有一個小姑娘，叫小芳，她今年12歲了，她對人有禮貌，學習成績好，特別是喜歡幫助人。
在小芳家的對面，住著一位70多歲的老奶奶，她的兒子們都去外省工作了，不可能天天陪她，只能兩三個月回來一次安排好她的生活。
老奶奶年紀大了，腿腳不靈活了，乾什麼事都不方便。心地善良的小芳，看見老奶奶一個人，就經常到老奶奶家看一看，坐一坐，還幫它買買菜，打掃衛生，做些事情。
快過年了，天氣變冷了，可是老奶奶的兒子還是沒有回來，老奶奶著急了，不知怎么辦，這時候，小芳來了，小芳問老奶奶：“老奶奶，你怎么了？”老奶奶說：“春節快到了，我的兒子還沒回來，真急人呢！”小芳走進屋子一看，啊！被子髒了，床邊還有一堆髒衣服，她說：“老奶奶，不要急，我來幫你洗。”老奶奶說：“不用不用，你還小，等我兒子回來再說吧！”小芳二話不說，把被子、床單、髒衣服都放在盆里，用水泡好洗了起來，冬天的水冰涼刺骨，可是她把手搓了搓，遊戲了起來，經過不懈地努力，終於把被子、衣服、床單洗乾乾淨淨。
小芳把洗好的衣服、被子曬好，老奶奶走了出來，他抱住小芳，緊握她那冰涼的手，眼睛濕潤了，說：“小芳你這么小，卻幫我洗這么多的東西，我太謝謝你了。”小芳說：“不用謝，這是我應該做的。”老奶奶又說：“真的謝謝你，你真是我的乖孫女，好孩子。”