢獻,甲方可根據實際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發放試用期工資。入職後雙方簽署勞動用工協定及相關協定,雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過後,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過後,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程式:

(1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之後應依據《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

(2)辭職者向甲方提出辭職申請後,甲方在五個工作日內給予明確答覆。

(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,並規定交接時間,原則上要求15個工作日內(試用期人員3個工作日內)辦理完畢。

(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批准之日起7日後離職;正式員工於《離職申請單》批准之日起30天后方可離職。

(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動協定,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

(1)在試用期內發現不符錄用條件,經考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。

(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

(4)工作責任心不強、工作不求上進者。

(5)因患病或非因工負傷醫療期滿後不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

(6)違抗命令,不服從領導或擅離職守,情節嚴重者。

(7)法律、法規規定可以解除勞動關係的其它情形。

3、勞動者有勞動法規定的`開除事由,公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

4、當辭退/開除的情形出現時,如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

5、辭退程式:

(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥後交總經理審批,最後交人力資源部。

(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

(3)財務部於發薪日予以結算工資。

影樓員工規章制度 篇2

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用於本公司全體員工,包含外聘、聘任、調任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,並增列於本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相衝突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經理研議並公告通過後裁定。

第二章、人事異動

一、入職

1、新員工(以下簡稱乙方)試用期xx個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長試用期限或解除勞動協定;如乙方業績突出並對甲方有重大貢獻,甲方可根據實際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發放試用期工資。入職後雙方簽署勞動用工協定及相關協定,雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過後,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過後,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程式:

(1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之後應依據《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

(2)辭職者向甲方提出辭職申請後,甲方在五個工作日內給予明確答覆。

(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,並規定交接時間,原則上要求15個工作日內(試用期人員3個工作日內)辦理完畢。

(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批准之日起7日後離職;正式員工於《離職申請單》批准之日起30天后方可離職。

(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動協定,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

(1)在試用期內發現不符錄用條件,經考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。

(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

(4)工作責任心不強、工作不求上進者。

(5)因患病或非因工負傷醫療期滿後不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

(6)違抗命令,不服從領導或擅離職守,情節嚴重者。

(7)法律、法規規定可以解除勞動關係的其它情形。

3、勞動者有勞動法規定的開除事由,公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

4、當辭退/開除的情形出現時,如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

5、辭退程式:

(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥後交總經理審批,最後交人力資源部。

(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

(3)財務部於發薪日予以結算工資。

(4)被辭退者不按規定辦理工作移交的,甲方有權扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交,甲方將扣發一個月工資,給甲方造成損失的.,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度

一、本公司上班時間如下:

早班:9:00——19:00

中班:10:00——20:00

晚班:11:00——21:00

說明:

1、各部門上班之前應整理儀容儀表(門市部,化妝部,網路部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

三、打卡屬個人行為負責,任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務不得藉故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

五、因公司業務及部門之需要而必須加班者,不可藉故拒絕,以服務精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人業績點數。

六、公司不_____加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經理報備,否則不予發放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關領導報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表,並交接好手頭工作,指明職務代理人後,經公司主管許可後方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設定時間內趕回公司崗位,正常作息。若無法於設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時,以請假1天論處。

十、員工填妥請假單,經核准後,方可離開公司,但其本身的各項工作,應由職務代理人負責,若發生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責難免,按責任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。

十二、凡出勤違規者,一律不核發全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異常現象時,部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經總經理或店長許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司,違者一經查處,罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

三、未經同意,在全體員工已下班後,個人不得藉故返回公司內,值班人員有權拒絕其入內。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,並經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、簡訊、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核准後填寫調休單,並安排職務代理人,交接完畢後,方可實施調休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當月薪資中發放;試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須註明事由按規範填寫,相關領導簽字,否則行政人事部有權不承認,按曠工論處。

八、一般事假,請於兩天前請妥(急事經上級核准例外),請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名,並經上級核准。

九、請假未準而私自休假者,以曠工論處,並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負全責。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準,其餘部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金

一、勞動者上個月的工資於本月xx日,公司委託銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者,公司給予xx元獎勵。

三、對於年度變現良好的員工,公司將給予xx元年終獎作為獎勵。

影樓員工規章制度 篇3

本公司為促進管理績效,提高全員工作士氣,並使其所依據及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務期間均應遵行。

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用於本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,並增列於本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相衝突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經理研議並公告通過後裁定。

第二章、人事異動

一、入職

1、新員工(以下簡稱乙方)試用期x個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長試用期限或解除勞動協定;如乙方業績突出並對甲方有重大貢獻,甲方可根據實際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發放試用期工資。入職後雙方簽署勞動用工協定及相關協定,雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過後,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過後,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程式:

(1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之後應依據《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

(2)辭職者向甲方提出辭職申請後,甲方在五個工作日內給予明確答覆。

(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,並規定交接時間,原則上要求15個工作日內(試用期人員3個工作日內)辦理完畢。

(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批准之日起7日後離職;正式員工於《離職申請單》批准之日起30天后方可離職。

(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動協定,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

(1)在試用期內發現不符錄用條件,經考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。

(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

(4)工作責任心不強、工作不求上進者。

(5)因患病或非因工負傷醫療期滿後不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

(6)違抗命令,不服從領導或擅離職守,情節嚴重者。

(7)法律、法規規定可以解除勞動關係的其它情形。

3、勞動者有勞動法規定的開除事由,公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

4、當辭退/開除的.情形出現時,如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

5、辭退程式:

(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥後交總經理審批,最後交人力資源部。

(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

(3)財務部於發薪日予以結算工資。

(4)被辭退者不按規定辦理工作移交的,甲方有權扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交,甲方將扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度

一、本公司上班時間如下:

早班:9:00——19:00

中班:10:00——20:00

晚班:11:00——21:00

說明:

1、各部門上班之前應整理儀容儀表(門市部,化妝部,網路部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

三、打卡屬個人行為負責,任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務不得藉故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

五、因公司業務及部門之需要而必須加班者,不可藉故拒絕,以服務精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人業績點數。

六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經理報備,否則不予發放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關領導報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表,並交接好手頭工作,指明職務代理人後,經公司主管許可後方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設定時間內趕回公司崗位,正常作息。若無法於設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時,以請假1天論處。

十、員工填妥請假單,經核准後,方可離開公司,但其本身的各項工作,應由職務代理人負責,若發生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責難免,按責任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。

十二、凡出勤違規者,一律不核發全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異常現象時,部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經總經理或店長許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司,違者一經查處,罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

三、未經同意,在全體員工已下班後,個人不得藉故返回公司內,值班人員有權拒絕其入內。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,並經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、簡訊、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核准後填寫調休單,並安排職務代理人,交接完畢後,方可實施調休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當月薪資中發放;試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須註明事由按規範填寫,相關領導簽字,否則行政人事部有權不承認,按曠工論處。

八、一般事假,請於兩天前請妥(急事經上級核准例外),請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名,並經上級核准。

九、請假未準而私自休假者,以曠工論處,並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負全責。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準,其餘部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金

一、勞動者上個月的工資於本月xx日,公司委託銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者,公司給予x元獎勵。

三、對於年度變現良好的員工,公司將給予xx元年終獎作為獎勵。

影樓員工規章制度 篇4

一、儀容儀表:

制服——要完整清潔及稱身,不得穿髒或有皺摺的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭髮——男:頭髮不得油膩和有頭皮,而且不得過長。

女:頭髮梳洗整齊,長發要捆綁好,不得戴太誇張的髮飾,只宜輕巧大方的髮飾,頭髮不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男:不得蓄鬚,臉部要清爽宜人,口氣清新。

女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕塗口紅,輕抹胭脂便可。

手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內不得藏污垢。

女:不得留太長指甲,不宜塗鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。

腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。

女:不得用強烈香料(香水)。

二、基本服務規範:

1. 無論在公司任何地點遇見客人,都應以微笑面對,並輕聲問好。

2. 在路道談話時,如客人經過,應立刻停止談話,並禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。

3. 在洗手間遇到客人時,應先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手台。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應主動暫停,側身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。

4. 如發現客人有需要幫助及問題時,應立刻主動幫忙及處理問題。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態,以防疏忽而引起客人不滿。

6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手台上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。

7. 營業時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。

8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。

9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。

10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。

11.工作期間,全體員工必須講國語,規範使用文明禮貌用語。

12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。

13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續三次遲到、早退安曠工處理

15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發當月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規範,為了確保各項內容落實到實處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規範,為了確保各項內容落實到實處,從今日起執行,如有店內規章制度的變動另行通知。

影樓員工規章制度 篇5

一、電梯操作規程

1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。

2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保全中心聯繫,等待救援。

3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。

4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層並關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。

5、在火災情況下,消防隊員工可於基站控制電梯回降至基站。

二、電動扶梯操作規程

(一)啟動

1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。

2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。

3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。

4、一切正常交付使用。

(三)應急停止

緊急情況時,先通知乘客,後按急停按鈕停止運行。

(四)轉變行程方向

1、檢查確認扶梯級無乘客。

2、停止電扶梯運行。

3、待完全停止後,再轉向啟動。

三、電梯運行管理規定

1、物管部負責電梯的日常管理,並監管電梯維修保養承包商的工作。

2、每天開梯後進行一次電梯全段運行狀況檢查。

3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。

4、進行檢查時,應放置工作牌。

5、升降機的任何改動,均須書面徵詢承包商的專業意見後方可進行。

6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯繫,確定可行性,避免意外。

7、故障及緊急事故時,採取臨時應變措施。

8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較乾潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。

四、電扶梯運行管理規定

1、電扶梯的'日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。

2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。

3、嚴格遵守電扶梯操作規程。

4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。

5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,並由設備管理員通知保養商到場維修。

五、電梯設備維修管理制度

1、委託電梯保養承包商對電梯進行保養維修。

2、物管部負責與承包商聯繫,督促並協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯繫,並及時通知物管部。

3、將維修保養情況記錄於電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄於電梯設備台賬。

4、每季度末對電梯電源開關櫃進行一次檢查並做維護保養。

5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。

6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。

六、電梯故障應急處理方案

(一)電梯困人

如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:

1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。

2、確定電梯轎廂位置。

3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm範圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,並用手拉開轎廂門,然後協助乘客安全撤離轎廂。

4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂後救人。

步驟如下:

(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。

(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。

影樓員工規章制度 篇6

一、更衣櫃制度:

1.每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用。

2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排並照價賠償。

3.個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。

4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。

5.不得與他人私自更換更衣櫃。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。

7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二、出入通道制度:

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.不得在賓客活動區域隨意來往。

3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度:

1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規範:

1.頭髮:

不染顏色,梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太誇張的髮飾。

2.臉部:

清爽乾淨。男性不得蓄鬚,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴誇張飾物,不可戴多餘手飾。

3.手部:

不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部:

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

5.氣味:

要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

6.制服:

上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。

五、基本服務禮儀

1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

7.接打電話使用統一應答語。

8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2.承答:是、知道了。

3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問:對不起,請問。

5.請求:給您添麻煩了。

6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意,請稍等一下。

7.中途退席:失禮了。

8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?

9.接話:是、好的。

七、餐廳服務員管理制度

1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。

2.接受客人的臨時訂座。

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4.儀容整潔,不擅離崗位。

5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。

7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

8.保證地段衛生,做好一切準備。

9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

八、服務員崗位職責

1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3.按服務程式迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

4.儀容整潔,不擅自離崗。

5.勤巡台,按程式提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6.開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的製作方法等。

8.做好餐後收尾工作。

九、傳菜員崗位職責

1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。

2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。

3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。

4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便覆核。

5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7.協助前台服務員,溝通前後台的信息。

影樓員工規章制度 篇7

第一章總則

第一條為加強和規範我行營業網點客戶投訴處理工作,提高服務質量,以客戶為中心,切實提升我行“視窗”形象,制定本規範。

第二條本規範適用於我行各分行及下屬各營業網點、直屬支行的客戶投訴管理工作。

第二章基本規定

第三條營業網點受理客戶投訴的方式主要包括現場口頭投訴、客戶意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等,以上各項投訴均需進行記錄。

用於記錄客戶投訴的登記簿分為客戶意見簿和意見登記簿,其中客戶意見簿由各網點放置於門市顯著位置,主要用於客戶日常填寫投訴意見或建議;意見登記簿用於各網點負責投訴管理的專人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。

第四條各營業網點負責人為客戶投訴處理的主要責任人,應切實承擔起處理客戶投訴的責任,並指定專人負責營業網點的投訴管理(以下簡稱“投訴管理人”)。受理、處理、

回復客戶投訴,統計、分析、上報客戶投訴處理情況。營業網點所有員工均負有受理客戶投訴的義務,及在崗位處理許可權內進行處理的責任。

第五條營業網點應在醒目位置擺放客戶投訴電話公示牌,我行客戶投訴電話為。

第三章投訴處理

第六條營業網點受理客戶投訴實行“首問負責制”,即第一位受理客戶投訴的員工應在其處理許可權內負責解決問題;若超出其許可權,該員工應及時將投訴問題轉交負責客投訴管理人處理,由投訴管理人負責協調、解決,並將處理結果回復客戶;同時,投訴管理人應立即向營業網點負責人匯報、反映,爭取將客戶投訴在網點層面解決。

第七條營業網點處理客戶投訴的基本要求

(一)認真、耐心、誠懇地受理客戶投訴,在全面了解事實的基礎上,及時妥善處理,儘量讓客戶滿意。禁止推諉或採取粗暴的`態度。

(二)堅持以客戶為中心,認真分析造成投訴的原因,不迴避矛盾,能立即答覆的要當場予以答覆;對當場不能答覆的,應在三日內回復客戶。

(三)對超出本網點處理許可權的投訴,應及時向總行規範服務管理部門報告。營業網點要及時跟蹤投訴處理情況,確保及時回復客戶。

(四)處理客戶投訴時,要對客戶投訴的問題進行核實,開展詳盡的調查。

(五)對調查證實我行應負責任的投訴,責任人或責任部門要向客戶道歉,及時糾正錯誤,同時要採取相應措施,認真整改,防止類似情況再次發生。對經查證我行無責任的投訴,要耐心向客戶做好解釋工作。

第八條現場口頭投訴處理

(一)首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內容,並向客戶複述主要問題,避免出現理解歧義。對能給予答覆的問題,應立即向客戶解釋說明。無法答覆的,應立即轉交投訴管理人。

(二)為避免產生不良影響,投訴管理人應儘可能把客戶請到不影響其他客戶的場所,積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作。必要時,向網點負責人報告,儘量當場予以答覆。

(三)當場不能答覆的,投訴管理人要安撫客戶情緒,並和客戶約定回復時限,請示網點負責人處理。投訴處理完畢後將處理情況回復客戶,投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復情況,並由網點負責人簽字確認。

(四)經網點負責人確認,客戶投訴超出本網點處理許可權的,要及時將客戶投訴報總行規範服務管理部門處理。

第九條客戶意見簿投訴處理

投訴管理人應每日查閱客戶意見簿,及時了解客戶意見和建議。對屬於本網點處理許可權的投訴,應及時通知責任人進行處理;對超出本網點處理許可權的投訴,經網點負責人確認後,報總行規範服務管理部門處理。投訴處理完畢,投訴管理人要在客戶意見簿上回復相關處理意見,並簽字確認;客戶留有聯繫方式的,必須回復客戶。

第十條信函投訴處理

(一)投訴管理人負責客戶信函投訴。應認真將信函投訴內容記錄在意見登記薄中。

(二)屬於本網點處理許可權的,投訴管理人應及時調查了解投訴情況,解決投訴問題後,將處理情況回復客戶。投訴處理完畢,投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復情況,並由網點負責人簽字確認。

(三)超出本網點處理許可權的,經網點負責人確認後,投訴管理人應及時將投訴信函報總行規範服務管理部門處理。投訴信函應複印,留存備查。

(四)及時配合了解總行投訴處理情況,並在登記薄予以記錄。

第十一條電話投訴處理

(一)營業網點接到客戶電話投訴。

1、首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內容,並向客戶複述主要問題,避免出現理解歧義。對能答覆的問題,應立即向客戶解釋說明。無法答覆的,應立即轉交投訴管理人。

2、投訴管理人接到轉交的客戶投訴後,應積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作,儘量當場給予答覆。

3、當場不能答覆的,投訴管理人要在意見登記薄上記錄客戶信息和投訴內容,並和客戶約定回復時限。調查處理後將處理情況回復客戶,並在意見登記薄上記錄處理和回復情況,由網點負責人簽字確認。

4、超出本網點處理許可權的,經網點負責人確認後,負責客戶投訴管理的專人應及時將客戶投訴報總行規範服務管理部門處理。

5、及時配合了解總行投訴處理情況,並在登記薄予以記錄。

(二)客戶在營業網點現場撥打客戶服務電話,並將電話轉交營業人員接聽時。

1、受理人員在確認對方為客服後,應認真如實解答相關問題。

2、受理人員應積極與客服共同妥善處理投訴,不得拒絕接聽或強行掛斷電話,嚴禁在客戶面前與客服人員發生爭執。

影樓員工規章制度 篇8

第1條、在建工程不得用來住宿工人,應另建些臨時性宿舍讓工人住宿。

第2條、當條件允許時臨時宿舍應當儘可能建在離建築物二十米以外的地方。臨時宿舍的使用期限較長或在使用期間正值雨季的,不得修建在低洼潮濕的地帶和其他可能被水淹沒的地帶。

第3條、廚房、變電室與臨時宿舍之間的防火距離,不得小於十到十五米。

第4條、臨時宿舍區通向工地要修建簡易道路。

第5條、宿舍天棚的高度,不應當低於二點五米。

第6條、每間宿舍的面積不得小於20平方米,居住人數不超過10人,並且要有一個窗戶和出入的門,門寬不得小於一米,門扇必須向外開,室內應通風采光良好。

第7條、宿舍的四周和道路兩側,應當修建排水明溝。

第8條、照明電線應當有良好的絕緣採用拉線開關,夏季應在每間宿舍裝上防暑降溫的風扇或空調,並且有專人負責管理。

第9條、為了確保全全,宿舍應設定一些消防設施和工具,如消火栓、砂袋、水桶、手動水泵、滅火器等,並且建立防火制度,進行定期檢查和消防演習。

第10條、修建臨時宿舍要有規劃和簡要設計,並且應經公司安全科的審核批准,才能施工。

第11條、臨時宿舍使用期間,應當經常發動職工開展防火和衛生運動。

第12條、每個床鋪均應統一配備防止蚊蟲叮咬的蚊帳,以及電動驅蚊器或蚊香盤。

第13條、床鋪套用統一的材料製成,宿舍內應設定專門放置生活用品的桌子或架子,統一放置整齊有序;床單和被子每日起床後均要摺疊整齊並統一方位放置。

第14條、每間宿舍應選出1名室長對本宿舍進行全面的管理,其主要職責是:做好宿舍防火工作、人員衛生防病工作和建立輪流打掃衛生的值日制度。

第15條、每間宿舍的牆壁上均要張貼“三表”,即:衛生值日表、作息時間表和安全防火檢查記錄表。

影樓員工規章制度 篇9

第一章 總則

一、為提高員工綜合素質,規範酒店員工培訓工作,特制定本制度。

二、培訓工作遵照實用、實效,理論與實踐相結合,按需施教、學以致用的原則。人力資源部根據酒店發展目標和經營管理要求,結合員工實際需要組織開展各類培訓。

三、本制度所指的部門'系指酒店組織架構中人力資源部之外的其它部門。

四、人力資源部為酒店培訓工作的主要責任部門。

五、本制度適用於在編受薪員工。

第二章 培訓分類

酒店培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類。

一、入職培訓

1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓,入職培訓時間統一為3天,培訓內容以總經理批准的入職培訓教材為準。

2、新入職員工參加入職培訓後均須參加考試,考試成績當場公布,60分為合格,考試不合格者取消錄用資格。

二、在職培訓

1、以老帶新培訓:新員工到崗後,部門負責人或部門負責人事培訓的管理人員(或出品部負責人)必須指派資深員工對其進行為期一個月的一對一'指導培訓,培訓內容應包括業務知識和技能、操作流程等,培訓結束後由培訓人填寫《新員工培訓記錄表》(見附屬檔案一)並交部門負責人事培訓的管理人員存檔。

2、在崗培訓:各部門每月至少應組織本部門全體員工開展一次專題培訓,以提高員工崗位技能和服務意識。營業部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動服務”等相關知識的培訓,培訓對象、人數、時間、地點、培訓方式由部門自行決定。部門負責人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓。每次培訓結束後,由培訓老師填寫《員工培訓報告表》(見附屬檔案二),報人力資源部備案。

3、c i知識培訓:ci知識培訓統一於每月25、26日進行, 參訓對象為上月新入職的員工。員工參加c i知識培訓視為正常出勤,所在部門應提前做好工作安排。

4、脫產培訓:脫產培訓由酒店統一安排,全體員工均需參與。酒店員工每年脫產培訓時間為:主管或主任級以下員工不少於2天,主管或主任級員工不少於3天,經理級及以上員工不少於5天。

5、交叉培訓:交叉培訓是指員工到其他部門或崗位的工作現場所開展的學習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門之間的交叉培訓及部門內部不同業務之間的交叉培訓。

1)不同部門之間的交叉培訓可由總經室安排,亦可由員工提出書面申請,經部門負責人簽字同意,人力資源部審定後(主管(任)級及以上員工的個人申請還需總經室簽字同意),由人力資源部統一協調安排,各部門須予以配合。培訓實施部門須在交叉培訓實施前制訂培訓計畫,經部門培訓員簽字同意後,於培訓實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓結束後,需組織相關培訓考核,並將考核結果於考核結束後5個工作日內報人力資源部備案。

2)部門內部不同業務的交叉培訓可由部門根據業務需要進行安排,也可由員工提出書面申請,經部門負責人簽字同意後,由部門培訓員統一安排。交叉培訓實施前,培訓人員需制訂培訓計畫,並於培訓實施3個工作日前報部門培訓員備案。培訓結束後,需組織有關考核,並將考核結果於考核結束後5個工作日內報部門培訓員備案。

影樓員工規章制度 篇10

為了規範網咖管理,打造優秀的員工隊伍,促進網咖良性發展,根據網咖發展需要,特制定如下網咖管理制度:

一、凡本網咖員工,均務必認同並執行以下制度規章。

二、服務制度:

工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高於一切,嚴禁出現個人原因導致顧客產生意見,隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到。

三、工作制度:

工作人員在上班期間各負其責,認真圓滿的做好本職工作,並在工作時間內聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當天能完成的工作當天必須完成。

四、以下事項被嚴格禁止:

1、有損網咖形象的言語、行為、舉止。

2、上班時間非工作需要的玩遊戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

3、其他不利於正常經營的事項。

五、網咖以“團結、務實、勤奮、熱情、高效”

收銀台收款員要求為企業宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結夥,同事之間團結友愛、工作相互促進,生活互相關心。

六、收銀台收款員要求

1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

2、禁止不得以任何理由上機娛樂。

3、接班人員結伴時要轉換賬本中收款員名字。

4、交班時要根據管理計費轉件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔經濟責任。

5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀台現金只能由收銀員或老闆指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切損失由收款員負責。

7、除了收款員,其他閒雜人等不得進入收銀台內。

8、嚴禁與顧客發生爭執。

9、收銀台現金如有差錯,將由收款員個人承擔經濟責任。

10、及時認真做好上網登記工作。

八、網管人員要求

1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

2、不得以任何理由上機娛樂。

3、認真學習計算機維修、維護技術,隨時保持電腦和網路的良好工作狀態。

4、嚴禁與顧客發生爭執。

5、隨時注意網咖環境衛生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。

6、桌上、地上有較大雜物,嚴重影像顧客上機的要馬上清理。

九、員工請假必須提前打招呼

上機應允後方可請假,如有急事當天需要請假的批准後如有欺瞞扣除三天工資,請假後不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。

十、獎懲制度:

所有員工要以促進網咖發展為目標,必須嚴格遵守各項制度。對網咖效益有顯著提高者,網咖以獎金形式對員工進行獎勵,凡工作出現問題,違反網咖管理制度者,網咖業主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴重者扣除押金開除。網咖業主鼓勵員工多提合理化建議,使網咖能更快的健康發展。

十一、網咖全體員工隨時注意防火安全和治安安全,如發生隱患必須立即進行處理或報告。

嚴禁出現打架鬥毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時撥打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。

影樓員工規章制度 篇11

為了進一部提高本項目部施工現場安全生產工作的管理水平,保障施工人員的生命安全和施工作業的順利進行,結合本項目部實際情況,特制定以下安全管理措施:

1、建立健全施工現場的安全文明施工管理機構和規章制度,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以安全生產為宗旨,實施施工現場標準化管理,做到安全生產、文明施工,使得項目管理人員必須明確“管施工必須管安全”的原則。

2、進入施工現場必須戴好安全帽,並扣好帽帶。

3、嚴禁酒後、穿拖鞋、高跟鞋、赤腳赤膊操作。

4、施工現場嚴禁隨地大小便。

5、嚴禁施工中上下亂拋擲材料或工具。

6、施工現場必須做到邊施工邊清理,落地灰、鋼筋、磚塊、木料、扣件等及時清理回收利用,清理出不能利用的建築垃圾倒在指定地點,做到“工完料盡場地清”。

7、未經施工負責人同意,嚴禁擅自拆除腳手架、防護設施、安全標誌、警告牌等安全設施。

8、未經項目負責人的同意,施工現場禁止使用明火,木工棚、倉庫等禁菸場所內嚴禁吸菸。

9、施工現場設定的滅火器等消防器材及安全設施禁止亂動和拆除。施工現場重點防火部位,如倉庫、食堂、工棚等易燃區域,必須設定消防器材、機具,不得隨便借做他用。對現場施工人員進行定期的安全教育和防火知識教育。

10、各電工、電焊工、架子工等特殊工種作業人員必須經有關部門培訓合格後方可持證上崗操作,對新入場的施工人員必須進行“三級安全教育”。

11、工地現場各工種材料、半成品、構件等應該分類整齊堆放,並且搬運到指定地點,禁止亂堆亂放者。

12、加強工地現場的安全防護工作,特別是對“四口五臨邊”的防護。做到定期檢查,發現問題,立即整改。

13、施工現場的電氣設備必須具有有效的安全措施,若無有效安全技術措施的電氣設備不準使用。必須經常對現場的電氣線路和設備進行安全檢查。對現場使用各種線路老化、破皮、漏電現象及時更換,並做好書面記錄。發現私拉電線,違章用電及時制止、切斷。

14、針對工地現場施工情況,後期施工用外架吊籃比較多,因此必須加強對外架吊籃的安全檢查力度,吊蘭施工前必須取得相關部門出具檢測合格報告,在吊籃上的施工人員必須佩帶安全帽和安全繩,定期對吊籃的鋼絲繩、配重等進行檢查,並作檢查記錄,發現問題,立即整改。

以上工地現場安全管理措施,是針對我項目部現場實際情況制定,希望我項目部各班組施工人員認真執行,嚴格遵守。如有違反,項目部必將嚴格處罰。

影樓員工規章制度 篇12

為了進一步規範公司員工的考勤管理,保障正常生產工作秩序,特制定本管理制度。

一、公司標準考勤時間為:

公司上下班時間統一為7:30至17:30。生產部門根據具體情況安排加班。若生產車間晚上加班,辦公室管理人員應上班至19:00。

二、公司採用指紋考勤機和手工打卡兩種。上班指紋考勤時間7∶20至7∶30;下班指紋考勤時間5∶20至5∶30。所有員工必須在上班規定時間前和下班規定時間後考勤,屬有效考勤記錄,若在上班時間內考勤,按遲到或早退記載;如因公司系統故障無法打卡必須到人事部備案。

三、遲到或早退10分鐘者,每次罰款5元,主管以上人員10元一次;遲到或早退30分鐘以內者罰款20元一次,主管以上30元一次,遲到或者早退一小時以上者按曠工處理,曠工一天,罰三天工資。

四、若連續曠工三天以上(含三天)者或月內累計曠工4天以上、年內累計曠工6天以上者,按自動離職處理,不給予結算工資。

五、公司員工〔含主管以上管理人員〕請假必須填寫《請假條》,並在批准後交行政人事部備案,未在行政人事部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

六、員工請假半天以上、二天以內的,由部門主管簽字;請假二天以上的,主管簽字後經生產副總審批;主管請假半天以上、二天以內的,生產副總簽字;二天以上的,必須經總經理審批。

七、事假:員工需要請假時,應提前一天向部門負責人請假,以填寫《請假條》為準,經批准後方可休假;遇緊急情況須在休假當日,以電話方式向部門負責人請假,事後應及時補辦請假手續。

八、病假:員工因患病或非因公負傷不能工作,須在休假當天及時向部門負責人請病假,事後應及時補辦請假手續,並出具醫生證明。

九、其它請假:婚假、產假、喪假、工傷假等,按國家規定和公司實際情況執行。

十、工作時間內不得擅自離開工作崗位,如有需要離開應請示所在部門負責人批准,如遇特殊情況,必須提前報行政人事部備案。

十一、管理人員在一個月內無缺勤記錄者均可享受200元的全勤獎。

除公司規定的休假外,請假者無全勤獎,並扣除請假工資。

十二、新進員工上崗當天到行政人事部辦理員工檔案,錄入考勤。試用期內曠工的,按照試用不合格處理。

十三、門衛開關門時間:早晨6∶00——晚上11∶00。逾時未歸者,後果自負。〔上班時間不準在廠區、辦公室、車間吃早餐和零食。發現一次,罰款10元。〕

十四、本考勤管理制度自4月15日起執行。

影樓員工規章制度 篇13

認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規範門店工作,對門店醫藥商品質量及服務工作質量負具體責任。藥店管理制度。

貫徹執行公司各項管理制度,不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質量指示制訂相應措施並嚴格執行並傳達落實。

按門店發展趨勢,起草藥房長、短期發展規劃,經公司總部批准後執行。

負責門店排班、日常事物的分工管理,協調各部門的關係並指導相關工作。

負責協助質檢及駐店藥師做好藥品的質量監督工作,督查效期藥品,及時處理門店服務質量投訴,對本店經營的藥品質量負相關責任。

負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發的藥品價格執行銷售;保證上櫃商品明碼標價,價格標籤填寫齊全,一物一價,及時有效地對本店商品價格開展自我監督工作。

負責貫徹執行規範服務,處理解決門店糾紛。

保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。

負責門店商品計畫的核實與傳遞,以及單據、日報表的保管,負責門店低耗品計畫的申報與領發。

負責門店授權範圍內的折扣、掛帳管理。

影樓員工規章制度 篇14

1、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總台每天要與飯店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動,根據具體情況可交替進行安排。

2、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試,檢查考試合格者獎現金5元,不合格者罰款2元。

3、財產物資管理:各員工要愛護管理好飯店所有財產物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續抵扣,直至扣完為止。

4、勞動管理制度:飯店員工每月休息兩天(廚師、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發工資)回店銷假,書寫請假條,經批准後方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。

5、衛生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛生責任區認真進行打掃清理,不許出現衛生死角。做到牆壁乾淨、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃乾淨明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

6、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

飯店一般採用的管理方法有:組織圖表、工作種類、工作規範、工作時間表等等。

(1)組織圖表

組織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關係,是組織形式的機構圖,但有某些局限性,如各層次的職權範圍和職責,地位相同的兩個職員之間的非直線關係或不同部門的職員之間的間接關係皆不明顯。由於這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖示的重要補充說明。

(2)工作種類

工作,種類是反映所需技能和職位職責的說明。對員工的定向培訓,對完成工作評估,對制定工資等級,對確定職權和職責的範圍都有幫助。工作種類說明包括鑑定數據、工作概要、指責和要求。

(3)工作規範

工作規範是陳述一項工作要達到的標準,它包括工作責任、工作條件、個人資格等。

影樓員工規章制度 篇15

為加強公司員工考勤管理,嚴肅工作紀律,提高工作效率和質量,規範指紋考勤機的使用和管理規定,本著公平、公正、公開的原則,特制定本規定。

一、工作時間

1、員工正常工作時間為上午8:30,下午為17:00。因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。

2、公司職工一律實行上下班指紋簽到,任何人不得代理他人或由他人代理指紋簽到,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予扣除當天工資的處罰。

3、司每天安排人員監督員工上下班指紋簽到,並負責將員工出勤情況報告負責領導,據此核發全勤獎及填報員工考勤表。

4、所有人須先到公司指紋簽到後,方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽字批准,不辦理手續者,按遲到或曠工處理。

5、各部門在上班前、下班後指紋簽到的,均視為正常出勤,其他情況則為非正常出勤。上班後指紋簽到的按遲到記錄;下班前(4:50前)指紋簽到的按早退記錄;未指紋簽到的按缺勤記錄。

6、員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發一天加班費,如本月累計請假八天以上則扣工資一天。

7、職工因公出差,須事先填寫“考勤記錄證明單”,“考勤記錄證明單”由領導批覆後在當天或第二天交辦公室按正常出勤對待;否則,以指紋採集記錄為準。凡過期或末填寫“考勤記錄證明單”者按缺勤處理,特殊情況須報經理審批。

8、職工上班指紋簽到後,即應到本職崗位工作,在工作時間內未經請假不準擅自離崗。

二、請假管理方法

1、事假應在一天前申請,經主管領導查實認可並核准後方為有效。

2、事後申請視為缺勤,但遇突發事故,應於兩日內提出申請,經主管領導查明屬實後準予補假。

3、因病請假者,請病假一天者免附醫師證明,但當月請病假一天以上者必須提供當日就醫的證明(必須為公立醫院,私立醫院無效)。

4、員工填寫請假單,由主管領導核准,轉交辦公室,由辦公室負責請假時間的核准。員工在上班以後到辦公室予以銷假。

5、不按上列規定請假者,均以曠工論。

三、員工請假核准許可權

1、1-3天由直屬部門科長核准。

2、4-6天由經理核准。

3、7天以上由總經理核准。

影樓員工規章制度 篇16

員工管理規章制度為了創建一支高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、基本要求

1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊乾淨,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

1.3、上班時間未經批准,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經營機密。

二、工作要求

2.1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。

三、對待顧客

3.1、記住顧客是我們的老闆;在店裡,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。

3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後,要很小心的問顧客需要什麼服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要複述一遍,防止出錯單,跑單現象。

3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,並向店長報告。

3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

四、衛生要求

4.1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。

4.2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完後,要及時把頭髮等地面雜物清掃乾淨。

4.3、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。

五、其它

5.1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,不斷提高每位員工的技能。

5.2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯繫維修,以免影響工作。

5.4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯繫並自己妥善處理。

影樓員工規章制度 篇17

1、餐飲服務員運用信息卡信息為客人提供個性化服務,受到客人好評,可按照酒店獎勵規定進行加分獎勵;

2、信息自大堂副理至銷售部調度員至餐飲等人員的信息流動程式,各環節必須保證信息傳遞記錄一致、記錄完整,如大堂副理記錄的來店客人信息記錄必須與信息調度員所記錄的接受來店客人的信息是相同的,傳遞給餐飲部後對該客人的服務信息必須有記錄,不能發生漏填、錯填或不填等現象的發生,如發生此情況可對責任人進行輕微過失的處罰;

3、信息在餐飲部內部的傳遞,是按照信息員至迎賓至電腦信息記錄員至服務員至廚房的順序進行,所有環節的信息傳遞都應在表格上有所記錄,如發現表格中某環節沒有記錄或應該利用的有價值的信息而沒有利用,對相關責任人進行輕微過失的處罰;

4、月底時對發生問題或沒有發生問題的部門,總經理給與部門經理特別獎勵或批評;

5、對於在信息卡體系運行中能夠大膽改革,提出或採取先進辦法促進信息卡工作執行的個人視貢獻大小,提請總經理批准,可給與50元——100元不等的獎勵。

6、針對餐飲信息卡的運行,設立信息卡運行優秀獎,每月評選出3名信息卡運用出色的員工給予現金獎勵,現金獎勵分為三個獎項,一等獎1人,獎勵現金80元;二等獎1人,獎勵現金60元;三等獎1人,獎勵現金40元,評選辦法如下:

(1)信息卡運行單填寫認真、規範,無漏項;

(2)填寫的信息卡運行單真實有效;

(3)信息卡運行單中的特色服務方案運用恰當優秀;

(4)信息卡運行單運用中能夠體現“聽、看、問、想、推”五項服務技能中的一項或幾項;

(5)由宴會以1:2的比例報餐飲部,由餐飲部經理協同執行總經理商議後報總經理審批。

7、與信息卡相關的各種規定和制度是信息卡工作開展的依據標準,凡有違犯相關規定的做法都是錯誤的做法,必須給予相應責任部門或個人輕微過失以上的過失出發。

影樓員工規章制度 篇18

一、員工餐廳廚房管理規範:

1、食品原料加工:各種蔬菜、魚、肉、禽類食品加工前必須進行質量檢查。保證加工所用的容器、刀、墩、板、案等物品清潔,用後刷洗乾淨定期蒸煮,定位存放,碼放整齊。洗菜池分類使用,保持清潔。食品加工擇淨、掏淨、剔淨、洗淨。

2、熱菜製作:冰櫃存放食品生熟分開,涼透方可入庫。生熟食品的刀具、案板分開專用。各類鍋勺、爐台、抹布用淨後洗淨,定期消毒,保持爐台、水溝每餐一淨。品嘗食物切忌用手取食。

3、麵點烹煮:操作人員定期體檢,持健康合格證上崗。不合標準的原料堅決不用。蒸箱、蒸鍋、和面機、鉸肉機用前檢查,用後洗淨。麵杖、刀具、容器用後洗淨,定位存放。製作的麵點熟食冷透後存入專櫃保管。米飯、花捲剩餘的存放在2℃~6℃的冷藏櫃或放在陰涼透風的地方,採取防塵、防蠅措施。

4、冷盤食品烹製:冷葷專用案板、刀、墩子、抹布每日用後用鹼水洗淨,次日用3%的漂白粉溶液消毒5分鐘或用衛生防疫站規定的其它消毒品消毒。

5、廚房衛生:廚師上崗穿工作服,配帶工作帽,要求乾淨整潔,個人衛生符合要求。

各種機械設備定期維修保養,保持清潔,各種用具用完後洗淨擺放整齊。冰櫃內生、熟食品分開存放,清潔無異味。定期化霜,定期沖洗無血水。食品用紙封好,保證不變質,無異味。洗滌水池和墩布池分開使用,嚴禁混用。廚房垃圾及時清理,垃圾桶要求加蓋。

二、員工就餐規定:

1、保持員工餐廳、通道清潔,地面無積水、無油污、無紙屑、牙籤、菸頭等雜物;天花板、燈口、空調出風口或電扇葉片、牆壁、掛畫無污跡、無浮塵、無蛛網。門、窗、玻璃保持乾淨、明亮;餐桌潔白無油跡,餐椅乾淨無塵;餐具、廚具每餐消毒、擺放整齊。垃圾桶、污水地溝、餿水桶每餐清理,隨時保持清潔。

2、員工就餐時出示餐卡或餐券,由員工餐廳工作人員檢驗。

3、在規定的開餐時間就餐,如遇特殊情況,各部門領導要提前和員工餐廳取得聯繫。

4、要保持節約的優良傳統,不得浪費糧食。注意節源節能,隨手關燈關水龍頭。

5、員工按規定在員工餐廳就餐,不得將食品帶回工作崗位食用。

6、請愛護餐廳內的公共設施,損壞要照價賠償。

7、病號餐由醫務室開具證明,在開餐前報送員工餐廳當班負責人。

三、員工宿舍管理規範

1、員工宿舍管理規定:

管理人員在上級主管的直接領導下,對員工宿舍的財產、人員、接待工作進行日常管理。完成本工作區域和員工宿舍樓道及周邊衛生清掃及綠化的養護和整理工作,並確保員工住宿安全有序。定期對電器設備、消防器材進行檢驗,發現問題及時處理。管理人員要堅守工作崗位,加強夜間巡視,加強對進出宿舍的陌生人員登記管理,嚴格控制外人入住宿舍,保證員工宿舍的安全秩序。如家人探訪確實無條件外宿的,須向宿舍管理員報告,經同意後登記方可入住。若發現有不安全的隱患,如:員工在宿舍酗酒、賭博、鬥毆或不文明的舉止,要及時制止、處理並及時報告。

2、員工宿舍的規章制度

⑴新員工入店,執人事行政部開具的住宿分配單及本人員工證到宿舍管理員處登記,按管理員分配的房間住宿,不得挑三揀四、不得私自調換。

⑵宿舍內嚴禁喧譁、打鬧、賭博或變相賭博、聚眾酗酒及有傷風化的行為,以免影響他人休息。

⑶愛護宿舍內的一切設施、物品,不得隨意損壞,凡有丟失或惡意損壞者,按價5倍賠償,同房間內責任不清時共同承擔責任。

⑷自覺維護宿舍內外的衛生,不準隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。保持個人衛生、整潔。

⑸男女員工不準互串房間,以免造成他人不方便。

⑹嚴禁躺在床上吸菸,嚴禁使用電爐等大功率電器和私自安接電源插座,嚴禁將易燃易爆物品帶入宿舍。

⑺離開宿舍隨手關門,如忘帶鑰匙,可到管理員處借取備用鑰匙,用後即交還。

⑻尊重宿舍管理員的管理和安排。不得用粗魯低俗下流的語言污辱對方。

⑼員工辭職,必須在三日內搬離宿舍,不得藉故拖延住宿時間。辦理離職手續時,需交清宿舍內屬酒店的物品和鑰匙,宿舍管理員在離職單上籤署確認後,方可辦理其它環節手續。

影樓員工規章制度 篇19

一、目的

為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經營計畫目標的實現,全面、真實的評價員工工作績效,激發員工的工作潛能,鼓勵先進,鞭策後進,實現員工績效與公司經營效益持續改進,特制訂本制度。

二、適用範圍

本制度適用於公司全體員工。

三、考核原則

(一)客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確其評價標準,以事實為依據,客觀地反映員工實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

(二)自主原則:各部門可根據自身工作特點在一定範圍內制定相應的考核規程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標。

(三)公開原則:各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

(四)反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。

(五)改進原則:考核目的在於監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

四、權責

(一)總經辦:負責公司績效考核方案和績效考核指標的批准,績效考核結果的審批,部門績效的考核,部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

(二)行政管理部:全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績效考核工作的推進,績效考核結果的統計及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進行,根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

(三)各部門:負責本部門績效考核管理的貫徹和實施,每年6月及每年12月,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點,重新確定匹配部門各崗位的考核指標,對員工的業績進行客觀公正的評價,將考核結果及時反饋給員工,幫助員工提高工作績效。

五、考核對象

(一)部門:由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

(二)員工個人:由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%

六、考核類型

(一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進行考核。

(二)年度考核:每年初進行年終考核:以統計月度考核平均分數為依據。

七、績效工資基數的形成

詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

八、考核內容

詳情見附屬檔案1《部門績效考核表》

附屬檔案2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。

九、考核實施

(一)績效工資計算方式

績效工資=績效工資基數×考核得分

(二)績效工資發放方式

月度的績效工資和月工資一起發放,績效工資屬稅前工資。

(三)考核流程

(1)考核指標的調整及確定

A調整

行政管理部負責績效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整,部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規划進行調整,員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標,並於每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

B確定

行政管理部負責審核員工績效考核指標,統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核,總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

(2)績效考核表的發放

每月1日前,行政管理部將相應的績效考核表傳送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫並傳送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核,不得跨級和越級考核。

(3)績效考核結果統計及反饋

行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、匯總以及核定績效考核工資,同時上報總經辦,經總經辦審批通過後,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

(4)績效考核面談

員工考核的核心是結合工作計畫和目標,管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助,因此每次考核結束後,考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談,並將考核面談記錄及結果交至行政管理部。考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:

A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作優缺點,幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

B反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望並訂立下階段的目標形成工作計畫,對下一階段工作的期望達成一致意見。

C明晰被考核者發展及對培訓的需要,以便日後承擔並更加出色有效地完成工作。

D考核者與被考核者面談後應達成一致績效改進計畫和績效目標,並將此計畫和目標列入工作計畫作為下一階段考核的依據。

(5)考核結果歸檔

考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

(6)考核結果申訴

A如對部門考核結果有異議,考核結果下發3天內,部門負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答覆。

B如員工對考核結果有異議,可向部門負責人提出,部門負責人應從公平、公正、科學的角度,在1天內給予合理的答覆。

C若員工對部門負責人的答覆仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答覆。

十、考核結果運用

(一)考核等級

考核等級對照表

考核得分考核結果及等級

100分>得分≥90分績效優秀(A)

90分>得分≥80分績效優良(B)

80分>得分≥70分績效良好(C)

70分>得分≥60分績效合格(D)

得分<60分績效不合格(E)

(二)培訓、調崗、勸退

1、培訓

月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓,對員工進行技能資源開發以提高工作績效和個人技能。

2、調崗

經過考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評後仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。

3、勸退

經培訓和調崗後連續2次考核不合格者做勸退處理。

(三)晉升、調薪

年度考核優秀(A級)、優良(B級)人員,可根據實際情況,給予職務晉升,以促進其工作積極性,繼續發揮優勢,承擔更大職責;晉升時機不成熟時,可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。

影樓員工規章制度 篇20

為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展塣,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、通過發揮全體員工的'積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷塣公司實力和提高經濟效益。

四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

五、實行“崗薪制”的分配製度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率提倡厲行節約,對鋪張浪費倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護公司利益,對任何違公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

八、本制度是勞動契約之一部分,聘用員工違本規章制度視為違勞動契約。

影樓員工規章制度 篇21

一、獎懲制度:

1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;

2、在工作間內吸菸,喝酒者,罰款2元/次;

3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;

4、浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款,警告,以致開除;

5、不愛惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款,警告,以至開除;

6、因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;

7、因個人原因。沒有在事發前寫入採購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場缺貨的情況例外);

8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;

9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;

10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格賠償;

11、不經經理允許,擅自改選單者,按菜譜上此菜的價格賠償;

12、下班前不關燈,不關煤氣,或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;

13、衛生檢查不合格者,罰款5元/次;

14、菜內發現髮絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;

15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;

16、丟失工具者,按工具價格賠償;

17、成菜上桌後客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實後於以懲罰,如因菜品質量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節,酌情處理。

二、獎勵制度

1、提出對廚房改善的合理化建議,被採納並切實有效者,獎勵10元/次;

2、創作出新菜品,並給酒店帶來良好效益者,獎勵50元/次;

3、連續一個月,衛生檢查全優者,獎勵20元;

4、及時發現隱患(例如下班前發現煤氣閥門沒關),避免危險發生者,獎勵20元。

5、酒店員工獎罰的規章制度

一、獎勵制度

1、工作積極,團結同事。

2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優秀,不遲到,不早退,無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務,經常得到客人的.好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發,為酒店的發展,盡心盡力。

以上6條,酒店按季度、年度進行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違以下條款按次進行現金處罰

1、浪費公物,視情節輕微的。

2、對客人指手劃腳,品頭論足。

3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違安全衛生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。

7、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位,閒逛,乾私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經請假,隨意曠工。

11、上班時間隨意吸菸,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

影樓員工規章制度 篇22

1、本公司崗位操作工招聘的基本條件①:男女不限,籍貫不限,國中以上文化,年齡18~35周歲,誠實守信,能夠吃苦耐勞。

2、新員工應聘時須持本人有效身份證及近期一寸免冠照片6張,經面試合格後將身份證暫押於生產綜合部事務科,公司安排7天的學徒期,學徒期間不計工資②,學徒期滿後,由本人填寫《職工登記表》,事 務科將暫押身份證辦理暫住證後交還於員工本人,公司即安排其3個月的上崗操作考核期,考核期間實行計件工資制。

3、新員工試用期滿後,公司與其簽訂書面《勞動契約》③,《勞動契約》的期限為1年(特殊工種的契約期限可以延長),契約期滿,雙方根據意願可以續簽。

4、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規章制度,按規定統一著裝,不得著奇裝異服、拖鞋、背心等進入廠區,男員工不得留長髮,女員工不得化濃妝;不得言語粗魯,打架鬥毆。

5、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規章制度,遵守勞動紀律,服從工作安排,熟練掌握兩個崗位工種以上的操作技術,嚴格執行產品工藝檔案不斷提高崗位操作水平。

6、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規章制度,遵守安全操作規程,做好個人衛生及勞動防護,不得違章操作,野蠻操作。

7、所有崗位操作工一律實行按勞分配,多勞多得的計件工資制(特殊崗位除外)。新員工第一、二個月內可暫支生活費,具體事宜參照《關於員工暫支生活費的規定》。

8、所有員工在契約履行期間因故需要提出辭職申請的,應提前一個月向所在工段或車間的直接領導遞交《辭職書》⑤,《辭職書》經工段及部門領導批准後,可以在批准離廠日到事務科辦理資料、工具、宿舍財物⑥等移交手續及水電費清算,經事務科簽批後,再按順序到勞資統計科、公司辦公室、財務部辦理離廠手續。

9、員工在契約履行期間辭職的,屬於違約行為,公司按照雙方《勞動契約》的規定給予相當於其1個月工資的違約處罰金⑦。員工連續無故曠工超過3天的視為自動離職,其處理方法同上。員工因故被公司辭退的,根據情況處理⑧。

10、員工在契約履行期間,如因緊急或意外等任何原因需要請假並暫支工資的,在獲得部門領導的簽批後,可將扣除一個月預留工資後的剩餘工資結清,如超假3天未辦理續假手續或續假未獲得批准仍未到崗者,視違約行為。

11、員工在契約履行期間,應服從因工作需要安排的內部崗位調動,自覺參加公司統一安排的勞動。如在公司非常時期故意刁難提出辭職或不服從管理,在職工中造謠聲勢,搞小集團,聚眾~,罷工、怠工,給公司造成不良影響或經濟損失的員工,公司將給予開除處理,情節嚴重者交公安機關處理。

12、員工因故需要請假的,應提前向所在工段或部門的直接主管領導請示,得到批准後方可休假。未經批准擅自休假的,視為曠工,連續曠工超過3天的,按自動離廠處理。春節期間,未按規定放假時間而提前離廠或拖延返崗的,按曠工30元/天的規定處罰,連續超過3天的視為自動離職,視違約行為給予處理處罰。

13、員工請假期間沒有工資。

14、員工在契約履行期間,應愛崗敬業,自覺維護公司形象,保守公司商業及技術秘密。

15、員工在契約履行期間,其表現突出,為公司做出一定貢獻的,公司將給予一定的精神及物質獎勵;表現惡劣,為公司造成一定損失或不良影響的,公司將給予嚴肅的處罰。

影樓員工規章制度 篇23

一、保潔員必須服從醫院有關部門、科室主任、護士長衛生檢查、監督管理。任何情況下,不得與醫院工作人員、工作夥伴、病人及家屬發生爭吵,若發生,扣除當月獎金100元,情節嚴重者,開除處理。

二、所負責的衛生區域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽台及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執行者,扣除當月獎金20元,病房內一切設施每天擦拭一遍,發現污跡扣除當月獎金10元,衛生間洗手台、面盆,蹲坑每日清理,發現嚴重污跡或衛生死角扣除當月獎金10元,牆面門窗扶手做到定期清潔,發現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的床槓,床頭櫃,物品櫃必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。

三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衛生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實)。拖把必須按區域分開,在拖把桿上標註走道、病房、辦公室、值班室、衛生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。

四、醫療垃圾必須放入指定的醫療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫療垃圾做到每日清理及定時投放於醫療垃圾暫存點,將醫療垃圾投放於暫存點門口未做登記或將醫療垃圾投放於生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,並做開除處理。

五、醫院相關部門和護士長每周或不定期對衛生進行檢查,每周對衛生達標的科室保潔員頒發流動紅旗,每月做一次統計,每月達到三次衛生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況,醫院有光部門及護士長有權開具相應的扣款條,發放工資時扣除。

六、本規定從20xx年6月5日起執行。

影樓員工規章制度 篇24

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;

三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

四、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。

六、員工服務態度:

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務;

2、儘快主動了解公司產品,以便更好的介紹給客戶;

七、員工獎罰規定:

1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;

2、曠工一天扣罰100元並扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;

3、客戶投訴或與客戶發生爭吵將一次扣罰30元;

4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%並辭退;

八、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

2、需交身份證複印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

九、辭職條件:

1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

十、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續曠工3次/月;

2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;

3、泄露本公司機密1次/月;

4、偷盜本公司財物者;

5、不遵守公司相關規定製度情節嚴重者。

影樓員工規章制度 篇25

第一條:人事政策

1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。

2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。

4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。

第二條:工作規則

1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的幹部負責任制。

2.建立一個結構合理、職責分明組織,並制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一、更衣櫃制度:

1.每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用。

2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排並照價賠償。

3.個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。

4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。

5.不得與他人私自更換更衣櫃。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。

7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二、出入通道制度:

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.不得在賓客活動區域隨意來往。

3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度:

1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規範:

1.頭髮:

不染顏色,梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太誇張的髮飾。

2.臉部:

清爽乾淨。男性不得蓄鬚,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴誇張飾物,不可戴多餘手飾。

3.手部:

不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部:

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

5.氣味:

要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

6.制服:

上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。

五、基本服務禮儀

1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

7.接打電話使用統一應答語。

8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2.承答:是、知道了。

3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問:對不起,請問。

5.請求:給您添麻煩了。

6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意,請稍等一下。

7.中途退席:失禮了。

8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?

9.接話:是、好的。

七、餐廳服務員管理制度

1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。

2.接受客人的臨時訂座。

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4.儀容整潔,不擅離崗位。

5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。

7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

8.保證地段衛生,做好一切準備。

9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

八、服務員崗位職責

1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3.按服務程式迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

4.儀容整潔,不擅自離崗。

5.勤巡台,按程式提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6.開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的製作方法等。

8.做好餐後收尾工作。

九、傳菜員崗位職責

1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。

2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。

3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。

4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便覆核。

5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7.協助前台服務員,溝通前後台的信息。

影樓員工規章制度 篇26

一.服務員的崗位職責與獎罰制度

1、上班必須嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不準擅自離崗;服從工作安排,按時按規範標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。

2、女員工:上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過於誇張的髮型;不準留長指甲,不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水;上班時間不準戴手鐲、耳環、項鍊等飾物。

3、男員工:頭髮不準染髮,不留鬍鬚,不留長指甲,勤修面。

4、衣服要整潔,無油漬、無皺痕。

5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座後先送上例湯;然後到客人面前點餐,有良好的酒水推銷意識。

6、大堂服務員要面向就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或聊天等,要時刻注意客人就餐狀態,隨時隨地為客人提供服務;如有客人抽菸,及時為客人送上菸灰缸。如有客人要茶水的,及時為客人 送上茶壺、茶杯等。

7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,也可及時送上一個例湯,並可向他(她)推介本店特色。

8、當上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時,服務員在報完菜名後要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女),對不起,讓您久等了,您的飯菜,請慢用。”

9、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報。避免人員的轉換,時間的拖延,而使投訴的性質和發展惡劣化。

10、所有員工要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協同作戰,互相幫助。

11、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭髮、剔牙、大呵欠、餵奶、餵小孩等,打噴涕應適當遮掩。

12、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

13、凡違反以上規定一次視情節輕重扣款5元,一月內無出現差錯者獎勵50元。

影樓員工規章制度 篇27

第一章:車輛和駕駛員的管理細則

第二章:入職、請假、離職管理細則

張三章:獎罰制度

第四章:薪資待遇

第五章:違章與事故處理

第六章:名詞註解

規章制度 目 錄

公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。

目 的:為了加強車輛管理,規範車輛使用程式,控制車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節約環保型公司,特制訂本規定:

第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則

1、車輛管理:每台車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。

2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,

例如: 1)車輛外購觀檢查,

2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,

3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查,

4)貨箱空調製冷效果是否良好,

如發現問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協助解決,以保證車輛的基本行車安全。

3、公司實行車輛統一調度制,車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數,並按要求做好登記。

4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。

5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票,根據客戶要求在回來後按時交單,報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。

6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處罰須自行承擔,給公司造成其它損失的還須追究責任。

7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發生故障時必須聯繫車隊長,說明情況後由車隊安排維修事項。

8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔,但因其它原因造成的違規則無須承擔,但在客戶端損壞物品或違規被罰款的,司機視情況須承擔金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。

第二章:入職、請假、離職管理細則

1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,並確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發現一律開除處理,應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,並做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管複查合格後才能正式上崗。。

2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批准,無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續曠工三天則按自動離職處理。

3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批准或未按規定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關的證明,否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月後支付。

第三章:獎懲制度【同城物流公司員工規章制度】

1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。

2、發生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,並在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。

3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,並視情況另行扣除部份安全績效獎。

4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處罰。

5、連續工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

6、對每位員工進行年度考核,根據考核結果給予發放年終獎;

例:1)年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的,

2)有事故及處罰的,

3)發放時間分為兩次,年前發放一次,春節上班後的第二個月發工資時發放一次,如在發放獎金前或當月離職的,將不予發放。

7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發現,處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔相應的責任並不予結算工資。

8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規處理。

第四章:薪資待遇

1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。

2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。

第五章:違章與事故處理

1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當事人承擔。

2、違反交通規則或發生交通事故的,其處理辦法如下。

1)出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規 罰款,由當事人承擔全額罰金。

2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險範圍,當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外,屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的 50%。

3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

第六章:名詞註解

1.開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);

1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發現獎報由公安機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發放工資。

2)嚴重違法者。

3)連續曠工三天者(連續三次安排出車都不聽從者屬曠工)。

4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。

以上行為一經發現,未領取的工資一律作廢,視為無效,並提請公安機關處理。

2.辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);

1)嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)

2)因駕駛技術問題經常發生事故者(含在客戶端的各種事故)

3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者,

4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。

5)不服從公司領導及車隊長安排者

3.自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規定提前申請離職,自己不上班自願放棄工作及工資。

4.車隊長:車隊是公司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理;

5.客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。

影樓員工規章制度 篇28

為加強本店管理、明確責任,實現工作規範化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規章制度。

一、 考勤制度

1. 工作時間,A班10:00-19:00,B班14:00—23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閒時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。

2. 所有人員按規定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)

二、 保密制度

1.本店所有奶茶配方等商業資料,不得拍照,複印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節及後果追究其相關責任。

2.本店所有經營收入情況資料及數據,不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。

3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。

三、 收銀員管理制度

1. 收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什麼?”當顧客不確定時,可諮詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類。”可適當引導顧客,推薦相關產品,不強推。

2. 點單時,與顧客複述一下,顧客所點的產品,確定無誤後打單,收錢。

3. 收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票。”

4. 點單完後,要用筆圈一下顧客的號數,並告知顧客是多少號,然後禮貌地說:“請稍調,我們馬上為你調配,憑單領取。”

5. 顧客領取產品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝。”

6. 目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨。”

7. 閒時,保持台面的整潔乾淨。

8. 交班時,請填寫好交班時間,交班款項數目。

四、 衛生制度

1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴誇張飾物,不穿拖鞋。

2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)

3.保持制度台衛生清潔,每次調配完,都要清洗雪克杯。並把製作台抹乾淨,疊好毛巾。

4.每天早上晚上把所有物品全部清潔乾淨,把製作台,店內店門口,後製作間,衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。

5.非收銀員,把顧客用餐後的台面收拾乾淨,閒時每隔2小時拖一次地面。

6.保證店裡乾淨,明亮,無塵,無雜物,無異味。

五、 庫存管理制度

1. 各類物品擺放整齊,無錯位。

2. 發現有產品物料差不多用完,應及時報知。

3. 發現變質原料要及時報知。

六、 調配員制度

1. 如果發現調配所用材料,差不多用完,應該及時報知,及時補充。

2. 要熟悉產品,熟悉產品調配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質一致性。

3. 能單獨完成,忙時又要共同協助,發揮團隊作用。

4. 做好操作台衛生工作。

七、 其它制度

1. 不得讓非工作人員進行操作間。

2. 愛護各種設備,按規範操作,不違章操作,保證安全使用,違規損壞照價賠償。

3. 工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。

4. 工作期間,不能長時間玩手機打撲克等遊戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。

5. 所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或髒話。

6. 注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。

影樓員工規章制度 篇29

一、上班時間不得遲到早退,要攜帶工作證,遲到一次罰款5元,遲到30分鐘以上者以曠工處理,月累計任一項三次,則加倍處罰。

二、上班時間注重儀容儀表,服裝整潔精神飽滿,充滿熱情的去面對工作,對每一位到來的客戶要熱情招呼,對待所有的客戶要做到細心,耐心,熱心周到的服務。

三、對於月累無遲到,早退,事假以及曠工者公司將另嘉獎30元以表鼓勵。

四、有事請假需頭天以假條的形式交於領導批准後方可生效,不得以電話或他人帶假的形式請假。違者以曠工處理。

五、病假一天以扣發一天工資處理,事假一天以兩天處理,曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動離職,公司將扣發所有工資。

六、對於表現特別優秀的員工將頒發濟生源公司授予的優秀精英代表榮譽證書,並以各種方式另加獎勵。

七、公司每次做完活動將統一安排休息。

八、公司財務扎帳日為28日,每位員工回款必須清為零,否剛從工資中扣除。

九、值班人員每天下班清理公司衛生,打好開水方可離開,違者罰款5元。

十、認真學習公司培訓的各項資料,公司每月進行考核一次,對培訓後內容未通過者將參加補考,再為通過者公司將考慮是否繼續錄用。

影樓員工規章制度 篇30

1、目的

1.1堅持以企業發展為導向,以客戶需求為導向,努力完成公司的銷售任務。

1.2全面了解行銷隊伍的工作績效和綜合表現,確定相應的激勵措施,營造優勝劣汰、有序競爭的企業氛圍。

1.3促進團隊建設,促進員工能力和素質的提升,促進人才的培養,促進今後工作更好地開展。

2、制定原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工業績、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

2.2競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

2.3激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。

2.4經濟:在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。

2.5合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

3、制定依據

本規定製定的依據是根據內、外部勞動力市場狀況、地區及行業差異、員工崗位價值及員工職業生涯發展等因素。

4、崗位職級劃分

5、職級薪資表

5.1銷售類職級薪資表(見附表1)

6、薪酬組成

職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵

6.1職級薪資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定。

6.2崗位津貼:是指對經理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業技能突出的員工予以的津貼。

6.3全勤獎:當月無遲到、早退、病、事假。

6.4崗位提成:公司基金部銷售人員根據不同職級享受相應的提成。

6.5績效獎勵:根據團隊業績與本人業績完成情況發放績效獎勵。

6.6個人相關扣款:扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分及個人所得稅

7.考核說明及晉升(所有考核日期為上月11日至本月10日)

7.1初級理財經理:

A.考核業績為團隊總業績,團隊業績作為理財經理的考核指標

B.績效獎勵:當月完成團隊業績超過50%(含),將發放50%績效獎勵;當月完成團隊業績超過60%(含),將發放60%績效獎勵;當月完成團隊業績超過70%(含),將發放70%績效獎勵;當月完成團隊業績超過80%(含),將發放80%績效獎勵;當月完成團隊業績超過90%(含),將發放90%績效獎勵;當月全額完成團隊業績,將全額發放績效獎勵;

C.團隊標準人數在5人以上(含初級理財經理),連續兩個月每月都完成人均業績50萬/月或三個月內累計1000萬以上在公司任職3個月以上可優先升級為儲備總監,享受總監級待遇。

D.職級薪資:新入職初級理財經理當月完成團隊銷售業績不足70萬,第二個月團隊銷售業績再次不足70萬,則發放70%的職級薪資。

7.2初級理財顧問:

A.考核業績為個人業績

B.績效獎勵:當月完成個人銷售業績,將全額發放績效獎勵;

當月完成個人銷售業績超過50%(含),將發放50%績效獎勵;當月完成個人銷售業績低於50%(不含),則不予發放績效獎勵。

C.崗位提成:當月完成個人銷售業績低於50萬(不含),崗位提成按2%發放;當月完成個人銷售業績50萬(含)-100萬(含),崗位提成按2.5%發放;

當月完成個人銷售業績100萬以上(不含100萬),崗位提成按3%發放。

D.連續兩個月每月完成業績150萬或三個月內累計完成業績500萬,在公司任職三個月以上,由經理提出申請,可優先升級為儲備經理,並享受經理級待遇。

E.初級理財顧問完成個人銷售業績30萬,公司則報銷當月養老保險。

8、獎懲說明

8.1初級理財經理

A.團隊每天必須保證10個意向客戶,如低於10個意向客戶,當日扣款20元;

B.團隊每周必須保證3個來訪客戶,如低於3個來訪客戶,本周扣款50元。

8.2初級理財顧問:

A.初級理財顧問當天有效電話量大於180個或每天意向客戶大於3個,滿足其中一個條件視為完成當日工作量;如兩個條件同時不滿足,則每天扣款10元;

B.初級理財顧問每周必須保證一個來訪客戶,則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;

C.初級理財顧問每月必須保證簽單,否則本月扣款100元。

8.3除附表一各項獎勵執行外,公司額外獎勵:

A.初級理財顧問當月完成個人銷售額100萬(含)-200萬(含),獎勵500元;

B.初級理財顧問當月完成個人銷售額200萬以上(不含200萬),獎勵1000元。

8.4所有扣款交到本部門總監保管,將作為本團隊拓展經費。

9、薪酬的支付

薪酬支付時間:每月20日發放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結合實際情況逐日順延發放。

10、薪酬保密

人力資源部、公司財務及財務所有經手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執行國家規定發放的福利補貼的標準應不低於國家規定標準,並隨國家政策性調整而相應調整。

影樓員工規章制度 篇31

為不斷提高全體員工的思想素質、業務技能和管理水平,提高辦事效率,增強模範實踐各項規章制度的自覺性,保證各部門職能的全面履行到位,進一步促進公司各項工作的順利開展,特制定本制度。

通過學習,不斷提高公司員工的思想素質、理論水平、技能水平和工作能力,促進公司各項事業的全面發展。

一、學習時間

全體科室管理服務人員以自學為主,輔以公司集中組織學習。原則上每周六上午公司組織集中學習,時間一般在一小時以內。每個月集中學習不少於兩次。

二、學習內容

業務經營知識和企業管理知識;公司制定的各項規章制度;商務社交禮儀知識;崗位技能;安全培訓;產品價格、質量、標準、規範以及企業文化等。

三、實施辦法

公司集中學習由分管領導牽頭,辦公室具體實施,各科室積極配合。每次集中學習前由辦公室擬定學習計畫,報經分管領導審批後實施;堅持各部門自主學習制度。

四、學習紀律

學習期間認真聽講,並在專門學習筆記本上作筆記。不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得私自外出,不得接聽手機(手機關閉或調至震動)。

五、要求及考核

(一)全體職工要認真參加集中學習,做到學以致用,學用結合,理論聯繫實際,切實解決工作中的實際問題。

(二)堅持定期學習交流。定期或不定期對全體人員的學習成果進行交流,必要時進行考核評比,評定“優秀”、“良好”、“中”、“差”等檔次。

(三)嚴格實行學習考勤。集中學習時間實行點名制度,做好考勤登記與公布。集中學習不準遲到、早退,遲到。原則上不得缺席,若特殊情況不能參加學習的必須向主管領導批准同意(由部門負責人負責補課),對無故不參加學習者,予以通報批評。

(五)職工學習要做到提前安排,定時考核。集中學習的考核由分管領導負責(平時自學情況由部門考核)。考核結果隨機抽查,每月公布。考核內容包括考勤、記錄等。考核結果與季度績效考核崗位津貼掛鈎,以確保集中學習的正常化、規範化、制度化。

(六)每月對學習活動進行一次總結,通報幹部職工集中學習出勤率、撰寫學習體會、培訓測試結果等情況,對學習培訓取得顯著成績的,給予表彰和獎勵。

六、本規定從公布之日起執行。